Gro, магазин електроніки
Обслуговування
3.8
Ціна
3.8
Якість
3.8
Послуги компанії Grokholsky
GRO - техніка для невгамовних
Допомагає людям, які не зупиняються на досягнутому. У GRO ти знайдеш найновішу та найнадійнішу техніку Apple та інших топових брендів - від iPhone і MacBook до дронів та аксесуарів.
GRO обирають, коли хочуть:
- отримати офіційну техніку за чесною ціною
- мати сервіс, який вирішує, а не відмовляє
- обміняти старий гаджет на новий без зайвої мороки
- купити зараз і отри ... Читати далі
GRO - техніка для невгамовних
Допомагає людям, які не зупиняються на досягнутому. У GRO ти знайдеш найновішу та найнадійнішу техніку Apple та інших топових брендів - від iPhone і MacBook до дронів та аксесуарів.
GRO обирають, коли хочуть:
- отримати офіційну техніку за чесною ціною
- мати сервіс, який вирішує, а не відмовляє
- обміняти старий гаджет на новий без зайвої мороки
- купити зараз і отримати сьогодні
GRO - за прості рішення, швидкі відповіді та сервіс, який залишає після себе приємне відчуття. Це місце, де ти можеш оновлювати свою техніку без стресу, з упевненістю та задоволенням.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Швидкий сервіс (ремонт техніки).
- Задоволені ремонтом техніки.
- Подобається послуга трейд-ін.
- Великий вибір ігрових консолей (PS5).
- Купівлею задоволений на 100%.
- Задоволені обслуговуванням.
- Все прийшло вчасно, добре упаковане.
Недоліки
- Ціна на сайті не відповідає дійсності.
- Ціна товару змінюється після замовлення.
- Товар "в наявності" на сайті, але відсутній в магазині.
- Тривале очікування замовлення.
- Незадовільний сервіс (ремонт техніки).
- Відсутність комунікації.
- Пошкоджена коробка.
- Обман.
Клієнт ****9549
20 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Ребята, не покупайте там телефоны с поврежденной коробкой, эти мошенники обходят таможни распаковывая айфоны в Европе отправляя коробки почтой в Украине и телефоны курьеры везут отдельно, дальше в Украине идет кривая запаковка и типо поврежденная кор...
Показати повністю
Клієнт ****9549
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вул. Саксаганського, 51
20 січня 2026
Ребята, не покупайте там телефоны с поврежденной коробкой, эти мошенники обходят таможни распаковывая айфоны в Европе отправляя коробки почтой в Украине и телефоны курьеры везут отдельно, дальше в Украине идет кривая запаковка и типо поврежденная кор...
Показати повністю
Микита Кандиба
08 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
На кожному етапі взаємодії з цим магазином відчував свідоме введення мене в оману.
Вартість товару на сайті не є актуальною. Під час безпосереднього оформлення замовлення ціна раптово зростає.
Коментарі та відповіді власників мають суто декларативн... Показати повністю
Вартість товару на сайті не є актуальною. Під час безпосереднього оформлення замовлення ціна раптово зростає.
Коментарі та відповіді власників мають суто декларативн... Показати повністю
Микита Кандиба
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вул. Саксаганського, 51
08 січня 2026
На кожному етапі взаємодії з цим магазином відчував свідоме введення мене в оману.
Вартість товару на сайті не є актуальною. Під час безпосереднього оформлення замовлення ціна раптово зростає.
Коментарі та відповіді власників мають суто декларативн... Показати повністю
Вартість товару на сайті не є актуальною. Під час безпосереднього оформлення замовлення ціна раптово зростає.
Коментарі та відповіді власників мають суто декларативн... Показати повністю
S Atrix
09 листопада 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Чудовий магазин і сервіс.
Тільки з парковкою будьте обережні, працюють евакуатори. 😉…
Тільки з парковкою будьте обережні, працюють евакуатори. 😉…
Представник компанії Grokholsky
10 листопада 2025
Вітаю!
Щиро дякуємо за ваш чудовий відгук! Для нас велика радість знати, що ви залишилися задоволені (за парковку і нам щиро прикро). Ми цінуємо кожне добре слово та завжди раді старатися для таких чудових клієнтів!
