Yakaboo.ua, книгарня
Обслуговування
1.9
Ціна
1.9
Якість
1.9
Послуги компанії Yakaboo.ua
Онлайн-магазин з доставкою по всій Україні. Великий асортимент книг, включаючи електронні книги. Можливість передзамовлення новинок. Регулярні акції та розпродажі. Наявність програми лояльності для постійних покупців.
Онлайн-магазин з доставкою по всій Україні. Великий асортимент книг, включаючи електронні книги. Можливість передзамовлення новинок. Регулярні акції та розпродажі. Наявність програми лояльності для постійних покупців.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Великий вибір книг різних жанрів і напрямків.
- Зручний сайт для замовлення та ознайомлення з книгами.
- Швидка доставка замовлень.
- Приємне та ввічливе обслуговування.
- Зручна локація для самовивозу.
Недоліки
- Довга доставка замовлень.
- Повідомлення про надходження замовлення не надходять вчасно, або не надходять взагалі.
- Проблеми з поверненням коштів.
- Клієнтська підтримка, зокрема гаряча лінія, працює погано, важко додзвонитися, оператори некомпетентні.
- Книги, які надходять в замовленні, мають неналежний вигляд.
Оксана Карась
14 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Замовляла книгу. Оплатила. Відправили на інше відділення і іншій людині. Мені відправили тільки номер накладної. При зверненні сказали, що відправили на адресу вказану при замовлені і стверджують, що це я помилилась 3 рази при оформленні: з номером т...
Показати повністю
Оксана Карась
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Хрещатик, 45312
14 березня 2026
Замовляла книгу. Оплатила. Відправили на інше відділення і іншій людині. Мені відправили тільки номер накладної. При зверненні сказали, що відправили на адресу вказану при замовлені і стверджують, що це я помилилась 3 рази при оформленні: з номером т...
Показати повністю
Oleksandra F.
22 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Замовляла онлайн, мені все сподобалось, рекомендую! Єдине прохання до компанії запитувати клієнтів про зручний спосіб комунікації, бо телефонні дзвінки в наш час не завжди є доречними. Ще раз дякую за вашу працю! З повагою.
Представник компанії Yakaboo.ua
22 лютого 2026
Дякуємо вам за довіру 💛
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені замовленням.
Ми врахуємо ваше побажання та працюємо над тим, щоб клієнти могли обирати зручний формат зв’язку.
Ще раз дякуємо за теплі слова! 📚✨
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені замовленням.
Ми врахуємо ваше побажання та працюємо над тим, щоб клієнти могли обирати зручний формат зв’язку.
Ще раз дякуємо за теплі слова! 📚✨
Oleksandra F.
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хрещатик, 45312
22 лютого 2026
Замовляла онлайн, мені все сподобалось, рекомендую! Єдине прохання до компанії запитувати клієнтів про зручний спосіб комунікації, бо телефонні дзвінки в наш час не завжди є доречними. Ще раз дякую за вашу працю! З повагою.
Представник компанії Yakaboo.ua
22 лютого 2026
Дякуємо вам за довіру 💛
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені замовленням.
Ми врахуємо ваше побажання та працюємо над тим, щоб клієнти могли обирати зручний формат зв’язку.
Ще раз дякуємо за теплі слова! 📚✨
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені замовленням.
Ми врахуємо ваше побажання та працюємо над тим, щоб клієнти могли обирати зручний формат зв’язку.
Ще раз дякуємо за теплі слова! 📚✨
Евгений Евгений
22 лютого 2026
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Маленький асортимент, 80% пропаганди або військовою літератури
Представник компанії Yakaboo.ua
22 лютого 2026
Дякуємо за ваш відгук.
Yakaboo — національна книжкова платформа з асортиментом понад 300 000 книжок 71 мовою у паперовому, електронному та аудіоформатах. Ми співпрацюємо з понад 500 українськими та міжнародними видавництвами та щодня працюємо над розширенням вибору.
У нас представлений широкий спектр жанрів: художня література, нон-фікшн, бізнес, психологія, дитячі книги, комікси, іноземні видання та багато іншого.
Наша місія — популяризувати читання та розвивати українську книгу. Якщо підкажете, яку саме тематику ви шукали — із задоволенням допоможемо знайти.
Yakaboo — національна книжкова платформа з асортиментом понад 300 000 книжок 71 мовою у паперовому, електронному та аудіоформатах. Ми співпрацюємо з понад 500 українськими та міжнародними видавництвами та щодня працюємо над розширенням вибору.
