- ТОП 20
- Компанії Києва
- Магазини, супермаркети у Києві
- Магазини одягу та взуття у Києві
- Колінс, магазин одягу
(044) 23 7 XX XX
-
placeКиїв, проспект Перемоги, 17-23
Адреси
Тип одягу:
Пропонує широкий вибір одягу для чоловіків, жінок та дітей за доступними цінами. Колекції оновлюються щотижня, щоб йти в ногу з останніми модними тенденціями. В магазинах діють різні акції та розпродажі. Є можливість повернення та обміну товару.
Пропонує широкий вибір одягу для чоловіків, жінок та дітей за доступними цінами. Колекції оновлюються щотижня, щоб йти в ногу з останніми модними тенденціями. В магазинах діють різні акції та розпродажі. Є можливість повернення та обміну товару.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
94 %
Добре
0 %
Непогано
0 %
Погано
1 %
Жахливо
5 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Привітний персонал.
- Уважні консультанти, які допомагають у виборі.
- Широкий вибір моделей.
- Хороша якість одягу.
- Наявність знижок.
Недоліки
- Складність при поверненні товару.
- Консультанти не завжди звертають увагу на клієнтів.
- Відсутність інформації про асортимент у консультантів.
- Душно в магазині.
Lana Kaizer
27 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Хочу публічно повідомити про неприпустиму ситуацію, що сталася під час мого замовлення через офіційний сайт Collins.
Я замовила 4 пари штанів, з яких 2 не підійшли за розміром і були повернуті відповідно до умов компанії. Разом із товаром було надіс... Показати повністю Хочу публічно повідомити про неприпустиму ситуацію, що сталася під час мого замовлення через офіційний сайт Collins.
Я замовила 4 пари штанів, з яких 2 не підійшли за розміром і були повернуті відповідно до умов компанії. Разом із товаром було надіслано бланк на повернення. Перед його заповненням я зателефонувала на гарячу лінію Collins, щоб уточнити, яку суму вписувати — з ПДВ чи без. Оператор сказав, що обов’язковий пункт із сумою можна не заповнювати, адже «все вже вказано у чеку».
Я виконала всі умови — оформила повернення, відправила товар разом із бланком і чеком.
Через два тижні отримала відповідь, що кошти не можуть бути повернені, оскільки я не заповнила пункт із сумою, який оператор порадив не вписувати. Мені запропонували заново оформити бланк, заплатити повторно за доставку й чекати ще 30 днів.
Особливо обурює те, що фактична вартість товару у чеку відрізняється від суми, яку компанія повертає покупцям, адже Collins повертає кошти без урахування ПДВ, хоча ціна з ПДВ є офіційною сумою продажу, яку покупець сплачує у повному обсязі.
Відповідно до статті 8 Закону України “Про захист прав споживачів”, продавець зобов’язаний повернути споживачу повну суму коштів, сплачену за товар, без будь-яких утримань.
А згідно з п. 192.1 Податкового кодексу України, у випадку повернення товару саме продавець проводить коригування свого податкового зобов’язання з ПДВ, а не покупець.
Такі дії є прямим порушенням Закону України “Про захист прав споживачів”, а саме:
• ст. 4 — право на достовірну інформацію;
• ст. 8 — право на повернення коштів у разі повернення товару належної якості;
• ст. 17 — заборона нав’язування додаткових оплат через вину продавця;
• ст. 23 — право на відшкодування збитків і моральної шкоди через неправомірні дії продавця.
Вимагаю від Collins Україна:
1. Провести службову перевірку щодо оператора, який надав недостовірну консультацію.
2. Повернути мені повну суму, сплачену за дві пари штанів, включно з ПДВ, як зазначено у касовому чеку.
3. Компенсувати витрати, пов’язані з повторним оформленням повернення (у разі, якщо компанія наполягає на повторній відправці).
У разі ігнорування цієї претензії протягом 7 календарних днів, я залишаю за собою право звернутися до Держпродспоживслужби України зі скаргою на порушення Закону «Про захист прав споживачів»;
Сподіваюся на швидке, законне та справедливе вирішення цієї ситуації.
