Ренесанс, похоронне бюро
Обслуговування
3.4
Ціна
3.4
Якість
3.4
Послуги компанії Ренесанс
Ритуальні послуги:
Комплексна організація похоронів охоплює збір документів, проведення поховань та поминальні обіди. Різноманітні ритуальні послуги включають труни, катафалки, вінки, хрести та церемонійні аксесуари. Перевезення тіл здійснюється в межах міста, по Україні та за кордон. Кремаційні послуги надаються власним крематорієм. Юридичне консультування передбачає оформлення документів на спадщину та інші питанн ...
Читати далі
Комплексна організація похоронів охоплює збір документів, проведення поховань та поминальні обіди. Різноманітні ритуальні послуги включають труни, катафалки, вінки, хрести та церемонійні аксесуари. Перевезення тіл здійснюється в межах міста, по Україні та за кордон. Кремаційні послуги надаються власним крематорієм. Юридичне консультування передбачає оформлення документів на спадщину та інші питання. Психологічна підтримка спрямована на допомогу близьким померлого у подоланні горя.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Руслана Пыщик
22 жовтня 2023
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Агенство яке професійно і з розумінням підходять до своїх клієнтів.Рекомендую,як професіоналів своєі справи.Від себе щиро дякую.
Руслана Пыщик
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Байкова, 16
22 жовтня 2023
Агенство яке професійно і з розумінням підходять до своїх клієнтів.Рекомендую,як професіоналів своєі справи.Від себе щиро дякую.
Роман Заика
22 жовтня 2023
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Щиро дякую бюро Ренессанс за чуйність, професійний підхід. Були детально пояснені всі формальності, дякуємо за добре організовану церемонію.
Роман Заика
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Байкова, 16
22 жовтня 2023
Щиро дякую бюро Ренессанс за чуйність, професійний підхід. Були детально пояснені всі формальності, дякуємо за добре організовану церемонію.
Nataliia Ilchenko
30 травня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
А тепер детально.
Тіло було доставлено з затримкою у 21 годину... (Тіло не забрали вчасно з аеропорту, а саме: повинні були забрати в п'ятницю до 18.00 і спочатку дата доставки повинна була бути субота 14.00. В суботу 10.00 ми дізналися що тіло тільк... Показати повністю
Тіло було доставлено з затримкою у 21 годину... (Тіло не забрали вчасно з аеропорту, а саме: повинні були забрати в п'ятницю до 18.00 і спочатку дата доставки повинна була бути субота 14.00. В суботу 10.00 ми дізналися що тіло тільк... Показати повністю
Представник компанії Ренесанс
30 травня 2023
Шановна Ірино!
Ми дуже співчуваємо Вам через втрату вашого тата та приносимо Вам наші щирі вибачення щодо ситуації, яка склалась протягом нашої з Вами співпраці.
Дозвольте нам пояснити причини, що призвели до Вашого незадоволення нашою роботою.
На жаль протягом війни нам довелось повністю реорганізувати нашу роботу з міжнародними репатріаціями, так як більшість наших співробітників чоловіків є військовозобов‘язаними та не мають можливості виїжджати з України. Тому нам довелось налагоджувати зв‘язки з партнерами, які перебувають за кордоном і мають можливість допомагати нам з міжнародними перевезеннями.
Рейс з тілом Вашого батька прилетів за годину до закриття митниці в аеропорту, яка працює з 9 до 6. Перед розмитненням вантажу літак має бути розвантажений. У той день це зайняло у авіакомпанії більше часу, ніж зазвичай, тому коли літак розвантажили, митницю вже було зачинено до ранку.
Через затримку розмитнення водія було змінено на іншого у зв‘язку зі зміною графіку роботи водіїв партнерів.
Нам дуже шкода, що водій не зміг зорієнтуватись у місцевості, а наші партнери вели себе непрофесійно у розмові з Вами по телефону. Етика спілкування дуже важлива для нас і нам дуже шкода, що ми не дізнались про це у той момент і не змогли втрутитись відразу і посприяти вирішенню проблеми комунікації.