У нас представлений широкий спектр жанрів: художня література, нон-фікшн, бізнес, психологія, дитячі книги, комікси, іноземні видання та багато іншого.
Наша місія — популяризувати читання та розвивати українську книгу. Якщо підкажете, яку саме тематику ви шукали — із задоволенням допоможемо знайти.
Евгений Евгений
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Хрещатик, 45312
22 лютого 2026
Маленький асортимент, 80% пропаганди або військовою літератури
Представник компанії Yakaboo.ua
22 лютого 2026
Дякуємо за ваш відгук.
Yakaboo — національна книжкова платформа з асортиментом понад 300 000 книжок 71 мовою у паперовому, електронному та аудіоформатах. Ми співпрацюємо з понад 500 українськими та міжнародними видавництвами та щодня працюємо над розширенням вибору.
У нас представлений широкий спектр жанрів: художня література, нон-фікшн, бізнес, психологія, дитячі книги, комікси, іноземні видання та багато іншого.
Наша місія — популяризувати читання та розвивати українську книгу. Якщо підкажете, яку саме тематику ви шукали — із задоволенням допоможемо знайти.
Yakaboo — національна книжкова платформа з асортиментом понад 300 000 книжок 71 мовою у паперовому, електронному та аудіоформатах. Ми співпрацюємо з понад 500 українськими та міжнародними видавництвами та щодня працюємо над розширенням вибору.
У нас представлений широкий спектр жанрів: художня література, нон-фікшн, бізнес, психологія, дитячі книги, комікси, іноземні видання та багато іншого.
Наша місія — популяризувати читання та розвивати українську книгу. Якщо підкажете, яку саме тематику ви шукали — із задоволенням допоможемо знайти.
Іда
15 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Замовляю книги в Якабу вже давно. Завжди все приходить швидко й акуратно запаковане. Зручно, що є великий вибір і не треба бігати по магазинах. Мені подобається
Представник компанії Yakaboo.ua
15 лютого 2026
🩷 Дякуємо вам за відгук!
Нам дуже приємно, що ви давно з нами й задоволені сервісом. Працюємо, щоб і надалі тішити вас. Приємного читання разом із Yakaboo 😊…
Нам дуже приємно, що ви давно з нами й задоволені сервісом. Працюємо, щоб і надалі тішити вас. Приємного читання разом із Yakaboo 😊…
Іда
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хрещатик, 45312
15 лютого 2026
Замовляю книги в Якабу вже давно. Завжди все приходить швидко й акуратно запаковане. Зручно, що є великий вибір і не треба бігати по магазинах. Мені подобається
Представник компанії Yakaboo.ua
15 лютого 2026
🩷 Дякуємо вам за відгук!
Нам дуже приємно, що ви давно з нами й задоволені сервісом. Працюємо, щоб і надалі тішити вас. Приємного читання разом із Yakaboo 😊…
Нам дуже приємно, що ви давно з нами й задоволені сервісом. Працюємо, щоб і надалі тішити вас. Приємного читання разом із Yakaboo 😊…
Iryna Matviievska
15 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Замовила книгу, повідомлення про її надходження до книгарні прийшло аж через три доби.
Хоча, менеджер стверджувала, що його надіслали одразу.
За внутрішніми правилами на місці книга зберігається всього дві доби.
На моє прохання притримати книгу, за я... Показати повністю
Хоча, менеджер стверджувала, що його надіслали одразу.
За внутрішніми правилами на місці книга зберігається всього дві доби.
На моє прохання притримати книгу, за я... Показати повністю
Представник компанії Yakaboo.ua
15 лютого 2026
Ми щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам справді прикро, що замість радості від книги ви відчули розчарування — особливо коли це був подарунок для дитини. Ми вже поговорили зі співробітниками, щоб подібне більше не повторювалося. Дякуємо вам за терпіння та за те, що поділилися своїм досвідом — ваш відгук дуже важливий для нас і допомагає нам стати кращими.
Iryna Matviievska
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Хрещатик, 45312
15 лютого 2026
Замовила книгу, повідомлення про її надходження до книгарні прийшло аж через три доби.
Хоча, менеджер стверджувала, що його надіслали одразу.
За внутрішніми правилами на місці книга зберігається всього дві доби.
На моє прохання притримати книгу, за я... Показати повністю
Хоча, менеджер стверджувала, що його надіслали одразу.
За внутрішніми правилами на місці книга зберігається всього дві доби.
