(044) 24 0 XX XX
-
placeКиїв, вулиця Лейпцизька, 15
Адреси
Товари телефонних магазинів:
МТС Україна надає послуги мобільного зв'язку, пропонуючи широке покриття та мобільні додатки для зручності користувачів. Компанія також забезпечує доступ до послуг паркування через мобільні додатки, що дозволяє знаходити зручні місця для автомобілів у містах з високим попитом на паркувальні місця.
МТС Україна надає послуги мобільного зв'язку, пропонуючи широке покриття та мобільні додатки для зручності користувачів. Компанія також забезпечує доступ до послуг паркування через мобільні додатки, що дозволяє знаходити зручні місця для автомобілів у містах з високим попитом на паркувальні місця.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
7 %
Добре
2 %
Непогано
1 %
Погано
2 %
Жахливо
88 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Зручний мобільний додаток;
- Доступна інформація про послуги (в телефонному режимі).
Недоліки
- Низька якість зв'язку та інтернету;
- Проблеми з підключенням та активацією послуг;
- Некомпетентність та неналежне обслуговування працівників;
- Невиконання обіцянок;
- Списання коштів за не надані послуги;
- Тривалі терміни вирішення проблем;
- Шахрайські схеми списання коштів;
- Неможливість додзвонитися до служби підтримки;
- Відсутність клієнтоорієнтованості;
- Проблеми з роумінгом;
- Ненадання обіцяних знижок та бонусів.
Vira Vira
06 серпня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Фінансове здирництво замість виправлення власних помилок. Перебуваю в Канаді. З 2023 року намагалася дистанційно зберегти та відновити свій діючий номер передплати, який використовувався з 2004 року. Подала щонайменше 9 офіційних заявок (від MZK-26-6...
Показати повністю
Фінансове здирництво замість виправлення власних помилок. Перебуваю в Канаді. З 2023 року намагалася дистанційно зберегти та відновити свій діючий номер передплати, який використовувався з 2004 року. Подала щонайменше 9 офіційних заявок (від MZK-26-63812 до MZK-26-78502), двічі купувала профілі eSIM за власну вартість. Через повне ігнорування з боку підтримки та технічної підтримки служби Vodafone мені так і не надали. У 2026 році спробувала ще раз, але компанія деактивувала номер, самостійно перевела його в розряд дорогих («ULTRA silver») і тепер цинично вимагає понад 1000 грн за його повернення (висунули умову купити новий пакет за 450 грн і заповнити на 650 грн). ЩО це за відношення до клієнтів?
Vira Vira
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Лейпцизька, 15
06 серпня 2026
Фінансове здирництво замість виправлення власних помилок. Перебуваю в Канаді. З 2023 року намагалася дистанційно зберегти та відновити свій діючий номер передплати, який використовувався з 2004 року. Подала щонайменше 9 офіційних заявок (від MZK-26-6...
Показати повністю
Фінансове здирництво замість виправлення власних помилок. Перебуваю в Канаді. З 2023 року намагалася дистанційно зберегти та відновити свій діючий номер передплати, який використовувався з 2004 року. Подала щонайменше 9 офіційних заявок (від MZK-26-63812 до MZK-26-78502), двічі купувала профілі eSIM за власну вартість. Через повне ігнорування з боку підтримки та технічної підтримки служби Vodafone мені так і не надали. У 2026 році спробувала ще раз, але компанія деактивувала номер, самостійно перевела його в розряд дорогих («ULTRA silver») і тепер цинично вимагає понад 1000 грн за його повернення (висунули умову купити новий пакет за 450 грн і заповнити на 650 грн). ЩО це за відношення до клієнтів?
Shark
06 серпня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Поповнила рахунок Vodafone відповідно до пропозиції на 499грн для активації пакету до жовтня місяця (на 3 міс.). Зателефонувала у підтримку одразу, сказали зачекати до опівночі для зарахування коштів. На наступний день знову надійшло смс-повідомлення...
Показати повністю
Поповнила рахунок Vodafone відповідно до пропозиції на 499грн для активації пакету до жовтня місяця (на 3 міс.). Зателефонувала у підтримку одразу, сказали зачекати до опівночі для зарахування коштів. На наступний день знову надійшло смс-повідомлення з пропозицією поповнити рахунок на 499грн. Підтримка каже, що за моїм номером немає такої пропозиції. Не рекомендую оператора. Постійно з Vodafone проблеми. Скрін додано
Shark
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Лейпцизька, 15
06 серпня 2026
Поповнила рахунок Vodafone відповідно до пропозиції на 499грн для активації пакету до жовтня місяця (на 3 міс.). Зателефонувала у підтримку одразу, сказали зачекати до опівночі для зарахування коштів. На наступний день знову надійшло смс-повідомлення...
