- ТОП 20
- Компанії Києва
- Організація заходів у Києві
- Весільні салони у Києві
- Madeira, весільний салон, весільні прикраси
-
placeКиїв, Правди проспект, 25 / 49
Madeira - компанія, розташована у місті Київ, що спеціалізується на наданні послуг у сфері весільного салону та виготовленні весільних прикра Компанія пропонує широкий асортимент послуг, включаючи продаж весільних, вечірних та дитячих суконь та аксесуаріКрім того, вона здійснює пошив весільних суконь під замовлення за каталогами виробника. Клієнти також можуть скористатися безкоштовним прасуванням ... Читати далі
Madeira - компанія, розташована у місті Київ, що спеціалізується на наданні послуг у сфері весільного салону та виготовленні весільних прикра Компанія пропонує широкий асортимент послуг, включаючи продаж весільних, вечірних та дитячих суконь та аксесуаріКрім того, вона здійснює пошив весільних суконь під замовлення за каталогами виробника. Клієнти також можуть скористатися безкоштовним прасуванням парою суконь та зберіганням їх у салоні до дня весілля. Компанія також пропонує продаж накидок, пальто і шубок для весілля. Всі послуги надаються з урахуванням вимог та побажань клієнтів.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги:
- Великий вибір суконь;
- Приємні, уважні та доброзичливі менеджери/консультанти;
- Зручне та швидке підшиття суконь;
- Хороший сервіс та обслуговування;
- Приємні, доступні ціни;
- Можливість перегляду суконь на планшеті;
- Допомога у підборі сукні та аксесуарів;
Недоліки:
- Проблеми з підгонкою суконь за розміром, невідповідність очікуванням після підшиття;
- Не завжди якісне спілкування менеджерів з клієнтами, відсутність клієнтоорієнтованості;
- Необхідність попереднього запису на примірку.
Я заздалегідь записалася на примірку через інстаграм і вибрала підходящі моделі з наявності на сайті. Прийшли,... Показати повністю Хочу поділитися відгуком: мені дуже сподобався сервіс і самі сукні. На жаль, я не знайшла ту саму весільну сукню, але варіанти були чудові.
Я заздалегідь записалася на примірку через інстаграм і вибрала підходящі моделі з наявності на сайті. Прийшли, нас вчасно прийняли, всі сукні були в салоні. Менеджер запропонувала додаткові моделі, допомогла підібрати фату, також по кожній сукні сказала, що саме треба буде підшивати (в мене маленький розмір, тому це було необхідно). Я була дуже задоволена, це був другий салон в моєму житті, але сміливо можу рекомендувати! Великий вибір, гарний сервіс, доброзичливі менеджери.
olga v.
Я заздалегідь записалася на примірку через інстаграм і вибрала підходящі моделі з наявності на сайті. Прийшли,... Показати повністю Хочу поділитися відгуком: мені дуже сподобався сервіс і самі сукні. На жаль, я не знайшла ту саму весільну сукню, але варіанти були чудові.
Я заздалегідь записалася на примірку через інстаграм і вибрала підходящі моделі з наявності на сайті. Прийшли, нас вчасно прийняли, всі сукні були в салоні. Менеджер запропонувала додаткові моделі, допомогла підібрати фату, також по кожній сукні сказала, що саме треба буде підшивати (в мене маленький розмір, тому це було необхідно). Я була дуже задоволена, це був другий салон в моєму житті, але сміливо можу рекомендувати! Великий вибір, гарний сервіс, доброзичливі менеджери.
Я зателефонувала менеджеру, щоб дізнатися, чи можна прийти цього ж дня до салону, подивитися асортимент, зорієнтуватися... Показати повністю Зазвичай не залишаю негативних відгуків, бо з розумінням ставлюся до людей в різних ситуаціях, але цього разу не можу промовчати.
Я зателефонувала менеджеру, щоб дізнатися, чи можна прийти цього ж дня до салону, подивитися асортимент, зорієнтуватися в цінах та отримати консультацію щодо весільної сукні. Живемо за містом, їхати далеко. (Приміряти нічого не планувала — це був мій перший у житті візит до салону весільних суконь)
Менеджер по телефону сказала: «Так, звісно, приходьте».
Ми з нареченим прийшли приблизно через три години після дзвінка. Нас зустріла дівчина, яка навіть не впустила всередину, бо, як виявилося, в салоні ще був клієнт. Вона попросила зачекати 15 хвилин, принесла води (дякую їй). Добре, чекаємо. Через 10 хвилин виходить білява жіночка й каже:
«Вас не було записано, вам потрібно ще почекати — приблизно пів години, поки клієнт піде».
