КийСервіс, сервісний центр
Обслуговування
3.9
Ціна
3.9
Якість
3.9
Послуги компанії КийСервіс
Кійсервіс - це команда фахівців, яка професійно займається ремонтом побутової техніки, електроніки та енергетичного обладнання. Ми працюємо з розумінням того, що сучасна техніка - це частина повсякденного життя, бізнесу та комфорту, тому головним пріоритетом для нас є надійність і якість результату. Компанія будує свою роботу на трьох ключових принципах: технічна грамотність, чесність із клієнтом ... Читати далі
Кійсервіс - це команда фахівців, яка професійно займається ремонтом побутової техніки, електроніки та енергетичного обладнання. Ми працюємо з розумінням того, що сучасна техніка - це частина повсякденного життя, бізнесу та комфорту, тому головним пріоритетом для нас є надійність і якість результату. Компанія будує свою роботу на трьох ключових принципах: технічна грамотність, чесність із клієнтом та сервіс без «прихованих умов». Перед початком ремонту ми проводимо повну діагностику, пояснюємо причину несправності, можливі варіанти ремонту та їхню доцільність.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Оперативність виконання робіт відзначається у декількох відгуках.
- Якісний ремонт, коли техніка працює як нова, згадується неодноразово.
- Наявність гарантії на виконані роботи є позитивною рисою.
- Відзначається професіоналізм та компетентність майстрів.
Недоліки
- Тривалий термін діагностики та ремонту, який перевищує обіцяний, згадується як проблема.
- Збільшення початково озвученої вартості ремонту після діагностики.
- Неякісний ремонт, після якого техніка ламається знову, або стає гірше, ніж було.
- Нав'язування заміни запчастин, навіть коли це не потрібно, або пропонування дорогих варіантів замість ремонту.
- Відсутність зворотного зв'язку з клієнтами та ігнорування їхніх запитів.
- Брудний вигляд техніки після ремонту та пошкодження зовнішнього вигляду.
- Платна діагностика навіть у випадку відмови від ремонту.
- Заміна оригінальних запчастин на вживані або неякісні.
- Непрофесійне та непривітне спілкування з клієнтами.
Олег Фалеев
19 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Тут вам дуже ввічливо пояснять, чому вони не можуть вам нічим допомогти
Олег Фалеев
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Парково-Сирецька, 17
19 лютого 2026
Тут вам дуже ввічливо пояснять, чому вони не можуть вам нічим допомогти
Petro Dmytruk
19 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливий сервіс. Три місяці тримали в себе прилад, не ремонтували, не телефонували, кормили сніданками, по фіналу віддали, не відремонтувавши. Не рекомендую
Petro Dmytruk
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Парково-Сирецька, 17
19 лютого 2026
Жахливий сервіс. Три місяці тримали в себе прилад, не ремонтували, не телефонували, кормили сніданками, по фіналу віддали, не відремонтувавши. Не рекомендую
Evgeniy Kivo
19 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Крім негатива, інших вражень нема. Мене просто надурили - по телефону казали: привозьте прилад, заправимо олією, а коли привіз наступного дня - відмовили.
Навіщо я витрачав свій час?
Але ж слоган з претензією на гідний рівень: НОРМАЛЬНИЙ сервіс!
Ха!
Навіщо я витрачав свій час?
Але ж слоган з претензією на гідний рівень: НОРМАЛЬНИЙ сервіс!
Ха!
Evgeniy Kivo
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Парково-Сирецька, 17
19 лютого 2026
Крім негатива, інших вражень нема. Мене просто надурили - по телефону казали: привозьте прилад, заправимо олією, а коли привіз наступного дня - відмовили.
Навіщо я витрачав свій час?
Але ж слоган з претензією на гідний рівень: НОРМАЛЬНИЙ сервіс!
Ха!
Навіщо я витрачав свій час?
Але ж слоган з претензією на гідний рівень: НОРМАЛЬНИЙ сервіс!
Ха!
Sergii Iavtushkevych
19 січня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Була проблема по газовій духовці. Оперативно відгукнулися, майстер прийшов в той же день і все зробив.
