- ТОП 20
- Компанії Києва
- Комп'ютерна, офісна та побутова техніка у Києві
- Ремонт комп'ютерів та офісної техніки у Києві
- Майстерок, сервісний центр
Переглянути всі 5
(098) 042 XX XX
-
placeКиїв, Маршала Тимошенка, 2Л
Адреси
Ремонт телефонів:
Сервісний центр "Майстерок" у Києві надає ремонт та обслуговування комп’ютерної, офісної та побутової техніки. Виконуються роботи будь-якої складності, включаючи ремонт побутової техніки, кліматичних систем, аудіо та відео обладнання. Проводяться діагностика, встановлення програмного забезпечення, відновлення файлів. Надається гарантія на виконані роботи.
Сервісний центр "Майстерок" у Києві надає ремонт та обслуговування комп’ютерної, офісної та побутової техніки. Виконуються роботи будь-якої складності, включаючи ремонт побутової техніки, кліматичних систем, аудіо та відео обладнання. Проводяться діагностика, встановлення програмного забезпечення, відновлення файлів. Надається гарантія на виконані роботи.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
47 %
Добре
9 %
Непогано
7 %
Погано
4 %
Жахливо
33 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Швидкий ремонт.
- Якісний ремонт техніки.
- Зручне розташування сервісного центру.
- Приємне обслуговування.
- Адекватні ціни на ремонт.
Недоліки
- Хамське відношення до клієнтів.
- Ціни змінюються в більшу сторону.
- Тривалий термін ремонту.
- Довгий час очікування діагностики.
- Неякісний ремонт, необхідність доопрацювання.
- Повернення техніки з пошкодженнями або старими деталями.
- Відмова повертати кошти за діагностику при неможливості ремонту.
- Не відповідають на телефонні дзвінки або запити на зворотний зв'язок.
- Некомпетентність персоналу.
- Розбіжність між ціною, озвученою по телефону, і фактичною вартістю ремонту.
Олена
03 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Погано все: і "ремонт", який неякісний, і захаращене, неакуратне місце, і спілкування з клієнтом. Не раджу.
Олена
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Маршала Тимошенка, 2Л
03 листопада 2025
Погано все: і "ремонт", який неякісний, і захаращене, неакуратне місце, і спілкування з клієнтом. Не раджу.
idgavr
29 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливе хамське відношення до клієнтів. На телефон відповідає жінка, яка взагалі не зацікавлена в допомозі. Абсолютно відпало бажання звертатись в цей сервіс.
idgavr
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Маршала Тимошенка, 2Л
29 вересня 2025
Жахливе хамське відношення до клієнтів. На телефон відповідає жінка, яка взагалі не зацікавлена в допомозі. Абсолютно відпало бажання звертатись в цей сервіс.
Volodymyr Khomichak
13 липня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Привіз на поклейку скло від духової шафи.
Тиждень не могли зробити бо привезти треба було інше внутрішнє скло. Потім ще тиждень не могли завезти майстру. Потім сказали везіть майстру під Бровари свою духовку самі, але гроші ми вам не віддамо а майстр... Показати повністю Привіз на поклейку скло від духової шафи.
Тиждень не могли зробити бо привезти треба було інше внутрішнє скло. Потім ще тиждень не могли завезти майстру. Потім сказали везіть майстру під Бровари свою духовку самі, але гроші ми вам не віддамо а майстру заплатите самі. В результаті взяли дорожче ніж міг зробити в офіційному сервісі Ханса, ще й витратив купу свого часу і свого бензину на поїздки. Категорично не рекомендую звертатися до цих "посередників".
ПС. В самому СЦ безлад, люди взагалі без розуміння що таке сервісний центр...
Тиждень не могли зробити бо привезти треба було інше внутрішнє скло. Потім ще тиждень не могли завезти майстру. Потім сказали везіть майстру під Бровари свою духовку самі, але гроші ми вам не віддамо а майстр... Показати повністю Привіз на поклейку скло від духової шафи.
Тиждень не могли зробити бо привезти треба було інше внутрішнє скло. Потім ще тиждень не могли завезти майстру. Потім сказали везіть майстру під Бровари свою духовку самі, але гроші ми вам не віддамо а майстру заплатите самі. В результаті взяли дорожче ніж міг зробити в офіційному сервісі Ханса, ще й витратив купу свого часу і свого бензину на поїздки. Категорично не рекомендую звертатися до цих "посередників".
