(044) 24 0 XX XX
-
placeКиїв, Лейпцизька, 15
Адреси
Товари телефонних магазинів:
МТС Україна надає послуги мобільного зв'язку, пропонуючи широке покриття та мобільні додатки для зручності користувачів. Компанія також забезпечує доступ до послуг паркування через мобільні додатки, що дозволяє знаходити зручні місця для автомобілів у містах з високим попитом на паркувальні місця.
МТС Україна надає послуги мобільного зв'язку, пропонуючи широке покриття та мобільні додатки для зручності користувачів. Компанія також забезпечує доступ до послуг паркування через мобільні додатки, що дозволяє знаходити зручні місця для автомобілів у містах з високим попитом на паркувальні місця.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
7 %
Добре
2 %
Непогано
1 %
Погано
2 %
Жахливо
87 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Зручний мобільний додаток;
- Доступна інформація про послуги (в телефонному режимі).
Недоліки
- Низька якість зв'язку та інтернету;
- Проблеми з підключенням та активацією послуг;
- Некомпетентність та неналежне обслуговування працівників;
- Невиконання обіцянок;
- Списання коштів за не надані послуги;
- Тривалі терміни вирішення проблем;
- Шахрайські схеми списання коштів;
- Неможливість додзвонитися до служби підтримки;
- Відсутність клієнтоорієнтованості;
- Проблеми з роумінгом;
- Ненадання обіцяних знижок та бонусів.
Kalina
23 квітня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пару днів тому поповнюю рахунок сину на 290 гривень, через додаток активую пакет, син при мені перезавантажує телефон. Сьогодні заходжу на сайт, а в нього вже 140 гривень та пакет не дає. Дівчина в службі підтримки : коли ви поповнювати, з вас зняли...
Показати повністю
Пару днів тому поповнюю рахунок сину на 290 гривень, через додаток активую пакет, син при мені перезавантажує телефон. Сьогодні заходжу на сайт, а в нього вже 140 гривень та пакет не дає. Дівчина в службі підтримки : коли ви поповнювати, з вас зняли гроші за інтернет, а потім знімали кожного дня за хвилини та гвгабайти". Питання як це можливо? В інтернеті була я, а гроші зняли з сина? До речі, така ж історія була в мене минулого року. Я тоді теж перестала користуватись їх послугами
Kalina
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лейпцизька, 15
23 квітня 2026
Пару днів тому поповнюю рахунок сину на 290 гривень, через додаток активую пакет, син при мені перезавантажує телефон. Сьогодні заходжу на сайт, а в нього вже 140 гривень та пакет не дає. Дівчина в службі підтримки : коли ви поповнювати, з вас зняли...
Показати повністю
Пару днів тому поповнюю рахунок сину на 290 гривень, через додаток активую пакет, син при мені перезавантажує телефон. Сьогодні заходжу на сайт, а в нього вже 140 гривень та пакет не дає. Дівчина в службі підтримки : коли ви поповнювати, з вас зняли гроші за інтернет, а потім знімали кожного дня за хвилини та гвгабайти". Питання як це можливо? В інтернеті була я, а гроші зняли з сина? До речі, така ж історія була в мене минулого року. Я тоді теж перестала користуватись їх послугами
Aleksandra Kostuminskaya
16 квітня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливе обслуговування і відношення. Жодне питання не вирішується. А додаток взагалі зняв з картки два рази суму поповнення на рік! Оператор повертати кошти відмовляється! Це просто дно. Будьте обережні! Цей оператор краде кошти навіть з ваших банків...
Показати повністю
Жахливе обслуговування і відношення. Жодне питання не вирішується. А додаток взагалі зняв з картки два рази суму поповнення на рік! Оператор повертати кошти відмовляється! Це просто дно. Будьте обережні! Цей оператор краде кошти навіть з ваших банківських рахунків!
Aleksandra Kostuminskaya
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лейпцизька, 15
16 квітня 2026
Жахливе обслуговування і відношення. Жодне питання не вирішується. А додаток взагалі зняв з картки два рази суму поповнення на рік! Оператор повертати кошти відмовляється! Це просто дно. Будьте обережні! Цей оператор краде кошти навіть з ваших банків...
