- ТОП 20
- Компанії Києва
- Комп'ютерна, офісна та побутова техніка у Києві
- Магазини побутової техніки у Києві
- Telemart, інтернет-магазин
(067) 400 XX XX
-
placeКиїв, Гетьмана, 6
Адреси
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
69 %
Добре
1 %
Непогано
2 %
Погано
3 %
Жахливо
24 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Швидка та якісна збірка ПК.
- Доброзичливі консультанти, готові допомогти з вибором та налаштуванням.
- Оперативне вирішення проблем, зокрема з драйверами.
- Професіоналізм окремих працівників (Олексій, Микита та ін.).
- Швидка доставка замовлень.
- Зручний конфігуратор ПК на сайті.
- Наявність послуги Trade-in.
Недоліки
- Повільна робота служби підтримки та сервісного центру.
- Некомпетентність деяких працівників.
- Продаж бракованого товару.
- Тривале очікування заміни або ремонту по гарантії.
- Не завжди якісне виконання збірки ПК (пошкодження комплектуючих, неякісна установка).
- Відсутність зворотного зв'язку з клієнтами щодо статусу ремонту.
- Зірвані терміни виконання робіт.
- Додаткова плата за перевірку товару на дефекти.
- Проблеми з поверненням коштів за передплату.
- Великі черги в магазинах.
ATACMS24
26 лютого 2026
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Так як мій попередній відгук знову не помістився за обсягом, публікую продовження тут.
11.02.2026
Тривалий час спілкувався з представником сервісного центру Telemart.
За підсумком розмови ми дійшли до того, що частоту оперативної пам’яті все ж буде... Показати повністю Так як мій попередній відгук знову не помістився за обсягом, публікую продовження тут.
11.02.2026
Тривалий час спілкувався з представником сервісного центру Telemart.
За підсумком розмови ми дійшли до того, що частоту оперативної пам’яті все ж буде знижено з 3600 МГц до 3200 МГц, оскільки, зі слів сервісного центру, пам’ять на частоті 3600 МГц нібито не запускається. При цьому магазин відмовився компенсувати різницю у вартості між модулями пам’яті.
Я запропонував компроміс щодо відеокарти: різниця між моєю RTX 3060 та відеокартою RTX 5060, яку я хочу встановити, становить 4600 грн. Я запропонував розділити цю суму навпіл: 2300 грн — знижка від магазину, 2300 грн — моя доплата. Однак у цьому мені було відмовлено, і повідомлено, що у разі заміни я повинен сплатити всю різницю в 4600 грн.
Оскільки з першого дня користування ПК частота ОЗП була виставлена неправильно, кабель-менеджмент виконано неякісно, а також були присутні проблеми з роботою корпусного вентилятора та встановленою операційною системою, я попросив повернути 700 грн, сплачені за послугу збірки та налаштування ПК. Проте оператор, не маючи можливості оглянути мій системний блок, заявив, що все було зроблено коректно, і в поверненні коштів мені також відмовили.
Зазначу, що в перший день запуску ПК оперативна пам’ять працювала на частоті 2133 МГц замість заявлених 3600 МГц, були проблеми з Windows та не працював один із корпусних вентиляторів.
Станом на сьогодні, 11 лютого 2026 року, якщо магазин не піде назустріч клієнту та не запропонує справедливого рішення, я буду змушений звернутися зі скаргою до Держпродспоживслужби України.
21.02.2026
Забрав комп'ютер. Пк працює добре. Моя проблема вирішена.
11.02.2026
Тривалий час спілкувався з представником сервісного центру Telemart.
За підсумком розмови ми дійшли до того, що частоту оперативної пам’яті все ж буде... Показати повністю Так як мій попередній відгук знову не помістився за обсягом, публікую продовження тут.
11.02.2026
Тривалий час спілкувався з представником сервісного центру Telemart.
За підсумком розмови ми дійшли до того, що частоту оперативної пам’яті все ж буде знижено з 3600 МГц до 3200 МГц, оскільки, зі слів сервісного центру, пам’ять на частоті 3600 МГц нібито не запускається. При цьому магазин відмовився компенсувати різницю у вартості між модулями пам’яті.
Я запропонував компроміс щодо відеокарти: різниця між моєю RTX 3060 та відеокартою RTX 5060, яку я хочу встановити, становить 4600 грн. Я запропонував розділити цю суму навпіл: 2300 грн — знижка від магазину, 2300 грн — моя доплата. Однак у цьому мені було відмовлено, і повідомлено, що у разі заміни я повинен сплатити всю різницю в 4600 грн.
Оскільки з першого дня користування ПК частота ОЗП була виставлена неправильно, кабель-менеджмент виконано неякісно, а також були присутні проблеми з роботою корпусного вентилятора та встановленою операційною системою, я попросив повернути 700 грн, сплачені за послугу збірки та налаштування ПК. Проте оператор, не маючи можливості оглянути мій системний блок, заявив, що все було зроблено коректно, і в поверненні коштів мені також відмовили.
Зазначу, що в перший день запуску ПК оперативна пам’ять працювала на частоті 2133 МГц замість заявлених 3600 МГц, були проблеми з Windows та не працював один із корпусних вентиляторів.
Станом на сьогодні, 11 лютого 2026 року, якщо магазин не піде назустріч клієнту та не запропонує справедливого рішення, я буду змушений звернутися зі скаргою до Держпродспоживслужби України.
21.02.2026
Забрав комп'ютер. Пк працює добре. Моя проблема вирішена.
ATACMS24
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Гетьмана, 6
26 лютого 2026
Так як мій попередній відгук знову не помістився за обсягом, публікую продовження тут.
11.02.2026
Тривалий час спілкувався з представником сервісного центру Telemart.
За підсумком розмови ми дійшли до того, що частоту оперативної пам’яті все ж буде... Показати повністю Так як мій попередній відгук знову не помістився за обсягом, публікую продовження тут.
11.02.2026
Тривалий час спілкувався з представником сервісного центру Telemart.
За підсумком розмови ми дійшли до того, що частоту оперативної пам’яті все ж буде знижено з 3600 МГц до 3200 МГц, оскільки, зі слів сервісного центру, пам’ять на частоті 3600 МГц нібито не запускається. При цьому магазин відмовився компенсувати різницю у вартості між модулями пам’яті.
Я запропонував компроміс щодо відеокарти: різниця між моєю RTX 3060 та відеокартою RTX 5060, яку я хочу встановити, становить 4600 грн. Я запропонував розділити цю суму навпіл: 2300 грн — знижка від магазину, 2300 грн — моя доплата. Однак у цьому мені було відмовлено, і повідомлено, що у разі заміни я повинен сплатити всю різницю в 4600 грн.
Оскільки з першого дня користування ПК частота ОЗП була виставлена неправильно, кабель-менеджмент виконано неякісно, а також були присутні проблеми з роботою корпусного вентилятора та встановленою операційною системою, я попросив повернути 700 грн, сплачені за послугу збірки та налаштування ПК. Проте оператор, не маючи можливості оглянути мій системний блок, заявив, що все було зроблено коректно, і в поверненні коштів мені також відмовили.
Зазначу, що в перший день запуску ПК оперативна пам’ять працювала на частоті 2133 МГц замість заявлених 3600 МГц, були проблеми з Windows та не працював один із корпусних вентиляторів.
Станом на сьогодні, 11 лютого 2026 року, якщо магазин не піде назустріч клієнту та не запропонує справедливого рішення, я буду змушений звернутися зі скаргою до Держпродспоживслужби України.
21.02.2026
Забрав комп'ютер. Пк працює добре. Моя проблема вирішена.
11.02.2026
Тривалий час спілкувався з представником сервісного центру Telemart.
За підсумком розмови ми дійшли до того, що частоту оперативної пам’яті все ж буде... Показати повністю Так як мій попередній відгук знову не помістився за обсягом, публікую продовження тут.
11.02.2026
Тривалий час спілкувався з представником сервісного центру Telemart.
За підсумком розмови ми дійшли до того, що частоту оперативної пам’яті все ж буде знижено з 3600 МГц до 3200 МГц, оскільки, зі слів сервісного центру, пам’ять на частоті 3600 МГц нібито не запускається. При цьому магазин відмовився компенсувати різницю у вартості між модулями пам’яті.
Я запропонував компроміс щодо відеокарти: різниця між моєю RTX 3060 та відеокартою RTX 5060, яку я хочу встановити, становить 4600 грн. Я запропонував розділити цю суму навпіл: 2300 грн — знижка від магазину, 2300 грн — моя доплата. Однак у цьому мені було відмовлено, і повідомлено, що у разі заміни я повинен сплатити всю різницю в 4600 грн.
