Крок-ТТЦ, ремонт, установка і сервіс побутової техніки
Обслуговування
3.2
Ціна
3.2
Якість
3.2
Послуги компанії Крок-ТТЦ
Сервісний центр "Крок-ТТЦ" у Києві пропонує послуги ремонту та обслуговування побутової техніки. Спеціалізується на ремонті мобільних телефонів, комп'ютерної, аудіо-відео техніки, великої та дрібної побутової техніки, електротранспорту та офісної техніки. Пропонуються діагностика, ремонт, гарантійне та післягарантійне обслуговування, чистка обладнання та заміна деталей. Надаються послуги встановле ...
Читати далі
Сервісний центр "Крок-ТТЦ" у Києві пропонує послуги ремонту та обслуговування побутової техніки. Спеціалізується на ремонті мобільних телефонів, комп'ютерної, аудіо-відео техніки, великої та дрібної побутової техніки, електротранспорту та офісної техніки. Пропонуються діагностика, ремонт, гарантійне та післягарантійне обслуговування, чистка обладнання та заміна деталей. Надаються послуги встановлення, підключення та налагодження роботи електроніки. Професіонали виконують ремонтні роботи будь-якої складності, забезпечуючи високу якість та швидкість виконання замовлень. Співпрацює з юридичними та фізичними особами, гарантує надійність та довговічність ремонту.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Якісний ремонт: Частина клієнтів відзначає успішно виконаний ремонт, зокрема смартфонів, ноутбуків та іншої техніки. Багато хто задоволений швидкістю виконання замовлень, якщо вони не пов’язані з гарантійними питаннями.
- Привітний персонал: У кількох відгуках відзначають професійність і ввічливість окремих співробітників.
- Зручність гарантійного обслуговування: Для деяких клієнтів гарантійний ремонт був виконаний безкоштовно та якісно, наприклад, заміна деталей ноутбуків або ремонт планшетів.
Негативні аспекти
- Тривалі терміни ремонту: Часто згадується багатомісячне очікування через нестачу деталей або погану організацію.
- Некомпетентність та відмови в гарантії: Деякі клієнти стикалися з неправдивими твердженнями про пошкодження, що не покриваються гарантією, та з проблемами, які не вирішувалися належним чином.
- Втрата техніки через пожежу: Клієнти, чиї пристрої згоріли у сервісному центрі, скаржаться на відсутність чіткої інформації про компенсацію.
- Фінансові зловживання: Зазначають завищення цін, пропозиції заміни дорогих компонентів без альтернатив та вимоги платити за ненаданий ремонт.
- Погана комунікація: Часто згадується байдужість працівників, ігнорування дзвінків і відсутність прозорої інформації щодо ремонту.
Клієнт ****0056
07 травня 2025
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Не раджу зв'язуватись. За телефоном call-center нічого не вирішує, call-center не компетентний та хамовитий, тримають клієнта за дурня. Зворотній зв'язок працює через раз, на листи не відповідають тижнями. У результаті відмовлено в ремонті.
Клієнт ****0056
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Райдужна, 25Б
07 травня 2025
Не раджу зв'язуватись. За телефоном call-center нічого не вирішує, call-center не компетентний та хамовитий, тримають клієнта за дурня. Зворотній зв'язок працює через раз, на листи не відповідають тижнями. У результаті відмовлено в ремонті.
Клієнт ****6010
31 жовтня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Вітаю! Аналогічна ситуація по відшкодуванню. Тепер кажуть, що ми інша компанія. Готуємо колективний позов. Хто втратив техніку давайте організовано підійдемо. Кількість ми сила.
Клієнт ****6010
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Райдужна, 25Б
31 жовтня 2024
Вітаю! Аналогічна ситуація по відшкодуванню. Тепер кажуть, що ми інша компанія. Готуємо колективний позов. Хто втратив техніку давайте організовано підійдемо. Кількість ми сила.
пирожок пирожков
09 травня 2024
1.7
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
1.7
У мене згоріла материнська плата на ноутбуці Асус. За гарантією мене направили звернутися до цього сервісного центру. Майстри не поспішали з ремонтом, адже ноутбук на гарантії)) навіщо їм поспішати? замінили плату на нову і почистили ноутбук абсолютн...
Показати повністю
пирожок пирожков
1.7
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
1.7
Райдужна, 25Б
09 травня 2024
У мене згоріла материнська плата на ноутбуці Асус. За гарантією мене направили звернутися до цього сервісного центру. Майстри не поспішали з ремонтом, адже ноутбук на гарантії)) навіщо їм поспішати? замінили плату на нову і почистили ноутбук абсолютн...
Показати повністю
Сергій
28 грудня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
По гарантії у цей ніби сервісний центр потрапила материнська плата. Купував новою, але не відкрив у магазині подивитися на неї. Через пару днів як доїхали усі комплектуючі, почав робити збірку комп'ютера, то побачив, що дві ніжки сокета погнуті (АМ5)...
Показати повністю
Сергій
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Райдужна, 25Б
28 грудня 2023
По гарантії у цей ніби сервісний центр потрапила материнська плата. Купував новою, але не відкрив у магазині подивитися на неї. Через пару днів як доїхали усі комплектуючі, почав робити збірку комп'ютера, то побачив, що дві ніжки сокета погнуті (АМ5)...
Показати повністю
Толя Астафьев
04 грудня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шахраї та брехуни , горе майстри одним словом .