ПС. В самому СЦ безлад, люди взагалі без розуміння що таке сервісний центр...
Volodymyr Khomichak
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Маршала Тимошенка, 2Л
13 липня 2025
Привіз на поклейку скло від духової шафи.
Тиждень не могли зробити бо привезти треба було інше внутрішнє скло. Потім ще тиждень не могли завезти майстру. Потім сказали везіть майстру під Бровари свою духовку самі, але гроші ми вам не віддамо а майстр... Показати повністю Привіз на поклейку скло від духової шафи.
Тиждень не могли зробити бо привезти треба було інше внутрішнє скло. Потім ще тиждень не могли завезти майстру. Потім сказали везіть майстру під Бровари свою духовку самі, але гроші ми вам не віддамо а майстру заплатите самі. В результаті взяли дорожче ніж міг зробити в офіційному сервісі Ханса, ще й витратив купу свого часу і свого бензину на поїздки. Категорично не рекомендую звертатися до цих "посередників".
ПС. В самому СЦ безлад, люди взагалі без розуміння що таке сервісний центр...
Тиждень не могли зробити бо привезти треба було інше внутрішнє скло. Потім ще тиждень не могли завезти майстру. Потім сказали везіть майстру під Бровари свою духовку самі, але гроші ми вам не віддамо а майстр... Показати повністю Привіз на поклейку скло від духової шафи.
Тиждень не могли зробити бо привезти треба було інше внутрішнє скло. Потім ще тиждень не могли завезти майстру. Потім сказали везіть майстру під Бровари свою духовку самі, але гроші ми вам не віддамо а майстру заплатите самі. В результаті взяли дорожче ніж міг зробити в офіційному сервісі Ханса, ще й витратив купу свого часу і свого бензину на поїздки. Категорично не рекомендую звертатися до цих "посередників".
ПС. В самому СЦ безлад, люди взагалі без розуміння що таке сервісний центр...
Oksana Naumenko
13 липня 2025
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Приїхали вранці отримати консультацію та здати техніку. Простояли, ніхто не відкрив, дзвонили на номер телефону (не відповідали) вказаного у рекламі, не передзвонили, доки самі вдень не написали. Жінка, яка приймає замовлення - такого не може бути .....
Показати повністю
Приїхали вранці отримати консультацію та здати техніку. Простояли, ніхто не відкрив, дзвонили на номер телефону (не відповідали) вказаного у рекламі, не передзвонили, доки самі вдень не написали. Жінка, яка приймає замовлення - такого не може бути ... є факт ситуації. Ну якось так….
Звертаємось вже не вперше, з майстрів питань немає, завжди знайдуть рішення.
Шкода… витратили час…. Виїхали до іншої майстерні.
Звертаємось вже не вперше, з майстрів питань немає, завжди знайдуть рішення.
Шкода… витратили час…. Виїхали до іншої майстерні.
Oksana Naumenko
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Маршала Тимошенка, 2Л
13 липня 2025
Приїхали вранці отримати консультацію та здати техніку. Простояли, ніхто не відкрив, дзвонили на номер телефону (не відповідали) вказаного у рекламі, не передзвонили, доки самі вдень не написали. Жінка, яка приймає замовлення - такого не може бути .....
Показати повністю
Приїхали вранці отримати консультацію та здати техніку. Простояли, ніхто не відкрив, дзвонили на номер телефону (не відповідали) вказаного у рекламі, не передзвонили, доки самі вдень не написали. Жінка, яка приймає замовлення - такого не може бути ... є факт ситуації. Ну якось так….
Звертаємось вже не вперше, з майстрів питань немає, завжди знайдуть рішення.
Шкода… витратили час…. Виїхали до іншої майстерні.
Звертаємось вже не вперше, з майстрів питань немає, завжди знайдуть рішення.
Шкода… витратили час…. Виїхали до іншої майстерні.
Brokmaneger Kyiv
13 липня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Завозили на ремонт техніку, Наталія взяла 300 грн передплати. Потім сказали оплатити готівкою майстру. 300 грн не повернули, хоча майстер взяв повну суму ремонту, яку називали спочатку. Ремонтували місяць, хоча інші сервісні центри роблять це ж за 2...
