- ТОП 20
- Компанії Києва
- Магазини, супермаркети у Києві
- Магазини одягу та взуття у Києві
- BartBag, магазин виробів зі шкіри
-
placeКиїв, Тихого, 45361
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Проаналізувавши відгуки клієнтів, можна виділити наступні переваги та недоліки, що згадуються декілька разів:
Переваги
- Висока якість продукції.
- Стильний дизайн виробів.
- Швидка доставка.
Недоліки
- Погана комунікація та низький рівень сервісу.
- Недотримання термінів виготовлення/доставки замовлень.
- Продукція може фарбувати одяг.
Приклад: Один клієнт зазначив: "Якість продукції відмінна, але сервіс просто дно". Інший писав: "Сумка прийшла в гарному стані, проте комунікація та стиль спілкування цього магазину взагалі ніякий. Терміни замовлення не були дотримані". Обидва ці відгуки підкреслюють розрив між якістю продукції та якістю обслуговування клієнтів. Так само клієнти не раз скаржились на те, що їм приходилось довго чекати на замовлення, або ж з ними невчасно виходили на зв'язок. І навпаки, багато хто хвалить якість матеріалів та швидкість отримання замовлення.
По-перше, мені надіслали рюкзак зовсім не того кольору, який був замовлений. По-друге, всередині кишені я знайшла папірець із написом: «Рюкзак. Відмова. 859». Складається вр... Показати повністю Замовляла рюкзак на подарунок, але, на жаль, залишилася дуже розчарована.
По-перше, мені надіслали рюкзак зовсім не того кольору, який був замовлений. По-друге, всередині кишені я знайшла папірець із написом: «Рюкзак. Відмова. 859». Складається враження, що мені просто відправили товар, від якого вже відмовився інший покупець.
Окремо хочу звернути увагу на ціну. На сайті рюкзак коштував 3760 грн, але фактично з мене взяли 3850 грн. Жодних пояснень щодо зміни вартості не надали. Ніхто не зв'язався зі мною, не попередив про іншу ціну та не пояснив, чому вона відрізняється від зазначеної на сайті.
Також дуже засмутило обслуговування. Замовлення відправили лише через 5–6 днів, хоча очікувала значно швидшої відправки. Після отримання товару я намагалася зв'язатися з магазином, але безрезультатно. Жоден із зазначених номерів телефону не відповідає, так само не відповідають і в Instagram. Зворотного зв'язку немає взагалі, тому вирішити проблему або отримати будь-які пояснення неможливо.
Найгірше те, що рюкзак був куплений на подарунок, тому часу чекати на обмін чи повертати товар вже не було. Довелося залишити його, хоча він не відповідав моєму замовленню.
На жаль, це один із найгірших досвідів онлайн-покупки. Нульове обслуговування, невідповідність товару, незрозуміла зміна ціни, повна відсутність комунікації з покупцем та ігнорування звернень. Не рекомендую цей магазин.
По-перше, мені надіслали рюкзак зовсім не того кольору, який був замовлений. По-друге, всередині кишені я знайшла папірець із написом: «Рюкзак. Відмова. 859». Складається вр... Показати повністю Замовляла рюкзак на подарунок, але, на жаль, залишилася дуже розчарована.
По-перше, мені надіслали рюкзак зовсім не того кольору, який був замовлений. По-друге, всередині кишені я знайшла папірець із написом: «Рюкзак. Відмова. 859». Складається враження, що мені просто відправили товар, від якого вже відмовився інший покупець.
Окремо хочу звернути увагу на ціну. На сайті рюкзак коштував 3760 грн, але фактично з мене взяли 3850 грн. Жодних пояснень щодо зміни вартості не надали. Ніхто не зв'язався зі мною, не попередив про іншу ціну та не пояснив, чому вона відрізняється від зазначеної на сайті.
Також дуже засмутило обслуговування. Замовлення відправили лише через 5–6 днів, хоча очікувала значно швидшої відправки. Після отримання товару я намагалася зв'язатися з магазином, але безрезультатно. Жоден із зазначених номерів телефону не відповідає, так само не відповідають і в Instagram. Зворотного зв'язку немає взагалі, тому вирішити проблему або отримати будь-які пояснення неможливо.
Найгірше те, що рюкзак був куплений на подарунок, тому часу чекати на обмін чи повертати товар вже не було. Довелося залишити його, хоча він не відповідав моєму замовленню.
На жаль, це один із найгірших досвідів онлайн-покупки. Нульове обслуговування, невідповідність товару, незрозуміла зміна ціни, повна відсутність комунікації з покупцем та ігнорування звернень. Не рекомендую цей магазин.
Олексій Катасонов
Аліна Анзенко
Поліна Романюк
Yuliya
Serhii Kruchok
Natalia Terentieva
Домовляюся про самовивіз, просять попередити за годину до приїзду. Попереджаю. Мовчать. Дзвоню. Не беруть слухавку. Д... Показати повністю Купував портмоне 1,5 роки тому. Якість чудова. Річ, як нова. Але спілкування з клієнтами дивує. Мабуть, збираються закривати бізнес.