Я замовила 4 пари штанів, з яких 2 не підійшли за розміром і були повернуті відповідно до умов компанії. Разом із товаром було надіс... Показати повністю Хочу публічно повідомити про неприпустиму ситуацію, що сталася під час мого замовлення через офіційний сайт Collins.
Я замовила 4 пари штанів, з яких 2 не підійшли за розміром і були повернуті відповідно до умов компанії. Разом із товаром було надіслано бланк на повернення. Перед його заповненням я зателефонувала на гарячу лінію Collins, щоб уточнити, яку суму вписувати — з ПДВ чи без. Оператор сказав, що обов’язковий пункт із сумою можна не заповнювати, адже «все вже вказано у чеку».
Я виконала всі умови — оформила повернення, відправила товар разом із бланком і чеком.
Через два тижні отримала відповідь, що кошти не можуть бути повернені, оскільки я не заповнила пункт із сумою, який оператор порадив не вписувати. Мені запропонували заново оформити бланк, заплатити повторно за доставку й чекати ще 30 днів.
Особливо обурює те, що фактична вартість товару у чеку відрізняється від суми, яку компанія повертає покупцям, адже Collins повертає кошти без урахування ПДВ, хоча ціна з ПДВ є офіційною сумою продажу, яку покупець сплачує у повному обсязі.
Відповідно до статті 8 Закону України “Про захист прав споживачів”, продавець зобов’язаний повернути споживачу повну суму коштів, сплачену за товар, без будь-яких утримань.
А згідно з п. 192.1 Податкового кодексу України, у випадку повернення товару саме продавець проводить коригування свого податкового зобов’язання з ПДВ, а не покупець.
Такі дії є прямим порушенням Закону України “Про захист прав споживачів”, а саме:
• ст. 4 — право на достовірну інформацію;
• ст. 8 — право на повернення коштів у разі повернення товару належної якості;
• ст. 17 — заборона нав’язування додаткових оплат через вину продавця;
• ст. 23 — право на відшкодування збитків і моральної шкоди через неправомірні дії продавця.
Вимагаю від Collins Україна:
1. Провести службову перевірку щодо оператора, який надав недостовірну консультацію.
2. Повернути мені повну суму, сплачену за дві пари штанів, включно з ПДВ, як зазначено у касовому чеку.
3. Компенсувати витрати, пов’язані з повторним оформленням повернення (у разі, якщо компанія наполягає на повторній відправці).
У разі ігнорування цієї претензії протягом 7 календарних днів, я залишаю за собою право звернутися до Держпродспоживслужби України зі скаргою на порушення Закону «Про захист прав споживачів»;
Сподіваюся на швидке, законне та справедливе вирішення цієї ситуації.
Представник компанії Колінс
07 листопада 2025
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Для того щоб ми могли робратися у ситуації, напишіть, будь ласка нам на пошту [email protected]
Lana Kaizer
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Перемоги, 17-23
27 жовтня 2025
Хочу публічно повідомити про неприпустиму ситуацію, що сталася під час мого замовлення через офіційний сайт Collins.
Я замовила 4 пари штанів, з яких 2 не підійшли за розміром і були повернуті відповідно до умов компанії. Разом із товаром було надіс... Показати повністю Хочу публічно повідомити про неприпустиму ситуацію, що сталася під час мого замовлення через офіційний сайт Collins.
Я замовила 4 пари штанів, з яких 2 не підійшли за розміром і були повернуті відповідно до умов компанії. Разом із товаром було надіслано бланк на повернення. Перед його заповненням я зателефонувала на гарячу лінію Collins, щоб уточнити, яку суму вписувати — з ПДВ чи без. Оператор сказав, що обов’язковий пункт із сумою можна не заповнювати, адже «все вже вказано у чеку».
Я виконала всі умови — оформила повернення, відправила товар разом із бланком і чеком.
Через два тижні отримала відповідь, що кошти не можуть бути повернені, оскільки я не заповнила пункт із сумою, який оператор порадив не вписувати. Мені запропонували заново оформити бланк, заплатити повторно за доставку й чекати ще 30 днів.
Особливо обурює те, що фактична вартість товару у чеку відрізняється від суми, яку компанія повертає покупцям, адже Collins повертає кошти без урахування ПДВ, хоча ціна з ПДВ є офіційною сумою продажу, яку покупець сплачує у повному обсязі.