Показати повністю
Завозили на ремонт техніку, Наталія взяла 300 грн передплати. Потім сказали оплатити готівкою майстру. 300 грн не повернули, хоча майстер взяв повну суму ремонту, яку називали спочатку. Ремонтували місяць, хоча інші сервісні центри роблять це ж за 2 дні. Аванс не повернули ще й нахамили.
Brokmaneger Kyiv
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Маршала Тимошенка, 2Л
13 липня 2025
Завозили на ремонт техніку, Наталія взяла 300 грн передплати. Потім сказали оплатити готівкою майстру. 300 грн не повернули, хоча майстер взяв повну суму ремонту, яку називали спочатку. Ремонтували місяць, хоча інші сервісні центри роблять це ж за 2...
Показати повністю
Завозили на ремонт техніку, Наталія взяла 300 грн передплати. Потім сказали оплатити готівкою майстру. 300 грн не повернули, хоча майстер взяв повну суму ремонту, яку називали спочатку. Ремонтували місяць, хоча інші сервісні центри роблять це ж за 2 дні. Аванс не повернули ще й нахамили.
Volodymyr Khomichak
13 липня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шарлатани та хапуги. Не платіть їм 300 грн за діагностику. Не відремонтують ще й гроші не віддадуть.
Вважають, що якщо не можуть відремонтувати, то це проблема клієнта і 300 грн їх зароблені гроші, хоча інші це ремонтують. В МастерОК велика проблема... Показати повністю Шарлатани та хапуги. Не платіть їм 300 грн за діагностику. Не відремонтують ще й гроші не віддадуть.
Вважають, що якщо не можуть відремонтувати, то це проблема клієнта і 300 грн їх зароблені гроші, хоча інші це ремонтують. В МастерОК велика проблема що в них нема кваліфікованих майстрів...шарлатани
Вважають, що якщо не можуть відремонтувати, то це проблема клієнта і 300 грн їх зароблені гроші, хоча інші це ремонтують. В МастерОК велика проблема... Показати повністю Шарлатани та хапуги. Не платіть їм 300 грн за діагностику. Не відремонтують ще й гроші не віддадуть.
Вважають, що якщо не можуть відремонтувати, то це проблема клієнта і 300 грн їх зароблені гроші, хоча інші це ремонтують. В МастерОК велика проблема що в них нема кваліфікованих майстрів...шарлатани
Volodymyr Khomichak
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Маршала Тимошенка, 2Л
13 липня 2025
Шарлатани та хапуги. Не платіть їм 300 грн за діагностику. Не відремонтують ще й гроші не віддадуть.
Вважають, що якщо не можуть відремонтувати, то це проблема клієнта і 300 грн їх зароблені гроші, хоча інші це ремонтують. В МастерОК велика проблема... Показати повністю Шарлатани та хапуги. Не платіть їм 300 грн за діагностику. Не відремонтують ще й гроші не віддадуть.
Вважають, що якщо не можуть відремонтувати, то це проблема клієнта і 300 грн їх зароблені гроші, хоча інші це ремонтують. В МастерОК велика проблема що в них нема кваліфікованих майстрів...шарлатани
Вважають, що якщо не можуть відремонтувати, то це проблема клієнта і 300 грн їх зароблені гроші, хоча інші це ремонтують. В МастерОК велика проблема... Показати повністю Шарлатани та хапуги. Не платіть їм 300 грн за діагностику. Не відремонтують ще й гроші не віддадуть.
Вважають, що якщо не можуть відремонтувати, то це проблема клієнта і 300 грн їх зароблені гроші, хоча інші це ремонтують. В МастерОК велика проблема що в них нема кваліфікованих майстрів...шарлатани
Александра Баланюк
01 квітня 2025
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Сьогодні був ремонт( заміна) поламаного дроту пральної машини. Коли ми замовляли ремонт- ніхто нас не попередив, до будуть ставити на заміну брудний старий дріт. Ми не були проти купити новий, але по факту у майстра з собою було лише два старі.І післ...
Показати повністю
Сьогодні був ремонт( заміна) поламаного дроту пральної машини. Коли ми замовляли ремонт- ніхто нас не попередив, до будуть ставити на заміну брудний старий дріт. Ми не були проти купити новий, але по факту у майстра з собою було лише два старі.І після нашого зауваження майстер замінив більше брудний дріт на менш брудний . Дві зірочки лише за те, що майстер приїхав в день заявки і машина працює. Але зі старою деталлю чи надовго це ? Більше не звернемось.