Sergii Iavtushkevych
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Парково-Сирецька, 17
19 січня 2026
Була проблема по газовій духовці. Оперативно відгукнулися, майстер прийшов в той же день і все зробив.
Клієнт ****5050
14 січня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Сервіс хороший,полагодили за сутки з моменту здачі в ремонт flex пилосос Rowenta RH9890.Замінили двигун,деталі були в наявності.Здали в ремонт в обід,ввечері дали інформацію по проблеммі,погодили ціну ремонту і в 17:00 наступного дня забрали з ремонт...
Показати повністю
Клієнт ****5050
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Парково-Сирецька, 17
14 січня 2026
Сервіс хороший,полагодили за сутки з моменту здачі в ремонт flex пилосос Rowenta RH9890.Замінили двигун,деталі були в наявності.Здали в ремонт в обід,ввечері дали інформацію по проблеммі,погодили ціну ремонту і в 17:00 наступного дня забрали з ремонт...
Показати повністю
Ксенія Мироненко
19 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Вітаю! Відправила парогенератор на ремонт, 19 листопада парагенератор був вже у сервісі, за діагностику сплачено....але на 25.11 ніякого зворотного зв'язку не отримала. Трубки не беруть, коли додзвонилася відповідали дещо знервовано. Ніякої відповіді...
Показати повністю
Представник компанії КийСервіс
19 грудня 2025
Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за затримку зі зворотним зв’язком. Щоб ми могли швидше уточнити інформацію щодо вашого парогенератора, будь ласка, зв’яжіться з нашим сервісним відділом за номером 0800332099.
Менеджер перевірить статус діагностики та одразу надасть вам оновлення. Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваше розуміння!
Менеджер перевірить статус діагностики та одразу надасть вам оновлення. Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваше розуміння!
Ксенія Мироненко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Парково-Сирецька, 17
19 грудня 2025
Вітаю! Відправила парогенератор на ремонт, 19 листопада парагенератор був вже у сервісі, за діагностику сплачено....але на 25.11 ніякого зворотного зв'язку не отримала. Трубки не беруть, коли додзвонилася відповідали дещо знервовано. Ніякої відповіді...
Показати повністю
Представник компанії КийСервіс
19 грудня 2025
Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за затримку зі зворотним зв’язком. Щоб ми могли швидше уточнити інформацію щодо вашого парогенератора, будь ласка, зв’яжіться з нашим сервісним відділом за номером 0800332099.
Менеджер перевірить статус діагностики та одразу надасть вам оновлення. Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваше розуміння!
Менеджер перевірить статус діагностики та одразу надасть вам оновлення. Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваше розуміння!
Клієнт ****5959
04 грудня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже рекомендую данний СЦ.
Полагодили робот пилосос Rowenta,працює як новий,замінили редуктор основної щітки.
Ремонт зайняв 3 дні,деталі були в наявності.
Дякую хлопці так тримати.
Полагодили робот пилосос Rowenta,працює як новий,замінили редуктор основної щітки.
Ремонт зайняв 3 дні,деталі були в наявності.
Дякую хлопці так тримати.
Клієнт ****5959
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Парково-Сирецька, 17
04 грудня 2025
Дуже рекомендую данний СЦ.
Полагодили робот пилосос Rowenta,працює як новий,замінили редуктор основної щітки.
Ремонт зайняв 3 дні,деталі були в наявності.
Дякую хлопці так тримати.
Полагодили робот пилосос Rowenta,працює як новий,замінили редуктор основної щітки.
Ремонт зайняв 3 дні,деталі були в наявності.
Дякую хлопці так тримати.
Карина Слесаренко
19 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не рекомендую цей сервісний центр. Здала найпопулярніший та найпростіший робот-пилосос Xiaomi S10, більше місяця чекала ремонт. Здала з однією проблемою, забрала з бонусною. Помпа не подавала воду на ганчірку, все інше функціонувало. Майстер не зміг...