Показати повністю
Жахливе обслуговування і відношення. Жодне питання не вирішується. А додаток взагалі зняв з картки два рази суму поповнення на рік! Оператор повертати кошти відмовляється! Це просто дно. Будьте обережні! Цей оператор краде кошти навіть з ваших банківських рахунків!
Катюша Шорникова
04 квітня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Vodafone,це знущання над людми
Денний тариф було підключено в момент, коли на рахунку не було коштів, і скористатися ним було неможливо. Але щойно я поповнила рахунок (щоб підключити пакет), одразу відбулося списання за цей «денний тариф».
Тобто посл... Показати повністю Vodafone,це знущання над людми
Денний тариф було підключено в момент, коли на рахунку не було коштів, і скористатися ним було неможливо. Але щойно я поповнила рахунок (щоб підключити пакет), одразу відбулося списання за цей «денний тариф».
Тобто послуга фактично активується без коштів, а гроші списуються пізніше — при першому ж поповненні.
Вважаю це некоректною практикою по відношенню до абонентів. Виходить, що оператор сам вирішує, коли підключити послугу, а оплату знімає постфактум.
Будьте уважні та перевіряйте свої списання.
Треба явно змінювати оператора ,бо це вже ні в які рамки не входить
Денний тариф було підключено в момент, коли на рахунку не було коштів, і скористатися ним було неможливо. Але щойно я поповнила рахунок (щоб підключити пакет), одразу відбулося списання за цей «денний тариф».
Тобто посл... Показати повністю Vodafone,це знущання над людми
Денний тариф було підключено в момент, коли на рахунку не було коштів, і скористатися ним було неможливо. Але щойно я поповнила рахунок (щоб підключити пакет), одразу відбулося списання за цей «денний тариф».
Тобто послуга фактично активується без коштів, а гроші списуються пізніше — при першому ж поповненні.
Вважаю це некоректною практикою по відношенню до абонентів. Виходить, що оператор сам вирішує, коли підключити послугу, а оплату знімає постфактум.
Будьте уважні та перевіряйте свої списання.
Треба явно змінювати оператора ,бо це вже ні в які рамки не входить
Катюша Шорникова
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лейпцизька, 15
04 квітня 2026
Vodafone,це знущання над людми
Денний тариф було підключено в момент, коли на рахунку не було коштів, і скористатися ним було неможливо. Але щойно я поповнила рахунок (щоб підключити пакет), одразу відбулося списання за цей «денний тариф».
Тобто посл... Показати повністю Vodafone,це знущання над людми
Денний тариф було підключено в момент, коли на рахунку не було коштів, і скористатися ним було неможливо. Але щойно я поповнила рахунок (щоб підключити пакет), одразу відбулося списання за цей «денний тариф».
Тобто послуга фактично активується без коштів, а гроші списуються пізніше — при першому ж поповненні.
Вважаю це некоректною практикою по відношенню до абонентів. Виходить, що оператор сам вирішує, коли підключити послугу, а оплату знімає постфактум.
Будьте уважні та перевіряйте свої списання.
Треба явно змінювати оператора ,бо це вже ні в які рамки не входить
Денний тариф було підключено в момент, коли на рахунку не було коштів, і скористатися ним було неможливо. Але щойно я поповнила рахунок (щоб підключити пакет), одразу відбулося списання за цей «денний тариф».
Тобто посл... Показати повністю Vodafone,це знущання над людми
Денний тариф було підключено в момент, коли на рахунку не було коштів, і скористатися ним було неможливо. Але щойно я поповнила рахунок (щоб підключити пакет), одразу відбулося списання за цей «денний тариф».
Тобто послуга фактично активується без коштів, а гроші списуються пізніше — при першому ж поповненні.
Вважаю це некоректною практикою по відношенню до абонентів. Виходить, що оператор сам вирішує, коли підключити послугу, а оплату знімає постфактум.
Будьте уважні та перевіряйте свої списання.