Для нас важливо, що змогли з Вами зв‘язатись, вислухати Вашу сторону і пояснити свою.
Ми дуже співчуваємо Вам через втрату вашого тата та приносимо Вам наші щирі вибачення щодо ситуації, яка склалась протягом нашої з Вами співпраці.
Дозвольте нам пояснити причини, що призвели до Вашого незадоволення нашою роботою.
На жаль протягом війни нам довелось повністю реорганізувати нашу роботу з міжнародними репатріаціями, так як більшість наших співробітників чоловіків є військовозобов‘язаними та не мають можливості виїжджати з України. Тому нам довелось налагоджувати зв‘язки з партнерами, які перебувають за кордоном і мають можливість допомагати нам з міжнародними перевезеннями.
Рейс з тілом Вашого батька прилетів за годину до закриття митниці в аеропорту, яка працює з 9 до 6. Перед розмитненням вантажу літак має бути розвантажений. У той день це зайняло у авіакомпанії більше часу, ніж зазвичай, тому коли літак розвантажили, митницю вже було зачинено до ранку.
Через затримку розмитнення водія було змінено на іншого у зв‘язку зі зміною графіку роботи водіїв партнерів.
Нам дуже шкода, що водій не зміг зорієнтуватись у місцевості, а наші партнери вели себе непрофесійно у розмові з Вами по телефону. Етика спілкування дуже важлива для нас і нам дуже шкода, що ми не дізнались про це у той момент і не змогли втрутитись відразу і посприяти вирішенню проблеми комунікації.
Для нас важливо, що змогли з Вами зв‘язатись, вислухати Вашу сторону і пояснити свою.
Nataliia Ilchenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Байкова, 16
30 травня 2023
А тепер детально.
Тіло було доставлено з затримкою у 21 годину... (Тіло не забрали вчасно з аеропорту, а саме: повинні були забрати в п'ятницю до 18.00 і спочатку дата доставки повинна була бути субота 14.00. В суботу 10.00 ми дізналися що тіло тільк... Показати повністю
Тіло було доставлено з затримкою у 21 годину... (Тіло не забрали вчасно з аеропорту, а саме: повинні були забрати в п'ятницю до 18.00 і спочатку дата доставки повинна була бути субота 14.00. В суботу 10.00 ми дізналися що тіло тільк... Показати повністю
Представник компанії Ренесанс
30 травня 2023
Шановна Ірино!
Ми дуже співчуваємо Вам через втрату вашого тата та приносимо Вам наші щирі вибачення щодо ситуації, яка склалась протягом нашої з Вами співпраці.
Дозвольте нам пояснити причини, що призвели до Вашого незадоволення нашою роботою.
На жаль протягом війни нам довелось повністю реорганізувати нашу роботу з міжнародними репатріаціями, так як більшість наших співробітників чоловіків є військовозобов‘язаними та не мають можливості виїжджати з України. Тому нам довелось налагоджувати зв‘язки з партнерами, які перебувають за кордоном і мають можливість допомагати нам з міжнародними перевезеннями.
Рейс з тілом Вашого батька прилетів за годину до закриття митниці в аеропорту, яка працює з 9 до 6. Перед розмитненням вантажу літак має бути розвантажений. У той день це зайняло у авіакомпанії більше часу, ніж зазвичай, тому коли літак розвантажили, митницю вже було зачинено до ранку.
Через затримку розмитнення водія було змінено на іншого у зв‘язку зі зміною графіку роботи водіїв партнерів.
Нам дуже шкода, що водій не зміг зорієнтуватись у місцевості, а наші партнери вели себе непрофесійно у розмові з Вами по телефону. Етика спілкування дуже важлива для нас і нам дуже шкода, що ми не дізнались про це у той момент і не змогли втрутитись відразу і посприяти вирішенню проблеми комунікації.