Показати повністю
Поповнила рахунок Vodafone відповідно до пропозиції на 499грн для активації пакету до жовтня місяця (на 3 міс.). Зателефонувала у підтримку одразу, сказали зачекати до опівночі для зарахування коштів. На наступний день знову надійшло смс-повідомлення з пропозицією поповнити рахунок на 499грн. Підтримка каже, що за моїм номером немає такої пропозиції. Не рекомендую оператора. Постійно з Vodafone проблеми. Скрін додано
Сергей Беленюк
30 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Купив через iнтернет магазин Водафон 2 адаптери пiд павербанк для роутера.Прийшли з кривими розьемами ,нелiквiд.замовляв на поштомат,хотiв також вiдправити через поштомат i щоб вернули грошi,але ж нiiiiii....Треба пройти якесь пекло,все через електр...
Показати повністю
Купив через iнтернет магазин Водафон 2 адаптери пiд павербанк для роутера.Прийшли з кривими розьемами ,нелiквiд.замовляв на поштомат,хотiв також вiдправити через поштомат i щоб вернули грошi,але ж нiiiiii....Треба пройти якесь пекло,все через електронну пошту iде,треба. писати заяву,паспортнi даннi,iндефiкацiйний код,,,що цiкаво iм ще треба????Худший сервис и полная некомпетенция.Категорически не рекомендую этот филиал
Сергей Беленюк
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Лейпцизька, 15
30 липня 2026
Купив через iнтернет магазин Водафон 2 адаптери пiд павербанк для роутера.Прийшли з кривими розьемами ,нелiквiд.замовляв на поштомат,хотiв також вiдправити через поштомат i щоб вернули грошi,але ж нiiiiii....Треба пройти якесь пекло,все через електр...
Показати повністю
Купив через iнтернет магазин Водафон 2 адаптери пiд павербанк для роутера.Прийшли з кривими розьемами ,нелiквiд.замовляв на поштомат,хотiв також вiдправити через поштомат i щоб вернули грошi,але ж нiiiiii....Треба пройти якесь пекло,все через електронну пошту iде,треба. писати заяву,паспортнi даннi,iндефiкацiйний код,,,що цiкаво iм ще треба????Худший сервис и полная некомпетенция.Категорически не рекомендую этот филиал
Grigor
30 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
15 років лояльності, статус військовослужбовця — у відповідь привласнення коштів, цензура та ігнорування законів України.
Повна розчарованість системою обслуговування ПрАТ «ВФ Україна». 29.05.2026 внесок у сумі 3190 грн за «Рік без абонплат» був факт... Показати повністю 15 років лояльності, статус військовослужбовця — у відповідь привласнення коштів, цензура та ігнорування законів України.
Повна розчарованість системою обслуговування ПрАТ «ВФ Україна». 29.05.2026 внесок у сумі 3190 грн за «Рік без абонплат» був фактично заблокований: послугу не активували через внутрішній конфлікт із давньою акцією «Подвійні хвилини», а повернути мої ж невикористані кошти (2370 грн) компанія відмовилася, вигадавши міфічні «заборони держави».
Системний абсурд компанії:
Підтримка 111 та чати: надають недостовірну інформацію про «заборони держави» та відмовляють у поверненні авансу.
Фірмовий магазин (м. Київ, ст. м. Житомирська): 09.06.2026 категорично відмовився прийняти письмову заяву (порушення ст. 5 ЗУ «Про звернення громадян»).
Офіційний Facebook: за спробу публічно з'ясувати ситуацію в коментарях модератори видалили дописи та заблокували мій акаунт.
Справа вже перебуває на розгляді в регулятора (скарга в НКЕК вх. № К-5009 від 14.07.2026), а компанії направлено офіційну претензію. Якщо Vodafone не здатний цивілізовано вирішувати власні помилки — наша родина повністю переходить до іншого оператора за процедурою MNP. Не рекомендую зв'язуватися з оператором, який не поважає своїх клієнтів!
Повна розчарованість системою обслуговування ПрАТ «ВФ Україна». 29.05.2026 внесок у сумі 3190 грн за «Рік без абонплат» був факт... Показати повністю 15 років лояльності, статус військовослужбовця — у відповідь привласнення коштів, цензура та ігнорування законів України.
Повна розчарованість системою обслуговування ПрАТ «ВФ Україна». 29.05.2026 внесок у сумі 3190 грн за «Рік без абонплат» був фактично заблокований: послугу не активували через внутрішній конфлікт із давньою акцією «Подвійні хвилини», а повернути мої ж невикористані кошти (2370 грн) компанія відмовилася, вигадавши міфічні «заборони держави».