На моє прохання притримати книгу, за я... Показати повністю
Представник компанії Yakaboo.ua
15 лютого 2026
Ми щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам справді прикро, що замість радості від книги ви відчули розчарування — особливо коли це був подарунок для дитини. Ми вже поговорили зі співробітниками, щоб подібне більше не повторювалося. Дякуємо вам за терпіння та за те, що поділилися своїм досвідом — ваш відгук дуже важливий для нас і допомагає нам стати кращими.
GN
15 лютого 2026
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Подобається онлайн-магазин. Він уже давно став кращим, сучаснішим. Багато видів доставки, великі обкладинки, теги та ін. Великий плюс, книги на замовлення. Але те, що я хочу коштує дорого і немає розстрочки (( Шкода тут немає якихось варіантів. Як як...
Показати повністю
Представник компанії Yakaboo.ua
15 лютого 2026
Дякуємо вам за такий розгорнутий і чесний відгук.
Нам справді цінно, що ви з нами вже багато років і помічаєте розвиток магазину та сервісу.
Хочемо звернути увагу, що в нас доступна оплата частинами від банків ПриватБанк та Monobank.
Окрім цього, ми постійно проводимо акції та надаємо знижки — як загальні, так і на окремі видавництва чи категорії книг. Рекомендуємо стежити за ними на сайті або в розсилках, щоб знаходити вигідні пропозиції.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою. Ваш зворотний зв’язок допомагає нам робити сервіс кращим!.
Нам справді цінно, що ви з нами вже багато років і помічаєте розвиток магазину та сервісу.
Хочемо звернути увагу, що в нас доступна оплата частинами від банків ПриватБанк та Monobank.
Окрім цього, ми постійно проводимо акції та надаємо знижки — як загальні, так і на окремі видавництва чи категорії книг. Рекомендуємо стежити за ними на сайті або в розсилках, щоб знаходити вигідні пропозиції.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою. Ваш зворотний зв’язок допомагає нам робити сервіс кращим!.
GN
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Хрещатик, 45312
15 лютого 2026
Подобається онлайн-магазин. Він уже давно став кращим, сучаснішим. Багато видів доставки, великі обкладинки, теги та ін. Великий плюс, книги на замовлення. Але те, що я хочу коштує дорого і немає розстрочки (( Шкода тут немає якихось варіантів. Як як...
Показати повністю
Представник компанії Yakaboo.ua
15 лютого 2026
Дякуємо вам за такий розгорнутий і чесний відгук.
Нам справді цінно, що ви з нами вже багато років і помічаєте розвиток магазину та сервісу.
Хочемо звернути увагу, що в нас доступна оплата частинами від банків ПриватБанк та Monobank.
Окрім цього, ми постійно проводимо акції та надаємо знижки — як загальні, так і на окремі видавництва чи категорії книг. Рекомендуємо стежити за ними на сайті або в розсилках, щоб знаходити вигідні пропозиції.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою. Ваш зворотний зв’язок допомагає нам робити сервіс кращим!.
Нам справді цінно, що ви з нами вже багато років і помічаєте розвиток магазину та сервісу.
Хочемо звернути увагу, що в нас доступна оплата частинами від банків ПриватБанк та Monobank.
Окрім цього, ми постійно проводимо акції та надаємо знижки — як загальні, так і на окремі видавництва чи категорії книг. Рекомендуємо стежити за ними на сайті або в розсилках, щоб знаходити вигідні пропозиції.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою. Ваш зворотний зв’язок допомагає нам робити сервіс кращим!.
Stanislav Kolenkin
15 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не рекомендую цей магазин, зокрема через роботу служби підтримки та не можливість оплатити книгу.
Оплата на сайті не працює, а платіжні системи рекомендують звертатися безпосередньо до магазину. У відповідь служба підтримки стверджує, що проблема не... Показати повністю
Оплата на сайті не працює, а платіжні системи рекомендують звертатися безпосередньо до магазину. У відповідь служба підтримки стверджує, що проблема не... Показати повністю
Представник компанії Yakaboo.ua
15 лютого 2026
Вітаємо, Станіславе! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Служба підтримки вже надавала вам інформацію щодо вашого замовлення: воно було скасоване, сертифікат відновлено — тепер можна оформити його знову та завершити оплату (яка не проходила через труднощі на боці платіжної системи/завершення терміну дії посилання).
Якщо щось не вдасться, наша служба підтримки завжди поруч і готова допомогти на кожному кроці.
Дякуємо за розуміння!