—
з повагою, команда GRO
Щиро дякуємо за ваш чудовий відгук! Для нас велика радість знати, що ви залишилися задоволені (за парковку і нам щиро прикро). Ми цінуємо кожне добре слово та завжди раді старатися для таких чудових клієнтів!
—
з повагою, команда GRO
S Atrix
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
вул. Саксаганського, 51
09 листопада 2025
Чудовий магазин і сервіс.
Тільки з парковкою будьте обережні, працюють евакуатори. 😉…
Тільки з парковкою будьте обережні, працюють евакуатори. 😉…
Представник компанії Grokholsky
10 листопада 2025
Вітаю!
Щиро дякуємо за ваш чудовий відгук! Для нас велика радість знати, що ви залишилися задоволені (за парковку і нам щиро прикро). Ми цінуємо кожне добре слово та завжди раді старатися для таких чудових клієнтів!
—
з повагою, команда GRO
Щиро дякуємо за ваш чудовий відгук! Для нас велика радість знати, що ви залишилися задоволені (за парковку і нам щиро прикро). Ми цінуємо кожне добре слово та завжди раді старатися для таких чудових клієнтів!
—
з повагою, команда GRO
Данило Данилович
09 листопада 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Найкраща консоль що колись купував, граю кожного дня, всім рекомендую, багато крутих ігор
Представник компанії Grokholsky
10 листопада 2025
Вітаю!
Щиро дякуємо за ваш відгук! Дуже приємно знати, що консоль настільки вам сподобалась і стала частиною щоденного дозвілля. Саме заради таких емоцій ми працюємо! Було б чудово, якби ви поділились, яку саме модель обрали, можливо, саме ваш досвід допоможе комусь зробити впевнений вибір. Гарної гри та лише приємних вражень! 😉
—
з повагою, команда GRO
Щиро дякуємо за ваш відгук! Дуже приємно знати, що консоль настільки вам сподобалась і стала частиною щоденного дозвілля. Саме заради таких емоцій ми працюємо! Було б чудово, якби ви поділились, яку саме модель обрали, можливо, саме ваш досвід допоможе комусь зробити впевнений вибір. Гарної гри та лише приємних вражень! 😉
—
з повагою, команда GRO
Данило Данилович
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
вул. Саксаганського, 51
09 листопада 2025
Найкраща консоль що колись купував, граю кожного дня, всім рекомендую, багато крутих ігор
Представник компанії Grokholsky
10 листопада 2025
Вітаю!
Щиро дякуємо за ваш відгук! Дуже приємно знати, що консоль настільки вам сподобалась і стала частиною щоденного дозвілля. Саме заради таких емоцій ми працюємо! Було б чудово, якби ви поділились, яку саме модель обрали, можливо, саме ваш досвід допоможе комусь зробити впевнений вибір. Гарної гри та лише приємних вражень! 😉
—
з повагою, команда GRO
Щиро дякуємо за ваш відгук! Дуже приємно знати, що консоль настільки вам сподобалась і стала частиною щоденного дозвілля. Саме заради таких емоцій ми працюємо! Було б чудово, якби ви поділились, яку саме модель обрали, можливо, саме ваш досвід допоможе комусь зробити впевнений вибір. Гарної гри та лише приємних вражень! 😉
—
з повагою, команда GRO
aleks droshnev
09 листопада 2025
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Все добре. Але, треба якось вирішувати з паркуванням. Тягати екофлоу по 24 кг важкувато. І продумати, може якийсь гаджет на колесах до машини. Сервіс Оцінка: 5
Представник компанії Grokholsky
10 листопада 2025
Вітаю!
Дякуємо вам за зворотний зв’язок та високу оцінку сервісу - для нас це справді важливо!
Повністю розуміємо, що питання з парковкою й транспортуванням важкого обладнання, як EcoFlow, може створювати певні незручності. Ваша пропозиція щодо гаджету на колесах слушна й дуже практична, обов’язково передамо її нашим менеджерам. Ми завжди відкриті до покращень і вдячні за такі підказки. Сподіваємось, ваш досвід надалі буде ще комфортнішим, і кожне ваше наступне звернення максимально зручним!