Треба явно змінювати оператора ,бо це вже ні в які рамки не входить
Ира Боглачева
04 квітня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
#Vodafone Ukraine#
Вже два дні бот компанії Vodafone намагається додзвонитися до мне, щоб дізнатися про рівень обслуговування оператора з яким я зв'язувалася і магазина мережі, який я відвідувала. А як мені пояснити боту натискаючи на клавіші, що з т... Показати повністю #Vodafone Ukraine#
Вже два дні бот компанії Vodafone намагається додзвонитися до мне, щоб дізнатися про рівень обслуговування оператора з яким я зв'язувалася і магазина мережі, який я відвідувала. А як мені пояснити боту натискаючи на клавіші, що з тими, з ким я спілкувалась, все ОК,чемні,відповідають на всі питання, погоджуються,вибачаються, а проблема і досі не вирішена? Третій день на інтернеті Київстару, а бот мені дзвонить кожну годину, щоб розказать мені як Vodafon хоче стать кращім для нас.
Вже два дні бот компанії Vodafone намагається додзвонитися до мне, щоб дізнатися про рівень обслуговування оператора з яким я зв'язувалася і магазина мережі, який я відвідувала. А як мені пояснити боту натискаючи на клавіші, що з т... Показати повністю #Vodafone Ukraine#
Вже два дні бот компанії Vodafone намагається додзвонитися до мне, щоб дізнатися про рівень обслуговування оператора з яким я зв'язувалася і магазина мережі, який я відвідувала. А як мені пояснити боту натискаючи на клавіші, що з тими, з ким я спілкувалась, все ОК,чемні,відповідають на всі питання, погоджуються,вибачаються, а проблема і досі не вирішена? Третій день на інтернеті Київстару, а бот мені дзвонить кожну годину, щоб розказать мені як Vodafon хоче стать кращім для нас.
Ира Боглачева
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лейпцизька, 15
04 квітня 2026
#Vodafone Ukraine#
Вже два дні бот компанії Vodafone намагається додзвонитися до мне, щоб дізнатися про рівень обслуговування оператора з яким я зв'язувалася і магазина мережі, який я відвідувала. А як мені пояснити боту натискаючи на клавіші, що з т... Показати повністю #Vodafone Ukraine#
Вже два дні бот компанії Vodafone намагається додзвонитися до мне, щоб дізнатися про рівень обслуговування оператора з яким я зв'язувалася і магазина мережі, який я відвідувала. А як мені пояснити боту натискаючи на клавіші, що з тими, з ким я спілкувалась, все ОК,чемні,відповідають на всі питання, погоджуються,вибачаються, а проблема і досі не вирішена? Третій день на інтернеті Київстару, а бот мені дзвонить кожну годину, щоб розказать мені як Vodafon хоче стать кращім для нас.
Вже два дні бот компанії Vodafone намагається додзвонитися до мне, щоб дізнатися про рівень обслуговування оператора з яким я зв'язувалася і магазина мережі, який я відвідувала. А як мені пояснити боту натискаючи на клавіші, що з т... Показати повністю #Vodafone Ukraine#
Вже два дні бот компанії Vodafone намагається додзвонитися до мне, щоб дізнатися про рівень обслуговування оператора з яким я зв'язувалася і магазина мережі, який я відвідувала. А як мені пояснити боту натискаючи на клавіші, що з тими, з ким я спілкувалась, все ОК,чемні,відповідають на всі питання, погоджуються,вибачаються, а проблема і досі не вирішена? Третій день на інтернеті Київстару, а бот мені дзвонить кожну годину, щоб розказать мені як Vodafon хоче стать кращім для нас.
Антон Савченко
15 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Вже півтора місяці чекаю на підключення домашнього інтернету. Одні обіцянки, що скоро зателефонують... всі названі терміни давно закінчилися. Жахливе відношення до клієнтів! Зворотнього зв'язку жодного! Позор!