Александра Баланюк
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Маршала Тимошенка, 2Л
01 квітня 2025
Сьогодні був ремонт( заміна) поламаного дроту пральної машини. Коли ми замовляли ремонт- ніхто нас не попередив, до будуть ставити на заміну брудний старий дріт. Ми не були проти купити новий, але по факту у майстра з собою було лише два старі.І післ...
Показати повністю
Сьогодні був ремонт( заміна) поламаного дроту пральної машини. Коли ми замовляли ремонт- ніхто нас не попередив, до будуть ставити на заміну брудний старий дріт. Ми не були проти купити новий, але по факту у майстра з собою було лише два старі.І після нашого зауваження майстер замінив більше брудний дріт на менш брудний . Дві зірочки лише за те, що майстер приїхав в день заявки і машина працює. Але зі старою деталлю чи надовго це ? Більше не звернемось.
Андрей Тополев
01 грудня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Погоджуючись з усіма негативними комкетарями про Наталю, вона дійсно розмовляє з клієнтом хамовито
Про сервіс - шось просте ремонтувати гуд, там праску чі свч, то ремонтують, робот пилосмок мурижили півтора місяці спочатку зробили діагностиці сказали... Показати повністю Погоджуючись з усіма негативними комкетарями про Наталю, вона дійсно розмовляє з клієнтом хамовито
Про сервіс - шось просте ремонтувати гуд, там праску чі свч, то ремонтують, робот пилосмок мурижили півтора місяці спочатку зробили діагностиці сказали шо неробочі кнопка, хоча вона робоча, потім перетворили через тиждень сказали шо плата під заміну(півтора!!!місяці)і фіналочка була крикнути в трубку шоб Ви потім не казали шо ми не робили діагностику
Сказали можно забрати через три дні,приїхав, не привезли, ще день чекав
І фінальне Наталя сказала шо якшо мені його десь відремонтують без заміни плати то вона поверне грощі, ну таке враження наче я десь на барахолке с хабалкой веду справи.
Ви обов'язково відповісте на мій отзив і скажете шо ви супер фахівці, але це не так, там де треба мікропайка і мультиметр ви можете тільки морозитись
Як відремонтують робота я приїду до вас за грошима, як і домовлялися
Про сервіс - шось просте ремонтувати гуд, там праску чі свч, то ремонтують, робот пилосмок мурижили півтора місяці спочатку зробили діагностиці сказали... Показати повністю Погоджуючись з усіма негативними комкетарями про Наталю, вона дійсно розмовляє з клієнтом хамовито
Про сервіс - шось просте ремонтувати гуд, там праску чі свч, то ремонтують, робот пилосмок мурижили півтора місяці спочатку зробили діагностиці сказали шо неробочі кнопка, хоча вона робоча, потім перетворили через тиждень сказали шо плата під заміну(півтора!!!місяці)і фіналочка була крикнути в трубку шоб Ви потім не казали шо ми не робили діагностику
Сказали можно забрати через три дні,приїхав, не привезли, ще день чекав
І фінальне Наталя сказала шо якшо мені його десь відремонтують без заміни плати то вона поверне грощі, ну таке враження наче я десь на барахолке с хабалкой веду справи.