Системний абсурд компанії:
Підтримка 111 та чати: надають недостовірну інформацію про «заборони держави» та відмовляють у поверненні авансу.
Фірмовий магазин (м. Київ, ст. м. Житомирська): 09.06.2026 категорично відмовився прийняти письмову заяву (порушення ст. 5 ЗУ «Про звернення громадян»).
Офіційний Facebook: за спробу публічно з'ясувати ситуацію в коментарях модератори видалили дописи та заблокували мій акаунт.
Справа вже перебуває на розгляді в регулятора (скарга в НКЕК вх. № К-5009 від 14.07.2026), а компанії направлено офіційну претензію. Якщо Vodafone не здатний цивілізовано вирішувати власні помилки — наша родина повністю переходить до іншого оператора за процедурою MNP. Не рекомендую зв'язуватися з оператором, який не поважає своїх клієнтів!
Grigor
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Лейпцизька, 15
30 липня 2026
15 років лояльності, статус військовослужбовця — у відповідь привласнення коштів, цензура та ігнорування законів України.
Повна розчарованість системою обслуговування ПрАТ «ВФ Україна». 29.05.2026 внесок у сумі 3190 грн за «Рік без абонплат» був факт... Показати повністю 15 років лояльності, статус військовослужбовця — у відповідь привласнення коштів, цензура та ігнорування законів України.
Повна розчарованість системою обслуговування ПрАТ «ВФ Україна». 29.05.2026 внесок у сумі 3190 грн за «Рік без абонплат» був фактично заблокований: послугу не активували через внутрішній конфлікт із давньою акцією «Подвійні хвилини», а повернути мої ж невикористані кошти (2370 грн) компанія відмовилася, вигадавши міфічні «заборони держави».
Системний абсурд компанії:
Підтримка 111 та чати: надають недостовірну інформацію про «заборони держави» та відмовляють у поверненні авансу.
Фірмовий магазин (м. Київ, ст. м. Житомирська): 09.06.2026 категорично відмовився прийняти письмову заяву (порушення ст. 5 ЗУ «Про звернення громадян»).
Офіційний Facebook: за спробу публічно з'ясувати ситуацію в коментарях модератори видалили дописи та заблокували мій акаунт.
Справа вже перебуває на розгляді в регулятора (скарга в НКЕК вх. № К-5009 від 14.07.2026), а компанії направлено офіційну претензію. Якщо Vodafone не здатний цивілізовано вирішувати власні помилки — наша родина повністю переходить до іншого оператора за процедурою MNP. Не рекомендую зв'язуватися з оператором, який не поважає своїх клієнтів!
Повна розчарованість системою обслуговування ПрАТ «ВФ Україна». 29.05.2026 внесок у сумі 3190 грн за «Рік без абонплат» був факт... Показати повністю 15 років лояльності, статус військовослужбовця — у відповідь привласнення коштів, цензура та ігнорування законів України.
Повна розчарованість системою обслуговування ПрАТ «ВФ Україна». 29.05.2026 внесок у сумі 3190 грн за «Рік без абонплат» був фактично заблокований: послугу не активували через внутрішній конфлікт із давньою акцією «Подвійні хвилини», а повернути мої ж невикористані кошти (2370 грн) компанія відмовилася, вигадавши міфічні «заборони держави».
Системний абсурд компанії:
Підтримка 111 та чати: надають недостовірну інформацію про «заборони держави» та відмовляють у поверненні авансу.
Фірмовий магазин (м. Київ, ст. м. Житомирська): 09.06.2026 категорично відмовився прийняти письмову заяву (порушення ст. 5 ЗУ «Про звернення громадян»).
Офіційний Facebook: за спробу публічно з'ясувати ситуацію в коментарях модератори видалили дописи та заблокували мій акаунт.
Справа вже перебуває на розгляді в регулятора (скарга в НКЕК вх. № К-5009 від 14.07.2026), а компанії направлено офіційну претензію. Якщо Vodafone не здатний цивілізовано вирішувати власні помилки — наша родина повністю переходить до іншого оператора за процедурою MNP. Не рекомендую зв'язуватися з оператором, який не поважає своїх клієнтів!