Оскільки з першого дня користування ПК частота ОЗП була виставлена неправильно, кабель-менеджмент виконано неякісно, а також були присутні проблеми з роботою корпусного вентилятора та встановленою операційною системою, я попросив повернути 700 грн, сплачені за послугу збірки та налаштування ПК. Проте оператор, не маючи можливості оглянути мій системний блок, заявив, що все було зроблено коректно, і в поверненні коштів мені також відмовили.
Зазначу, що в перший день запуску ПК оперативна пам’ять працювала на частоті 2133 МГц замість заявлених 3600 МГц, були проблеми з Windows та не працював один із корпусних вентиляторів.
Станом на сьогодні, 11 лютого 2026 року, якщо магазин не піде назустріч клієнту та не запропонує справедливого рішення, я буду змушений звернутися зі скаргою до Держпродспоживслужби України.
21.02.2026
Забрав комп'ютер. Пк працює добре. Моя проблема вирішена.
ATACMS
26 лютого 2026
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Ті, хто це читає, особливо служба підтримки Telemart — вмощуйтеся зручніше.
Прочитавши величезну кількість відгуків, я дійшов висновку, що, мабуть, я — один із найнезручніших клієнтів Telemart. Саме мені вдалося зібрати весь можливий «пасьянс».
14.0... Показати повністю Ті, хто це читає, особливо служба підтримки Telemart — вмощуйтеся зручніше.
Прочитавши величезну кількість відгуків, я дійшов висновку, що, мабуть, я — один із найнезручніших клієнтів Telemart. Саме мені вдалося зібрати весь можливий «пасьянс».
14.07.2025
У липні 2025 року я замовив збірку ПК.
Номер замовлення: №1675435.
Консультант швидко зв’язався зі мною — ми все уточнили та узгодили.
17.07.2025
Мені зібрали та відправили ПК, я забрав його з пошти. Прийшовши додому, я побачив наступну картину: під задньою кришкою зверху кабель-менеджмент виконаний нормально, а знизу, в районі блока живлення, дроти просто розкидані, немов макарони.
Далі я запускаю ПК і бачу, що оперативна пам’ять працює на частоті 2133 MHz. Заходжу в BIOS і виявляю, що XMP-профіль увімкнено, однак, схоже, налаштовувачі не знають, що в окремих випадках простого увімкнення XMP недостатньо і необхідно вручну прописувати частоти та таймінги.
Після цього я помічаю, що встановлено некоректну версію Windows 11: «Провідник» — російською мовою, а «Налаштування» — англійською.
Звідси виникає цілком логічне питання: як ви тестували ПК, не помітивши, що ОЗП працює на неправильній частоті?
І за що саме я заплатив за послугу «Збірка та тестування системи»?
Я самостійно виставив таймінги — все стабільно запрацювало на частоті 3600 MHz.
Проте є одне «але». Оглядаючи системний блок, я помітив, що верхній середній корпусний вентилятор не обертається. Одразу надавати цьому значення я не став — протягом наступних шести місяців кулер працював нестабільно: то вмикався, то ні.
16.01.2026
У січні 2026 року настав момент X. Я грав і спілкувався в Discord, і в якийсь момент ПК повністю вимкнувся. Під час спроби повторного запуску на відеокарті загорівся білий індикатор, що сигналізує про проблеми з живленням. Вентилятори оберталися, але зображення не було.
Після цього ПК виконав самодіагностику, автоматично скинув BIOS і запустився. Однак білий індикатор на відеокарті продовжував загорятися під час старту, попри наявність зображення. Комп’ютер пропрацював близько двох хвилин і знову вимкнувся.
Після цього я звернувся до служби підтримки. Під час спілкування я лише припустив, що проблема, ймовірно, пов’язана з блоком живлення — особливо після того, як побачив відгук людини, у якої він вийшов з ладу всього через п’ять місяців.
Мені запропонували два варіанти: відправити або блок живлення, або весь системний блок. Ми домовилися, що для повнішої діагностики я надішлю весь ПК.
17.01.2026
Наступного дня я відправив системний блок. Після цього він 10 днів просто перебував у сервісному центрі без будь-яких дій, і лише на десятий день розпочалася діагностика.
28.01.2026
І як ви думаєте — що саме перевіряють?
Правильно — лише відеокарту.
Саме це зазначено в моєму особистому кабінеті.
31.01.2026
Минув третій день із моменту початку діагностики, і зі мною так ніхто й не спробував зв’язатися, щоб обговорити проблеми комп’ютера.
Після того як я самостійно звернувся до підтримки та поставив питання щодо того, які компоненти були перевірені, на якому етапі перебуває діагностика і які орієнтовні строки її завершення, жодної конкретної відповіді я не отримав. Мені лише повідомили, що через відключення електроенергії строки діагностики невідомі.
При цьому мені заявили, що проблема полягає саме у відеокарті. На моє запитання, яким чином було зроблено такий висновок, я почув відповідь, що у відеокарти нібито є артефакти. Однак до передачі ПК у сервісний центр жодних артефактів я не спостерігав, і звертався зовсім з іншої причини — самовільного вимкнення комп’ютера.
Про неробочий корпусний вентилятор за весь цей час так ніхто й не згадав.
Станом на сьогодні, 03.02.2026, зі мною досі ніхто не зв’язався щодо мого ПК і, судячи з усього, робити цього не планують.
Я не конфліктна людина і вкрай рідко залишаю відгуки, але в цій ситуації це вже справжній крик душі. ПК за доволі значну суму вийшов з ладу менш ніж за пів року. Якби все було гаразд, цього відгуку просто не існувало б.
Я дуже розчарований. У мене були великі сподівання на Telemart, але, на жаль, вони себе не виправдали.
Прочитавши величезну кількість відгуків, я дійшов висновку, що, мабуть, я — один із найнезручніших клієнтів Telemart. Саме мені вдалося зібрати весь можливий «пасьянс».
14.0... Показати повністю Ті, хто це читає, особливо служба підтримки Telemart — вмощуйтеся зручніше.
Прочитавши величезну кількість відгуків, я дійшов висновку, що, мабуть, я — один із найнезручніших клієнтів Telemart. Саме мені вдалося зібрати весь можливий «пасьянс».
14.07.2025
У липні 2025 року я замовив збірку ПК.
Номер замовлення: №1675435.
Консультант швидко зв’язався зі мною — ми все уточнили та узгодили.
17.07.2025
Мені зібрали та відправили ПК, я забрав його з пошти. Прийшовши додому, я побачив наступну картину: під задньою кришкою зверху кабель-менеджмент виконаний нормально, а знизу, в районі блока живлення, дроти просто розкидані, немов макарони.
Далі я запускаю ПК і бачу, що оперативна пам’ять працює на частоті 2133 MHz. Заходжу в BIOS і виявляю, що XMP-профіль увімкнено, однак, схоже, налаштовувачі не знають, що в окремих випадках простого увімкнення XMP недостатньо і необхідно вручну прописувати частоти та таймінги.
Після цього я помічаю, що встановлено некоректну версію Windows 11: «Провідник» — російською мовою, а «Налаштування» — англійською.
Звідси виникає цілком логічне питання: як ви тестували ПК, не помітивши, що ОЗП працює на неправильній частоті?
І за що саме я заплатив за послугу «Збірка та тестування системи»?
Я самостійно виставив таймінги — все стабільно запрацювало на частоті 3600 MHz.
Проте є одне «але». Оглядаючи системний блок, я помітив, що верхній середній корпусний вентилятор не обертається. Одразу надавати цьому значення я не став — протягом наступних шести місяців кулер працював нестабільно: то вмикався, то ні.
16.01.2026
У січні 2026 року настав момент X. Я грав і спілкувався в Discord, і в якийсь момент ПК повністю вимкнувся. Під час спроби повторного запуску на відеокарті загорівся білий індикатор, що сигналізує про проблеми з живленням. Вентилятори оберталися, але зображення не було.
Після цього ПК виконав самодіагностику, автоматично скинув BIOS і запустився. Однак білий індикатор на відеокарті продовжував загорятися під час старту, попри наявність зображення. Комп’ютер пропрацював близько двох хвилин і знову вимкнувся.
Після цього я звернувся до служби підтримки. Під час спілкування я лише припустив, що проблема, ймовірно, пов’язана з блоком живлення — особливо після того, як побачив відгук людини, у якої він вийшов з ладу всього через п’ять місяців.
Мені запропонували два варіанти: відправити або блок живлення, або весь системний блок. Ми домовилися, що для повнішої діагностики я надішлю весь ПК.
17.01.2026
Наступного дня я відправив системний блок. Після цього він 10 днів просто перебував у сервісному центрі без будь-яких дій, і лише на десятий день розпочалася діагностика.
28.01.2026
І як ви думаєте — що саме перевіряють?
Правильно — лише відеокарту.
Саме це зазначено в моєму особистому кабінеті.