Для нас важливо, що змогли з Вами зв‘язатись, вислухати Вашу сторону і пояснити свою.
Ми дуже співчуваємо Вам через втрату вашого тата та приносимо Вам наші щирі вибачення щодо ситуації, яка склалась протягом нашої з Вами співпраці.
Дозвольте нам пояснити причини, що призвели до Вашого незадоволення нашою роботою.
На жаль протягом війни нам довелось повністю реорганізувати нашу роботу з міжнародними репатріаціями, так як більшість наших співробітників чоловіків є військовозобов‘язаними та не мають можливості виїжджати з України. Тому нам довелось налагоджувати зв‘язки з партнерами, які перебувають за кордоном і мають можливість допомагати нам з міжнародними перевезеннями.
Рейс з тілом Вашого батька прилетів за годину до закриття митниці в аеропорту, яка працює з 9 до 6. Перед розмитненням вантажу літак має бути розвантажений. У той день це зайняло у авіакомпанії більше часу, ніж зазвичай, тому коли літак розвантажили, митницю вже було зачинено до ранку.
Через затримку розмитнення водія було змінено на іншого у зв‘язку зі зміною графіку роботи водіїв партнерів.
Нам дуже шкода, що водій не зміг зорієнтуватись у місцевості, а наші партнери вели себе непрофесійно у розмові з Вами по телефону. Етика спілкування дуже важлива для нас і нам дуже шкода, що ми не дізнались про це у той момент і не змогли втрутитись відразу і посприяти вирішенню проблеми комунікації.
Для нас важливо, що змогли з Вами зв‘язатись, вислухати Вашу сторону і пояснити свою.
Nataliia Ilchenko
30 травня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Найгірше агенство в Україні.
Смерть батька застала за кордоном. Звернулися до цього бюро для доставки тіла з Польщі в Київську область.
Коротко для тих, хто не буде читати весь текст, що я отримала оплативши агенству 1200 доларів:
- хами організатор... Показати повністю
Смерть батька застала за кордоном. Звернулися до цього бюро для доставки тіла з Польщі в Київську область.
Коротко для тих, хто не буде читати весь текст, що я отримала оплативши агенству 1200 доларів:
- хами організатор... Показати повністю
Nataliia Ilchenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Байкова, 16
30 травня 2023
Найгірше агенство в Україні.
Смерть батька застала за кордоном. Звернулися до цього бюро для доставки тіла з Польщі в Київську область.
Коротко для тих, хто не буде читати весь текст, що я отримала оплативши агенству 1200 доларів:
- хами організатор... Показати повністю
Смерть батька застала за кордоном. Звернулися до цього бюро для доставки тіла з Польщі в Київську область.
Коротко для тих, хто не буде читати весь текст, що я отримала оплативши агенству 1200 доларів:
- хами організатор... Показати повністю
Oleksandr Ilchenko
30 травня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливий сервіс.
Працюють не компетентні люди керівної ланки, які наймають іще більше не компетентних людей на виконавчі ланки.
Спілкування з клієнтами не відповідає сьогоденню, ніякої поваги до людей, клієнтоорієнтованість нульова.
Не рекомендую д... Показати повністю
Працюють не компетентні люди керівної ланки, які наймають іще більше не компетентних людей на виконавчі ланки.
Спілкування з клієнтами не відповідає сьогоденню, ніякої поваги до людей, клієнтоорієнтованість нульова.
Не рекомендую д... Показати повністю
Oleksandr Ilchenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Байкова, 16
30 травня 2023
Жахливий сервіс.
Працюють не компетентні люди керівної ланки, які наймають іще більше не компетентних людей на виконавчі ланки.
Спілкування з клієнтами не відповідає сьогоденню, ніякої поваги до людей, клієнтоорієнтованість нульова.
Не рекомендую д... Показати повністю
Працюють не компетентні люди керівної ланки, які наймають іще більше не компетентних людей на виконавчі ланки.