Антон Савченко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лейпцизька, 15
15 березня 2026
Вже півтора місяці чекаю на підключення домашнього інтернету. Одні обіцянки, що скоро зателефонують... всі названі терміни давно закінчилися. Жахливе відношення до клієнтів! Зворотнього зв'язку жодного! Позор!
Олег Кириченко
11 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пакетом цієї компанії користусь дуже давно , весь цей час був задоволений їхніми послугами . Тільльки за останніх пару років непорядність взяла верх. СМС повідомленпя з попредженнями , взагалі перестали рииходити , хоча тарифи стрімко зростають . Що...
Показати повністю
Пакетом цієї компанії користусь дуже давно , весь цей час був задоволений їхніми послугами . Тільльки за останніх пару років непорядність взяла верх. СМС повідомленпя з попредженнями , взагалі перестали рииходити , хоча тарифи стрімко зростають . Що стосується оплат тарифу , тут треба бути дуже уважним . Після оплати тарифу може виявитись що в тебе не втстачає на рахунку , з якихось не зрозумілих причин , ти не бачиш цього бо смс не приходить і всі кошти злітають за декілька днів і т.д.
Олег Кириченко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лейпцизька, 15
11 березня 2026
Пакетом цієї компанії користусь дуже давно , весь цей час був задоволений їхніми послугами . Тільльки за останніх пару років непорядність взяла верх. СМС повідомленпя з попредженнями , взагалі перестали рииходити , хоча тарифи стрімко зростають . Що...
Показати повністю
Пакетом цієї компанії користусь дуже давно , весь цей час був задоволений їхніми послугами . Тільльки за останніх пару років непорядність взяла верх. СМС повідомленпя з попредженнями , взагалі перестали рииходити , хоча тарифи стрімко зростають . Що стосується оплат тарифу , тут треба бути дуже уважним . Після оплати тарифу може виявитись що в тебе не втстачає на рахунку , з якихось не зрозумілих причин , ти не бачиш цього бо смс не приходить і всі кошти злітають за декілька днів і т.д.
Alex SPARKY
06 березня 2026
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
В телевізорах Hisense, які працюють на операційній системі VIDAA немає можливості встановлювати сторонні додатки, а тільки додатки з їхнього власного магазину. В цьому магазині серед безлічі додатків, є наприклад Київстар ТБ. А Vodafone TV немає. Тоб...
Показати повністю
В телевізорах Hisense, які працюють на операційній системі VIDAA немає можливості встановлювати сторонні додатки, а тільки додатки з їхнього власного магазину. В цьому магазині серед безлічі додатків, є наприклад Київстар ТБ. А Vodafone TV немає. Тобто, щоб дивитися Vodafone TV людина з телевізором Hisense має купити собі ще додатково ТВ приставку, де є Google Play і звідти встановити Vodafone TV. Що окрім додаткових розходів ще й не зручно, адже замість того щоб просто включити свій телевізор з вбудованим Smart TV потрібно ще включати приставку. А це додаткові кабелі, додатковий пульт і додаткова розетка для живлення. Тобто в тебе сучасний телевізор зі Smart TV, а по суті це звичайний телевізор бо функцію Smart TV виконує приставка.
Було би добре, якщо би компанія Vodafone додала свій додаток Vodafone TV до магазину VIDAA, як це зробила, наприклад, компанія Київстар. Адже компанія Hisense один із лідерів на ринку телевізорів і Україна не виняток.
Було би добре, якщо би компанія Vodafone додала свій додаток Vodafone TV до магазину VIDAA, як це зробила, наприклад, компанія Київстар. Адже компанія Hisense один із лідерів на ринку телевізорів і Україна не виняток.
Alex SPARKY
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Лейпцизька, 15
06 березня 2026
В телевізорах Hisense, які працюють на операційній системі VIDAA немає можливості встановлювати сторонні додатки, а тільки додатки з їхнього власного магазину. В цьому магазині серед безлічі додатків, є наприклад Київстар ТБ. А Vodafone TV немає. Тоб...