Служба підтримки вже надавала вам інформацію щодо вашого замовлення: воно було скасоване, сертифікат відновлено — тепер можна оформити його знову та завершити оплату (яка не проходила через труднощі на боці платіжної системи/завершення терміну дії посилання).
Якщо щось не вдасться, наша служба підтримки завжди поруч і готова допомогти на кожному кроці.
Дякуємо за розуміння!
Stanislav Kolenkin
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Хрещатик, 45312
15 лютого 2026
Не рекомендую цей магазин, зокрема через роботу служби підтримки та не можливість оплатити книгу.
Оплата на сайті не працює, а платіжні системи рекомендують звертатися безпосередньо до магазину. У відповідь служба підтримки стверджує, що проблема не... Показати повністю
Оплата на сайті не працює, а платіжні системи рекомендують звертатися безпосередньо до магазину. У відповідь служба підтримки стверджує, що проблема не... Показати повністю
Представник компанії Yakaboo.ua
15 лютого 2026
Вітаємо, Станіславе! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Служба підтримки вже надавала вам інформацію щодо вашого замовлення: воно було скасоване, сертифікат відновлено — тепер можна оформити його знову та завершити оплату (яка не проходила через труднощі на боці платіжної системи/завершення терміну дії посилання).
Якщо щось не вдасться, наша служба підтримки завжди поруч і готова допомогти на кожному кроці.
Дякуємо за розуміння!
Служба підтримки вже надавала вам інформацію щодо вашого замовлення: воно було скасоване, сертифікат відновлено — тепер можна оформити його знову та завершити оплату (яка не проходила через труднощі на боці платіжної системи/завершення терміну дії посилання).
Якщо щось не вдасться, наша служба підтримки завжди поруч і готова допомогти на кожному кроці.
Дякуємо за розуміння!
Свєта Шепель
15 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сервіс не сподобався. Було замовлення. Оплачено. Не прийшло смс про те, що воно вже в магазині і можна забрати.
Представник компанії Yakaboo.ua
15 січня 2026
Вітаємо, Світлано!
Дякуємо за Ваш відгук і перепрошуємо за незручності. На жаль, з нашого боку спострерігався технічний збій у системі сповіщень, через що SMS про готовність замовлення до видачі не було надіслано. Замовлення очікувало в магазині і було доступне для отримання. Наразі, труднощі усунено. Нам дуже шкода, що це вплинуло на Ваше враження від сервісу, і сподіваємося на можливість виправити його в майбутньому. Команда Yakaboo
Дякуємо за Ваш відгук і перепрошуємо за незручності. На жаль, з нашого боку спострерігався технічний збій у системі сповіщень, через що SMS про готовність замовлення до видачі не було надіслано. Замовлення очікувало в магазині і було доступне для отримання. Наразі, труднощі усунено. Нам дуже шкода, що це вплинуло на Ваше враження від сервісу, і сподіваємося на можливість виправити його в майбутньому. Команда Yakaboo
Свєта Шепель
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Хрещатик, 45312
15 січня 2026
Сервіс не сподобався. Було замовлення. Оплачено. Не прийшло смс про те, що воно вже в магазині і можна забрати.
Представник компанії Yakaboo.ua
15 січня 2026
Вітаємо, Світлано!
Дякуємо за Ваш відгук і перепрошуємо за незручності. На жаль, з нашого боку спострерігався технічний збій у системі сповіщень, через що SMS про готовність замовлення до видачі не було надіслано. Замовлення очікувало в магазині і було доступне для отримання. Наразі, труднощі усунено. Нам дуже шкода, що це вплинуло на Ваше враження від сервісу, і сподіваємося на можливість виправити його в майбутньому. Команда Yakaboo
Дякуємо за Ваш відгук і перепрошуємо за незручності. На жаль, з нашого боку спострерігався технічний збій у системі сповіщень, через що SMS про готовність замовлення до видачі не було надіслано. Замовлення очікувало в магазині і було доступне для отримання. Наразі, труднощі усунено. Нам дуже шкода, що це вплинуло на Ваше враження від сервісу, і сподіваємося на можливість виправити його в майбутньому. Команда Yakaboo
Artem
15 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Замовляли у них книги місяць тому, мало того, що вони ігнорували мої повідомлення так ще як виявляється вони передали мої книги на благодійність, хоча після замовлення я їм чітко написав що надішліть книги однією посилкою все на мою адресу! Це сюр! Н...
Показати повністю
Представник компанії Yakaboo.ua
15 січня 2026
Вітаємо, Артеме!
