Big Mag, магазин електроніки
Обслуговування
4.6
Ціна
4.6
Якість
4.6
Послуги компанії Big Mag
Великий вибір електроніки, побутової техніки та товарів для дому. Конкурентні ціни та розпродажі. Кредитування та розстрочка платежу. Доставка по всій Україні. Бонусна програма та акції для постійних клієнтів.
Великий вибір електроніки, побутової техніки та товарів для дому. Конкурентні ціни та розпродажі. Кредитування та розстрочка платежу. Доставка по всій Україні. Бонусна програма та акції для постійних клієнтів.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Надійний магазин (згадується у відгуках декілька разів).
- Хороший сервіс / Чудовий сервіс (відзначається у багатьох відгуках).
- Приємні/Ввічливі/Доброзичливі консультанти/продавці (відмічається у багатьох відгуках).
- Великий вибір техніки/товарів (зазначено декілька разів).
- Купують не вперше/Користуються послугами не вперше (відзначається у багатьох відгуках).
Недоліки
- Заміна батареї на неоригінальну, яка швидко втрачає ємність (згадується у декількох відгуках про проблеми з акумулятором після покупки).
- Ціни на сайті можуть відрізнятися від цін у магазині, особливо при оплаті карткою, та відсутність терміналу (відзначається у декількох відгуках, що ціни на сайті актуальні лише при готівковому розрахунку).
- Неякісний кабель у комплекті (був випадок, що поклали кабель іншого типу).
- Не вирішують проблему, ігнорують (з приводу динаміка та кабеля).
Ольга Лилик
08 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Фото товару на сайті не відповідає тому, що присилають після замовлення
Ольга Лилик
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Хрещатик, 13/2
08 березня 2026
Фото товару на сайті не відповідає тому, що присилають після замовлення
Om mm
08 березня 2026
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Катастрофічно мало працівників. Приїхала за своїм замовленням оформленим через сайт. Чекала в «черзі» хв 15 поки люди оберуть між декількома телефонами який брати. І стояла б далі якби одні з відвідувачів не запропонували мені забрати замовлення поки...
Показати повністю
Представник компанії Big Mag
08 березня 2026
Дякуємо, що поділилися враженням. Нам щиро прикро, що вам довелося чекати та що процес отримання замовлення зайняв більше часу, ніж очікувалося.
Іноді в години пікового навантаження кількість відвідувачів перевищує стандартну пропускну здатність команди, однак це не повинно впливати на комфорт клієнтів — особливо тих, хто приїхав саме за готовим замовленням. Ми вже звернули увагу на організацію процесу видачі.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок — саме він допомагає нам ставати кращими.
Іноді в години пікового навантаження кількість відвідувачів перевищує стандартну пропускну здатність команди, однак це не повинно впливати на комфорт клієнтів — особливо тих, хто приїхав саме за готовим замовленням. Ми вже звернули увагу на організацію процесу видачі.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок — саме він допомагає нам ставати кращими.
Om mm
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Хрещатик, 13/2
08 березня 2026
Катастрофічно мало працівників. Приїхала за своїм замовленням оформленим через сайт. Чекала в «черзі» хв 15 поки люди оберуть між декількома телефонами який брати. І стояла б далі якби одні з відвідувачів не запропонували мені забрати замовлення поки...
Показати повністю
Представник компанії Big Mag
08 березня 2026
Дякуємо, що поділилися враженням. Нам щиро прикро, що вам довелося чекати та що процес отримання замовлення зайняв більше часу, ніж очікувалося.
Іноді в години пікового навантаження кількість відвідувачів перевищує стандартну пропускну здатність команди, однак це не повинно впливати на комфорт клієнтів — особливо тих, хто приїхав саме за готовим замовленням. Ми вже звернули увагу на організацію процесу видачі.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок — саме він допомагає нам ставати кращими.
Іноді в години пікового навантаження кількість відвідувачів перевищує стандартну пропускну здатність команди, однак це не повинно впливати на комфорт клієнтів — особливо тих, хто приїхав саме за готовим замовленням. Ми вже звернули увагу на організацію процесу видачі.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок — саме він допомагає нам ставати кращими.
Олександр Мульганов
01 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Магазин на Хрещатику, 13/2.
