- ТОП 20
- Компанії Києва
- Комп'ютерна, офісна та побутова техніка у Києві
- Магазини побутової техніки у Києві
- Yabloko.ua, магазин електроніки
-
placeКиїв, Оболонська, 25
Компанія Yabloko.ua є провідним магазином електроніки в Києві, яка надає широкий спектр послуг для своїх клієнтів. Вони пропонують продаж та доставку електронних пристроїв, таких як смартфони, ноутбуки, планшети та інші гаджети. Крім того, компанія також займається ремонтом техніки, надаючи професійні послуги з діагностики, заміни компонентів та відновлення працездатності пристроїв. Yabloko.ua так ... Читати далі
Компанія Yabloko.ua є провідним магазином електроніки в Києві, яка надає широкий спектр послуг для своїх клієнтів. Вони пропонують продаж та доставку електронних пристроїв, таких як смартфони, ноутбуки, планшети та інші гаджети. Крім того, компанія також займається ремонтом техніки, надаючи професійні послуги з діагностики, заміни компонентів та відновлення працездатності пристроїв. Yabloko.ua також пропонує консультації та підтримку клієнтів, допомагаючи їм з вибором правильного пристрою або вирішенням проблем з використанням техніки. Компанія гарантує якість своїх послуг та швидку обробку замовлень, що робить їх надійним партнером для всіх електронних потреб.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Якість товарів та сервісу: Багато клієнтів задоволені якістю продуктів, зокрема телевізорами, а також швидкістю виконання послуг, наприклад, заміною екрану на айфоні.
- Клієнтоорієнтованість: Деякі відгуки хвалять професіоналізм співробітників, швидку доставку, а також індивідуальний підхід, як-от допомога в доставці великогабаритних товарів або перевірка продукту при покупці.
Негативні аспекти
- Невідповідність інформації: У кількох випадках клієнти скаржились на неправдиві повідомлення про наявність товару або місцезнаходження, що спричинило додаткові витрати та проблеми.
- Проблеми з обслуговуванням: Часто згадуються затримки в обробці замовлень, недостатньо чітка інформація про технічний стан товарів та відмова у поверненні грошей, що розчаровує покупців.
- Низька якість обслуговування: Деякі клієнти відзначають некомпетентність персоналу та складнощі при поверненні товару чи отриманні компенсацій.
Galina Vel
Maks Samsonov
**********
Звоню, кажуть можемо зробити переадресацію (уже працює) сьогодлні до 18 заберете в дрім тауні, вам прийде смс. Ніяких смс не має, був не подалік о 20:00 не приїхав. Сказали тільки завтра.
Ок, звоню уже в понеділок, колди все таки зможу забрати телефон. Кажуть, що на телефоні, який я заказав був технічний брак, сьогодні (в понеділок) до 18:00 заберете в дрім тауні, буде смс про доставку.
Так як смс ніякого не було, звоню у вівторок уже, поцікавитись, коли буде телефон. У відповідь чую що телефон на місці і чекає мене. Ні звінка ні смс не було(
Ну і вишенька на торті, запропонували супернайдіний чохол за 1399 грн, який порвався на 6 день експлуатації.
Стосовно браку чохла, кажуть ви самі вині.
Volodymyr Kipen
Звоню, кажуть можемо зробити переадресацію (уже працює) сьогодлні до 18 заберете в дрім тауні, вам прийде смс. Ніяких смс не має, був не подалік о 20:00 не приїхав. Сказали тільки завтра.
Ок, звоню уже в понеділок, колди все таки зможу забрати телефон. Кажуть, що на телефоні, який я заказав був технічний брак, сьогодні (в понеділок) до 18:00 заберете в дрім тауні, буде смс про доставку.
Так як смс ніякого не було, звоню у вівторок уже, поцікавитись, коли буде телефон. У відповідь чую що телефон на місці і чекає мене. Ні звінка ні смс не було(
Ну і вишенька на торті, запропонували супернайдіний чохол за 1399 грн, який порвався на 6 день експлуатації.
Стосовно браку чохла, кажуть ви самі вині.