Я відповіла, що мені менеджер по телефону сказала, що я можу прийти саме на цей час і мене проконсультують. На що отримала відповідь:
«Ну, вона ж там десь сидить, не бачить, що тут у нас. І взагалі — а що ви хочете?»
Я пояснила, що хотіла просто подивитися весільні сукні та орієнтовні ціни. Дівчина відповіла:
«Подивитися весільну сукню? Ну ви можете на сайті подивитися! І ціни — також там!»
😳- приблизно такий вираз у мене був в моменті, я думаю))
Добре, подумали ми і вже не хотіли повертатися. Вважаю, якщо завал робочий - це не привід так спілкуватися з клієнтом. Менеджери могли спокійно мене записати на інший день і вибачитись! Але, походу, така функція в них відсутня 🫣
Не дивлячись на все це, через 40 хвилин ми повернулися, бо проходили знову салон випадково. Я вирішила дати ще один шанс цій історії і все таки зайти туди знову)) Салон усе ще був зайнятий, але нас уже впустили всередину. Провели в маленьку кімнату, де висіли, як я зрозуміла, вечірні сукні. Попросили почекати ще 5 хвилин. Ми чекали 15. Коли клієнт пішов — нас ніхто не покликав. Ми самі вийшли до основної зали. Білява жіночка менеджер мовчки щось писала. Пауза…
Я запитала:
«Ви зможете мене проконсультувати?»
Вона відповіла:
«Ну ви ж тут хотіли щось подивитися — ціни чи сукні? Ну, дивіться. А я потім прийду» — і пішла. 😳
Ми також пішли.
Просто втратили час на очікування і отримали повністю хамське ставлення. Перше враження — зіпсоване, клієнтоорієнтованість — відсутня. Сам салон дуже маленький, і, що шокує — на стінах павутина. Дівчата, вона прямо над вашими сукнями висить! Вибачте, що пишу за це, але у нас був час її роздивитися…
Більше ніколи не повернуся.
Сподіваюся, керівництво побачить цей відгук і зверне увагу на якість комунікації між менеджерами та особливо з новими клієнтами. Бо інстаграм лакшері, а реальність навіть не лухарі…
Валерi Рі
Я зателефонувала менеджеру, щоб дізнатися, чи можна прийти цього ж дня до салону, подивитися асортимент, зорієнтуватися... Показати повністю Зазвичай не залишаю негативних відгуків, бо з розумінням ставлюся до людей в різних ситуаціях, але цього разу не можу промовчати.
Я зателефонувала менеджеру, щоб дізнатися, чи можна прийти цього ж дня до салону, подивитися асортимент, зорієнтуватися в цінах та отримати консультацію щодо весільної сукні. Живемо за містом, їхати далеко. (Приміряти нічого не планувала — це був мій перший у житті візит до салону весільних суконь)
Менеджер по телефону сказала: «Так, звісно, приходьте».
Ми з нареченим прийшли приблизно через три години після дзвінка. Нас зустріла дівчина, яка навіть не впустила всередину, бо, як виявилося, в салоні ще був клієнт. Вона попросила зачекати 15 хвилин, принесла води (дякую їй). Добре, чекаємо. Через 10 хвилин виходить білява жіночка й каже:
«Вас не було записано, вам потрібно ще почекати — приблизно пів години, поки клієнт піде».
Я відповіла, що мені менеджер по телефону сказала, що я можу прийти саме на цей час і мене проконсультують. На що отримала відповідь:
«Ну, вона ж там десь сидить, не бачить, що тут у нас. І взагалі — а що ви хочете?»
Я пояснила, що хотіла просто подивитися весільні сукні та орієнтовні ціни. Дівчина відповіла:
«Подивитися весільну сукню? Ну ви можете на сайті подивитися! І ціни — також там!»
😳- приблизно такий вираз у мене був в моменті, я думаю))
Добре, подумали ми і вже не хотіли повертатися. Вважаю, якщо завал робочий - це не привід так спілкуватися з клієнтом. Менеджери могли спокійно мене записати на інший день і вибачитись! Але, походу, така функція в них відсутня 🫣
Не дивлячись на все це, через 40 хвилин ми повернулися, бо проходили знову салон випадково. Я вирішила дати ще один шанс цій історії і все таки зайти туди знову)) Салон усе ще був зайнятий, але нас уже впустили всередину. Провели в маленьку кімнату, де висіли, як я зрозуміла, вечірні сукні. Попросили почекати ще 5 хвилин. Ми чекали 15. Коли клієнт пішов — нас ніхто не покликав. Ми самі вийшли до основної зали. Білява жіночка менеджер мовчки щось писала. Пауза…
Я запитала:
«Ви зможете мене проконсультувати?»