31.01.2026
Минув третій день із моменту початку діагностики, і зі мною так ніхто й не спробував зв’язатися, щоб обговорити проблеми комп’ютера.
Після того як я самостійно звернувся до підтримки та поставив питання щодо того, які компоненти були перевірені, на якому етапі перебуває діагностика і які орієнтовні строки її завершення, жодної конкретної відповіді я не отримав. Мені лише повідомили, що через відключення електроенергії строки діагностики невідомі.
При цьому мені заявили, що проблема полягає саме у відеокарті. На моє запитання, яким чином було зроблено такий висновок, я почув відповідь, що у відеокарти нібито є артефакти. Однак до передачі ПК у сервісний центр жодних артефактів я не спостерігав, і звертався зовсім з іншої причини — самовільного вимкнення комп’ютера.
Про неробочий корпусний вентилятор за весь цей час так ніхто й не згадав.
Станом на сьогодні, 03.02.2026, зі мною досі ніхто не зв’язався щодо мого ПК і, судячи з усього, робити цього не планують.
Я не конфліктна людина і вкрай рідко залишаю відгуки, але в цій ситуації це вже справжній крик душі. ПК за доволі значну суму вийшов з ладу менш ніж за пів року. Якби все було гаразд, цього відгуку просто не існувало б.
Я дуже розчарований. У мене були великі сподівання на Telemart, але, на жаль, вони себе не виправдали.
ATACMS
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Гетьмана, 6
26 лютого 2026
Ті, хто це читає, особливо служба підтримки Telemart — вмощуйтеся зручніше.
Прочитавши величезну кількість відгуків, я дійшов висновку, що, мабуть, я — один із найнезручніших клієнтів Telemart. Саме мені вдалося зібрати весь можливий «пасьянс».
14.0... Показати повністю Ті, хто це читає, особливо служба підтримки Telemart — вмощуйтеся зручніше.
Прочитавши величезну кількість відгуків, я дійшов висновку, що, мабуть, я — один із найнезручніших клієнтів Telemart. Саме мені вдалося зібрати весь можливий «пасьянс».
14.07.2025
У липні 2025 року я замовив збірку ПК.
Номер замовлення: №1675435.
Консультант швидко зв’язався зі мною — ми все уточнили та узгодили.
17.07.2025
Мені зібрали та відправили ПК, я забрав його з пошти. Прийшовши додому, я побачив наступну картину: під задньою кришкою зверху кабель-менеджмент виконаний нормально, а знизу, в районі блока живлення, дроти просто розкидані, немов макарони.
Далі я запускаю ПК і бачу, що оперативна пам’ять працює на частоті 2133 MHz. Заходжу в BIOS і виявляю, що XMP-профіль увімкнено, однак, схоже, налаштовувачі не знають, що в окремих випадках простого увімкнення XMP недостатньо і необхідно вручну прописувати частоти та таймінги.
Після цього я помічаю, що встановлено некоректну версію Windows 11: «Провідник» — російською мовою, а «Налаштування» — англійською.
Звідси виникає цілком логічне питання: як ви тестували ПК, не помітивши, що ОЗП працює на неправильній частоті?
І за що саме я заплатив за послугу «Збірка та тестування системи»?
Я самостійно виставив таймінги — все стабільно запрацювало на частоті 3600 MHz.
Проте є одне «але». Оглядаючи системний блок, я помітив, що верхній середній корпусний вентилятор не обертається. Одразу надавати цьому значення я не став — протягом наступних шести місяців кулер працював нестабільно: то вмикався, то ні.
16.01.2026
У січні 2026 року настав момент X. Я грав і спілкувався в Discord, і в якийсь момент ПК повністю вимкнувся. Під час спроби повторного запуску на відеокарті загорівся білий індикатор, що сигналізує про проблеми з живленням. Вентилятори оберталися, але зображення не було.
Після цього ПК виконав самодіагностику, автоматично скинув BIOS і запустився. Однак білий індикатор на відеокарті продовжував загорятися під час старту, попри наявність зображення. Комп’ютер пропрацював близько двох хвилин і знову вимкнувся.
Після цього я звернувся до служби підтримки. Під час спілкування я лише припустив, що проблема, ймовірно, пов’язана з блоком живлення — особливо після того, як побачив відгук людини, у якої він вийшов з ладу всього через п’ять місяців.
Мені запропонували два варіанти: відправити або блок живлення, або весь системний блок. Ми домовилися, що для повнішої діагностики я надішлю весь ПК.
17.01.2026
Наступного дня я відправив системний блок. Після цього він 10 днів просто перебував у сервісному центрі без будь-яких дій, і лише на десятий день розпочалася діагностика.
28.01.2026
І як ви думаєте — що саме перевіряють?
Правильно — лише відеокарту.
Саме це зазначено в моєму особистому кабінеті.
31.01.2026
Минув третій день із моменту початку діагностики, і зі мною так ніхто й не спробував зв’язатися, щоб обговорити проблеми комп’ютера.
Після того як я самостійно звернувся до підтримки та поставив питання щодо того, які компоненти були перевірені, на якому етапі перебуває діагностика і які орієнтовні строки її завершення, жодної конкретної відповіді я не отримав. Мені лише повідомили, що через відключення електроенергії строки діагностики невідомі.
При цьому мені заявили, що проблема полягає саме у відеокарті. На моє запитання, яким чином було зроблено такий висновок, я почув відповідь, що у відеокарти нібито є артефакти. Однак до передачі ПК у сервісний центр жодних артефактів я не спостерігав, і звертався зовсім з іншої причини — самовільного вимкнення комп’ютера.
Про неробочий корпусний вентилятор за весь цей час так ніхто й не згадав.
Станом на сьогодні, 03.02.2026, зі мною досі ніхто не зв’язався щодо мого ПК і, судячи з усього, робити цього не планують.
Я не конфліктна людина і вкрай рідко залишаю відгуки, але в цій ситуації це вже справжній крик душі. ПК за доволі значну суму вийшов з ладу менш ніж за пів року. Якби все було гаразд, цього відгуку просто не існувало б.
Я дуже розчарований. У мене були великі сподівання на Telemart, але, на жаль, вони себе не виправдали.
Прочитавши величезну кількість відгуків, я дійшов висновку, що, мабуть, я — один із найнезручніших клієнтів Telemart. Саме мені вдалося зібрати весь можливий «пасьянс».
14.0... Показати повністю Ті, хто це читає, особливо служба підтримки Telemart — вмощуйтеся зручніше.
Прочитавши величезну кількість відгуків, я дійшов висновку, що, мабуть, я — один із найнезручніших клієнтів Telemart. Саме мені вдалося зібрати весь можливий «пасьянс».
14.07.2025
У липні 2025 року я замовив збірку ПК.
Номер замовлення: №1675435.
Консультант швидко зв’язався зі мною — ми все уточнили та узгодили.
17.07.2025
Мені зібрали та відправили ПК, я забрав його з пошти. Прийшовши додому, я побачив наступну картину: під задньою кришкою зверху кабель-менеджмент виконаний нормально, а знизу, в районі блока живлення, дроти просто розкидані, немов макарони.
Далі я запускаю ПК і бачу, що оперативна пам’ять працює на частоті 2133 MHz. Заходжу в BIOS і виявляю, що XMP-профіль увімкнено, однак, схоже, налаштовувачі не знають, що в окремих випадках простого увімкнення XMP недостатньо і необхідно вручну прописувати частоти та таймінги.
Після цього я помічаю, що встановлено некоректну версію Windows 11: «Провідник» — російською мовою, а «Налаштування» — англійською.
Звідси виникає цілком логічне питання: як ви тестували ПК, не помітивши, що ОЗП працює на неправильній частоті?
І за що саме я заплатив за послугу «Збірка та тестування системи»?
Я самостійно виставив таймінги — все стабільно запрацювало на частоті 3600 MHz.
Проте є одне «але». Оглядаючи системний блок, я помітив, що верхній середній корпусний вентилятор не обертається. Одразу надавати цьому значення я не став — протягом наступних шести місяців кулер працював нестабільно: то вмикався, то ні.
16.01.2026
У січні 2026 року настав момент X. Я грав і спілкувався в Discord, і в якийсь момент ПК повністю вимкнувся. Під час спроби повторного запуску на відеокарті загорівся білий індикатор, що сигналізує про проблеми з живленням. Вентилятори оберталися, але зображення не було.
Після цього ПК виконав самодіагностику, автоматично скинув BIOS і запустився. Однак білий індикатор на відеокарті продовжував загорятися під час старту, попри наявність зображення. Комп’ютер пропрацював близько двох хвилин і знову вимкнувся.
Після цього я звернувся до служби підтримки. Під час спілкування я лише припустив, що проблема, ймовірно, пов’язана з блоком живлення — особливо після того, як побачив відгук людини, у якої він вийшов з ладу всього через п’ять місяців.