—
з повагою, команда GRO
Дякуємо вам за зворотний зв’язок та високу оцінку сервісу - для нас це справді важливо!
Повністю розуміємо, що питання з парковкою й транспортуванням важкого обладнання, як EcoFlow, може створювати певні незручності. Ваша пропозиція щодо гаджету на колесах слушна й дуже практична, обов’язково передамо її нашим менеджерам. Ми завжди відкриті до покращень і вдячні за такі підказки. Сподіваємось, ваш досвід надалі буде ще комфортнішим, і кожне ваше наступне звернення максимально зручним!
—
з повагою, команда GRO
aleks droshnev
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
вул. Саксаганського, 51
09 листопада 2025
Все добре. Але, треба якось вирішувати з паркуванням. Тягати екофлоу по 24 кг важкувато. І продумати, може якийсь гаджет на колесах до машини. Сервіс Оцінка: 5
Представник компанії Grokholsky
10 листопада 2025
Вітаю!
Дякуємо вам за зворотний зв’язок та високу оцінку сервісу - для нас це справді важливо!
Повністю розуміємо, що питання з парковкою й транспортуванням важкого обладнання, як EcoFlow, може створювати певні незручності. Ваша пропозиція щодо гаджету на колесах слушна й дуже практична, обов’язково передамо її нашим менеджерам. Ми завжди відкриті до покращень і вдячні за такі підказки. Сподіваємось, ваш досвід надалі буде ще комфортнішим, і кожне ваше наступне звернення максимально зручним!
—
з повагою, команда GRO
Дякуємо вам за зворотний зв’язок та високу оцінку сервісу - для нас це справді важливо!
Повністю розуміємо, що питання з парковкою й транспортуванням важкого обладнання, як EcoFlow, може створювати певні незручності. Ваша пропозиція щодо гаджету на колесах слушна й дуже практична, обов’язково передамо її нашим менеджерам. Ми завжди відкриті до покращень і вдячні за такі підказки. Сподіваємось, ваш досвід надалі буде ще комфортнішим, і кожне ваше наступне звернення максимально зручним!
—
з повагою, команда GRO
Алина Єршова
09 листопада 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дайсон працює просто супер, не пересушує волосся. В магазині хороший сервіс
Представник компанії Grokholsky
10 листопада 2025
Вітаю!
Дуже дякуємо вам за такий теплий відгук! Раді чути, що Dyson виправдав очікування та дбайливо ставиться до вашого волосся, адже він справді вміє вражати! Ще більше дякуємо за добрі слова про наш сервіс, для нас важливо, щоб ви не лише отримали якісний товар, а й приємні емоції від покупки.
Завжди раді бачити вас знову, та вже чекаємо на нові зустрічі задля нових приємних емоцій та задля нових корисних знахідок!
—
з повагою, команда GRO
Дуже дякуємо вам за такий теплий відгук! Раді чути, що Dyson виправдав очікування та дбайливо ставиться до вашого волосся, адже він справді вміє вражати! Ще більше дякуємо за добрі слова про наш сервіс, для нас важливо, щоб ви не лише отримали якісний товар, а й приємні емоції від покупки.
Завжди раді бачити вас знову, та вже чекаємо на нові зустрічі задля нових приємних емоцій та задля нових корисних знахідок!
—
з повагою, команда GRO
Алина Єршова
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
вул. Саксаганського, 51
09 листопада 2025
Дайсон працює просто супер, не пересушує волосся. В магазині хороший сервіс
Представник компанії Grokholsky
10 листопада 2025
Вітаю!
Дуже дякуємо вам за такий теплий відгук! Раді чути, що Dyson виправдав очікування та дбайливо ставиться до вашого волосся, адже він справді вміє вражати! Ще більше дякуємо за добрі слова про наш сервіс, для нас важливо, щоб ви не лише отримали якісний товар, а й приємні емоції від покупки.
Завжди раді бачити вас знову, та вже чекаємо на нові зустрічі задля нових приємних емоцій та задля нових корисних знахідок!
