Крокус, ремонт, установка і сервіс побутової техніки
Обслуговування
3.5
Ціна
3.4
Якість
3.5
Послуги компанії Крокус
Надаються послуги ремонту, установки та сервісного обслуговування побутової техніки, включаючи холодильники, пральні та посудомийні машини, мікрохвильові печі тощо. Пропонується гарантійний та післягарантійний ремонт, діагностика та ремонт на місці або в сервісному центрі. Забезпечується установка та підключення побутової техніки, використовуючи висококваліфікованих спеціалістів для забезпечення н ...
Читати далі
Надаються послуги ремонту, установки та сервісного обслуговування побутової техніки, включаючи холодильники, пральні та посудомийні машини, мікрохвильові печі тощо. Пропонується гарантійний та післягарантійний ремонт, діагностика та ремонт на місці або в сервісному центрі. Забезпечується установка та підключення побутової техніки, використовуючи висококваліфікованих спеціалістів для забезпечення належного функціонування техніки клієнтів.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги сервісного центру
- Швидкість ремонту: Багато клієнтів відзначають оперативність виконання замовлень, наприклад, заміна екрану телефону за один день або ремонт пилососа за 3 години.
- Якість обслуговування: Позитивно виділяють професійність майстрів, які надають гарантію на послуги.
- Зручність: Деякі клієнти відзначають вдале розташування центру та можливість обслуговування як по гарантії, так і без неї.
- Додаткові послуги: Окрім ремонту, можуть запропонувати додаткові зручності, наприклад, встановлення захисного скла.
Недоліки роботи сервісу
- Хамство персоналу: Клієнти часто скаржаться на непрофесійність менеджерів, грубе спілкування та неввічливість.
- Проблеми з комунікацією: Затримки у зворотному зв’язку, незрозумілі терміни виконання замовлень, випадки, коли майстри не приїжджали в обіцяний час.
- Висока вартість послуг: Відзначають, що ціни на ремонт можуть бути значно вищими, ніж у конкурентів.
- Неналежне гарантійне обслуговування: Вимоги додаткових документів, затримки та відмови у виконанні гарантійних зобов'язань.
Юрий Гноевой
02 липня 2024
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Мені все дуже сподобалося. Мій слайсер відремонтували за декілька годин. Все круто!
Юрий Гноевой
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Олени Теліги, 25А
02 липня 2024
Мені все дуже сподобалося. Мій слайсер відремонтували за декілька годин. Все круто!
Олексій
16 січня 2024
4.7
Обслуговування
5.0
Ціна
4.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
4.7
Доводилось звертатись з гарантійного ремонтута негагантійного обслуговування/ремонту бойлерів(тому за офіс не знаю). Один раз майстер дивний попався нудів та все йому не так було), але роботу зробив хоч і не залишив квитанції. Три рази оперативно/які...
Показати повністю
Олексій
4.7
Обслуговування
5.0
Ціна
4.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
4.7
Олени Теліги, 25А
16 січня 2024
Доводилось звертатись з гарантійного ремонтута негагантійного обслуговування/ремонту бойлерів(тому за офіс не знаю). Один раз майстер дивний попався нудів та все йому не так було), але роботу зробив хоч і не залишив квитанції. Три рази оперативно/які...
Показати повністю
Andrew Stretovich
22 січня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Обращались с гарантийным ремонтом хлебопечи Горенье,как к "сертифицированому" центру.Ужасное общение менеджера Крокус. Месяц не внятных ответов о том какая поломка и каковы сроки выполнения. Как результат ничего не изменилось. Сервис на Раисы Окипной...
Показати повністю
Andrew Stretovich
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Олени Теліги, 25А
22 січня 2022
Обращались с гарантийным ремонтом хлебопечи Горенье,как к "сертифицированому" центру.Ужасное общение менеджера Крокус. Месяц не внятных ответов о том какая поломка и каковы сроки выполнения. Как результат ничего не изменилось. Сервис на Раисы Окипной...