Показати повністю
Представник компанії КийСервіс
19 листопада 2025
Пані Карино, дякуємо за ваш відгук і шкодуємо, що ремонт не виправдав очікувань. Наш сервісний центр завжди проводить детальну діагностику, щоб визначити точну причину несправності, однак іноді під час перевірки можуть виявлятися додаткові дефекти, які не пов’язані з первинною проблемою.
Ми повернули кошти за діагностику саме для того, щоб ви не залишилися в збитку, і шкодуємо, що ситуація викликала розчарування. Якщо у вас залишилися питання - будемо вдячні, якщо зв’яжетесь із нами напряму, щоб ми могли детально розібратись та допомогти.
Ми повернули кошти за діагностику саме для того, щоб ви не залишилися в збитку, і шкодуємо, що ситуація викликала розчарування. Якщо у вас залишилися питання - будемо вдячні, якщо зв’яжетесь із нами напряму, щоб ми могли детально розібратись та допомогти.
Карина Слесаренко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Парково-Сирецька, 17
19 листопада 2025
Не рекомендую цей сервісний центр. Здала найпопулярніший та найпростіший робот-пилосос Xiaomi S10, більше місяця чекала ремонт. Здала з однією проблемою, забрала з бонусною. Помпа не подавала воду на ганчірку, все інше функціонувало. Майстер не зміг...
Показати повністю
Представник компанії КийСервіс
19 листопада 2025
Пані Карино, дякуємо за ваш відгук і шкодуємо, що ремонт не виправдав очікувань. Наш сервісний центр завжди проводить детальну діагностику, щоб визначити точну причину несправності, однак іноді під час перевірки можуть виявлятися додаткові дефекти, які не пов’язані з первинною проблемою.
Ми повернули кошти за діагностику саме для того, щоб ви не залишилися в збитку, і шкодуємо, що ситуація викликала розчарування. Якщо у вас залишилися питання - будемо вдячні, якщо зв’яжетесь із нами напряму, щоб ми могли детально розібратись та допомогти.
Ми повернули кошти за діагностику саме для того, щоб ви не залишилися в збитку, і шкодуємо, що ситуація викликала розчарування. Якщо у вас залишилися питання - будемо вдячні, якщо зв’яжетесь із нами напряму, щоб ми могли детально розібратись та допомогти.
Володимир Залозний
19 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Здавали в ремон портативні зарядні станції (2шт) - діагностика коштувала 1200 грн (за одиницю).
Результат: 11 днів очікування і нагадувань про себе, коли обіцяно було від 3-х до 5-ти днів на діагностику.
Результакт: нерентабельно виконувати ремонт! А... Показати повністю
Результат: 11 днів очікування і нагадувань про себе, коли обіцяно було від 3-х до 5-ти днів на діагностику.
Результакт: нерентабельно виконувати ремонт! А... Показати повністю
Представник компанії КийСервіс
19 листопада 2025
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що досвід звернення залишив неприємне враження. У вашому випадку було встановлено, що ремонт технічно можливий, але фінансово нерентабельний - тобто вартість запчастин і робіт перевищує реальну цінність пристрою. Ми завжди попереджаємо клієнтів у таких ситуаціях, щоб уникнути їх зайвих витрат.
Щодо термінів, то у випадках із портативними зарядними станціями іноді потрібно більше часу для перевірки, особливо якщо потрібні додаткові тестування чи деталі. Але ми визнаємо, що процес затягнувся, і просимо вибачення за незручності. Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок і постійно працюємо над покращенням сервісу.
Щодо термінів, то у випадках із портативними зарядними станціями іноді потрібно більше часу для перевірки, особливо якщо потрібні додаткові тестування чи деталі. Але ми визнаємо, що процес затягнувся, і просимо вибачення за незручності. Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок і постійно працюємо над покращенням сервісу.
Володимир Залозний
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Парково-Сирецька, 17
19 листопада 2025
Здавали в ремон портативні зарядні станції (2шт) - діагностика коштувала 1200 грн (за одиницю).
Результат: 11 днів очікування і нагадувань про себе, коли обіцяно було від 3-х до 5-ти днів на діагностику.