Купував 15 про Макс 256.
Продавець Іван, молодий хлопець, дуже добре проконсультував у всьому асортименті.
Зачекав мене після закриття магазину, надав можливість сплатити частину готівкою, частину карткою.
Розповів чесно і... Показати повністю
Купував 15 про Макс 256.
Продавець Іван, молодий хлопець, дуже добре проконсультував у всьому асортименті.
Зачекав мене після закриття магазину, надав можливість сплатити частину готівкою, частину карткою.
Розповів чесно і... Показати повністю
Представник компанії Big Mag
08 березня 2026
Щиро дякуємо за добрі слова! 💛Кожен відгук для нас важливий, а такий позитивний — ще й надихає! Ми дуже цінуємо, що ви знайшли час поділитися враженнями. Обіцяємо й надалі підтримувати високий рівень сервісу та робити все можливе для вашого комфорту.…
Олександр Мульганов
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хрещатик, 13/2
01 березня 2026
Магазин на Хрещатику, 13/2.
Купував 15 про Макс 256.
Продавець Іван, молодий хлопець, дуже добре проконсультував у всьому асортименті.
Зачекав мене після закриття магазину, надав можливість сплатити частину готівкою, частину карткою.
Розповів чесно і... Показати повністю
Купував 15 про Макс 256.
Продавець Іван, молодий хлопець, дуже добре проконсультував у всьому асортименті.
Зачекав мене після закриття магазину, надав можливість сплатити частину готівкою, частину карткою.
Розповів чесно і... Показати повністю
Представник компанії Big Mag
08 березня 2026
Щиро дякуємо за добрі слова! 💛Кожен відгук для нас важливий, а такий позитивний — ще й надихає! Ми дуже цінуємо, що ви знайшли час поділитися враженнями. Обіцяємо й надалі підтримувати високий рівень сервісу та робити все можливе для вашого комфорту.…
student099 Михайлицька
01 березня 2026
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Купувала 11 про у 2024 році, через місяць помітила, що камера не справна (трясеться), прийшлось замінювати камеру, ціни не дешеві, можна знайти дешевше( не можу відео прикріпити
Представник компанії Big Mag
08 березня 2026
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас залишився негативний досвід. Якщо проблема з камерою виникла вже через місяць після покупки, важливо було одразу звернутися до нас — у межах гарантійного терміну ми завжди перевіряємо пристрій і пропонуємо рішення.
На жаль, коли звернення відбувається через рік після покупки, об’єктивно встановити причину несправності та вплинути на ситуацію вже значно складніше.
Ми відкриті до діалогу і завжди готові допомагати клієнтам у межах гарантійних умов. Якщо у вас залишилися питання або зауваження — напишіть нам в телеграм @bigmag_turbota, будь ласка, щоб ми могли розібратися більш предметно.
На жаль, коли звернення відбувається через рік після покупки, об’єктивно встановити причину несправності та вплинути на ситуацію вже значно складніше.
Ми відкриті до діалогу і завжди готові допомагати клієнтам у межах гарантійних умов. Якщо у вас залишилися питання або зауваження — напишіть нам в телеграм @bigmag_turbota, будь ласка, щоб ми могли розібратися більш предметно.
student099 Михайлицька
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Хрещатик, 13/2
01 березня 2026
Купувала 11 про у 2024 році, через місяць помітила, що камера не справна (трясеться), прийшлось замінювати камеру, ціни не дешеві, можна знайти дешевше( не можу відео прикріпити
Представник компанії Big Mag
08 березня 2026
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас залишився негативний досвід. Якщо проблема з камерою виникла вже через місяць після покупки, важливо було одразу звернутися до нас — у межах гарантійного терміну ми завжди перевіряємо пристрій і пропонуємо рішення.
На жаль, коли звернення відбувається через рік після покупки, об’єктивно встановити причину несправності та вплинути на ситуацію вже значно складніше.
Ми відкриті до діалогу і завжди готові допомагати клієнтам у межах гарантійних умов. Якщо у вас залишилися питання або зауваження — напишіть нам в телеграм @bigmag_turbota, будь ласка, щоб ми могли розібратися більш предметно.
На жаль, коли звернення відбувається через рік після покупки, об’єктивно встановити причину несправності та вплинути на ситуацію вже значно складніше.