Дякуємо Вам за участь у благодійних ініціативах.
При формуванні замовлення Ви погодили умови його обробки. Зокрема, відповідно до інформації на сайті:
Отримувачем замовленого товару є третя особа — благодійний проєкт "Книги на фронт". Оформлюючи замовлення, я погоджуюсь на передачу замовленого та оплаченого товару у власність такій третій особі.
Книги, передані на благодійність, відправляються не окремо, а комплектом, відповідно до встановлених процедур.
Щодо затримки відповіді на Ваші повідомлення, то через високе навантаження, команда опрацювала звернення із затримкою.
Ми цінуємо увагу з Вашого боку і розуміємо розчарування. Завдяки даному зворотному зв'язку, ми додатково перевіримо процеси, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Проте, якщо Ви все ж таки бажаєте повернути кошти, будь ласка, напишіть нам на електронну пошту.
Дякуємо за розуміння. Команда Yakaboo
Дякуємо Вам за участь у благодійних ініціативах.
При формуванні замовлення Ви погодили умови його обробки. Зокрема, відповідно до інформації на сайті:
Отримувачем замовленого товару є третя особа — благодійний проєкт "Книги на фронт". Оформлюючи замовлення, я погоджуюсь на передачу замовленого та оплаченого товару у власність такій третій особі.
Книги, передані на благодійність, відправляються не окремо, а комплектом, відповідно до встановлених процедур.
Щодо затримки відповіді на Ваші повідомлення, то через високе навантаження, команда опрацювала звернення із затримкою.
Ми цінуємо увагу з Вашого боку і розуміємо розчарування. Завдяки даному зворотному зв'язку, ми додатково перевіримо процеси, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Проте, якщо Ви все ж таки бажаєте повернути кошти, будь ласка, напишіть нам на електронну пошту.
Дякуємо за розуміння. Команда Yakaboo
Artem
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Хрещатик, 45312
15 січня 2026
Замовляли у них книги місяць тому, мало того, що вони ігнорували мої повідомлення так ще як виявляється вони передали мої книги на благодійність, хоча після замовлення я їм чітко написав що надішліть книги однією посилкою все на мою адресу! Це сюр! Н...
Показати повністю
Представник компанії Yakaboo.ua
15 січня 2026
Вітаємо, Артеме!
Дякуємо Вам за участь у благодійних ініціативах.
При формуванні замовлення Ви погодили умови його обробки. Зокрема, відповідно до інформації на сайті:
Отримувачем замовленого товару є третя особа — благодійний проєкт "Книги на фронт". Оформлюючи замовлення, я погоджуюсь на передачу замовленого та оплаченого товару у власність такій третій особі.
Книги, передані на благодійність, відправляються не окремо, а комплектом, відповідно до встановлених процедур.
Щодо затримки відповіді на Ваші повідомлення, то через високе навантаження, команда опрацювала звернення із затримкою.
Ми цінуємо увагу з Вашого боку і розуміємо розчарування. Завдяки даному зворотному зв'язку, ми додатково перевіримо процеси, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Проте, якщо Ви все ж таки бажаєте повернути кошти, будь ласка, напишіть нам на електронну пошту.
Дякуємо за розуміння. Команда Yakaboo
Дякуємо Вам за участь у благодійних ініціативах.
При формуванні замовлення Ви погодили умови його обробки. Зокрема, відповідно до інформації на сайті:
Отримувачем замовленого товару є третя особа — благодійний проєкт "Книги на фронт". Оформлюючи замовлення, я погоджуюсь на передачу замовленого та оплаченого товару у власність такій третій особі.
Книги, передані на благодійність, відправляються не окремо, а комплектом, відповідно до встановлених процедур.
Щодо затримки відповіді на Ваші повідомлення, то через високе навантаження, команда опрацювала звернення із затримкою.
Ми цінуємо увагу з Вашого боку і розуміємо розчарування. Завдяки даному зворотному зв'язку, ми додатково перевіримо процеси, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Проте, якщо Ви все ж таки бажаєте повернути кошти, будь ласка, напишіть нам на електронну пошту.
Дякуємо за розуміння. Команда Yakaboo
Irina Shevchenko
15 січня 2026
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Замовила дитячі книжки на суму 9887 грн. Дякую, посилку отримала. Але хочу поділитись враженнями від упакування книжок. Замовлення сформоване взимку, тож був ризик, що книжки промокнуть. Книжки в коробці були напхані, саме напхані, а не покладені хао...
Показати повністю
Представник компанії Yakaboo.ua
15 січня 2026
Добрий день!