Вона відповіла:
«Ну ви ж тут хотіли щось подивитися — ціни чи сукні? Ну, дивіться. А я потім прийду» — і пішла. 😳
Ми також пішли.
Просто втратили час на очікування і отримали повністю хамське ставлення. Перше враження — зіпсоване, клієнтоорієнтованість — відсутня. Сам салон дуже маленький, і, що шокує — на стінах павутина. Дівчата, вона прямо над вашими сукнями висить! Вибачте, що пишу за це, але у нас був час її роздивитися…
Більше ніколи не повернуся.
Сподіваюся, керівництво побачить цей відгук і зверне увагу на якість комунікації між менеджерами та особливо з новими клієнтами. Бо інстаграм лакшері, а реальність навіть не лухарі…
Julia
Пообіцяли підігнати наявну сукню під мене перед весіллям. Навмисне приїжджала окремо за три місяці перед весіллям до швачки, щоб почути думку спеціаліста і вирішити: замовляти індивідуальний по... Показати повністю Якщо хочете, щоб вас довели до сліз розпачу — вам сюди.
Пообіцяли підігнати наявну сукню під мене перед весіллям. Навмисне приїжджала окремо за три місяці перед весіллям до швачки, щоб почути думку спеціаліста і вирішити: замовляти індивідуальний пошив чи взяти наявну. За 9 днів до весілля виявилось, що перешити її не вийде.
Часу на пошиття нової — нема. Інші наявні мені не пасують.
Сукня весь час була в салоні після купівлі. Кошти повертати відмовились.
Чому не сказали одразу «ший індивідуально»? Хотіли збути залишки товару? Ну тоді це нечесний бізнес.
Тому: не раджу цей салон. Категорично.
Юлія Козяк
Пообіцяли підігнати наявну сукню під мене перед весіллям. Навмисне приїжджала окремо за три місяці перед весіллям до швачки, щоб почути думку спеціаліста і вирішити: замовляти індивідуальний по... Показати повністю Якщо хочете, щоб вас довели до сліз розпачу — вам сюди.
Пообіцяли підігнати наявну сукню під мене перед весіллям. Навмисне приїжджала окремо за три місяці перед весіллям до швачки, щоб почути думку спеціаліста і вирішити: замовляти індивідуальний пошив чи взяти наявну. За 9 днів до весілля виявилось, що перешити її не вийде.
Часу на пошиття нової — нема. Інші наявні мені не пасують.
Сукня весь час була в салоні після купівлі. Кошти повертати відмовились.
Чому не сказали одразу «ший індивідуально»? Хотіли збути залишки товару? Ну тоді це нечесний бізнес.
Тому: не раджу цей салон. Категорично.
Nastya Krilova
Diana Zaluzhna
Elizaveta Vozniuk
Hanna
Підсумок: розрахувалися за «підшиття», поїхали зі зіпсованим настроєм, вибирати фату відпало бажання, за півтора місяці до весілля шукатимемо нову сукню! Якщо у Вас не стандартні параметри, не рекомендую звертатися до цього салону. Не дивлячись на великий вибір, і приємних дівчаток консультантів залишилися розчаровані.
Марина
Підсумок: розрахувалися за «підшиття», поїхали зі зіпсованим настроєм, вибирати фату відпало бажання, за півтора місяці до весілля шукатимемо нову сукню! Якщо у Вас не стандартні параметри, не рекомендую звертатися до цього салону. Не дивлячись на великий вибір, і приємних дівчаток консультантів залишилися розчаровані.
Итог: рассчитались за «подшив», уехали с испорченным настроением, выбирать фату отпало желание, за полтора месяца до свадьбы будем искать новое платье! Если у Вас не стандартные параметры , не рекомендую обращаться в этот салон. Не смотря на большой выбор и приятных девочек консультантов остались разочарованы.
Марина
Итог: рассчитались за «подшив», уехали с испорченным настроением, выбирать фату отпало желание, за полтора месяца до свадьбы будем искать новое платье! Если у Вас не стандартные параметры , не рекомендую обращаться в этот салон. Не смотря на большой выбор и приятных девочек консультантов остались разочарованы.
Контакти Madeira, весільний салон, весільні прикраси
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(044) 33 80 78 8
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Madeira, весільний салон, весільні прикраси (74)