Ви обов'язково відповісте на мій отзив і скажете шо ви супер фахівці, але це не так, там де треба мікропайка і мультиметр ви можете тільки морозитись
Як відремонтують робота я приїду до вас за грошима, як і домовлялися
Представник компанії Майстерок
01 грудня 2024
Добрий день! Спочатку потрібно було починати з того що ви розібрали пристрій, і самі там (наробили справ), а саме на платі, а потім писати, які ми погані. Ми зробили вам діагноз і запропонували вам деталь, але ви відмовились. Ремонтуйте, але ви повинні доказати нам, що ми не вірно зробили діагностику. Бажаєм, Вам успіху
Андрей Тополев
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Маршала Тимошенка, 2Л
01 грудня 2024
Погоджуючись з усіма негативними комкетарями про Наталю, вона дійсно розмовляє з клієнтом хамовито
Про сервіс - шось просте ремонтувати гуд, там праску чі свч, то ремонтують, робот пилосмок мурижили півтора місяці спочатку зробили діагностиці сказали... Показати повністю Погоджуючись з усіма негативними комкетарями про Наталю, вона дійсно розмовляє з клієнтом хамовито
Про сервіс - шось просте ремонтувати гуд, там праску чі свч, то ремонтують, робот пилосмок мурижили півтора місяці спочатку зробили діагностиці сказали шо неробочі кнопка, хоча вона робоча, потім перетворили через тиждень сказали шо плата під заміну(півтора!!!місяці)і фіналочка була крикнути в трубку шоб Ви потім не казали шо ми не робили діагностику
Сказали можно забрати через три дні,приїхав, не привезли, ще день чекав
І фінальне Наталя сказала шо якшо мені його десь відремонтують без заміни плати то вона поверне грощі, ну таке враження наче я десь на барахолке с хабалкой веду справи.
Ви обов'язково відповісте на мій отзив і скажете шо ви супер фахівці, але це не так, там де треба мікропайка і мультиметр ви можете тільки морозитись
Як відремонтують робота я приїду до вас за грошима, як і домовлялися
Про сервіс - шось просте ремонтувати гуд, там праску чі свч, то ремонтують, робот пилосмок мурижили півтора місяці спочатку зробили діагностиці сказали... Показати повністю Погоджуючись з усіма негативними комкетарями про Наталю, вона дійсно розмовляє з клієнтом хамовито
Про сервіс - шось просте ремонтувати гуд, там праску чі свч, то ремонтують, робот пилосмок мурижили півтора місяці спочатку зробили діагностиці сказали шо неробочі кнопка, хоча вона робоча, потім перетворили через тиждень сказали шо плата під заміну(півтора!!!місяці)і фіналочка була крикнути в трубку шоб Ви потім не казали шо ми не робили діагностику
Сказали можно забрати через три дні,приїхав, не привезли, ще день чекав
І фінальне Наталя сказала шо якшо мені його десь відремонтують без заміни плати то вона поверне грощі, ну таке враження наче я десь на барахолке с хабалкой веду справи.
Ви обов'язково відповісте на мій отзив і скажете шо ви супер фахівці, але це не так, там де треба мікропайка і мультиметр ви можете тільки морозитись
Як відремонтують робота я приїду до вас за грошима, як і домовлялися
Представник компанії Майстерок
01 грудня 2024
Добрий день! Спочатку потрібно було починати з того що ви розібрали пристрій, і самі там (наробили справ), а саме на платі, а потім писати, які ми погані. Ми зробили вам діагноз і запропонували вам деталь, але ви відмовились. Ремонтуйте, але ви повинні доказати нам, що ми не вірно зробили діагностику. Бажаєм, Вам успіху
BoyZ BoyZ
04 липня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Халтурщики! та безвідповідальні люди
Замовив запчастину, сплатив повністю відправили швидко
В результаті запчастина не працює, на моє звернення і відео того що іх запчастина не працює, спочатку казали потрібно змінити полярність, на що згоду не дають... Показати повністю Халтурщики! та безвідповідальні люди
Замовив запчастину, сплатив повністю відправили швидко
В результаті запчастина не працює, на моє звернення і відео того що іх запчастина не працює, спочатку казали потрібно змінити полярність, на що згоду не дають) А потім те що у них всі вироби проходять перевірку і все перед відправкою працювало. І як так? То все працювало, а потім потрібно змінити полярність, на що згоду не дають.
Як виявилося я без запчастини та з втраченими коштами, як мінімум за доставку
Я сподівався що таких мамонтів вже немає) як у старі та дикі часи)
Замовив запчастину, сплатив повністю відправили швидко
В результаті запчастина не працює, на моє звернення і відео того що іх запчастина не працює, спочатку казали потрібно змінити полярність, на що згоду не дають... Показати повністю Халтурщики! та безвідповідальні люди
Замовив запчастину, сплатив повністю відправили швидко
В результаті запчастина не працює, на моє звернення і відео того що іх запчастина не працює, спочатку казали потрібно змінити полярність, на що згоду не дають) А потім те що у них всі вироби проходять перевірку і все перед відправкою працювало. І як так? То все працювало, а потім потрібно змінити полярність, на що згоду не дають.