Tanya
23 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Якщо хочете, щоб заднім числом у вас компанія знімала кошти за інтернет, яким ви не користувались, то велком🤦♀️🤦♀️ просто ДНО‼️‼️ І нічого ви ім не докажете.…
Tanya
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Лейпцизька, 15
23 липня 2026
Якщо хочете, щоб заднім числом у вас компанія знімала кошти за інтернет, яким ви не користувались, то велком🤦♀️🤦♀️ просто ДНО‼️‼️ І нічого ви ім не докажете.…
Dmytro Pryymak
13 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
За цілий день не змогли з'єднати з працівником підтримки
Dmytro Pryymak
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Лейпцизька, 15
13 липня 2026
За цілий день не змогли з'єднати з працівником підтримки
Юрий Нестеров
13 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Був абонентом компанії з 2002 року. Тоді ще UMC була. Два дні тому Водафон розірвав договір в односторонньому порядку за борг 115 грн. Я забув заплатити, закрутився. Ні дзвінка, ні смс від компанії не було. Хоча на пошук нових клієнтів витрачають дик...
Показати повністю
Був абонентом компанії з 2002 року. Тоді ще UMC була. Два дні тому Водафон розірвав договір в односторонньому порядку за борг 115 грн. Я забув заплатити, закрутився. Ні дзвінка, ні смс від компанії не було. Хоча на пошук нових клієнтів витрачають дикі гроші та ресурси на рекламу. Відповідно до всіх статей Водафон кругом прав. Пропонують наново укладати договір. Але навіть не задумалися, чи захочу я укладати договір з компанією, яка так ставиться до людей, тим більше які були лояльні 25 років. Ну що ж, прощавай Водафон...
Юрий Нестеров
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Лейпцизька, 15
13 липня 2026
Був абонентом компанії з 2002 року. Тоді ще UMC була. Два дні тому Водафон розірвав договір в односторонньому порядку за борг 115 грн. Я забув заплатити, закрутився. Ні дзвінка, ні смс від компанії не було. Хоча на пошук нових клієнтів витрачають дик...
Показати повністю
Був абонентом компанії з 2002 року. Тоді ще UMC була. Два дні тому Водафон розірвав договір в односторонньому порядку за борг 115 грн. Я забув заплатити, закрутився. Ні дзвінка, ні смс від компанії не було. Хоча на пошук нових клієнтів витрачають дикі гроші та ресурси на рекламу. Відповідно до всіх статей Водафон кругом прав. Пропонують наново укладати договір. Але навіть не задумалися, чи захочу я укладати договір з компанією, яка так ставиться до людей, тим більше які були лояльні 25 років. Ну що ж, прощавай Водафон...
Олег Николаевич
13 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Нажаль навіть для контрактників все складно і на викачування коштів, Дозвонитись не можливо лише рекомендайії від бота. Шкода 1 бал.
Олег Николаевич
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Лейпцизька, 15
13 липня 2026
Нажаль навіть для контрактників все складно і на викачування коштів, Дозвонитись не можливо лише рекомендайії від бота. Шкода 1 бал.
Volodymyr Borshch
13 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
При перенесенні e-sim Vodafone змушує наново її купувати, ніяких інший опцій не пропонували. Жахливий сервіс
Volodymyr Borshch
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Лейпцизька, 15
13 липня 2026
При перенесенні e-sim Vodafone змушує наново її купувати, ніяких інший опцій не пропонували. Жахливий сервіс
Liana Smerechanska
13 червня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Vodafone надає жахливі послуги, інтернет та зв'язок то працює, то не працює, залежно від локації, що дуже ускладнює користування. Також, в чаті вам скоріше за все ніколи не допоможуть, адже вічно треба чекати, оператори не компетентні, не розуміючі,...
Показати повністю
Vodafone надає жахливі послуги, інтернет та зв'язок то працює, то не працює, залежно від локації, що дуже ускладнює користування. Також, в чаті вам скоріше за все ніколи не допоможуть, адже вічно треба чекати, оператори не компетентні, не розуміючі, я вже мовчу про те, що додзвонитися до оператора взагалі неможливо.
Liana Smerechanska
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Лейпцизька, 15
13 червня 2026
Vodafone надає жахливі послуги, інтернет та зв'язок то працює, то не працює, залежно від локації, що дуже ускладнює користування. Також, в чаті вам скоріше за все ніколи не допоможуть, адже вічно треба чекати, оператори не компетентні, не розуміючі,...
Показати повністю
Vodafone надає жахливі послуги, інтернет та зв'язок то працює, то не працює, залежно від локації, що дуже ускладнює користування. Також, в чаті вам скоріше за все ніколи не допоможуть, адже вічно треба чекати, оператори не компетентні, не розуміючі, я вже мовчу про те, що додзвонитися до оператора взагалі неможливо.
replay
Читати ще 215 відгуків
replay
Читати ще 215 відгуків
Шукають ще:
Контакти Мтс україна, прат
Адреса:
вулиця Лейпцизька, 15
Телефон:
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Мтс україна
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(044) 24 00 00 0
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Мтс україна, прат (225)