—
з повагою, команда GRO
Дуже дякуємо вам за такий теплий відгук! Раді чути, що Dyson виправдав очікування та дбайливо ставиться до вашого волосся, адже він справді вміє вражати! Ще більше дякуємо за добрі слова про наш сервіс, для нас важливо, щоб ви не лише отримали якісний товар, а й приємні емоції від покупки.
Завжди раді бачити вас знову, та вже чекаємо на нові зустрічі задля нових приємних емоцій та задля нових корисних знахідок!
—
з повагою, команда GRO
Анастасия Фитькаленко
28 жовтня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Тільки вони взялися за ремонт мого дисплея на телефоні. Довелося почекати , але результатом задоволена
Представник компанії Grokholsky
28 жовтня 2025
Вітаю!
Іноді найкращі результати потребують трішки терпіння - дякуємо, що дочекались. Раді, що дисплей тепер як новенький і ви задоволені! Нехай телефон служить без жодних «тріщинок» у настрої, а ми завжди поруч, якщо що. 😉
—
з повагою, команда GRO
Іноді найкращі результати потребують трішки терпіння - дякуємо, що дочекались. Раді, що дисплей тепер як новенький і ви задоволені! Нехай телефон служить без жодних «тріщинок» у настрої, а ми завжди поруч, якщо що. 😉
—
з повагою, команда GRO
Анастасия Фитькаленко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
вул. Саксаганського, 51
28 жовтня 2025
Тільки вони взялися за ремонт мого дисплея на телефоні. Довелося почекати , але результатом задоволена
Представник компанії Grokholsky
28 жовтня 2025
Вітаю!
Іноді найкращі результати потребують трішки терпіння - дякуємо, що дочекались. Раді, що дисплей тепер як новенький і ви задоволені! Нехай телефон служить без жодних «тріщинок» у настрої, а ми завжди поруч, якщо що. 😉
—
з повагою, команда GRO
Іноді найкращі результати потребують трішки терпіння - дякуємо, що дочекались. Раді, що дисплей тепер як новенький і ви задоволені! Нехай телефон служить без жодних «тріщинок» у настрої, а ми завжди поруч, якщо що. 😉
—
з повагою, команда GRO
Ольга Лещина
27 жовтня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Купувала EKO FLOW !Дуже вдячна за товар! Все вчасно, швидко!
Дуже задоволена! Успіхів вам!
Дуже задоволена! Успіхів вам!
Представник компанії Grokholsky
27 жовтня 2025
Вітаю!
Щиро дякуємо за такі теплі слова! Раді, що EcoFlow доїхав вчасно, швидко і вже допомагає вам залишатися на звʼязку. Нехай техніка служить довго і надійно, а вам тільки світла, тепла й хорошого настрою! 🫶🏻
—
з повагою, команда GRO
Щиро дякуємо за такі теплі слова! Раді, що EcoFlow доїхав вчасно, швидко і вже допомагає вам залишатися на звʼязку. Нехай техніка служить довго і надійно, а вам тільки світла, тепла й хорошого настрою! 🫶🏻
—
з повагою, команда GRO
Ольга Лещина
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
вул. Саксаганського, 51
27 жовтня 2025
Купувала EKO FLOW !Дуже вдячна за товар! Все вчасно, швидко!
Дуже задоволена! Успіхів вам!
Дуже задоволена! Успіхів вам!
Представник компанії Grokholsky
27 жовтня 2025
Вітаю!
Щиро дякуємо за такі теплі слова! Раді, що EcoFlow доїхав вчасно, швидко і вже допомагає вам залишатися на звʼязку. Нехай техніка служить довго і надійно, а вам тільки світла, тепла й хорошого настрою! 🫶🏻
—
з повагою, команда GRO
Щиро дякуємо за такі теплі слова! Раді, що EcoFlow доїхав вчасно, швидко і вже допомагає вам залишатися на звʼязку. Нехай техніка служить довго і надійно, а вам тільки світла, тепла й хорошого настрою! 🫶🏻
—
з повагою, команда GRO
Єгор Федорчук
27 жовтня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Полагодили телефон швидко і якісно. Комунікація с клієнтом чудова . Рекомендую
Представник компанії Grokholsky
27 жовтня 2025
Вітаю!
