sportmarket.ua, магазин спорттоварів

Швидкість обробки замовлень та доставка

Більшість відгуків підкреслює швидку обробку замовлень та оперативну доставку, що викликає задоволення у клієнтів. Проте, є випадки затримок, коли доставка тривала довше, ніж обіцяли, що викликало розчарування у покупців.

Якість товарів та комплектація

Більшість товарів відповідає опису, що позитивно відзначено багатьма клієнтами. Однак, частина покупців скаржиться на невідповідність кольорів, розмірів або комплектації, що псує загальне враження.

Сервіс та підтримка клієнтів

Обслуговування отримало змішані відгуки. Клієнти цінують професійний підхід, однак є скарги на некомпетентність менеджерів та незручності у зв’язку з відсутністю реакції на претензії або відсутністю товару на складі після оплати.

Недоліки в процесі повернення та обміну

Негативні відгуки часто стосуються проблем з поверненням коштів та відсутністю можливості зв’язатися з керівництвом для вирішення спірних ситуацій, що залишає відчуття ненадійності компанії.