Відповідно до статті 8 Закону України “Про захист прав споживачів”, продавець зобов’язаний повернути споживачу повну суму коштів, сплачену за товар, без будь-яких утримань.
А згідно з п. 192.1 Податкового кодексу України, у випадку повернення товару саме продавець проводить коригування свого податкового зобов’язання з ПДВ, а не покупець.
Такі дії є прямим порушенням Закону України “Про захист прав споживачів”, а саме:
• ст. 4 — право на достовірну інформацію;
• ст. 8 — право на повернення коштів у разі повернення товару належної якості;
• ст. 17 — заборона нав’язування додаткових оплат через вину продавця;
• ст. 23 — право на відшкодування збитків і моральної шкоди через неправомірні дії продавця.
Вимагаю від Collins Україна:
1. Провести службову перевірку щодо оператора, який надав недостовірну консультацію.
2. Повернути мені повну суму, сплачену за дві пари штанів, включно з ПДВ, як зазначено у касовому чеку.
3. Компенсувати витрати, пов’язані з повторним оформленням повернення (у разі, якщо компанія наполягає на повторній відправці).
У разі ігнорування цієї претензії протягом 7 календарних днів, я залишаю за собою право звернутися до Держпродспоживслужби України зі скаргою на порушення Закону «Про захист прав споживачів»;
Сподіваюся на швидке, законне та справедливе вирішення цієї ситуації.
Я замовила 4 пари штанів, з яких 2 не підійшли за розміром і були повернуті відповідно до умов компанії. Разом із товаром було надіс... Показати повністю Хочу публічно повідомити про неприпустиму ситуацію, що сталася під час мого замовлення через офіційний сайт Collins.
Я замовила 4 пари штанів, з яких 2 не підійшли за розміром і були повернуті відповідно до умов компанії. Разом із товаром було надіслано бланк на повернення. Перед його заповненням я зателефонувала на гарячу лінію Collins, щоб уточнити, яку суму вписувати — з ПДВ чи без. Оператор сказав, що обов’язковий пункт із сумою можна не заповнювати, адже «все вже вказано у чеку».
Я виконала всі умови — оформила повернення, відправила товар разом із бланком і чеком.
Через два тижні отримала відповідь, що кошти не можуть бути повернені, оскільки я не заповнила пункт із сумою, який оператор порадив не вписувати. Мені запропонували заново оформити бланк, заплатити повторно за доставку й чекати ще 30 днів.
Особливо обурює те, що фактична вартість товару у чеку відрізняється від суми, яку компанія повертає покупцям, адже Collins повертає кошти без урахування ПДВ, хоча ціна з ПДВ є офіційною сумою продажу, яку покупець сплачує у повному обсязі.
Відповідно до статті 8 Закону України “Про захист прав споживачів”, продавець зобов’язаний повернути споживачу повну суму коштів, сплачену за товар, без будь-яких утримань.
А згідно з п. 192.1 Податкового кодексу України, у випадку повернення товару саме продавець проводить коригування свого податкового зобов’язання з ПДВ, а не покупець.
Такі дії є прямим порушенням Закону України “Про захист прав споживачів”, а саме:
• ст. 4 — право на достовірну інформацію;
• ст. 8 — право на повернення коштів у разі повернення товару належної якості;
• ст. 17 — заборона нав’язування додаткових оплат через вину продавця;
• ст. 23 — право на відшкодування збитків і моральної шкоди через неправомірні дії продавця.
Вимагаю від Collins Україна:
1. Провести службову перевірку щодо оператора, який надав недостовірну консультацію.
2. Повернути мені повну суму, сплачену за дві пари штанів, включно з ПДВ, як зазначено у касовому чеку.
3. Компенсувати витрати, пов’язані з повторним оформленням повернення (у разі, якщо компанія наполягає на повторній відправці).
У разі ігнорування цієї претензії протягом 7 календарних днів, я залишаю за собою право звернутися до Держпродспоживслужби України зі скаргою на порушення Закону «Про захист прав споживачів»;
Сподіваюся на швидке, законне та справедливе вирішення цієї ситуації.