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені і ремонтом, і спілкуванням з нашими спеціалістами. Ми завжди стараємось, щоб усе було не лише якісно, а й з турботою. Ваша рекомендація - це як відзнака, що ми впорались з поставленою задачею. Раді були допомогти з ремонтом, та коли будь що трапиться - ми завжди на завʼязку! 😉
—
з повагою, команда GRO
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені і ремонтом, і спілкуванням з нашими спеціалістами. Ми завжди стараємось, щоб усе було не лише якісно, а й з турботою. Ваша рекомендація - це як відзнака, що ми впорались з поставленою задачею. Раді були допомогти з ремонтом, та коли будь що трапиться - ми завжди на завʼязку! 😉
—
з повагою, команда GRO
Єгор Федорчук
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
вул. Саксаганського, 51
27 жовтня 2025
Полагодили телефон швидко і якісно. Комунікація с клієнтом чудова . Рекомендую
Представник компанії Grokholsky
27 жовтня 2025
Вітаю!
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені і ремонтом, і спілкуванням з нашими спеціалістами. Ми завжди стараємось, щоб усе було не лише якісно, а й з турботою. Ваша рекомендація - це як відзнака, що ми впорались з поставленою задачею. Раді були допомогти з ремонтом, та коли будь що трапиться - ми завжди на завʼязку! 😉
—
з повагою, команда GRO
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені і ремонтом, і спілкуванням з нашими спеціалістами. Ми завжди стараємось, щоб усе було не лише якісно, а й з турботою. Ваша рекомендація - це як відзнака, що ми впорались з поставленою задачею. Раді були допомогти з ремонтом, та коли будь що трапиться - ми завжди на завʼязку! 😉
—
з повагою, команда GRO
Владислав Ярмак
27 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не рекомендую нікому цей магазин. Розвід повним ходом. Прийшли здавати старий телефон, який ми в них купували рік назад та вибрати новий. Телефон оцінили в 11500, а коли приїхали забирати телефон то телефон різко став не придатним. Після того як ми п...
Показати повністю
Представник компанії Grokholsky
28 жовтня 2025
Вітаю!
Щиро дякуємо за ваш відгук - ми справді дуже шкодуємо, що у вас залишилось таке враження. І ми абсолютно розуміємо ваше обурення - ситуація, яку ви описали, виглядає неоднозначно, і саме тому вона потребує максимально прозорого пояснення. Насамперед хочемо зазначити, що оцінка вживаного пристрою - це завжди індивідуальний процес, який залежить від безлічі факторів: технічного стану, зовнішнього вигляду, комплектації та навіть версії програмного забезпечення. Попередня ціна, названа перед візитом, базується на загальних параметрах. А після фактичного огляду ми зобов’язані повідомляти про будь-які виявлені нюанси, які впливають на остаточну вартість. Такі зміни - не спосіб знизити ціну навмисно, а частина чесного підходу до оцінки. Ми ніколи не приховуємо подібні моменти і завжди відкриті до діалогу. Саме тому після вашої реакції й було запропоновано переглянути ситуацію повторно. Щодо роботи конкретних менеджерів - дякуємо за сигнал. Ми вже передали цей відгук керівництву для детального розгляду, щоб з’ясувати всі обставини та уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Ми завжди готові особисто поспілкуватися й знайти рішення, яке буде справедливим для обох сторін. Ваш зворотний зв’язок для нас дуже важливий!