Ми відкриті до діалогу і завжди готові допомагати клієнтам у межах гарантійних умов. Якщо у вас залишилися питання або зауваження — напишіть нам в телеграм @bigmag_turbota, будь ласка, щоб ми могли розібратися більш предметно.
Влад Слива
22 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже дякую Олександрі та Валентину. Якісна робота , бездоганний сервіс . Так тримати. Рекомендую !
Представник компанії Big Mag
22 лютого 2026
Дякуємо за ваш відгук і приємні слова! Ми дуже цінуємо кожного клієнта і прагнемо зробити наш сервіс ще кращим. Ваша підтримка надихає нас працювати ще старанніше! Сподіваємося на нові зустрічі!
Влад Слива
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хрещатик, 13/2
22 лютого 2026
Дуже дякую Олександрі та Валентину. Якісна робота , бездоганний сервіс . Так тримати. Рекомендую !
Представник компанії Big Mag
22 лютого 2026
Дякуємо за ваш відгук і приємні слова! Ми дуже цінуємо кожного клієнта і прагнемо зробити наш сервіс ще кращим. Ваша підтримка надихає нас працювати ще старанніше! Сподіваємося на нові зустрічі!
Анастасия Грищишена
22 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже сподобалось обслуговування) Беру вже не перший раз в цьому магазині і завжди все ідеально!
Представник компанії Big Mag
22 лютого 2026
Дякуємо вам за довіру та вибір нашої компанії! Ми раді, що змогли вам допомогти, і сподіваємось на подальшу співпрацю. Завжди до ваших послуг!
Анастасия Грищишена
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хрещатик, 13/2
22 лютого 2026
Дуже сподобалось обслуговування) Беру вже не перший раз в цьому магазині і завжди все ідеально!
Представник компанії Big Mag
22 лютого 2026
Дякуємо вам за довіру та вибір нашої компанії! Ми раді, що змогли вам допомогти, і сподіваємось на подальшу співпрацю. Завжди до ваших послуг!
Dima Огий
22 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
дуже крутий магазин продавці супер 👍…
Представник компанії Big Mag
22 лютого 2026
Дякуємо вам за відгук! Ми дуже цінуємо вашу думку та раді, що ви залишилися задоволені. Будемо раді бачити вас знову!
Dima Огий
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хрещатик, 13/2
22 лютого 2026
дуже крутий магазин продавці супер 👍…
Представник компанії Big Mag
22 лютого 2026
Дякуємо вам за відгук! Ми дуже цінуємо вашу думку та раді, що ви залишилися задоволені. Будемо раді бачити вас знову!
Данил Тесленко
22 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Був у магазині в ТЦ Алладін, менеджер Олександр підібрав мені швидко новий телефон, допоміг з перенесенням інформації зі старого телефону, поклейкою скла тощо. Дякую ще раз Олександру, завжди всім вас рекомендую 👍…
Представник компанії Big Mag
22 лютого 2026
Дякуємо за ваш відгук і приємні слова! Ми дуже цінуємо кожного клієнта і прагнемо зробити наш сервіс ще кращим. Ваша підтримка надихає нас працювати ще старанніше! Сподіваємося на нові зустрічі!
Данил Тесленко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хрещатик, 13/2
22 лютого 2026
Був у магазині в ТЦ Алладін, менеджер Олександр підібрав мені швидко новий телефон, допоміг з перенесенням інформації зі старого телефону, поклейкою скла тощо. Дякую ще раз Олександру, завжди всім вас рекомендую 👍…
Представник компанії Big Mag
22 лютого 2026
Дякуємо за ваш відгук і приємні слова! Ми дуже цінуємо кожного клієнта і прагнемо зробити наш сервіс ще кращим. Ваша підтримка надихає нас працювати ще старанніше! Сподіваємося на нові зустрічі!
Diana Tereshchuk
22 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
написали на OLX з приводу купівлі телефону, підʼїхала на оцінку, швидко переглянули на місці основні функції і зовнішній стан
оцінили рівно на стільки, на скільки і домовлялись в переписці, дуже вдячна🙏🏻
оцінили рівно на стільки, на скільки і домовлялись в переписці, дуже вдячна🙏🏻
Представник компанії Big Mag
22 лютого 2026
Дякуємо за ваш відгук і приємні слова! Ми дуже цінуємо кожного клієнта і прагнемо зробити наш сервіс ще кращим. Ваша підтримка надихає нас працювати ще старанніше! Сподіваємося на нові зустрічі!