Показати повністю
S. Aviator
22 січня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Менеджер Светлана не соответствует занимаемой должности , хамовитая, дерзкая и не компетентная в своей сфере , такие люди не только портят имидж своей компании но и о всем персонале в общем
S. Aviator
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Олени Теліги, 25А
22 січня 2022
Менеджер Светлана не соответствует занимаемой должности , хамовитая, дерзкая и не компетентная в своей сфере , такие люди не только портят имидж своей компании но и о всем персонале в общем
Олексій
06 грудня 2021
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Нормальный сервис. Ремонтировали газовую плиту. Особо ничего ни хорошего ни плохого выделить нельзя. Сроки ремонта затянули конечно, но не смертельно. Прошёл месяц после ремонта - полёт нормальный.
Олексій
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Олени Теліги, 25А
06 грудня 2021
Нормальный сервис. Ремонтировали газовую плиту. Особо ничего ни хорошего ни плохого выделить нельзя. Сроки ремонта затянули конечно, но не смертельно. Прошёл месяц после ремонта - полёт нормальный.
Main ghost
11 листопада 2021
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Мастер приехал быстро, единственное долго тянули с актом о не ремонтопригодности бойлера.
Main ghost
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Олени Теліги, 25А
11 листопада 2021
Мастер приехал быстро, единственное долго тянули с актом о не ремонтопригодности бойлера.
Ярослав Костак
20 жовтня 2021
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Важко знайти, немає вивіски, але коли знайшов то побачив що майстри класні!
Ярослав Костак
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Олени Теліги, 25А
20 жовтня 2021
Важко знайти, немає вивіски, але коли знайшов то побачив що майстри класні!
Kirill Gorchinsky
24 вересня 2021
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Самый дорогой сервис в округе.
Цена на услуги (диагностика, ремонт) на 40-50% дороже конкурентов при аналогичной стоимости запчасти и сроках ожидания ( варочная поверхность Gorenje)
Цена на услуги (диагностика, ремонт) на 40-50% дороже конкурентов при аналогичной стоимости запчасти и сроках ожидания ( варочная поверхность Gorenje)
Kirill Gorchinsky
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Олени Теліги, 25А
24 вересня 2021
Самый дорогой сервис в округе.
Цена на услуги (диагностика, ремонт) на 40-50% дороже конкурентов при аналогичной стоимости запчасти и сроках ожидания ( варочная поверхность Gorenje)
Цена на услуги (диагностика, ремонт) на 40-50% дороже конкурентов при аналогичной стоимости запчасти и сроках ожидания ( варочная поверхность Gorenje)
Helen Zaichenko
25 червня 2021
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
За 2 дня с поступления запроса мастер мне не отзвонился. Сначала звонила, потом писала, напоминала о себе оператору - все мимо. Мне не сообщили, могут ли вообще взяться за мой заказ, когда и за какую цену. Видимо, компании клиенты не нужны. Слово сер...
Показати повністю
Helen Zaichenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Олени Теліги, 25А
25 червня 2021
За 2 дня с поступления запроса мастер мне не отзвонился. Сначала звонила, потом писала, напоминала о себе оператору - все мимо. Мне не сообщили, могут ли вообще взяться за мой заказ, когда и за какую цену. Видимо, компании клиенты не нужны. Слово сер...
Показати повністю
sergei Ostrovskii
13 березня 2021
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Пылесос Электролюкс отремонтировали а течении 3 часов. Была проблема с электроникой (после включения пылесос сам отключался). Очень порадовала оперативная работа сервисного центра. Спасибо!
sergei Ostrovskii
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Олени Теліги, 25А
13 березня 2021
Пылесос Электролюкс отремонтировали а течении 3 часов. Была проблема с электроникой (после включения пылесос сам отключался). Очень порадовала оперативная работа сервисного центра. Спасибо!
replay
Читати ще 23 відгука
replay
Читати ще 23 відгука
Шукають ще:
Контакти Крокус, ремонт, установка і сервіс побутової техніки
Адреса:
Олени Теліги, 25А
Телефон:
(044) 33 9
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Крокус, ремонт, установка і сервіс побутової техніки (33)