- ТОП 20
- Компанії Києва
- Комп'ютерна, офісна та побутова техніка у Києві
- Магазини офісної техніки у Києві
- RetroMagaz, магазин електроніки
-
placeКиїв, Франка, 13
Компанія RetroMagaz є провідним магазином електроніки в Києві, яка надає широкий спектр послуг для своїх клієнтів. Вони пропонують продаж і доставку електронних пристроїв, таких як смартфони, ноутбуки, планшети та інші гаджети. Крім того, RetroMagaz забезпечує професійну консультацію та підтримку клієнтів, допомагаючи їм з вибором правильного пристрою та вирішенням будь-яких технічних проблем. Ком ... Читати далі
Компанія RetroMagaz є провідним магазином електроніки в Києві, яка надає широкий спектр послуг для своїх клієнтів. Вони пропонують продаж і доставку електронних пристроїв, таких як смартфони, ноутбуки, планшети та інші гаджети. Крім того, RetroMagaz забезпечує професійну консультацію та підтримку клієнтів, допомагаючи їм з вибором правильного пристрою та вирішенням будь-яких технічних проблем. Компанія також надає гарантійне обслуговування та ремонт електроніки, забезпечуючи надійність та якість своїх послуг. RetroMagaz пропонує зручні способи оплати, включаючи онлайн-платежі та можливість розстрочки. Завдяки своєму досвіду та професіоналізму, RetroMagaz є надійним партнером для всіх, хто шукає якісну електроніку та високоякісні послуги.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Оперативність та клієнтоорієнтованість: Деякі клієнти відзначають швидке вирішення питань і доброзичливість персоналу, як онлайн, так і офлайн.
- Зручність обміну: Можливість здати стару техніку для обміну на нову отримала схвальні відгуки.
- Широкий асортимент: Магазин пропонує велику кількість товарів для геймерів, включаючи консолі, аксесуари та ігри.
- Приємна атмосфера: Клієнти хвалять ламповий інтер'єр магазину та доброзичливих працівників, які допомагають із вибором товару.
- Адекватні ціни: У деяких відгуках зазначено, що ціни відповідають якості, є можливість знайти вигідні пропозиції.
Негативні аспекти
- Недоліки в обслуговуванні: Часті скарги на хамство, непрофесіоналізм менеджерів, відсутність зворотного зв'язку, ігнорування коментарів до замовлень.
- Проблеми з якістю товарів: Магазин часто надсилає вживані або пошкоджені товари, не перевіряючи їх перед відправкою. Випадки продажу підробок також згадуються.
- Затримки доставки: Невідповідність обіцяних термінів доставки реальним викликає невдоволення клієнтів.
- Проблеми з поверненням коштів: Тривалий процес повернення грошей або компенсації за помилки магазину.
- Відсутність належного сервісу: Збої в обслуговуванні, плутанина із замовленнями, відсутність належного контролю за комплектністю товарів.
- Скарги на технічну підтримку: Повільні відповіді на запити, складнощі з додзвоном до гарячої лінії.
25 серпня замовив вживану Xbox 360 S. Відправили швидко, початкове враження було хорошим. Але вже в перші дні виникли помилки читання дисків і проблеми зі встановленням ігор.... Показати повністю Залишився розчарований покупкою та післяпродажною підтримкою RetroMagaz.
25 серпня замовив вживану Xbox 360 S. Відправили швидко, початкове враження було хорошим. Але вже в перші дні виникли помилки читання дисків і проблеми зі встановленням ігор. Після роботи приводу на одному з дисків з’явилося кільцеве пошкодження. Також виявив пошкоджену пломбу магазину.
Надіслав фото й відео, звернувся щодо повернення приставки та двох дисків. Далі — тривале очікування відповідей, повторні звернення й узгодження відправлення. Усе передав на діагностику, після якої підтримка повідомила, що проблеми не виявили. Станом на написання відгуку моє питання залишається невирішеним.
Для мене сервіс — це також те, як магазин допомагає після покупки. Саме цей досвід виявився негативним. Більше тут купувати не планую й рекомендувати магазин не можу.
Pavlo Bondarchuk
25 серпня замовив вживану Xbox 360 S. Відправили швидко, початкове враження було хорошим. Але вже в перші дні виникли помилки читання дисків і проблеми зі встановленням ігор.... Показати повністю Залишився розчарований покупкою та післяпродажною підтримкою RetroMagaz.
25 серпня замовив вживану Xbox 360 S. Відправили швидко, початкове враження було хорошим. Але вже в перші дні виникли помилки читання дисків і проблеми зі встановленням ігор. Після роботи приводу на одному з дисків з’явилося кільцеве пошкодження. Також виявив пошкоджену пломбу магазину.
Надіслав фото й відео, звернувся щодо повернення приставки та двох дисків. Далі — тривале очікування відповідей, повторні звернення й узгодження відправлення. Усе передав на діагностику, після якої підтримка повідомила, що проблеми не виявили. Станом на написання відгуку моє питання залишається невирішеним.
Для мене сервіс — це також те, як магазин допомагає після покупки. Саме цей досвід виявився негативним. Більше тут купувати не планую й рекомендувати магазин не можу.
Лайк!
Лайк!
Контакти RetroMagaz, магазин електроніки
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(080) 033 41 45
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про RetroMagaz, магазин електроніки (983)