Мені запропонували два варіанти: відправити або блок живлення, або весь системний блок. Ми домовилися, що для повнішої діагностики я надішлю весь ПК.
17.01.2026
Наступного дня я відправив системний блок. Після цього він 10 днів просто перебував у сервісному центрі без будь-яких дій, і лише на десятий день розпочалася діагностика.
28.01.2026
І як ви думаєте — що саме перевіряють?
Правильно — лише відеокарту.
Саме це зазначено в моєму особистому кабінеті.
31.01.2026
Минув третій день із моменту початку діагностики, і зі мною так ніхто й не спробував зв’язатися, щоб обговорити проблеми комп’ютера.
Після того як я самостійно звернувся до підтримки та поставив питання щодо того, які компоненти були перевірені, на якому етапі перебуває діагностика і які орієнтовні строки її завершення, жодної конкретної відповіді я не отримав. Мені лише повідомили, що через відключення електроенергії строки діагностики невідомі.
При цьому мені заявили, що проблема полягає саме у відеокарті. На моє запитання, яким чином було зроблено такий висновок, я почув відповідь, що у відеокарти нібито є артефакти. Однак до передачі ПК у сервісний центр жодних артефактів я не спостерігав, і звертався зовсім з іншої причини — самовільного вимкнення комп’ютера.
Про неробочий корпусний вентилятор за весь цей час так ніхто й не згадав.
Станом на сьогодні, 03.02.2026, зі мною досі ніхто не зв’язався щодо мого ПК і, судячи з усього, робити цього не планують.
Я не конфліктна людина і вкрай рідко залишаю відгуки, але в цій ситуації це вже справжній крик душі. ПК за доволі значну суму вийшов з ладу менш ніж за пів року. Якби все було гаразд, цього відгуку просто не існувало б.
Я дуже розчарований. У мене були великі сподівання на Telemart, але, на жаль, вони себе не виправдали.
ATACMS23
26 лютого 2026
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Оскільки весь мій попередній відгук не вмістився, публікую продовження.
04.02.2026
Сьогодні я повторно зв’язався з технічною підтримкою Telemart. Мені повідомили, що з усіх питань необхідно звертатися безпосередньо до сервісного центру.
Я намагався... Показати повністю Оскільки весь мій попередній відгук не вмістився, публікую продовження.
04.02.2026
Сьогодні я повторно зв’язався з технічною підтримкою Telemart. Мені повідомили, що з усіх питань необхідно звертатися безпосередньо до сервісного центру.
Я намагався додзвонитися до сервісного центру за вказаними номерами — безуспішно. Також зранку надіслав листа на електронну пошту сервісного центру із запитом щодо статусу діагностики та переліку виконаних робіт, однак станом на момент написання цього оновлення відповіді так і не отримав.
Системний блок продовжує перебувати в сервісному центрі, жодної офіційної інформації щодо результатів діагностики, виявлених несправностей та строків ремонту мені не надано.
Складається враження, що технічна підтримка та сервісний центр починають «морозитись», у надії на те, що клієнт дурний і не розбирається в ПК. Хоча клієнт прекрасно розуміє: якщо системний блок знаходиться в сервісному центрі більше двох тижнів, досі немає жодного рішення і зі мною ніхто не зв’язався — значить, попросту ніхто не хоче нічого робити, і там працюють некомпетентні співробітники.
Продовження буде...
05.02.2026
Я написав на пошту відділу комерційних питань два листи:
— одне велике повідомлення з повною історією та хронологією подій;
— друге — з пропозицією, як ми можемо дійти компромісу.
06.02.2026
Після того як упродовж половини дня я не отримав жодної відповіді, о 15:02 звернувся до служби підтримки. Мені повідомили, що моєю ситуацією займається відділ якості та що зі мною обов’язково зв’яжуться, однак цього так і не сталося.
О 15:13 в особистому кабінеті з’явився статус про перевірку оперативної пам’яті.
І це все — після 19 днів перебування ПК у сервісному центрі Telemart.
Чесно кажучи, складається враження, що ця ситуація ніколи не закінчиться.
Продовження:
О 15:50 мені надійшов чек по оперативній пам’яті — ймовірно, її також визнали несправною.
При цьому жодних офіційних висновків щодо несправності відеокарти та оперативної пам’яті мені досі не надали.
О 16:59 надійшло повідомлення про діагностику корпусних вентиляторів.
О 17:09 зі мною зв’язалися щодо оперативної пам’яті та повідомили, що вона «не підходить» і її необхідно замінити на пам’ять з меншою частотою — 3200 MHz. Хоча раніше до оперативної пам’яті у мене не було жодних претензій, і вона стабільно працювала пів року. Складається враження, що мене намагаються ввести в оману або просто не хочуть повноцінно тестувати мій ПК.
Під сильним тиском з боку оператора я погодився, однак, обдумавши ситуацію та з’ясувавши, що мій комп’ютер підтримує ОЗП з частотою 3600 MHz, згодом я надіслав лист, у якому зазначив, що відмовляюся від встановлення оперативної пам’яті з меншою частотою, оскільки мій процесор і материнська плата підтримують таку частоту.
О 17:10 надійшов чек по корпусних вентиляторах — отже, їх планують замінити.
08.02.2026
Я написав у Telegram-бот Telemart, щоб дізнатися статус мого ПК, оскільки вже минуло три тижні, а мені досі ніхто не може надати чіткої інформації. Протягом усього дня відповіді так і не отримав.
04.02.2026
Сьогодні я повторно зв’язався з технічною підтримкою Telemart. Мені повідомили, що з усіх питань необхідно звертатися безпосередньо до сервісного центру.
Я намагався... Показати повністю Оскільки весь мій попередній відгук не вмістився, публікую продовження.
04.02.2026
Сьогодні я повторно зв’язався з технічною підтримкою Telemart. Мені повідомили, що з усіх питань необхідно звертатися безпосередньо до сервісного центру.
Я намагався додзвонитися до сервісного центру за вказаними номерами — безуспішно. Також зранку надіслав листа на електронну пошту сервісного центру із запитом щодо статусу діагностики та переліку виконаних робіт, однак станом на момент написання цього оновлення відповіді так і не отримав.
Системний блок продовжує перебувати в сервісному центрі, жодної офіційної інформації щодо результатів діагностики, виявлених несправностей та строків ремонту мені не надано.
Складається враження, що технічна підтримка та сервісний центр починають «морозитись», у надії на те, що клієнт дурний і не розбирається в ПК. Хоча клієнт прекрасно розуміє: якщо системний блок знаходиться в сервісному центрі більше двох тижнів, досі немає жодного рішення і зі мною ніхто не зв’язався — значить, попросту ніхто не хоче нічого робити, і там працюють некомпетентні співробітники.
Продовження буде...
05.02.2026
Я написав на пошту відділу комерційних питань два листи:
— одне велике повідомлення з повною історією та хронологією подій;
— друге — з пропозицією, як ми можемо дійти компромісу.
06.02.2026
Після того як упродовж половини дня я не отримав жодної відповіді, о 15:02 звернувся до служби підтримки. Мені повідомили, що моєю ситуацією займається відділ якості та що зі мною обов’язково зв’яжуться, однак цього так і не сталося.
О 15:13 в особистому кабінеті з’явився статус про перевірку оперативної пам’яті.
І це все — після 19 днів перебування ПК у сервісному центрі Telemart.
Чесно кажучи, складається враження, що ця ситуація ніколи не закінчиться.
Продовження:
О 15:50 мені надійшов чек по оперативній пам’яті — ймовірно, її також визнали несправною.
При цьому жодних офіційних висновків щодо несправності відеокарти та оперативної пам’яті мені досі не надали.
О 16:59 надійшло повідомлення про діагностику корпусних вентиляторів.
О 17:09 зі мною зв’язалися щодо оперативної пам’яті та повідомили, що вона «не підходить» і її необхідно замінити на пам’ять з меншою частотою — 3200 MHz. Хоча раніше до оперативної пам’яті у мене не було жодних претензій, і вона стабільно працювала пів року. Складається враження, що мене намагаються ввести в оману або просто не хочуть повноцінно тестувати мій ПК.
Під сильним тиском з боку оператора я погодився, однак, обдумавши ситуацію та з’ясувавши, що мій комп’ютер підтримує ОЗП з частотою 3600 MHz, згодом я надіслав лист, у якому зазначив, що відмовляюся від встановлення оперативної пам’яті з меншою частотою, оскільки мій процесор і материнська плата підтримують таку частоту.
О 17:10 надійшов чек по корпусних вентиляторах — отже, їх планують замінити.
08.02.2026
Я написав у Telegram-бот Telemart, щоб дізнатися статус мого ПК, оскільки вже минуло три тижні, а мені досі ніхто не може надати чіткої інформації. Протягом усього дня відповіді так і не отримав.
