(044) 23 0 XX XX
-
placeКиїв, Марка Вовчка, 18а
Адреси
Ремонт телефонів:
ERC ремонтна майстерня надає широкий спектр послуг з ремонту та обслуговування електроніки, включаючи мобільні телефони, планшети, ноутбуки, телевізори та інші пристрої. Послуги включають відновлення даних, заміну батарей та усунення проблем з програмним забезпеченням. Компанія обладнана сучасним устаткуванням і працює з висококваліфікованими спеціалістами, забезпечуючи якісний ремонт, швидке обсл ...
Читати далі
ERC ремонтна майстерня надає широкий спектр послуг з ремонту та обслуговування електроніки, включаючи мобільні телефони, планшети, ноутбуки, телевізори та інші пристрої. Послуги включають відновлення даних, заміну батарей та усунення проблем з програмним забезпеченням. Компанія обладнана сучасним устаткуванням і працює з висококваліфікованими спеціалістами, забезпечуючи якісний ремонт, швидке обслуговування та конкурентні ціни.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
33 %
Добре
4 %
Непогано
5 %
Погано
3 %
Жахливо
55 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Швидкий ремонт.
- Якісний ремонт.
- Ввічливе спілкування з клієнтами.
- Швидка діагностика.
Недоліки
- Дуже довгий термін діагностики та ремонту.
- Непрофесійний підхід до ремонту.
- Погана комунікація з клієнтами, ігнорування запитів.
- Повернення техніки без вирішення проблеми.
- Пошкодження техніки під час ремонту.
- Неввічливе ставлення до клієнтів.
- Затягування термінів ремонту.
- Відсутність зворотного зв'язку.
- Тривалий час очікування відповіді від менеджера.
- Некомпетентні співробітники.
- Неналежне виконання ремонту.
- Ігнорування гарантійних зобов'язань.
- Відсутність запчастин.
- Некомпетентність інженерів.
- Повільне реагування на заявки.
Artem Bondar
25 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Найгірше місце яке може бути !!! Додзвонитись неможливо, брешуть що відправлять протягом 3 робочих днів ноут, сьогодні 5 день пішов робочий а по факту ніхто нічого й досі не відправив, пишуть що ноут пішов на діагностику,12 днів він лежав щоб прост...
Показати повністю
Найгірше місце яке може бути !!! Додзвонитись неможливо, брешуть що відправлять протягом 3 робочих днів ноут, сьогодні 5 день пішов робочий а по факту ніхто нічого й досі не відправив, пишуть що ноут пішов на діагностику,12 днів він лежав щоб просто перевірити вхід для наушників, Пі…..Да!! на повідомлення вже не відповідають, ви що з глузду зʼїхали чи що !!!!!!!
Artem Bondar
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Марка Вовчка, 18а
25 березня 2026
Найгірше місце яке може бути !!! Додзвонитись неможливо, брешуть що відправлять протягом 3 робочих днів ноут, сьогодні 5 день пішов робочий а по факту ніхто нічого й досі не відправив, пишуть що ноут пішов на діагностику,12 днів він лежав щоб прост...
Показати повністю
Найгірше місце яке може бути !!! Додзвонитись неможливо, брешуть що відправлять протягом 3 робочих днів ноут, сьогодні 5 день пішов робочий а по факту ніхто нічого й досі не відправив, пишуть що ноут пішов на діагностику,12 днів він лежав щоб просто перевірити вхід для наушників, Пі…..Да!! на повідомлення вже не відповідають, ви що з глузду зʼїхали чи що !!!!!!!
Olha Prosha
20 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Єдині, хто погодились взяти мою камеру на ремонт, зробили діагностику і чистку за 2 дні. Чудове обслуговування ❤️ Дякую
Olha Prosha
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Марка Вовчка, 18а
20 березня 2026
Єдині, хто погодились взяти мою камеру на ремонт, зробили діагностику і чистку за 2 дні. Чудове обслуговування ❤️ Дякую
Анатолій Кордун
05 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дякую за гарне відновлення принтеру) Все на вищому рівні, що комунікація, що швидкість ремонту П. С. Ремонтував по гарантії, все зайняло 13 днів
Анатолій Кордун
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Марка Вовчка, 18а
05 березня 2026
Дякую за гарне відновлення принтеру) Все на вищому рівні, що комунікація, що швидкість ремонту П. С. Ремонтував по гарантії, все зайняло 13 днів
Вікторія Вантух
26 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливий сервіс, роблять все довго не якісно, дорого. Персонал не володіє правилами етикету і не вміє спілкуватись з клієнтом. Розчарована
Вікторія Вантух
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Марка Вовчка, 18а
26 лютого 2026
Жахливий сервіс, роблять все довго не якісно, дорого. Персонал не володіє правилами етикету і не вміє спілкуватись з клієнтом. Розчарована
Igor Shvydchenko
26 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Щоб підтягнути гвинти , бо розхитався монітор в фотоапараті , по гарантії від магазину paparazzi , пропонують здати камеру мінімум на два тижні .