Представник компанії Колінс
07 листопада 2025
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Для того щоб ми могли робратися у ситуації, напишіть, будь ласка нам на пошту [email protected]
Viktoriya Kulikova
10 жовтня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже якісне обслуговування за 15 хв до закриття підібрати джинси які зразу підвшли це круто
Дякуємо
Дякуємо
Viktoriya Kulikova
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Перемоги, 17-23
10 жовтня 2025
Дуже якісне обслуговування за 15 хв до закриття підібрати джинси які зразу підвшли це круто
Дякуємо
Дякуємо
milana S
09 вересня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Супер обслуговування в магазині за адресою проспект Берестейський 17/23. І особлива подяка консультанту Ірині за допомогу
milana S
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Перемоги, 17-23
09 вересня 2025
Супер обслуговування в магазині за адресою проспект Берестейський 17/23. І особлива подяка консультанту Ірині за допомогу
Артём Соболь
13 серпня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дякую за консультацію, консультант Єлизавета дуже допомогла. Супер!
Артём Соболь
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Перемоги, 17-23
13 серпня 2025
Дякую за консультацію, консультант Єлизавета дуже допомогла. Супер!
Віталій Побережець
13 серпня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже уважні і приємні консультанти. Дякую
Віталій Побережець
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Перемоги, 17-23
13 серпня 2025
Дуже уважні і приємні консультанти. Дякую
Люба Иванова
13 серпня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гарний магазин, приємний персонал. Консультант Ліда дуже уважна і надала кваліфіковану допомогу. Рекомендую!
Люба Иванова
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Перемоги, 17-23
13 серпня 2025
Гарний магазин, приємний персонал. Консультант Ліда дуже уважна і надала кваліфіковану допомогу. Рекомендую!
Света Обух
13 серпня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Враження від відвідування магазину неперевершені Лізуня прекрасна найкраща
Света Обух
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Перемоги, 17-23
13 серпня 2025
Враження від відвідування магазину неперевершені Лізуня прекрасна найкраща
Марія Стефанюк
13 липня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Купувала джинси 21.06.2025. На жаль, не спитала ім'я дівчат, які мене консультували...
Але враження позитивні, хочеться повертатися у такий магазин, до таких продавців.
Ввічливо, конкретно, по справі, як я люблю)
Рекомендую❤️
Але враження позитивні, хочеться повертатися у такий магазин, до таких продавців.
Ввічливо, конкретно, по справі, як я люблю)
Рекомендую❤️
Марія Стефанюк
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Перемоги, 17-23
13 липня 2025
Купувала джинси 21.06.2025. На жаль, не спитала ім'я дівчат, які мене консультували...
Але враження позитивні, хочеться повертатися у такий магазин, до таких продавців.
Ввічливо, конкретно, по справі, як я люблю)
Рекомендую❤️
Але враження позитивні, хочеться повертатися у такий магазин, до таких продавців.
Ввічливо, конкретно, по справі, як я люблю)
Рекомендую❤️
Ксения Кечеджи
13 червня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Вдячна консультанту Яночці, швидко все підібрала по розміру.Дуже мила дівчина.
Ксения Кечеджи
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Перемоги, 17-23
13 червня 2025
Вдячна консультанту Яночці, швидко все підібрала по розміру.Дуже мила дівчина.
Анастасія Чижик
06 березня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже приємний та ввічливий консультант Єлизавета. Прийшла за однією парою джинсів, вийшла з двома!
Анастасія Чижик
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Перемоги, 17-23
06 березня 2025
Дуже приємний та ввічливий консультант Єлизавета. Прийшла за однією парою джинсів, вийшла з двома!
replay
Читати ще 74 відгука
replay
Читати ще 74 відгука
Шукають ще:
- магазин взуття Київ
- купити канцтовари Київ
- продуктовий магазин Київ
- магазин іграшок Київ
- ювелірні прикраси Київ
- магазин меблів Київ
- магазини косметики Київ
- туристичне спорядження Київ
- молочна продукція Київ
- торгові комплекси Київ
- косметологія Київ
- купити тканину Київ
- бази продуктів харчування Київ
- товари для секса Київ
Контакти Колінс, магазин одягу
Адреса:
проспект Перемоги, 17-23
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Колінс
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(044) 23 77 93 1
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Колінс, магазин одягу (84)