Дякуємо, що написали та поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що пакування замовлення не відповідало вашим очікуванням — розуміємо ваше розчарування..
Такий формат пакування не відповідає нашим стандартам, і ми вже передали інформацію відповідальному підрозділу для перевірки та доопрацювання процесу. Фото, які ви надали, допоможуть нам розібрати ситуацію детальніше.
Дякуємо вам за довіру та за те, що звернули нашу увагу на цю ситуацію. Для нас важливо, щоб кожне замовлення було запаковане надійно та з турботою.
Якщо книги не зазнали пошкоджень — будемо вдячні, якщо підтвердите це у відповідь. У разі, якщо ви виявите дефекти, ми обов’язково запропонуємо рішення.
Сподіваємося, що наступні замовлення залишать лише приємні враження.
Дякуємо, що ви з Yakaboo 💛
Дякуємо, що написали та поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що пакування замовлення не відповідало вашим очікуванням — розуміємо ваше розчарування..
Такий формат пакування не відповідає нашим стандартам, і ми вже передали інформацію відповідальному підрозділу для перевірки та доопрацювання процесу. Фото, які ви надали, допоможуть нам розібрати ситуацію детальніше.
Дякуємо вам за довіру та за те, що звернули нашу увагу на цю ситуацію. Для нас важливо, щоб кожне замовлення було запаковане надійно та з турботою.
Якщо книги не зазнали пошкоджень — будемо вдячні, якщо підтвердите це у відповідь. У разі, якщо ви виявите дефекти, ми обов’язково запропонуємо рішення.
Сподіваємося, що наступні замовлення залишать лише приємні враження.
Дякуємо, що ви з Yakaboo 💛
Irina Shevchenko
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Хрещатик, 45312
15 січня 2026
Замовила дитячі книжки на суму 9887 грн. Дякую, посилку отримала. Але хочу поділитись враженнями від упакування книжок. Замовлення сформоване взимку, тож був ризик, що книжки промокнуть. Книжки в коробці були напхані, саме напхані, а не покладені хао...
Показати повністю
Представник компанії Yakaboo.ua
15 січня 2026
Добрий день!
Дякуємо, що написали та поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що пакування замовлення не відповідало вашим очікуванням — розуміємо ваше розчарування..
Такий формат пакування не відповідає нашим стандартам, і ми вже передали інформацію відповідальному підрозділу для перевірки та доопрацювання процесу. Фото, які ви надали, допоможуть нам розібрати ситуацію детальніше.
Дякуємо вам за довіру та за те, що звернули нашу увагу на цю ситуацію. Для нас важливо, щоб кожне замовлення було запаковане надійно та з турботою.
Якщо книги не зазнали пошкоджень — будемо вдячні, якщо підтвердите це у відповідь. У разі, якщо ви виявите дефекти, ми обов’язково запропонуємо рішення.
Сподіваємося, що наступні замовлення залишать лише приємні враження.
Дякуємо, що ви з Yakaboo 💛
Дякуємо, що написали та поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що пакування замовлення не відповідало вашим очікуванням — розуміємо ваше розчарування..
Такий формат пакування не відповідає нашим стандартам, і ми вже передали інформацію відповідальному підрозділу для перевірки та доопрацювання процесу. Фото, які ви надали, допоможуть нам розібрати ситуацію детальніше.
Дякуємо вам за довіру та за те, що звернули нашу увагу на цю ситуацію. Для нас важливо, щоб кожне замовлення було запаковане надійно та з турботою.
Якщо книги не зазнали пошкоджень — будемо вдячні, якщо підтвердите це у відповідь. У разі, якщо ви виявите дефекти, ми обов’язково запропонуємо рішення.
Сподіваємося, що наступні замовлення залишать лише приємні враження.
Дякуємо, що ви з Yakaboo 💛
replay
Читати ще 81 відгук
replay
Читати ще 81 відгук
Шукають ще:
- магазин взуття Київ
- купити канцтовари Київ
- продуктовий магазин Київ
- магазин іграшок Київ
- ювелірні прикраси Київ
- магазин меблів Київ
- магазини косметики Київ
- туристичне спорядження Київ
- молочна продукція Київ
- торгові комплекси Київ
- косметологія Київ
- купити тканину Київ
- бази продуктів харчування Київ
- товари для секса Київ
Контакти Yakaboo.ua, книгарня
Адреса:
Оболонський проспект, 1б
Телефон:
(044) 33 3
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Yakaboo.ua, книгарня (91)