Представник компанії Erc
26 лютого 2026
Дякуємо за Ваш відгук. Орієнтовний термін обслуговування повідомляється без попередньої діагностики та може змінюватися після огляду пристрою фахівцями.
За можливості ми можемо пришвидшити проведення діагностики, якщо пристрій буде особисто передано до сервісного центру.
Також звертаємо увагу, що під час повітряних тривог сервісний центр, з міркувань безпеки, призупиняє свою роботу. Докладніше про графік роботи на нашому сайті service.erc.ua у розділі Про нас/Контакти.
Дякуємо за розуміння.
За можливості ми можемо пришвидшити проведення діагностики, якщо пристрій буде особисто передано до сервісного центру.
Також звертаємо увагу, що під час повітряних тривог сервісний центр, з міркувань безпеки, призупиняє свою роботу. Докладніше про графік роботи на нашому сайті service.erc.ua у розділі Про нас/Контакти.
Дякуємо за розуміння.
Igor Shvydchenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Марка Вовчка, 18а
26 лютого 2026
Щоб підтягнути гвинти , бо розхитався монітор в фотоапараті , по гарантії від магазину paparazzi , пропонують здати камеру мінімум на два тижні .
Представник компанії Erc
26 лютого 2026
Дякуємо за Ваш відгук. Орієнтовний термін обслуговування повідомляється без попередньої діагностики та може змінюватися після огляду пристрою фахівцями.
За можливості ми можемо пришвидшити проведення діагностики, якщо пристрій буде особисто передано до сервісного центру.
Також звертаємо увагу, що під час повітряних тривог сервісний центр, з міркувань безпеки, призупиняє свою роботу. Докладніше про графік роботи на нашому сайті service.erc.ua у розділі Про нас/Контакти.
Дякуємо за розуміння.
За можливості ми можемо пришвидшити проведення діагностики, якщо пристрій буде особисто передано до сервісного центру.
Також звертаємо увагу, що під час повітряних тривог сервісний центр, з міркувань безпеки, призупиняє свою роботу. Докладніше про графік роботи на нашому сайті service.erc.ua у розділі Про нас/Контакти.
Дякуємо за розуміння.
Иван Грозен
26 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Сервісний центр, який може відійти від шаблонної роботи у наданні послуг. Здав по гарантії ноутбук з динаміком, що вийшов з ладу, та після діагностики повідомили, що є можливість забрати, та користуватися, поки не прийде запчастина. Запчастина була в...
Показати повністю
Сервісний центр, який може відійти від шаблонної роботи у наданні послуг. Здав по гарантії ноутбук з динаміком, що вийшов з ладу, та після діагностики повідомили, що є можливість забрати, та користуватися, поки не прийде запчастина. Запчастина була в наявності на складі. Гарантійний ремонт зайняв 2 робочі дні. Респект! Особиста подяка Ользі, у наданні допомоги та її ставленні до роботи!!!
Иван Грозен
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Марка Вовчка, 18а
26 лютого 2026
Сервісний центр, який може відійти від шаблонної роботи у наданні послуг. Здав по гарантії ноутбук з динаміком, що вийшов з ладу, та після діагностики повідомили, що є можливість забрати, та користуватися, поки не прийде запчастина. Запчастина була в...
Показати повністю
Сервісний центр, який може відійти від шаблонної роботи у наданні послуг. Здав по гарантії ноутбук з динаміком, що вийшов з ладу, та після діагностики повідомили, що є можливість забрати, та користуватися, поки не прийде запчастина. Запчастина була в наявності на складі. Гарантійний ремонт зайняв 2 робочі дні. Респект! Особиста подяка Ользі, у наданні допомоги та її ставленні до роботи!!!
jb
26 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Три тижні як відремонтували мій ноут. Все працює, сподіваюсь що далі проблем не буде. Була заміна процесора. Відправляв-отримував ноут по почті, бо сам живу в Дніпропетровській області. Ремонтували два місяці. Довго, хотілось би швидше. Але й розумію...