Як виявилося я без запчастини та з втраченими коштами, як мінімум за доставку
Я сподівався що таких мамонтів вже немає) як у старі та дикі часи)
BoyZ BoyZ
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Маршала Тимошенка, 2Л
04 липня 2024
Халтурщики! та безвідповідальні люди
Замовив запчастину, сплатив повністю відправили швидко
В результаті запчастина не працює, на моє звернення і відео того що іх запчастина не працює, спочатку казали потрібно змінити полярність, на що згоду не дають... Показати повністю Халтурщики! та безвідповідальні люди
Замовив запчастину, сплатив повністю відправили швидко
В результаті запчастина не працює, на моє звернення і відео того що іх запчастина не працює, спочатку казали потрібно змінити полярність, на що згоду не дають) А потім те що у них всі вироби проходять перевірку і все перед відправкою працювало. І як так? То все працювало, а потім потрібно змінити полярність, на що згоду не дають.
Як виявилося я без запчастини та з втраченими коштами, як мінімум за доставку
Я сподівався що таких мамонтів вже немає) як у старі та дикі часи)
Замовив запчастину, сплатив повністю відправили швидко
В результаті запчастина не працює, на моє звернення і відео того що іх запчастина не працює, спочатку казали потрібно змінити полярність, на що згоду не дають... Показати повністю Халтурщики! та безвідповідальні люди
Замовив запчастину, сплатив повністю відправили швидко
В результаті запчастина не працює, на моє звернення і відео того що іх запчастина не працює, спочатку казали потрібно змінити полярність, на що згоду не дають) А потім те що у них всі вироби проходять перевірку і все перед відправкою працювало. І як так? То все працювало, а потім потрібно змінити полярність, на що згоду не дають.
Як виявилося я без запчастини та з втраченими коштами, як мінімум за доставку
Я сподівався що таких мамонтів вже немає) як у старі та дикі часи)
Jura Yurad
04 червня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Качество обслуживания клиентов ниже плинтуса! Сдавал в ремонт кофеварку 2-а раза за 1,5 месяца! Первый раз вроде более-менее нормально все прошло, кроме того что долго ждал диагностики! После первого ремонта кофеварка проработала 1,5 месяца, может со...
Показати повністю
Качество обслуживания клиентов ниже плинтуса! Сдавал в ремонт кофеварку 2-а раза за 1,5 месяца! Первый раз вроде более-менее нормально все прошло, кроме того что долго ждал диагностики! После первого ремонта кофеварка проработала 1,5 месяца, может совпадение, а может и нет, к чему уже потом начал склонятся больше! И так второй раз: звоню оператору, обьясняю проблему, хочу услышать примерную стоимость ремонта, в ответ 400-600 грн., ну ок!
Привожу к ним, приблизительная стоимость ремонта уже свыше 1000 грн.! 400-600 грн. у них даже таких расценок нет, зачем тогда по телефону говорить? Далее диагностика 150 грн., сразу сказали возможно отремонтировать не получится, стоимость не возвращается, хотя я привык оплачивать за конечный результат, но тут сам согласился, ок! Через несколько дней перезвонили, ремонту таки не подлежит, нет запчастей, приезжаю забирать: отдают кофеварку с чужим рожком! На мое возмущение был ответ: "Вы что-то перепутали, как докажете", когда аргументировано назвал 3 отличия этого рожка, ответ: "Вам что-то показалось, у нас нет других рожков и они нам не нужны от такой кофеварки"! Серьезно, вот так с клиентами Вы общаетесь? После этого действительно закрались сомнения по поводу причины поломки во второй раз! Очень не рекомендую даную компанию, лучше обратится в другой сервис!
Привожу к ним, приблизительная стоимость ремонта уже свыше 1000 грн.! 400-600 грн. у них даже таких расценок нет, зачем тогда по телефону говорить? Далее диагностика 150 грн., сразу сказали возможно отремонтировать не получится, стоимость не возвращается, хотя я привык оплачивать за конечный результат, но тут сам согласился, ок! Через несколько дней перезвонили, ремонту таки не подлежит, нет запчастей, приезжаю забирать: отдают кофеварку с чужим рожком! На мое возмущение был ответ: "Вы что-то перепутали, как докажете", когда аргументировано назвал 3 отличия этого рожка, ответ: "Вам что-то показалось, у нас нет других рожков и они нам не нужны от такой кофеварки"! Серьезно, вот так с клиентами Вы общаетесь? После этого действительно закрались сомнения по поводу причины поломки во второй раз! Очень не рекомендую даную компанию, лучше обратится в другой сервис!
