iCases, інтернет-магазин
Обслуговування
3.8
Ціна
3.8
Якість
3.8
Послуги компанії iCases
iCases - інтернет-магазин, розташований у Києві, пропонує найкращі аксесуари та високоякісну техніку Apple. Компанія гарантує якість всіх товарів, надає індивідуальний підхід до кожного клієнта та має досвідчений та привітний персонал. Головний принцип iCases - не просто продавати коробки з технікою, а створювати незабутні враження. Компанія прагне забезпечити високу якість обслуговування клієнтів ... Читати далі
iCases - інтернет-магазин, розташований у Києві, пропонує найкращі аксесуари та високоякісну техніку Apple. Компанія гарантує якість всіх товарів, надає індивідуальний підхід до кожного клієнта та має досвідчений та привітний персонал. Головний принцип iCases - не просто продавати коробки з технікою, а створювати незабутні враження. Компанія прагне забезпечити високу якість обслуговування клієнтів та зробити їх щасливими з новими придбаннями.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Ціни та асортимент: Покупці часто відзначають доступність цін на техніку Apple у порівнянні з іншими магазинами. Асортимент включає оригінальну продукцію з офіційною гарантією.
- Сервіс: У багатьох відгуках згадують ввічливість та компетентність персоналу, який допомагає з вибором товарів і налаштуванням.
- Обмін та гарантія: Магазин замінює дефектну техніку за гарантією без значних труднощів.
- Доставка: Товари доставляють швидко, в якісній упаковці.
Негативні аспекти
- Невідповідність інформації на сайті: Часто клієнти скаржаться, що товар зазначений у наявності на сайті, але його фактично немає.
- Комунікація з клієнтами: Деякі відгуки вказують на непривітне ставлення співробітників, повільність у наданні інформації та проблеми з кур’єрською службою.
- Гарантія: Магазин дає гарантію лише на рік, навіть якщо виробник продовжує її.
- Проблеми з оплатою: Додаткові комісії за оплату карткою викликають невдоволення у клієнтів.
ІК-12 Darina Kovtun
16 липня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Хотела сделать здесь покупку, одну совершила года 2-3 назад ибо разница в цена была небольшая. Каждый раз когда мне звонили по моему заказу говорили что его нет в наличии, при вопросе а почему на сайте не убрали, придумывали разные отговорки. Спасибо...
Показати повністю
ІК-12 Darina Kovtun
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Петлюри, 45542
16 липня 2023
Хотела сделать здесь покупку, одну совершила года 2-3 назад ибо разница в цена была небольшая. Каждый раз когда мне звонили по моему заказу говорили что его нет в наличии, при вопросе а почему на сайте не убрали, придумывали разные отговорки. Спасибо...
Показати повністю
ІК-12 Darina Kovtun
12 липня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Хотіла зробити тут покупку, одну зробила 2-3 роки тому бо різниця в ціна була невелика. Щоразу коли мені дзвонили на моє замовлення говорили що його немає в наявності, при питанні а чому на сайті не прибрали, вигадували різні відмовки. Дякую, але ви...
Показати повністю
ІК-12 Darina Kovtun
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Петлюри, 45542
12 липня 2023
Хотіла зробити тут покупку, одну зробила 2-3 роки тому бо різниця в ціна була невелика. Щоразу коли мені дзвонили на моє замовлення говорили що його немає в наявності, при питанні а чому на сайті не прибрали, вигадували різні відмовки. Дякую, але ви...
Показати повністю
Іван
17 червня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Магазин займається продажем товарів які виробляються громадянами РФ, та видаляє відгуки на своєму сайті
Іван
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Петлюри, 45542
17 червня 2023
Магазин займається продажем товарів які виробляються громадянами РФ, та видаляє відгуки на своєму сайті
Дарина Ткачук
19 січня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Неодноразово купляла там товари як для себе так і для рідних. Приємні консультанти: порадили модель навушників, зорієнтували по цінах, назвали плюси і мінуси. Не нав'язували свою думку, як це часто трапляється в магазинах. Повернуся туди ще.
Дарина Ткачук
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Петлюри, 45542
19 січня 2022
Неодноразово купляла там товари як для себе так і для рідних. Приємні консультанти: порадили модель навушників, зорієнтували по цінах, назвали плюси і мінуси. Не нав'язували свою думку, як це часто трапляється в магазинах. Повернуся туди ще.