Показати повністю
Три тижні як відремонтували мій ноут. Все працює, сподіваюсь що далі проблем не буде. Була заміна процесора. Відправляв-отримував ноут по почті, бо сам живу в Дніпропетровській області. Ремонтували два місяці. Довго, хотілось би швидше. Але й розумію що були причини на то. І доставка процесора від виробника, і новий рік, і відключення світла. Отже, дякую за ремонт.
jb
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Марка Вовчка, 18а
26 лютого 2026
Три тижні як відремонтували мій ноут. Все працює, сподіваюсь що далі проблем не буде. Була заміна процесора. Відправляв-отримував ноут по почті, бо сам живу в Дніпропетровській області. Ремонтували два місяці. Довго, хотілось би швидше. Але й розумію...
Показати повністю
Три тижні як відремонтували мій ноут. Все працює, сподіваюсь що далі проблем не буде. Була заміна процесора. Відправляв-отримував ноут по почті, бо сам живу в Дніпропетровській області. Ремонтували два місяці. Довго, хотілось би швидше. Але й розумію що були причини на то. І доставка процесора від виробника, і новий рік, і відключення світла. Отже, дякую за ремонт.
Алекс Дорохин
26 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хочу щиро подякувати сервісу за ту увагу та турботу, що були виявлені при ремонті мого ноутбука 2Е Complex. Обставини склалися так, що ремонт за гарантією був потрібний у найкоротші терміни, і все було виконано швидко та ефективно менше ніж за 2 дні!...
Показати повністю
Хочу щиро подякувати сервісу за ту увагу та турботу, що були виявлені при ремонті мого ноутбука 2Е Complex. Обставини склалися так, що ремонт за гарантією був потрібний у найкоротші терміни, і все було виконано швидко та ефективно менше ніж за 2 дні! За гарантією замінили материнську плату без зайвих питань і затримок. Дуже приємно, що начальник відділу прийому та інженер були уважні до проблеми, докладно пояснили причину несправності та дали корисні рекомендації щодо догляду за обладнанням.
Після ремонту ноутбук знову працює як новий: тихий, стабільний та без збоїв. Дуже приємно відчути професіоналізм та турботу про клієнтів. Особливо важливо, що гарантійні зобов'язання виконуються чесно та відповідально.
Я безперечно рекомендую всім цей сервіс. Дякую, що даруйте людям впевненість та душевний спокій!
Після ремонту ноутбук знову працює як новий: тихий, стабільний та без збоїв. Дуже приємно відчути професіоналізм та турботу про клієнтів. Особливо важливо, що гарантійні зобов'язання виконуються чесно та відповідально.
Я безперечно рекомендую всім цей сервіс. Дякую, що даруйте людям впевненість та душевний спокій!
Алекс Дорохин
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Марка Вовчка, 18а
26 лютого 2026
Хочу щиро подякувати сервісу за ту увагу та турботу, що були виявлені при ремонті мого ноутбука 2Е Complex. Обставини склалися так, що ремонт за гарантією був потрібний у найкоротші терміни, і все було виконано швидко та ефективно менше ніж за 2 дні!...
Показати повністю
Хочу щиро подякувати сервісу за ту увагу та турботу, що були виявлені при ремонті мого ноутбука 2Е Complex. Обставини склалися так, що ремонт за гарантією був потрібний у найкоротші терміни, і все було виконано швидко та ефективно менше ніж за 2 дні! За гарантією замінили материнську плату без зайвих питань і затримок. Дуже приємно, що начальник відділу прийому та інженер були уважні до проблеми, докладно пояснили причину несправності та дали корисні рекомендації щодо догляду за обладнанням.
Після ремонту ноутбук знову працює як новий: тихий, стабільний та без збоїв. Дуже приємно відчути професіоналізм та турботу про клієнтів. Особливо важливо, що гарантійні зобов'язання виконуються чесно та відповідально.
Я безперечно рекомендую всім цей сервіс. Дякую, що даруйте людям впевненість та душевний спокій!
Після ремонту ноутбук знову працює як новий: тихий, стабільний та без збоїв. Дуже приємно відчути професіоналізм та турботу про клієнтів. Особливо важливо, що гарантійні зобов'язання виконуються чесно та відповідально.