Показати повністю
В телевізорах Hisense, які працюють на операційній системі VIDAA немає можливості встановлювати сторонні додатки, а тільки додатки з їхнього власного магазину. В цьому магазині серед безлічі додатків, є наприклад Київстар ТБ. А Vodafone TV немає. Тобто, щоб дивитися Vodafone TV людина з телевізором Hisense має купити собі ще додатково ТВ приставку, де є Google Play і звідти встановити Vodafone TV. Що окрім додаткових розходів ще й не зручно, адже замість того щоб просто включити свій телевізор з вбудованим Smart TV потрібно ще включати приставку. А це додаткові кабелі, додатковий пульт і додаткова розетка для живлення. Тобто в тебе сучасний телевізор зі Smart TV, а по суті це звичайний телевізор бо функцію Smart TV виконує приставка.
Було би добре, якщо би компанія Vodafone додала свій додаток Vodafone TV до магазину VIDAA, як це зробила, наприклад, компанія Київстар. Адже компанія Hisense один із лідерів на ринку телевізорів і Україна не виняток.
Було би добре, якщо би компанія Vodafone додала свій додаток Vodafone TV до магазину VIDAA, як це зробила, наприклад, компанія Київстар. Адже компанія Hisense один із лідерів на ринку телевізорів і Україна не виняток.
Виктор Мосур
28 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не можливо зʼєднатися з фахівцем.
Слухаєш по дві години дебільну музику.
Додаток не кращий, зʼєднатися з помічником в чаті неможливо, бесіда постійно закривається.
Слухаєш по дві години дебільну музику.
Додаток не кращий, зʼєднатися з помічником в чаті неможливо, бесіда постійно закривається.
Виктор Мосур
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лейпцизька, 15
28 лютого 2026
Не можливо зʼєднатися з фахівцем.
Слухаєш по дві години дебільну музику.
Додаток не кращий, зʼєднатися з помічником в чаті неможливо, бесіда постійно закривається.
Слухаєш по дві години дебільну музику.
Додаток не кращий, зʼєднатися з помічником в чаті неможливо, бесіда постійно закривається.
Алинка Хоруженко
27 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дуже зіпсувалася компанія. Зв'язатися з оператором неможливо, тарифи підвищуються. Оператори не компетентні моє питання вже другий день не можуть вирішити.
Алинка Хоруженко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лейпцизька, 15
27 лютого 2026
Дуже зіпсувалася компанія. Зв'язатися з оператором неможливо, тарифи підвищуються. Оператори не компетентні моє питання вже другий день не можуть вирішити.
Владимир
13 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Додзвонитись оператору не можливо, в додатку не відповідають, в точці продажу пояснень не мають, - проблема, без погодження почали знімати за щось кожного дня по 15 грн, тобіш гроши забирають без погодження - то це бізнес чи шахрайство? Додзвонитись...
Показати повністю
Додзвонитись оператору не можливо, в додатку не відповідають, в точці продажу пояснень не мають, - проблема, без погодження почали знімати за щось кожного дня по 15 грн, тобіш гроши забирають без погодження - то це бізнес чи шахрайство? Додзвонитись не можливо, розібратись не можливо, а гроши знімають вже тиждень кожного дня... Робіть висновки...
Владимир
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лейпцизька, 15
13 лютого 2026
Додзвонитись оператору не можливо, в додатку не відповідають, в точці продажу пояснень не мають, - проблема, без погодження почали знімати за щось кожного дня по 15 грн, тобіш гроши забирають без погодження - то це бізнес чи шахрайство? Додзвонитись...
Показати повністю
Додзвонитись оператору не можливо, в додатку не відповідають, в точці продажу пояснень не мають, - проблема, без погодження почали знімати за щось кожного дня по 15 грн, тобіш гроши забирають без погодження - то це бізнес чи шахрайство? Додзвонитись не можливо, розібратись не можливо, а гроши знімають вже тиждень кожного дня... Робіть висновки...
replay
Читати ще 203 відгука
replay
Читати ще 203 відгука
Шукають ще:
Контакти Мтс україна, прат
Адреса:
Лейпцизька, 15
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Мтс україна
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(044) 24 00 00 0
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Мтс україна, прат (213)