Спілкування з клієнтами не відповідає сьогоденню, ніякої поваги до людей, клієнтоорієнтованість нульова.
Не рекомендую д... Показати повністю
Наталія Ільченко
30 травня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Але це ще був не фінал.
Нагадаю похорон повинен був початися о 11.00 неділі.
11.45 водій відкриває автомобіль, а там два гроба. Два, а не однин (нагадаю, ми заплатили 1200 за доставку батька з Польщі).
Верхній і нижній гроб. Я шокована, але ж нічого... Показати повністю
Нагадаю похорон повинен був початися о 11.00 неділі.
11.45 водій відкриває автомобіль, а там два гроба. Два, а не однин (нагадаю, ми заплатили 1200 за доставку батька з Польщі).
Верхній і нижній гроб. Я шокована, але ж нічого... Показати повністю
Наталія Ільченко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Байкова, 16
30 травня 2023
Але це ще був не фінал.
Нагадаю похорон повинен був початися о 11.00 неділі.
11.45 водій відкриває автомобіль, а там два гроба. Два, а не однин (нагадаю, ми заплатили 1200 за доставку батька з Польщі).
Верхній і нижній гроб. Я шокована, але ж нічого... Показати повністю
Нагадаю похорон повинен був початися о 11.00 неділі.
11.45 водій відкриває автомобіль, а там два гроба. Два, а не однин (нагадаю, ми заплатили 1200 за доставку батька з Польщі).
Верхній і нижній гроб. Я шокована, але ж нічого... Показати повністю
Екатерина Роговская
30 травня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Найжахливіший сервіс в світі.
Перевозили батька з Польщі в Київську область.
Точніше
- організатори ХАМИ які взявши 1200 євро, не спромоглися навіть спілкуватися з людьми як з людьми
- неадекватний водій який явно десь підсів в машину і не знав кого... Показати повністю
Перевозили батька з Польщі в Київську область.
Точніше
- організатори ХАМИ які взявши 1200 євро, не спромоглися навіть спілкуватися з людьми як з людьми
- неадекватний водій який явно десь підсів в машину і не знав кого... Показати повністю
Екатерина Роговская
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Байкова, 16
30 травня 2023
Найжахливіший сервіс в світі.
Перевозили батька з Польщі в Київську область.
Точніше
- організатори ХАМИ які взявши 1200 євро, не спромоглися навіть спілкуватися з людьми як з людьми
- неадекватний водій який явно десь підсів в машину і не знав кого... Показати повністю
Перевозили батька з Польщі в Київську область.
Точніше
- організатори ХАМИ які взявши 1200 євро, не спромоглися навіть спілкуватися з людьми як з людьми
- неадекватний водій який явно десь підсів в машину і не знав кого... Показати повністю
сєнди макс
30 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дякую величезне, все було на найвищому рівні. Дякую за турботу і розуміння!
сєнди макс
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Байкова, 16
30 липня 2022
Дякую величезне, все було на найвищому рівні. Дякую за турботу і розуміння!
Евгения Слушаенко
30 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дякую вам Світлана за допомогу у скрутну хвилину. Будьте здорові.
Евгения Слушаенко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Байкова, 16
30 липня 2022
Дякую вам Світлана за допомогу у скрутну хвилину. Будьте здорові.
медведева александра
30 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дякуємо за ідеальний сервіс та індивідуальний підхід
Представник компанії Ренесанс
30 липня 2022
Дякуємо Вам за позитивний відгук
медведева александра
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Байкова, 16
30 липня 2022
Дякуємо за ідеальний сервіс та індивідуальний підхід
Представник компанії Ренесанс
30 липня 2022
Дякуємо Вам за позитивний відгук
replay
Читати ще 3 відгука
replay
Читати ще 3 відгука
Шукають ще:
Контакти Ренесанс, похоронне бюро
Адреса:
Байкова, 16
Телефон:
(067) 943
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Ренесанс, похоронне бюро (13)