сервіс 5
клієнтоорієнтованість 5
immax m
сервіс 5
клієнтоорієнтованість 5
Спочатку збрехали що телефон у Львові,а я з Києва(з Києва я хотів забрати сам)а коли відправили поштою виявилося що відправка була з Києва через що я нову пошту заплатив 500грн за переказ грошей...
Здавал... Показати повністю Сервіс просто жахливий! Категорично не раджу!
Спочатку збрехали що телефон у Львові,а я з Києва(з Києва я хотів забрати сам)а коли відправили поштою виявилося що відправка була з Києва через що я нову пошту заплатив 500грн за переказ грошей...
Здавалося б вистачить ... Але ні, потім я запитав чи є дефекти в телефоні на що була відповідь: "всі телефони перевіряють, все працює без дефектів", коли телефон приїхав виявилося, що він не бачить акумулятор і пише що такої деталі не існує. Написавши на підтримку сказали їхати в магазин, де в результаті сказали, що ця проблема не вирішується.
Коротше брешуть як можуть аби впарити!
Александр Макарчук
Спочатку збрехали що телефон у Львові,а я з Києва(з Києва я хотів забрати сам)а коли відправили поштою виявилося що відправка була з Києва через що я нову пошту заплатив 500грн за переказ грошей...
Здавал... Показати повністю Сервіс просто жахливий! Категорично не раджу!
Спочатку збрехали що телефон у Львові,а я з Києва(з Києва я хотів забрати сам)а коли відправили поштою виявилося що відправка була з Києва через що я нову пошту заплатив 500грн за переказ грошей...
Здавалося б вистачить ... Але ні, потім я запитав чи є дефекти в телефоні на що була відповідь: "всі телефони перевіряють, все працює без дефектів", коли телефон приїхав виявилося, що він не бачить акумулятор і пише що такої деталі не існує. Написавши на підтримку сказали їхати в магазин, де в результаті сказали, що ця проблема не вирішується.
Коротше брешуть як можуть аби впарити!
Сначала соврали что телефон во Львове,а я с Киева(с Киева я хотел забрать сам)а когда отправили по почте оказалось что отправка была с Киева из-за чего я новой почте заплатил 500грн за перевод денег.... Показати повністю Сервис просто ужасный!!! Категорически не советую!
Сначала соврали что телефон во Львове,а я с Киева(с Киева я хотел забрать сам)а когда отправили по почте оказалось что отправка была с Киева из-за чего я новой почте заплатил 500грн за перевод денег...
Казалось бы хватит ... Но нет , потом я спросил есть ли дефекты в телефоне на что был ответ :"все телефоны проверяют, все работает без дефектов", когда телефон приехал оказалось что он не видит аккумулятор и пишет что такой детали не существует. Написав в поддержку сказали ехать в магазин, где в итоге сказали что эта проблема не решаема...
Короче врут как могут лишь бы впарить !
Александр Макарчук
Сначала соврали что телефон во Львове,а я с Киева(с Киева я хотел забрать сам)а когда отправили по почте оказалось что отправка была с Киева из-за чего я новой почте заплатил 500грн за перевод денег.... Показати повністю Сервис просто ужасный!!! Категорически не советую!
Сначала соврали что телефон во Львове,а я с Киева(с Киева я хотел забрать сам)а когда отправили по почте оказалось что отправка была с Киева из-за чего я новой почте заплатил 500грн за перевод денег...
Казалось бы хватит ... Но нет , потом я спросил есть ли дефекты в телефоне на что был ответ :"все телефоны проверяют, все работает без дефектов", когда телефон приехал оказалось что он не видит аккумулятор и пишет что такой детали не существует. Написав в поддержку сказали ехать в магазин, где в итоге сказали что эта проблема не решаема...
Короче врут как могут лишь бы впарить !
Artem Anpilogov
Дякую магазину!
dron1865
Дякую магазину!
Artem Anpilogov
Контакти Yabloko.ua, магазин електроніки
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(044) 23 37 37 0
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Yabloko.ua, магазин електроніки (23)