ATACMS23
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Гетьмана, 6
26 лютого 2026
Оскільки весь мій попередній відгук не вмістився, публікую продовження.
04.02.2026
Сьогодні я повторно зв’язався з технічною підтримкою Telemart. Мені повідомили, що з усіх питань необхідно звертатися безпосередньо до сервісного центру.
Я намагався... Показати повністю Оскільки весь мій попередній відгук не вмістився, публікую продовження.
04.02.2026
Сьогодні я повторно зв’язався з технічною підтримкою Telemart. Мені повідомили, що з усіх питань необхідно звертатися безпосередньо до сервісного центру.
Я намагався додзвонитися до сервісного центру за вказаними номерами — безуспішно. Також зранку надіслав листа на електронну пошту сервісного центру із запитом щодо статусу діагностики та переліку виконаних робіт, однак станом на момент написання цього оновлення відповіді так і не отримав.
Системний блок продовжує перебувати в сервісному центрі, жодної офіційної інформації щодо результатів діагностики, виявлених несправностей та строків ремонту мені не надано.
Складається враження, що технічна підтримка та сервісний центр починають «морозитись», у надії на те, що клієнт дурний і не розбирається в ПК. Хоча клієнт прекрасно розуміє: якщо системний блок знаходиться в сервісному центрі більше двох тижнів, досі немає жодного рішення і зі мною ніхто не зв’язався — значить, попросту ніхто не хоче нічого робити, і там працюють некомпетентні співробітники.
Продовження буде...
05.02.2026
Я написав на пошту відділу комерційних питань два листи:
— одне велике повідомлення з повною історією та хронологією подій;
— друге — з пропозицією, як ми можемо дійти компромісу.
06.02.2026
Після того як упродовж половини дня я не отримав жодної відповіді, о 15:02 звернувся до служби підтримки. Мені повідомили, що моєю ситуацією займається відділ якості та що зі мною обов’язково зв’яжуться, однак цього так і не сталося.
О 15:13 в особистому кабінеті з’явився статус про перевірку оперативної пам’яті.
І це все — після 19 днів перебування ПК у сервісному центрі Telemart.
Чесно кажучи, складається враження, що ця ситуація ніколи не закінчиться.
Продовження:
О 15:50 мені надійшов чек по оперативній пам’яті — ймовірно, її також визнали несправною.
При цьому жодних офіційних висновків щодо несправності відеокарти та оперативної пам’яті мені досі не надали.
О 16:59 надійшло повідомлення про діагностику корпусних вентиляторів.
О 17:09 зі мною зв’язалися щодо оперативної пам’яті та повідомили, що вона «не підходить» і її необхідно замінити на пам’ять з меншою частотою — 3200 MHz. Хоча раніше до оперативної пам’яті у мене не було жодних претензій, і вона стабільно працювала пів року. Складається враження, що мене намагаються ввести в оману або просто не хочуть повноцінно тестувати мій ПК.
Під сильним тиском з боку оператора я погодився, однак, обдумавши ситуацію та з’ясувавши, що мій комп’ютер підтримує ОЗП з частотою 3600 MHz, згодом я надіслав лист, у якому зазначив, що відмовляюся від встановлення оперативної пам’яті з меншою частотою, оскільки мій процесор і материнська плата підтримують таку частоту.
О 17:10 надійшов чек по корпусних вентиляторах — отже, їх планують замінити.
08.02.2026
Я написав у Telegram-бот Telemart, щоб дізнатися статус мого ПК, оскільки вже минуло три тижні, а мені досі ніхто не може надати чіткої інформації. Протягом усього дня відповіді так і не отримав.
04.02.2026
Сьогодні я повторно зв’язався з технічною підтримкою Telemart. Мені повідомили, що з усіх питань необхідно звертатися безпосередньо до сервісного центру.
Я намагався... Показати повністю Оскільки весь мій попередній відгук не вмістився, публікую продовження.
04.02.2026
Сьогодні я повторно зв’язався з технічною підтримкою Telemart. Мені повідомили, що з усіх питань необхідно звертатися безпосередньо до сервісного центру.
Я намагався додзвонитися до сервісного центру за вказаними номерами — безуспішно. Також зранку надіслав листа на електронну пошту сервісного центру із запитом щодо статусу діагностики та переліку виконаних робіт, однак станом на момент написання цього оновлення відповіді так і не отримав.
Системний блок продовжує перебувати в сервісному центрі, жодної офіційної інформації щодо результатів діагностики, виявлених несправностей та строків ремонту мені не надано.
Складається враження, що технічна підтримка та сервісний центр починають «морозитись», у надії на те, що клієнт дурний і не розбирається в ПК. Хоча клієнт прекрасно розуміє: якщо системний блок знаходиться в сервісному центрі більше двох тижнів, досі немає жодного рішення і зі мною ніхто не зв’язався — значить, попросту ніхто не хоче нічого робити, і там працюють некомпетентні співробітники.
Продовження буде...
05.02.2026
Я написав на пошту відділу комерційних питань два листи:
— одне велике повідомлення з повною історією та хронологією подій;
— друге — з пропозицією, як ми можемо дійти компромісу.
06.02.2026
Після того як упродовж половини дня я не отримав жодної відповіді, о 15:02 звернувся до служби підтримки. Мені повідомили, що моєю ситуацією займається відділ якості та що зі мною обов’язково зв’яжуться, однак цього так і не сталося.
О 15:13 в особистому кабінеті з’явився статус про перевірку оперативної пам’яті.
І це все — після 19 днів перебування ПК у сервісному центрі Telemart.
Чесно кажучи, складається враження, що ця ситуація ніколи не закінчиться.
Продовження:
О 15:50 мені надійшов чек по оперативній пам’яті — ймовірно, її також визнали несправною.
При цьому жодних офіційних висновків щодо несправності відеокарти та оперативної пам’яті мені досі не надали.
О 16:59 надійшло повідомлення про діагностику корпусних вентиляторів.
О 17:09 зі мною зв’язалися щодо оперативної пам’яті та повідомили, що вона «не підходить» і її необхідно замінити на пам’ять з меншою частотою — 3200 MHz. Хоча раніше до оперативної пам’яті у мене не було жодних претензій, і вона стабільно працювала пів року. Складається враження, що мене намагаються ввести в оману або просто не хочуть повноцінно тестувати мій ПК.
Під сильним тиском з боку оператора я погодився, однак, обдумавши ситуацію та з’ясувавши, що мій комп’ютер підтримує ОЗП з частотою 3600 MHz, згодом я надіслав лист, у якому зазначив, що відмовляюся від встановлення оперативної пам’яті з меншою частотою, оскільки мій процесор і материнська плата підтримують таку частоту.
О 17:10 надійшов чек по корпусних вентиляторах — отже, їх планують замінити.
08.02.2026
Я написав у Telegram-бот Telemart, щоб дізнатися статус мого ПК, оскільки вже минуло три тижні, а мені досі ніхто не може надати чіткої інформації. Протягом усього дня відповіді так і не отримав.
Владимир Гавриленко
25 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Номер замовлення 1864056. Купував монітор на день народження. Дитина чекала цього дня дуже довго, але цей магазин продав бракований монітор. День народження зіпсовані, очікування дитини марні все дякуючи магазину. Магазин кожен раз придумує нову прич...
Показати повністю
Номер замовлення 1864056. Купував монітор на день народження. Дитина чекала цього дня дуже довго, але цей магазин продав бракований монітор. День народження зіпсовані, очікування дитини марні все дякуючи магазину. Магазин кожен раз придумує нову причину для відмови. Привіз монітор до магазину на повернення, магазин відповів що буде відправляти в сервісний центр, пройшло пару дні кажуть що відправлять на експертизу, а потім що це не гарантійний випадок. В нашому законодавстві вказано «якщо виявлено дефекти протягом гарантійного строку, споживач має право вимагати: безоплатно усунення недоліків або заміна на такий же товар. Також доставка бракованого товару продавцю здійснюється за рахунок продавця». Хто компенсує кошти за доставку, втрачений час та нерви. В подальшому буду звертатись до Держпродспоживслужби. НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ В ЦЬОМУ магазині!!!
Владимир Гавриленко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гетьмана, 6
25 лютого 2026
Номер замовлення 1864056. Купував монітор на день народження. Дитина чекала цього дня дуже довго, але цей магазин продав бракований монітор. День народження зіпсовані, очікування дитини марні все дякуючи магазину. Магазин кожен раз придумує нову прич...