Домовляюся про самовивіз, просять попередити за годину до приїзду. Попереджаю. Мовчать. Дзвоню. Не беруть слухавку. Домовляюся наступного разу. Знову погоджуємо час. Приїжджаю. - А нас уже немає. І таким тоном, наче я їм щось винен. Самі ж погодили зі мною час. Ще й слухавку кидають.
Безвідповідальні грубіяни. Від покупки відмовився. Продажі - це не тільки про якісний товар, це ще й про лояльність клієнтів. Бути лояльним до таких продавців я не можу.
P.S. Добре, що заздалегідь не оплачував.
До речі, ще й з термінами біда. Обіцяли виготовити в п'ятницю. зробили в понеділок.
Игорь Соболь
Домовляюся про самовивіз, просять попередити за годину до приїзду. Попереджаю. Мовчать. Дзвоню. Не беруть слухавку. Д... Показати повністю Купував портмоне 1,5 роки тому. Якість чудова. Річ, як нова. Але спілкування з клієнтами дивує. Мабуть, збираються закривати бізнес.
Домовляюся про самовивіз, просять попередити за годину до приїзду. Попереджаю. Мовчать. Дзвоню. Не беруть слухавку. Домовляюся наступного разу. Знову погоджуємо час. Приїжджаю. - А нас уже немає. І таким тоном, наче я їм щось винен. Самі ж погодили зі мною час. Ще й слухавку кидають.
Безвідповідальні грубіяни. Від покупки відмовився. Продажі - це не тільки про якісний товар, це ще й про лояльність клієнтів. Бути лояльним до таких продавців я не можу.
P.S. Добре, що заздалегідь не оплачував.
До речі, ще й з термінами біда. Обіцяли виготовити в п'ятницю. зробили в понеділок.
На звʼязок виходять рідко, дозвонится не реально. Пообціяли відправити вибір в суботу, але ніхто нічого не відправив і в неділю. Хоча сказали що у вихідні працюють.
+ що оплатили доставку нп.
І також не одноразово бачила відгук що сумка приходить у еко- сумці, а мені прислали в пакеті. Інший клієнт писав відгук що йому також прислали без торбинки, магазин відписав що торбинка тільки для тих хто поважає їх магазин. І тут питання чому я маю поважати Ваш магазин, якщо сервіс у Вас 0?
У висновку можу сказати що сумка гарна, все подобається, але сервіс просто дно.
Natalia Buhayova
На звʼязок виходять рідко, дозвонится не реально. Пообціяли відправити вибір в суботу, але ніхто нічого не відправив і в неділю. Хоча сказали що у вихідні працюють.
+ що оплатили доставку нп.
І також не одноразово бачила відгук що сумка приходить у еко- сумці, а мені прислали в пакеті. Інший клієнт писав відгук що йому також прислали без торбинки, магазин відписав що торбинка тільки для тих хто поважає їх магазин. І тут питання чому я маю поважати Ваш магазин, якщо сервіс у Вас 0?
У висновку можу сказати що сумка гарна, все подобається, але сервіс просто дно.
На звʼязок виходять рідко, дозвонится не реально. Пообціяли відправити вибір в суботу, але ніхто нічого не відправив і в неділю. Хоча сказали що у вихідні працюють.
+ що оплатили доставку нп.
І також не одноразово бачила відгук що сумка приходить у еко- сумці, а мені прислали в пакеті. Інший клієнт писав відгук що йому також прислали без торбинки, магазин відписав що торбинка тільки для тих хто поважає їх магазин. І тут питання чому я маю поважати Ваш магазин, якщо сервіс у Вас 0?
У висновку можу сказати що сумка гарна, все подобається, але сервіс просто дно.
На звʼязок виходять рідко, дозвонится не реально. Пообціяли відправити вибір в суботу, але ніхто нічого не відправив і в неділю. Хоча сказали що у вихідні працюють.
+ що оплатили доставку нп.
І також не одноразово бачила відгук що сумка приходить у еко- сумці, а мені прислали в пакеті. Інший клієнт писав відгук що йому також прислали без торбинки, магазин відписав що торбинка тільки для тих хто поважає їх магазин. І тут питання чому я маю поважати Ваш магазин, якщо сервіс у Вас 0?
У висновку можу сказати що сумка гарна, все подобається, але сервіс просто дно.
- магазин взуття Київ
- купити канцтовари Київ
- продуктовий магазин Київ
- магазин іграшок Київ
- ювелірні прикраси Київ
- магазин меблів Київ
- магазини косметики Київ
- туристичне спорядження Київ
- молочна продукція Київ
- торгові комплекси Київ
- косметологія Київ
- купити тканину Київ
- бази продуктів харчування Київ
- товари для секса Київ
Контакти BartBag, магазин виробів зі шкіри
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(073) 004 72 95
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про BartBag, магазин виробів зі шкіри (117)