Станіслав Федорович Прядко
19 січня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Заказывая на сайте Iphone 12, менеджер быстро связался со мной и помог с выбором,
проконсультировав по всем моим вопросам. Сервис и отношение к клиентам на хорошем уровне, что по-моему очень важно. Что касается доставки, то товар приехал достаточно б... Показати повністю
проконсультировав по всем моим вопросам. Сервис и отношение к клиентам на хорошем уровне, что по-моему очень важно. Что касается доставки, то товар приехал достаточно б... Показати повністю
Станіслав Федорович Прядко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Петлюри, 45542
19 січня 2022
Заказывая на сайте Iphone 12, менеджер быстро связался со мной и помог с выбором,
проконсультировав по всем моим вопросам. Сервис и отношение к клиентам на хорошем уровне, что по-моему очень важно. Что касается доставки, то товар приехал достаточно б... Показати повністю
проконсультировав по всем моим вопросам. Сервис и отношение к клиентам на хорошем уровне, что по-моему очень важно. Что касается доставки, то товар приехал достаточно б... Показати повністю
Ніка Кшевжінська
19 січня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Кльовий магазин, ціни найнижчі 🤩 це величезний плюс, приємно що можна дізнатись більше про товар на сайті на українській мові, персонал привітний 👍, купувала і буду купувати в них, рекомендуююю)
Ніка Кшевжінська
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Петлюри, 45542
19 січня 2022
Кльовий магазин, ціни найнижчі 🤩 це величезний плюс, приємно що можна дізнатись більше про товар на сайті на українській мові, персонал привітний 👍, купувала і буду купувати в них, рекомендуююю)
Аліна Ярмолюк
18 січня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хороший магазин) Якість обслуговування на найвищому рівні, привітний персонал, добре виконують свою роботу, замовлений товар відповідав усім запитам. Рекомендую)
Аліна Ярмолюк
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Петлюри, 45542
18 січня 2022
Хороший магазин) Якість обслуговування на найвищому рівні, привітний персонал, добре виконують свою роботу, замовлений товар відповідав усім запитам. Рекомендую)
Michael Spitsyn
18 січня 2022
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Оплата только на карту и то сверху ещё просят 1% комиссию за свои расходы. Перекладывают комиссия на покупателя и не предупреждают. Оплата картой или банковским переводом не возможна. Отпада со счёта компании тоже. Мутно
Представник компанії iCases
18 січня 2022
Вибачте за незручності. Але при оформленні замовлення попереджували про способи оплати. У нас на сайті вказані можливі способи оплати за товар на сторінці «оплата» та на сторінках «картки товару».
Michael Spitsyn
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Петлюри, 45542
18 січня 2022
Оплата только на карту и то сверху ещё просят 1% комиссию за свои расходы. Перекладывают комиссия на покупателя и не предупреждают. Оплата картой или банковским переводом не возможна. Отпада со счёта компании тоже. Мутно
Представник компанії iCases
18 січня 2022
Вибачте за незручності. Але при оформленні замовлення попереджували про способи оплати. У нас на сайті вказані можливі способи оплати за товар на сторінці «оплата» та на сторінках «картки товару».
Sergio Savransky
10 січня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Этот отзыв заменяет очень отрицательный, тк как из конфликта ребята вышли с достоинством. Все решено
Sergio Savransky
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Петлюри, 45542
10 січня 2022
Этот отзыв заменяет очень отрицательный, тк как из конфликта ребята вышли с достоинством. Все решено
Наталия
10 січня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
От последнего заказа отказались. Несколько раз делали покупки за последние 5 лет очень испортилось обслуживание в Icases. Менеджеры теперь чуть ли не с насмешкой общаются, хмыкают, тон резкий, трубку бросили…
Ну И к лучшему. Появились несколько магаз... Показати повністю
Ну И к лучшему. Появились несколько магаз... Показати повністю
Наталия
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Петлюри, 45542
10 січня 2022
От последнего заказа отказались. Несколько раз делали покупки за последние 5 лет очень испортилось обслуживание в Icases. Менеджеры теперь чуть ли не с насмешкой общаются, хмыкают, тон резкий, трубку бросили…
Ну И к лучшему. Появились несколько магаз... Показати повністю
Ну И к лучшему. Появились несколько магаз... Показати повністю
replay
Читати ще 63 відгука
replay
Читати ще 63 відгука
Шукають ще:
Контакти iCases, інтернет-магазин
Адреса:
Петлюри, 45542
Телефон:
(066) 692
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про iCases, інтернет-магазин (73)