Показати повністю
Номер замовлення 1864056. Купував монітор на день народження. Дитина чекала цього дня дуже довго, але цей магазин продав бракований монітор. День народження зіпсовані, очікування дитини марні все дякуючи магазину. Магазин кожен раз придумує нову причину для відмови. Привіз монітор до магазину на повернення, магазин відповів що буде відправляти в сервісний центр, пройшло пару дні кажуть що відправлять на експертизу, а потім що це не гарантійний випадок. В нашому законодавстві вказано «якщо виявлено дефекти протягом гарантійного строку, споживач має право вимагати: безоплатно усунення недоліків або заміна на такий же товар. Також доставка бракованого товару продавцю здійснюється за рахунок продавця». Хто компенсує кошти за доставку, втрачений час та нерви. В подальшому буду звертатись до Держпродспоживслужби. НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ В ЦЬОМУ магазині!!!
Женя Зайцев
11 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Замовляв материнську плату за 12к, вона приїхала з браком з заводу. Дізнався про брак коли поставив процесор, відправив до магазину, хотів повернути кошти, сказали що відремонтували материнку, і відправили назад. Але вона мені така не потрібна, я куп...
Показати повністю
Замовляв материнську плату за 12к, вона приїхала з браком з заводу. Дізнався про брак коли поставив процесор, відправив до магазину, хотів повернути кошти, сказали що відремонтували материнку, і відправили назад. Але вона мені така не потрібна, я купляв нову а тут б/в
Представник компанії Telemart
18 лютого 2026
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук
Нам щиро прикро, що у Вас залишилися такі враження. Звернення щодо плати надійшло після завершення 14-денного строку на обмін або повернення, тому відповідно до законодавства було проведено гарантійне обслуговування. За результатами діагностики виконано ремонт у межах гарантії.
Додатково ми запропонували альтернативний варіант вирішення питання, щоб піти Вам назустріч.
Будемо вдячні за зворотний зв’язок - для нас важливо, щоб клієнт залишився задоволеним результатом.
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Дякуємо за Ваш відгук
Нам щиро прикро, що у Вас залишилися такі враження. Звернення щодо плати надійшло після завершення 14-денного строку на обмін або повернення, тому відповідно до законодавства було проведено гарантійне обслуговування. За результатами діагностики виконано ремонт у межах гарантії.
Додатково ми запропонували альтернативний варіант вирішення питання, щоб піти Вам назустріч.
Будемо вдячні за зворотний зв’язок - для нас важливо, щоб клієнт залишився задоволеним результатом.
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Женя Зайцев
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Гетьмана, 6
11 лютого 2026
Замовляв материнську плату за 12к, вона приїхала з браком з заводу. Дізнався про брак коли поставив процесор, відправив до магазину, хотів повернути кошти, сказали що відремонтували материнку, і відправили назад. Але вона мені така не потрібна, я куп...
Показати повністю
Замовляв материнську плату за 12к, вона приїхала з браком з заводу. Дізнався про брак коли поставив процесор, відправив до магазину, хотів повернути кошти, сказали що відремонтували материнку, і відправили назад. Але вона мені така не потрібна, я купляв нову а тут б/в
Представник компанії Telemart
18 лютого 2026
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук
Нам щиро прикро, що у Вас залишилися такі враження. Звернення щодо плати надійшло після завершення 14-денного строку на обмін або повернення, тому відповідно до законодавства було проведено гарантійне обслуговування. За результатами діагностики виконано ремонт у межах гарантії.
Додатково ми запропонували альтернативний варіант вирішення питання, щоб піти Вам назустріч.
Будемо вдячні за зворотний зв’язок - для нас важливо, щоб клієнт залишився задоволеним результатом.
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Дякуємо за Ваш відгук
Нам щиро прикро, що у Вас залишилися такі враження. Звернення щодо плати надійшло після завершення 14-денного строку на обмін або повернення, тому відповідно до законодавства було проведено гарантійне обслуговування. За результатами діагностики виконано ремонт у межах гарантії.
Додатково ми запропонували альтернативний варіант вирішення питання, щоб піти Вам назустріч.
Будемо вдячні за зворотний зв’язок - для нас важливо, щоб клієнт залишився задоволеним результатом.
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Sasha Oleshko
04 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Купував через доставку, корпус, відсоток та охолодження до праці.
Процесор прийшов із погнутою однією ніжкою (заводський шлюб), замінили на інший, питання вирішилося швидко.
Процесор прийшов із погнутою однією ніжкою (заводський шлюб), замінили на інший, питання вирішилося швидко.
Представник компанії Telemart
04 лютого 2026
Добрий день!
Дякуємо Вам за відгук 💚 Нам прикро, що Ви зіткнулися з заводським браком, проте раді, що питання вдалося вирішити швидко та без зайвих труднощів. Ми завжди намагаємося оперативно реагувати в подібних ситуаціях і підтримувати клієнта до повного вирішення питання.
Бажаємо приємного користування!
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Дякуємо Вам за відгук 💚 Нам прикро, що Ви зіткнулися з заводським браком, проте раді, що питання вдалося вирішити швидко та без зайвих труднощів. Ми завжди намагаємося оперативно реагувати в подібних ситуаціях і підтримувати клієнта до повного вирішення питання.
Бажаємо приємного користування!
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Sasha Oleshko
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гетьмана, 6
04 лютого 2026
Купував через доставку, корпус, відсоток та охолодження до праці.
Процесор прийшов із погнутою однією ніжкою (заводський шлюб), замінили на інший, питання вирішилося швидко.
Процесор прийшов із погнутою однією ніжкою (заводський шлюб), замінили на інший, питання вирішилося швидко.
Представник компанії Telemart
04 лютого 2026
Добрий день!
Дякуємо Вам за відгук 💚 Нам прикро, що Ви зіткнулися з заводським браком, проте раді, що питання вдалося вирішити швидко та без зайвих труднощів. Ми завжди намагаємося оперативно реагувати в подібних ситуаціях і підтримувати клієнта до повного вирішення питання.
Бажаємо приємного користування!
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Дякуємо Вам за відгук 💚 Нам прикро, що Ви зіткнулися з заводським браком, проте раді, що питання вдалося вирішити швидко та без зайвих труднощів. Ми завжди намагаємося оперативно реагувати в подібних ситуаціях і підтримувати клієнта до повного вирішення питання.
Бажаємо приємного користування!
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
JSSKKL
04 лютого 2026
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
замовлення – 1784386.
Спочатку побачив хлопців у тик струмі, і вирішив написати так як успіху з комп'ютером не мав. Зі мною зв'язався Микита, мега комфортний чол, допомагав мені вибирати до 00 ночі! Зібрали пк за один день, чекати не довелося. Микита... Показати повністю замовлення – 1784386.
Спочатку побачив хлопців у тик струмі, і вирішив написати так як успіху з комп'ютером не мав. Зі мною зв'язався Микита, мега комфортний чол, допомагав мені вибирати до 00 ночі! Зібрали пк за один день, чекати не довелося. Микита відразу порадив підставку, порадив мережевий фільтр - те, що необхідно. Удома виникли питання з пк, ми навіть за відео зателефонували Микиті. Взагалі світовий чол! У результаті (килимок їде) у мене вийшов сет аніме-тянки, я задоволений!
Спочатку побачив хлопців у тик струмі, і вирішив написати так як успіху з комп'ютером не мав. Зі мною зв'язався Микита, мега комфортний чол, допомагав мені вибирати до 00 ночі! Зібрали пк за один день, чекати не довелося. Микита... Показати повністю замовлення – 1784386.
Спочатку побачив хлопців у тик струмі, і вирішив написати так як успіху з комп'ютером не мав. Зі мною зв'язався Микита, мега комфортний чол, допомагав мені вибирати до 00 ночі! Зібрали пк за один день, чекати не довелося. Микита відразу порадив підставку, порадив мережевий фільтр - те, що необхідно. Удома виникли питання з пк, ми навіть за відео зателефонували Микиті. Взагалі світовий чол! У результаті (килимок їде) у мене вийшов сет аніме-тянки, я задоволений!
Представник компанії Telemart
04 грудня 2025
Добрий день!
Щиро дякуємо Вам за такий яскравий і теплий відгук 💚
Дуже приємно чути, що Ви потрапили до нас через TikTok — і отримали саме той досвід, на який навіть не сподівалися. Микита справді один із тих людей, хто готовий допомагати до останнього й робить це із задоволенням. Обов’язково передамо йому Ваші слова, він буде радий!
Раді, що збірка вийшла швидкою, комфортною і що Ваш сет вийшов стильним!🔥
Бажаємо максимально плавного FPS, стабільної роботи ПК і тільки приємних емоцій від користування!
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Щиро дякуємо Вам за такий яскравий і теплий відгук 💚
Дуже приємно чути, що Ви потрапили до нас через TikTok — і отримали саме той досвід, на який навіть не сподівалися. Микита справді один із тих людей, хто готовий допомагати до останнього й робить це із задоволенням. Обов’язково передамо йому Ваші слова, він буде радий!
