Kochut gallery, ювелірний магазин

Дякуємо, що обираєте Kochut!

Валеріє та Богдане, нам дуже прикро, що у Вас залишився неприємний осад після візиту в шоурум. Ми щиро приносимо свої вибачення за те, що нам не вдалось задовільнили Ваші очікування та ми не змогли надати той рівень сервісу на який Ви розраховували.

Виходячи з того, шо всі наші спроби зконтактувати з Вами ні по телефону, ні в месенджерах були невдалими, хочемо трошки прояснити ситуацію та поділитись з Вами тим, як був пропрацьований Ваш відгук.

Провівши службове розслідування, ми прийшли до висновку, що якщо при вимірюванні розміру, розмір виявиться різним при першому та другому контакті, як у Вашому випадку (при першому візиті виміряний розмір був 20,5, що зафіксовано в нашій переписці, при другому візиті розмір був 20,8, в якому і була виготовлена обручка, так як розмір 20,5 був затугий в той момент), ми будемо просити замовників про ще один, контрольний візит для того, щоб нівелювати питання з набряками. Хочемо також зауважити, що менеджери компанії максимально намагаються допомогти в процесі вимірювання розміру, але не можуть приймати рішення за Вас. Послуга перевиготовлення - це додатковий платний сервіс, який ми пропонуємо зважаючи на особливості фізіології та нестандартні ситуації, які можуть виникнути в процесі підбору розміру або неможливості його підібрати.

Приймаємо всі Ваші зауваження, перепрошуємо за непорозуміння та будемо намагатися, щоб подібних ситуацій більше не повторилось.

Дуже сподіваємось на розуміння!

Щиро дякуємо за Ваш відгук та довіру до бренду Kochut!
Ми раді, що змогли створити для Вас атмосферу затишку й краси, а також подарувати приємні емоції під час візиту.

Для нас честь стати частиною Вашої історії та сімейних традицій. З нетерпінням чекатимемо на нові зустрічі, щоб допомогти Вам обрати прикраси, які стануть справжніми символами важливих моментів у Вашому житті.
З найкращими побажаннями,
команда Kochut.

Андрію, щиро дякуємо Вам за такі теплі слова! 💛
Для нас велика честь створювати прикраси, які стають частиною найважливіших моментів у житті. Ми щасливі, що ваші обручки принесли стільки радості та гарних емоцій.
Обіцяємо і надалі тримати найвищий рівень якості та сервісу, адже кожен наш клієнт для нас особливий.

Бажаємо вам із дружиною безмежного щастя та гармонії!

Дякуємо, що обираєте Kochut!

Олександро та Павле, нам дуже прикро, що у Вас склалось таке неприємне враження при візиті в шоу-рум. Ми приносимо свої щири вибачення та хочемо запевнити, що не мали жодного наміру образити Вас.

Дуже сподіваємось, що отримаємо другий шанс та підберемо Вам найкращі обручки, які будуть Вас так само радувати як і каблучка.

З повагою,
команда Kochut

Вікторіє, доброго дня!
Щиро дякуємо вам за такі теплі слова! Нам неймовірно приємно знати, що саме в Kochut ви знайшли ті особливі обручки, які відгукнулися в серці.
Ми раді, що змогли виготовити ваші прикраси раніше терміну, адже розуміємо, наскільки важливим є вчасне отримання обручок до вашого свята. Ще більше тішить, що вам сподобалась атмосфера шоуруму та наш сервіс — ми щодня працюємо над тим, щоб кожен візит до нас був не лише про прикраси, а й про теплі емоції.
Дякуємо за рекомендацію та довіру! Бажаємо вам щасливого спільного життя, сповненого любові й гармонії. ❤️
З любов’ю,
Команда Kochut

Ольго, дуже дякуємо за такі теплі слова! Будемо раді новий зустрічі!
Дякуємо, що обираєте Kochut!

Мрійте, а ми допоможемо Вашим мріям здійснитись!

Дякуємо, що обираєте Kochut!