—
з повагою, команда GRO
Щиро дякуємо за ваш відгук - ми справді дуже шкодуємо, що у вас залишилось таке враження. І ми абсолютно розуміємо ваше обурення - ситуація, яку ви описали, виглядає неоднозначно, і саме тому вона потребує максимально прозорого пояснення. Насамперед хочемо зазначити, що оцінка вживаного пристрою - це завжди індивідуальний процес, який залежить від безлічі факторів: технічного стану, зовнішнього вигляду, комплектації та навіть версії програмного забезпечення. Попередня ціна, названа перед візитом, базується на загальних параметрах. А після фактичного огляду ми зобов’язані повідомляти про будь-які виявлені нюанси, які впливають на остаточну вартість. Такі зміни - не спосіб знизити ціну навмисно, а частина чесного підходу до оцінки. Ми ніколи не приховуємо подібні моменти і завжди відкриті до діалогу. Саме тому після вашої реакції й було запропоновано переглянути ситуацію повторно. Щодо роботи конкретних менеджерів - дякуємо за сигнал. Ми вже передали цей відгук керівництву для детального розгляду, щоб з’ясувати всі обставини та уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Ми завжди готові особисто поспілкуватися й знайти рішення, яке буде справедливим для обох сторін. Ваш зворотний зв’язок для нас дуже важливий!
—
з повагою, команда GRO
Владислав Ярмак
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вул. Саксаганського, 51
27 жовтня 2025
Не рекомендую нікому цей магазин. Розвід повним ходом. Прийшли здавати старий телефон, який ми в них купували рік назад та вибрати новий. Телефон оцінили в 11500, а коли приїхали забирати телефон то телефон різко став не придатним. Після того як ми п...
Показати повністю
Представник компанії Grokholsky
28 жовтня 2025
Вітаю!
Щиро дякуємо за ваш відгук - ми справді дуже шкодуємо, що у вас залишилось таке враження. І ми абсолютно розуміємо ваше обурення - ситуація, яку ви описали, виглядає неоднозначно, і саме тому вона потребує максимально прозорого пояснення. Насамперед хочемо зазначити, що оцінка вживаного пристрою - це завжди індивідуальний процес, який залежить від безлічі факторів: технічного стану, зовнішнього вигляду, комплектації та навіть версії програмного забезпечення. Попередня ціна, названа перед візитом, базується на загальних параметрах. А після фактичного огляду ми зобов’язані повідомляти про будь-які виявлені нюанси, які впливають на остаточну вартість. Такі зміни - не спосіб знизити ціну навмисно, а частина чесного підходу до оцінки. Ми ніколи не приховуємо подібні моменти і завжди відкриті до діалогу. Саме тому після вашої реакції й було запропоновано переглянути ситуацію повторно. Щодо роботи конкретних менеджерів - дякуємо за сигнал. Ми вже передали цей відгук керівництву для детального розгляду, щоб з’ясувати всі обставини та уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Ми завжди готові особисто поспілкуватися й знайти рішення, яке буде справедливим для обох сторін. Ваш зворотний зв’язок для нас дуже важливий!
—
з повагою, команда GRO
Щиро дякуємо за ваш відгук - ми справді дуже шкодуємо, що у вас залишилось таке враження. І ми абсолютно розуміємо ваше обурення - ситуація, яку ви описали, виглядає неоднозначно, і саме тому вона потребує максимально прозорого пояснення. Насамперед хочемо зазначити, що оцінка вживаного пристрою - це завжди індивідуальний процес, який залежить від безлічі факторів: технічного стану, зовнішнього вигляду, комплектації та навіть версії програмного забезпечення. Попередня ціна, названа перед візитом, базується на загальних параметрах. А після фактичного огляду ми зобов’язані повідомляти про будь-які виявлені нюанси, які впливають на остаточну вартість. Такі зміни - не спосіб знизити ціну навмисно, а частина чесного підходу до оцінки. Ми ніколи не приховуємо подібні моменти і завжди відкриті до діалогу. Саме тому після вашої реакції й було запропоновано переглянути ситуацію повторно. Щодо роботи конкретних менеджерів - дякуємо за сигнал. Ми вже передали цей відгук керівництву для детального розгляду, щоб з’ясувати всі обставини та уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Ми завжди готові особисто поспілкуватися й знайти рішення, яке буде справедливим для обох сторін. Ваш зворотний зв’язок для нас дуже важливий!
—
з повагою, команда GRO
replay
Читати ще 469 відгуків
replay
Читати ще 469 відгуків
Шукають ще:
Контакти Gro, магазин електроніки
Адреса:
вул. Саксаганського, 51
Телефон:
(098) 016
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Gro, магазин електроніки (479)