Раді, що збірка вийшла швидкою, комфортною і що Ваш сет вийшов стильним!🔥
Бажаємо максимально плавного FPS, стабільної роботи ПК і тільки приємних емоцій від користування!
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
JSSKKL
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Гетьмана, 6
04 лютого 2026
замовлення – 1784386.
Спочатку побачив хлопців у тик струмі, і вирішив написати так як успіху з комп'ютером не мав. Зі мною зв'язався Микита, мега комфортний чол, допомагав мені вибирати до 00 ночі! Зібрали пк за один день, чекати не довелося. Микита... Показати повністю замовлення – 1784386.
Спочатку побачив хлопців у тик струмі, і вирішив написати так як успіху з комп'ютером не мав. Зі мною зв'язався Микита, мега комфортний чол, допомагав мені вибирати до 00 ночі! Зібрали пк за один день, чекати не довелося. Микита відразу порадив підставку, порадив мережевий фільтр - те, що необхідно. Удома виникли питання з пк, ми навіть за відео зателефонували Микиті. Взагалі світовий чол! У результаті (килимок їде) у мене вийшов сет аніме-тянки, я задоволений!
Спочатку побачив хлопців у тик струмі, і вирішив написати так як успіху з комп'ютером не мав. Зі мною зв'язався Микита, мега комфортний чол, допомагав мені вибирати до 00 ночі! Зібрали пк за один день, чекати не довелося. Микита... Показати повністю замовлення – 1784386.
Спочатку побачив хлопців у тик струмі, і вирішив написати так як успіху з комп'ютером не мав. Зі мною зв'язався Микита, мега комфортний чол, допомагав мені вибирати до 00 ночі! Зібрали пк за один день, чекати не довелося. Микита відразу порадив підставку, порадив мережевий фільтр - те, що необхідно. Удома виникли питання з пк, ми навіть за відео зателефонували Микиті. Взагалі світовий чол! У результаті (килимок їде) у мене вийшов сет аніме-тянки, я задоволений!
Представник компанії Telemart
04 грудня 2025
Добрий день!
Щиро дякуємо Вам за такий яскравий і теплий відгук 💚
Дуже приємно чути, що Ви потрапили до нас через TikTok — і отримали саме той досвід, на який навіть не сподівалися. Микита справді один із тих людей, хто готовий допомагати до останнього й робить це із задоволенням. Обов’язково передамо йому Ваші слова, він буде радий!
Раді, що збірка вийшла швидкою, комфортною і що Ваш сет вийшов стильним!🔥
Бажаємо максимально плавного FPS, стабільної роботи ПК і тільки приємних емоцій від користування!
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Щиро дякуємо Вам за такий яскравий і теплий відгук 💚
Дуже приємно чути, що Ви потрапили до нас через TikTok — і отримали саме той досвід, на який навіть не сподівалися. Микита справді один із тих людей, хто готовий допомагати до останнього й робить це із задоволенням. Обов’язково передамо йому Ваші слова, він буде радий!
Раді, що збірка вийшла швидкою, комфортною і що Ваш сет вийшов стильним!🔥
Бажаємо максимально плавного FPS, стабільної роботи ПК і тільки приємних емоцій від користування!
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Иван Пироженко
04 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Вкрай розчарований сервісом.
Комп'ютер спочатку був відправлений неправильно зібраним: водяне охолодження підключено помилки. Після отримання одразу виникли проблеми. Проте я заплатив 800 грн за складання та тестування.
Після першого повернення ком... Показати повністю Вкрай розчарований сервісом.
Комп'ютер спочатку був відправлений неправильно зібраним: водяне охолодження підключено помилки. Після отримання одразу виникли проблеми. Проте я заплатив 800 грн за складання та тестування.
Після першого повернення комп'ютер повернули із синіми екранами (BSOD) та сильним шумом.
Сьогодні забрав комп'ютер удруге — шум, на щастя, зник, але синій екран так і залишився.
З цього можна зробити однозначний висновок: реального тестування не проводилося жодного разу, гроші за послугу було витрачено даремно.
Завтра втретє везу комп'ютер у сервіс, бо проблему так і не вирішили.
Витрачений час, нерви та гроші. Категорично не рекомендую.
Комп'ютер спочатку був відправлений неправильно зібраним: водяне охолодження підключено помилки. Після отримання одразу виникли проблеми. Проте я заплатив 800 грн за складання та тестування.
Після першого повернення ком... Показати повністю Вкрай розчарований сервісом.
Комп'ютер спочатку був відправлений неправильно зібраним: водяне охолодження підключено помилки. Після отримання одразу виникли проблеми. Проте я заплатив 800 грн за складання та тестування.
Після першого повернення комп'ютер повернули із синіми екранами (BSOD) та сильним шумом.
Сьогодні забрав комп'ютер удруге — шум, на щастя, зник, але синій екран так і залишився.
З цього можна зробити однозначний висновок: реального тестування не проводилося жодного разу, гроші за послугу було витрачено даремно.
Завтра втретє везу комп'ютер у сервіс, бо проблему так і не вирішили.
Витрачений час, нерви та гроші. Категорично не рекомендую.
Представник компанії Telemart
04 лютого 2026
Добрий день!
Дякуємо, що детально описали ситуацію. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такими труднощами та отримали настільки негативний досвід, це точно не той сервіс, на який ви розраховували, і ми це визнаємо.
На жаль, у вашому випадку проблема виявилась складнішою, ніж виглядала на початку, і не була усунута з першого разу. Ми розуміємо ваше роздратування, особливо з огляду на те, що послуга збірки та тестування була оплачена.
Наразі ПК додатково перевірений, проблема локалізована та виправлена, щоб уникнути її повторення в майбутньому. Ми вже передали ситуацію керівництву сервісу для аналізу, щоб зробити висновки та не допустити подібних випадків надалі.
ПК повністтю справний і вже очікує Вас у відділенні Нової Пошти.
Дякуємо, що не залишили цю ситуацію без зворотного звʼязку, саме такі звернення допомагають нам ставати кращими.
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Дякуємо, що детально описали ситуацію. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такими труднощами та отримали настільки негативний досвід, це точно не той сервіс, на який ви розраховували, і ми це визнаємо.
На жаль, у вашому випадку проблема виявилась складнішою, ніж виглядала на початку, і не була усунута з першого разу. Ми розуміємо ваше роздратування, особливо з огляду на те, що послуга збірки та тестування була оплачена.
Наразі ПК додатково перевірений, проблема локалізована та виправлена, щоб уникнути її повторення в майбутньому. Ми вже передали ситуацію керівництву сервісу для аналізу, щоб зробити висновки та не допустити подібних випадків надалі.
ПК повністтю справний і вже очікує Вас у відділенні Нової Пошти.
Дякуємо, що не залишили цю ситуацію без зворотного звʼязку, саме такі звернення допомагають нам ставати кращими.
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Иван Пироженко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Гетьмана, 6
04 лютого 2026
Вкрай розчарований сервісом.
Комп'ютер спочатку був відправлений неправильно зібраним: водяне охолодження підключено помилки. Після отримання одразу виникли проблеми. Проте я заплатив 800 грн за складання та тестування.
Після першого повернення ком... Показати повністю Вкрай розчарований сервісом.
Комп'ютер спочатку був відправлений неправильно зібраним: водяне охолодження підключено помилки. Після отримання одразу виникли проблеми. Проте я заплатив 800 грн за складання та тестування.
Після першого повернення комп'ютер повернули із синіми екранами (BSOD) та сильним шумом.
Сьогодні забрав комп'ютер удруге — шум, на щастя, зник, але синій екран так і залишився.
З цього можна зробити однозначний висновок: реального тестування не проводилося жодного разу, гроші за послугу було витрачено даремно.
Завтра втретє везу комп'ютер у сервіс, бо проблему так і не вирішили.
Витрачений час, нерви та гроші. Категорично не рекомендую.
Комп'ютер спочатку був відправлений неправильно зібраним: водяне охолодження підключено помилки. Після отримання одразу виникли проблеми. Проте я заплатив 800 грн за складання та тестування.
Після першого повернення ком... Показати повністю Вкрай розчарований сервісом.
Комп'ютер спочатку був відправлений неправильно зібраним: водяне охолодження підключено помилки. Після отримання одразу виникли проблеми. Проте я заплатив 800 грн за складання та тестування.
Після першого повернення комп'ютер повернули із синіми екранами (BSOD) та сильним шумом.
Сьогодні забрав комп'ютер удруге — шум, на щастя, зник, але синій екран так і залишився.
З цього можна зробити однозначний висновок: реального тестування не проводилося жодного разу, гроші за послугу було витрачено даремно.
Завтра втретє везу комп'ютер у сервіс, бо проблему так і не вирішили.
Витрачений час, нерви та гроші. Категорично не рекомендую.