Представник компанії Майстерок
04 червня 2024
Добрий день! Ми вам віддали ваш ріжок. Інших у нас не було і немає. І тим паче нам ваш, бу ріжок не потрібний. Не знаю, як на рахунок обслуговування, але ми стараємся максимально якісно обслуговувати клієнтів. Якщо, вам щось не сподобалось, вибачте. Але ріжок то 100% Ваш.
Jura Yurad
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Маршала Тимошенка, 2Л
04 червня 2024
Качество обслуживания клиентов ниже плинтуса! Сдавал в ремонт кофеварку 2-а раза за 1,5 месяца! Первый раз вроде более-менее нормально все прошло, кроме того что долго ждал диагностики! После первого ремонта кофеварка проработала 1,5 месяца, может со...
Показати повністю
Качество обслуживания клиентов ниже плинтуса! Сдавал в ремонт кофеварку 2-а раза за 1,5 месяца! Первый раз вроде более-менее нормально все прошло, кроме того что долго ждал диагностики! После первого ремонта кофеварка проработала 1,5 месяца, может совпадение, а может и нет, к чему уже потом начал склонятся больше! И так второй раз: звоню оператору, обьясняю проблему, хочу услышать примерную стоимость ремонта, в ответ 400-600 грн., ну ок!
Привожу к ним, приблизительная стоимость ремонта уже свыше 1000 грн.! 400-600 грн. у них даже таких расценок нет, зачем тогда по телефону говорить? Далее диагностика 150 грн., сразу сказали возможно отремонтировать не получится, стоимость не возвращается, хотя я привык оплачивать за конечный результат, но тут сам согласился, ок! Через несколько дней перезвонили, ремонту таки не подлежит, нет запчастей, приезжаю забирать: отдают кофеварку с чужим рожком! На мое возмущение был ответ: "Вы что-то перепутали, как докажете", когда аргументировано назвал 3 отличия этого рожка, ответ: "Вам что-то показалось, у нас нет других рожков и они нам не нужны от такой кофеварки"! Серьезно, вот так с клиентами Вы общаетесь? После этого действительно закрались сомнения по поводу причины поломки во второй раз! Очень не рекомендую даную компанию, лучше обратится в другой сервис!
Привожу к ним, приблизительная стоимость ремонта уже свыше 1000 грн.! 400-600 грн. у них даже таких расценок нет, зачем тогда по телефону говорить? Далее диагностика 150 грн., сразу сказали возможно отремонтировать не получится, стоимость не возвращается, хотя я привык оплачивать за конечный результат, но тут сам согласился, ок! Через несколько дней перезвонили, ремонту таки не подлежит, нет запчастей, приезжаю забирать: отдают кофеварку с чужим рожком! На мое возмущение был ответ: "Вы что-то перепутали, как докажете", когда аргументировано назвал 3 отличия этого рожка, ответ: "Вам что-то показалось, у нас нет других рожков и они нам не нужны от такой кофеварки"! Серьезно, вот так с клиентами Вы общаетесь? После этого действительно закрались сомнения по поводу причины поломки во второй раз! Очень не рекомендую даную компанию, лучше обратится в другой сервис!
Представник компанії Майстерок
04 червня 2024
Добрий день! Ми вам віддали ваш ріжок. Інших у нас не було і немає. І тим паче нам ваш, бу ріжок не потрібний. Не знаю, як на рахунок обслуговування, але ми стараємся максимально якісно обслуговувати клієнтів. Якщо, вам щось не сподобалось, вибачте. Але ріжок то 100% Ваш.
replay
Читати ще 47 відгуків
replay
Читати ще 47 відгуків
Шукають ще:
Контакти Майстерок, сервісний центр
Адреса:
Маршала Тимошенка, 2Л
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Майстерок
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(098) 042 00 82
Дякуємо, ми перевіримо
done
(044) 38 31 82 2
Дякуємо, ми перевіримо
done
(098) 042 00 82
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Майстерок, сервісний центр (57)