Результакт: нерентабельно виконувати ремонт! А... Показати повністю
Результат: 11 днів очікування і нагадувань про себе, коли обіцяно було від 3-х до 5-ти днів на діагностику.
Результакт: нерентабельно виконувати ремонт! А... Показати повністю
Представник компанії КийСервіс
19 листопада 2025
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що досвід звернення залишив неприємне враження. У вашому випадку було встановлено, що ремонт технічно можливий, але фінансово нерентабельний - тобто вартість запчастин і робіт перевищує реальну цінність пристрою. Ми завжди попереджаємо клієнтів у таких ситуаціях, щоб уникнути їх зайвих витрат.
Щодо термінів, то у випадках із портативними зарядними станціями іноді потрібно більше часу для перевірки, особливо якщо потрібні додаткові тестування чи деталі. Але ми визнаємо, що процес затягнувся, і просимо вибачення за незручності. Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок і постійно працюємо над покращенням сервісу.
Щодо термінів, то у випадках із портативними зарядними станціями іноді потрібно більше часу для перевірки, особливо якщо потрібні додаткові тестування чи деталі. Але ми визнаємо, що процес затягнувся, і просимо вибачення за незручності. Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок і постійно працюємо над покращенням сервісу.
Вероніка Кіпаренко
19 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Я не хотіла писати такий відгук, я пʼять разів дзвонила вам, але мені так і не передзвонили, тому ось:
Сдала сушильну машину, яка перестала нагріватись, до кійсервіса на ремонт. Подзвонила, майстер приїхав швидко, забрав її, 2 тиждні робив/тестував.... Показати повністю
Сдала сушильну машину, яка перестала нагріватись, до кійсервіса на ремонт. Подзвонила, майстер приїхав швидко, забрав її, 2 тиждні робив/тестував.... Показати повністю
Представник компанії КийСервіс
19 листопада 2025
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про наш сервіс. Ми завжди прагнемо швидко та якісно вирішувати питання клієнтів.
Будь ласка, надішліть номер замовлення або зателефонуйте нам за номером 0800 332 099, щоб ми могли перевірити деталі ремонту та, за потреби, безкоштовно усунути несправність за гарантією.
Дякуємо за ваш відгук - він допомагає нам покращувати сервіс.
Будь ласка, надішліть номер замовлення або зателефонуйте нам за номером 0800 332 099, щоб ми могли перевірити деталі ремонту та, за потреби, безкоштовно усунути несправність за гарантією.
Дякуємо за ваш відгук - він допомагає нам покращувати сервіс.
Вероніка Кіпаренко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Парково-Сирецька, 17
19 листопада 2025
Я не хотіла писати такий відгук, я пʼять разів дзвонила вам, але мені так і не передзвонили, тому ось:
Сдала сушильну машину, яка перестала нагріватись, до кійсервіса на ремонт. Подзвонила, майстер приїхав швидко, забрав її, 2 тиждні робив/тестував.... Показати повністю
Сдала сушильну машину, яка перестала нагріватись, до кійсервіса на ремонт. Подзвонила, майстер приїхав швидко, забрав її, 2 тиждні робив/тестував.... Показати повністю
Представник компанії КийСервіс
19 листопада 2025
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про наш сервіс. Ми завжди прагнемо швидко та якісно вирішувати питання клієнтів.
Будь ласка, надішліть номер замовлення або зателефонуйте нам за номером 0800 332 099, щоб ми могли перевірити деталі ремонту та, за потреби, безкоштовно усунути несправність за гарантією.
Дякуємо за ваш відгук - він допомагає нам покращувати сервіс.
Будь ласка, надішліть номер замовлення або зателефонуйте нам за номером 0800 332 099, щоб ми могли перевірити деталі ремонту та, за потреби, безкоштовно усунути несправність за гарантією.
Дякуємо за ваш відгук - він допомагає нам покращувати сервіс.
replay
Читати ще 245 відгуків
replay
Читати ще 245 відгуків
Шукають ще:
Контакти КийСервіс, сервісний центр
Адреса:
Парково-Сирецька, 17
Телефон:
(099) 343
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про КийСервіс, сервісний центр (255)