Я безперечно рекомендую всім цей сервіс. Дякую, що даруйте людям впевненість та душевний спокій!
Sergii
26 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Приїхав у сервіс з ноутбуком, сказали, що нічого не знають, все через сайт. Дякую.
Представник компанії Erc
26 січня 2026
Дякуємо за звернення.
Для опрацювання Вашого запиту просимо надіслати на наш email [email protected] інформацію про пристрій (модель та серійний номер), опис проблеми, а також зазначити, чи перебуває пристрій на гарантії.
Після отримання цих даних, ми зможемо надати подальшу консультацію.
Для опрацювання Вашого запиту просимо надіслати на наш email [email protected] інформацію про пристрій (модель та серійний номер), опис проблеми, а також зазначити, чи перебуває пристрій на гарантії.
Після отримання цих даних, ми зможемо надати подальшу консультацію.
Sergii
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Марка Вовчка, 18а
26 січня 2026
Приїхав у сервіс з ноутбуком, сказали, що нічого не знають, все через сайт. Дякую.
Представник компанії Erc
26 січня 2026
Дякуємо за звернення.
Для опрацювання Вашого запиту просимо надіслати на наш email [email protected] інформацію про пристрій (модель та серійний номер), опис проблеми, а також зазначити, чи перебуває пристрій на гарантії.
Після отримання цих даних, ми зможемо надати подальшу консультацію.
Для опрацювання Вашого запиту просимо надіслати на наш email [email protected] інформацію про пристрій (модель та серійний номер), опис проблеми, а також зазначити, чи перебуває пристрій на гарантії.
Після отримання цих даних, ми зможемо надати подальшу консультацію.
Микола К
26 січня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Нажаль, поки що негативний досвід. Дуже тернистий шлях від мойо до сц. І шкутильгає на дві ноги комунікація між працівниками у сц.
Залишився один шанс змінити оцінку на іншу, але треба почекати останнього шляху вирішення проблеми, згодом відгук допо... Показати повністю Нажаль, поки що негативний досвід. Дуже тернистий шлях від мойо до сц. І шкутильгає на дві ноги комунікація між працівниками у сц.
Залишився один шанс змінити оцінку на іншу, але треба почекати останнього шляху вирішення проблеми, згодом відгук доповниться, інтуїція підказує, що залишиться оцінка незмінною (
* Поки чекаю на вирішення, нехай буде 5 зірок, оскільки спілкування без перебільшень, дуже якісне, це в наш час щось на кшталт динозавра побачити:) Однозначно лайк
** Додаю від 03.12.2025.
Нажаль, мій процесор таки не дочекався мене на діагностиці та поїхав зі статусом "відмова від ремонту" (планувалося долучити системний блок, у якому стояв придбаний процесор для діагностики вже за свої кошти) . Руки опустилися, сумно.
Величезний мінус ресепшену сц.
Я був о 11:19, 3 грудня 2025 року.
Працівник-з величезною короною (не ковід)) на голові.
На мій ввічливий початок розмови та згадування майстра Олексія, каже ,що у нас 1000 людей працює, я не знаю який треба Олексій. Це з урахуванням того факту ,що я звернув увагу, що питання "хронологічно довге", і я не знаю як почати. Хоча і праціник бачив що це системний блок, і я про це сказав.
Не буду багато писати про спілкування з цим працівником.
Якщо потрібен зворотній зв'язок-набирайте, будь-ласка.
Номер першої діагностики : 1135698.
5 зірок я залишу. Дуже чемно спілкуються усі інші працівники І-АР-СІ, і взагалі, це мабуть, збіг обставин з цим процесором клятим.
Але не з ресепшеном!
**** Доповнюю 30.12.2025
Процесор поміняли по гарантії, тільки-но забрав)
Довго, але інколи так буває з причин процесів бюрократії.
Зв'язка і-ар-сі та мойо всеж-таки отримує позитивну оцінку, я задоволений) Трохи є над чим попрацювати, але то юридичні питання. Набирайте, поговоримо)
Я би сказав, "підкріплену" позитивну оцінку. З ресепшеном в сц також все добре, *поручкались*.
Поки все в моїх підходах до вибору мойо як постачальника та іарсі як сервісу не планує змінюватись)
Залишився один шанс змінити оцінку на іншу, але треба почекати останнього шляху вирішення проблеми, згодом відгук допо... Показати повністю Нажаль, поки що негативний досвід. Дуже тернистий шлях від мойо до сц. І шкутильгає на дві ноги комунікація між працівниками у сц.