Відав на ремонт свій ноутбук ASUS R540S з проблемою що він перезавантаувався самостійно та вилетіло сине вікно "смерті " .
Ремонт проводився більше півтора місяці .
Після здачі в ремонт через тижден... Показати повністю
Відав на ремонт свій ноутбук ASUS R540S з проблемою що він перезавантаувався самостійно та вилетіло сине вікно "смерті " .
Ремонт проводився більше півтора місяці .
Після здачі в ремонт через тижден... Показати повністю
Толя Астафьев
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Райдужна, 25Б
04 грудня 2023
Шахраї та брехуни , горе майстри одним словом .
Відав на ремонт свій ноутбук ASUS R540S з проблемою що він перезавантаувався самостійно та вилетіло сине вікно "смерті " .
Ремонт проводився більше півтора місяці .
Після здачі в ремонт через тижден... Показати повністю
Відав на ремонт свій ноутбук ASUS R540S з проблемою що він перезавантаувався самостійно та вилетіло сине вікно "смерті " .
Ремонт проводився більше півтора місяці .
Після здачі в ремонт через тижден... Показати повністю
Сергей Шелудько
04 грудня 2023
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Отличный ремонт провели и до сих пор без проблем работает смартфон Huawei. Ещё проводили ремонт с несколькими ноутбуками, никаких нареканий и всё отлично работает. Спасибо перед компанией Крок-ТТЦ!!!
Сергей Шелудько
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Райдужна, 25Б
04 грудня 2023
Отличный ремонт провели и до сих пор без проблем работает смартфон Huawei. Ещё проводили ремонт с несколькими ноутбуками, никаких нареканий и всё отлично работает. Спасибо перед компанией Крок-ТТЦ!!!
Макс Мироненко
09 листопада 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не рекомендую користуватися послугами даного сервісного центру. Згорів мій ноутбук при пожежі, зв'язатися з ними не можна було, ніяких пояснень протягом півтора місяці. Написали лише в себе на сайті, що сталася пожежа та очікуйте інформацію, ВСЕ. Ні...
Показати повністю
anon.
31 жовтня 2024
Вітаю! Аналогічна ситуація. Також подаю до суду.
Макс Мироненко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Райдужна, 25Б
09 листопада 2023
Не рекомендую користуватися послугами даного сервісного центру. Згорів мій ноутбук при пожежі, зв'язатися з ними не можна було, ніяких пояснень протягом півтора місяці. Написали лише в себе на сайті, що сталася пожежа та очікуйте інформацію, ВСЕ. Ні...
Показати повністю
anon.
31 жовтня 2024
Вітаю! Аналогічна ситуація. Також подаю до суду.
Олена Нестеренко
14 жовтня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Відправили в ремонт дитячі часи Новою поштою,як домовлялися. Однак вже 2й день ніхто не бере трубку. Сервіс жахливий, відношення до клієнтів погане. Часи ніхто не повернув!!!!
Олена Нестеренко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Райдужна, 25Б
14 жовтня 2023
Відправили в ремонт дитячі часи Новою поштою,як домовлялися. Однак вже 2й день ніхто не бере трубку. Сервіс жахливий, відношення до клієнтів погане. Часи ніхто не повернув!!!!
Алексей Ткаченко
14 жовтня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Нажаль так склалось що прийняли ноутбук в гарантійний ремонт а на наступний день сервісний центр згорів. Як буде вирішено моє питання даже не знаю. На телефон не відповідають. З'я вилась інформація про відшкодування коштів але терміни повернення зали...
Показати повністю
Алексей Ткаченко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Райдужна, 25Б
14 жовтня 2023
Нажаль так склалось що прийняли ноутбук в гарантійний ремонт а на наступний день сервісний центр згорів. Як буде вирішено моє питання даже не знаю. На телефон не відповідають. З'я вилась інформація про відшкодування коштів але терміни повернення зали...
Показати повністю
Анна Коваленко
14 жовтня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сервіс згорів разом з моїм ноутбуком, навіть не зателефонували
На сайті написали що проводять слідчі дії, напевно, для того, щоб зняти з себе відповідальність за збитки втраченої техніки
Я залишилась без ноутбука і не можу через це працювати
Не реком... Показати повністю
На сайті написали що проводять слідчі дії, напевно, для того, щоб зняти з себе відповідальність за збитки втраченої техніки
Я залишилась без ноутбука і не можу через це працювати
Не реком... Показати повністю
Анна Коваленко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Райдужна, 25Б
14 жовтня 2023
Сервіс згорів разом з моїм ноутбуком, навіть не зателефонували
На сайті написали що проводять слідчі дії, напевно, для того, щоб зняти з себе відповідальність за збитки втраченої техніки
Я залишилась без ноутбука і не можу через це працювати
Не реком... Показати повністю
На сайті написали що проводять слідчі дії, напевно, для того, щоб зняти з себе відповідальність за збитки втраченої техніки
Я залишилась без ноутбука і не можу через це працювати
Не реком... Показати повністю
replay
Читати ще 560 відгуків
replay
Читати ще 560 відгуків
Шукають ще:
Контакти Крок-ТТЦ, ремонт, установка і сервіс побутової техніки
Адреса:
Райдужна, 25Б
Телефон:
(080) 02 1
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Крок-ТТЦ, ремонт, установка і сервіс побутової техніки (570)