Diana Tereshchuk
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хрещатик, 13/2
22 лютого 2026
написали на OLX з приводу купівлі телефону, підʼїхала на оцінку, швидко переглянули на місці основні функції і зовнішній стан
оцінили рівно на стільки, на скільки і домовлялись в переписці, дуже вдячна🙏🏻
оцінили рівно на стільки, на скільки і домовлялись в переписці, дуже вдячна🙏🏻
Представник компанії Big Mag
22 лютого 2026
Дякуємо за ваш відгук і приємні слова! Ми дуже цінуємо кожного клієнта і прагнемо зробити наш сервіс ще кращим. Ваша підтримка надихає нас працювати ще старанніше! Сподіваємося на нові зустрічі!
Nume A
22 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Звʼязався представник компанії по оголошенню на ОLX. Запропонували купити в мене телефон, що одразу здивувало, за ту вартість яку я вказав. Коли приїхав до магазину ціну озвучили на 25% нижче ніж було в оголошені!
Не витрачайте свій час!
Не витрачайте свій час!
Представник компанії Big Mag
22 лютого 2026
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що візит до магазину залишив у вас настільки негативне враження — це точно не той сервіс, до якого ми прагнемо. Хочемо пояснити нашу позицію. Попередня оцінка, яка надається в листуванні або телефоном, завжди є орієнтовною. Остаточна ціна формується виключно після очного огляду пристрою, відповідно до внутрішніх стандартів компанії. Під час перевірки враховується комплекс факторів: стан дисплея, акумулятора, камер, корпусу, сліди попередніх втручань, робота модулів та інші технічні нюанси. Саме тому фінальна оцінка може відрізнятися від попередньо озвученої — і клієнт завжди має право з нею не погодитись, без будь-яких зобов’язань. Нам прикро, що формат комунікації та процес огляду сприйнялися як непрофесійні або неповажні до вашого часу. Такі сигнали для нас важливі, адже допомагають покращувати сервіс і підхід до клієнтів. Ми поважаємо ваш досвід і шкодуємо, що не змогли виправдати очікування. Дякуємо, що звернули на це увагу. Бажаємо вам лише вдалих угод і позитивного досвіду надалі.
Nume A
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Хрещатик, 13/2
22 лютого 2026
Звʼязався представник компанії по оголошенню на ОLX. Запропонували купити в мене телефон, що одразу здивувало, за ту вартість яку я вказав. Коли приїхав до магазину ціну озвучили на 25% нижче ніж було в оголошені!
Не витрачайте свій час!
Не витрачайте свій час!
Представник компанії Big Mag
22 лютого 2026
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що візит до магазину залишив у вас настільки негативне враження — це точно не той сервіс, до якого ми прагнемо. Хочемо пояснити нашу позицію. Попередня оцінка, яка надається в листуванні або телефоном, завжди є орієнтовною. Остаточна ціна формується виключно після очного огляду пристрою, відповідно до внутрішніх стандартів компанії. Під час перевірки враховується комплекс факторів: стан дисплея, акумулятора, камер, корпусу, сліди попередніх втручань, робота модулів та інші технічні нюанси. Саме тому фінальна оцінка може відрізнятися від попередньо озвученої — і клієнт завжди має право з нею не погодитись, без будь-яких зобов’язань. Нам прикро, що формат комунікації та процес огляду сприйнялися як непрофесійні або неповажні до вашого часу. Такі сигнали для нас важливі, адже допомагають покращувати сервіс і підхід до клієнтів. Ми поважаємо ваш досвід і шкодуємо, що не змогли виправдати очікування. Дякуємо, що звернули на це увагу. Бажаємо вам лише вдалих угод і позитивного досвіду надалі.
replay
Читати ще 1271 відгук
replay
Читати ще 1271 відгук
Шукають ще:
Контакти Big Mag, магазин електроніки
Адреса:
Хрещатик, 13/2
Телефон:
(093) 170
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Big Mag, магазин електроніки (1281)