Представник компанії Telemart
04 лютого 2026
Добрий день!
Дякуємо, що детально описали ситуацію. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такими труднощами та отримали настільки негативний досвід, це точно не той сервіс, на який ви розраховували, і ми це визнаємо.
На жаль, у вашому випадку проблема виявилась складнішою, ніж виглядала на початку, і не була усунута з першого разу. Ми розуміємо ваше роздратування, особливо з огляду на те, що послуга збірки та тестування була оплачена.
Наразі ПК додатково перевірений, проблема локалізована та виправлена, щоб уникнути її повторення в майбутньому. Ми вже передали ситуацію керівництву сервісу для аналізу, щоб зробити висновки та не допустити подібних випадків надалі.
ПК повністтю справний і вже очікує Вас у відділенні Нової Пошти.
Дякуємо, що не залишили цю ситуацію без зворотного звʼязку, саме такі звернення допомагають нам ставати кращими.
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Дякуємо, що детально описали ситуацію. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такими труднощами та отримали настільки негативний досвід, це точно не той сервіс, на який ви розраховували, і ми це визнаємо.
На жаль, у вашому випадку проблема виявилась складнішою, ніж виглядала на початку, і не була усунута з першого разу. Ми розуміємо ваше роздратування, особливо з огляду на те, що послуга збірки та тестування була оплачена.
Наразі ПК додатково перевірений, проблема локалізована та виправлена, щоб уникнути її повторення в майбутньому. Ми вже передали ситуацію керівництву сервісу для аналізу, щоб зробити висновки та не допустити подібних випадків надалі.
ПК повністтю справний і вже очікує Вас у відділенні Нової Пошти.
Дякуємо, що не залишили цю ситуацію без зворотного звʼязку, саме такі звернення допомагають нам ставати кращими.
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Владимир «A4Pilot»
04 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Все що купляю для пк і подібної техніки - тільки в Телемарт, найкраще обслуговування, привітливий та дуже комунікабельний персонал, завжди приємні акції та величезний вибір (окремо виділю можливість забрати замовлення день-у-день, це взагалі круто)....
Показати повністю
Все що купляю для пк і подібної техніки - тільки в Телемарт, найкраще обслуговування, привітливий та дуже комунікабельний персонал, завжди приємні акції та величезний вибір (окремо виділю можливість забрати замовлення день-у-день, це взагалі круто). Телемарт мій фаворит вже багато років, рекомендую!
Представник компанії Telemart
04 лютого 2026
Добрий день!
Щиро дякуємо Вам за такий теплий і натхненний відгук 💚 Нам надзвичайно приємно знати, що ми вже багато років залишаємось для Вас улюбленим магазином. Раді, що Ви відзначили сервіс, команду, акції, асортимент і можливість забирати замовлення день-у-день, ми справді стараємось робити покупки максимально зручними для Вас.
Бажаємо приємного користування!
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Щиро дякуємо Вам за такий теплий і натхненний відгук 💚 Нам надзвичайно приємно знати, що ми вже багато років залишаємось для Вас улюбленим магазином. Раді, що Ви відзначили сервіс, команду, акції, асортимент і можливість забирати замовлення день-у-день, ми справді стараємось робити покупки максимально зручними для Вас.
Бажаємо приємного користування!
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Владимир «A4Pilot»
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гетьмана, 6
04 лютого 2026
Все що купляю для пк і подібної техніки - тільки в Телемарт, найкраще обслуговування, привітливий та дуже комунікабельний персонал, завжди приємні акції та величезний вибір (окремо виділю можливість забрати замовлення день-у-день, це взагалі круто)....
Показати повністю
Все що купляю для пк і подібної техніки - тільки в Телемарт, найкраще обслуговування, привітливий та дуже комунікабельний персонал, завжди приємні акції та величезний вибір (окремо виділю можливість забрати замовлення день-у-день, це взагалі круто). Телемарт мій фаворит вже багато років, рекомендую!
Представник компанії Telemart
04 лютого 2026
Добрий день!
Щиро дякуємо Вам за такий теплий і натхненний відгук 💚 Нам надзвичайно приємно знати, що ми вже багато років залишаємось для Вас улюбленим магазином. Раді, що Ви відзначили сервіс, команду, акції, асортимент і можливість забирати замовлення день-у-день, ми справді стараємось робити покупки максимально зручними для Вас.
Бажаємо приємного користування!
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Щиро дякуємо Вам за такий теплий і натхненний відгук 💚 Нам надзвичайно приємно знати, що ми вже багато років залишаємось для Вас улюбленим магазином. Раді, що Ви відзначили сервіс, команду, акції, асортимент і можливість забирати замовлення день-у-день, ми справді стараємось робити покупки максимально зручними для Вас.
Бажаємо приємного користування!
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Владислав Орленко
04 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Звертався до TeleMart багато разів (понад 20 покупок) — завжди на найвищому рівні. Менеджери дуже кваліфіковані, реально розбираються в техніці та допомагають підібрати оптимальне рішення. Сервіс стабільно відмінний. Однозначно рекомендую
Особисто дя... Показати повністю Звертався до TeleMart багато разів (понад 20 покупок) — завжди на найвищому рівні. Менеджери дуже кваліфіковані, реально розбираються в техніці та допомагають підібрати оптимальне рішення. Сервіс стабільно відмінний. Однозначно рекомендую
Особисто дякую вашому співробітнику Дмитрук)
Особисто дя... Показати повністю Звертався до TeleMart багато разів (понад 20 покупок) — завжди на найвищому рівні. Менеджери дуже кваліфіковані, реально розбираються в техніці та допомагають підібрати оптимальне рішення. Сервіс стабільно відмінний. Однозначно рекомендую
Особисто дякую вашому співробітнику Дмитрук)
Представник компанії Telemart
04 лютого 2026
Добрий день!
Щиро дякуємо Вам за такий сильний і цінний відгук 💚 Нам надзвичайно приємно, що Ви вже понад 20 разів обираєте нас і що кожна покупка залишає позитивні враження. Раді, що Ви відзначили кваліфікацію менеджерів та стабільно високий рівень сервісу, це саме той стандарт, до якого ми прагнемо.
Бажаємо приємного користування!
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Щиро дякуємо Вам за такий сильний і цінний відгук 💚 Нам надзвичайно приємно, що Ви вже понад 20 разів обираєте нас і що кожна покупка залишає позитивні враження. Раді, що Ви відзначили кваліфікацію менеджерів та стабільно високий рівень сервісу, це саме той стандарт, до якого ми прагнемо.
Бажаємо приємного користування!
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Владислав Орленко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гетьмана, 6
04 лютого 2026
Звертався до TeleMart багато разів (понад 20 покупок) — завжди на найвищому рівні. Менеджери дуже кваліфіковані, реально розбираються в техніці та допомагають підібрати оптимальне рішення. Сервіс стабільно відмінний. Однозначно рекомендую
Особисто дя... Показати повністю Звертався до TeleMart багато разів (понад 20 покупок) — завжди на найвищому рівні. Менеджери дуже кваліфіковані, реально розбираються в техніці та допомагають підібрати оптимальне рішення. Сервіс стабільно відмінний. Однозначно рекомендую
Особисто дякую вашому співробітнику Дмитрук)
Особисто дя... Показати повністю Звертався до TeleMart багато разів (понад 20 покупок) — завжди на найвищому рівні. Менеджери дуже кваліфіковані, реально розбираються в техніці та допомагають підібрати оптимальне рішення. Сервіс стабільно відмінний. Однозначно рекомендую
Особисто дякую вашому співробітнику Дмитрук)
Представник компанії Telemart
04 лютого 2026
Добрий день!
Щиро дякуємо Вам за такий сильний і цінний відгук 💚 Нам надзвичайно приємно, що Ви вже понад 20 разів обираєте нас і що кожна покупка залишає позитивні враження. Раді, що Ви відзначили кваліфікацію менеджерів та стабільно високий рівень сервісу, це саме той стандарт, до якого ми прагнемо.
Бажаємо приємного користування!
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
Щиро дякуємо Вам за такий сильний і цінний відгук 💚 Нам надзвичайно приємно, що Ви вже понад 20 разів обираєте нас і що кожна покупка залишає позитивні враження. Раді, що Ви відзначили кваліфікацію менеджерів та стабільно високий рівень сервісу, це саме той стандарт, до якого ми прагнемо.
Бажаємо приємного користування!
З найкращими побажаннями,
Команда Telemart 💚
replay
Читати ще 139 відгуків
replay
Читати ще 139 відгуків
Шукають ще:
Контакти Telemart, інтернет-магазин
Адреса:
Гетьмана, 6
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Telemart
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(067) 400 08 80
Дякуємо, ми перевіримо
done
(044) 39 28 49 4
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Telemart, інтернет-магазин (149)