Залишився один шанс змінити оцінку на іншу, але треба почекати останнього шляху вирішення проблеми, згодом відгук доповниться, інтуїція підказує, що залишиться оцінка незмінною (
* Поки чекаю на вирішення, нехай буде 5 зірок, оскільки спілкування без перебільшень, дуже якісне, це в наш час щось на кшталт динозавра побачити:) Однозначно лайк
** Додаю від 03.12.2025.
Нажаль, мій процесор таки не дочекався мене на діагностиці та поїхав зі статусом "відмова від ремонту" (планувалося долучити системний блок, у якому стояв придбаний процесор для діагностики вже за свої кошти) . Руки опустилися, сумно.
Величезний мінус ресепшену сц.
Я був о 11:19, 3 грудня 2025 року.
Працівник-з величезною короною (не ковід)) на голові.
На мій ввічливий початок розмови та згадування майстра Олексія, каже ,що у нас 1000 людей працює, я не знаю який треба Олексій. Це з урахуванням того факту ,що я звернув увагу, що питання "хронологічно довге", і я не знаю як почати. Хоча і праціник бачив що це системний блок, і я про це сказав.
Не буду багато писати про спілкування з цим працівником.
Якщо потрібен зворотній зв'язок-набирайте, будь-ласка.
Номер першої діагностики : 1135698.
5 зірок я залишу. Дуже чемно спілкуються усі інші працівники І-АР-СІ, і взагалі, це мабуть, збіг обставин з цим процесором клятим.
Але не з ресепшеном!
**** Доповнюю 30.12.2025
Процесор поміняли по гарантії, тільки-но забрав)
Довго, але інколи так буває з причин процесів бюрократії.
Зв'язка і-ар-сі та мойо всеж-таки отримує позитивну оцінку, я задоволений) Трохи є над чим попрацювати, але то юридичні питання. Набирайте, поговоримо)
Я би сказав, "підкріплену" позитивну оцінку. З ресепшеном в сц також все добре, *поручкались*.
Поки все в моїх підходах до вибору мойо як постачальника та іарсі як сервісу не планує змінюватись)
Представник компанії Erc
26 січня 2026
У відповідь на оновлення від 30.12.2025: Дякуємо за довіру, позитивну оцінку та приємну взаємодію з нашою командою. Завжди раді допомогти!
Вітаємо та перепрошуємо за очікування щодо нашої відповіді.
Оскільки процесор був зданий на діагностику через магазин, ми передали ваш запит та описану ситуацію безпосередньо представникам магазину. Вони зв’яжуться з вами, щоб уточнити, які саме дії або рішення ви очікуєте. Це дозволить нам коректно опрацювати ваш запит та надати необхідну допомогу чи роз’яснення.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання — будь ласка, повідомте, ми відкриті до діалогу та готові допомогти.
Побачили, що ви змінили оцінку. Дякуємо. Але щоби вам допомогти, нам потрібна інформація про пристрій та його серійний номер або ж номер замовлення.
Вітаємо, для подальшого опрацювання вашого запиту прохання надати або номер замовлення, або серійний номер пристрою.
Вітаємо та перепрошуємо за очікування щодо нашої відповіді.
Оскільки процесор був зданий на діагностику через магазин, ми передали ваш запит та описану ситуацію безпосередньо представникам магазину. Вони зв’яжуться з вами, щоб уточнити, які саме дії або рішення ви очікуєте. Це дозволить нам коректно опрацювати ваш запит та надати необхідну допомогу чи роз’яснення.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання — будь ласка, повідомте, ми відкриті до діалогу та готові допомогти.
Побачили, що ви змінили оцінку. Дякуємо. Але щоби вам допомогти, нам потрібна інформація про пристрій та його серійний номер або ж номер замовлення.
Вітаємо, для подальшого опрацювання вашого запиту прохання надати або номер замовлення, або серійний номер пристрою.
Микола К
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Марка Вовчка, 18а
26 січня 2026
Нажаль, поки що негативний досвід. Дуже тернистий шлях від мойо до сц. І шкутильгає на дві ноги комунікація між працівниками у сц.
Залишився один шанс змінити оцінку на іншу, але треба почекати останнього шляху вирішення проблеми, згодом відгук допо... Показати повністю Нажаль, поки що негативний досвід. Дуже тернистий шлях від мойо до сц. І шкутильгає на дві ноги комунікація між працівниками у сц.
Залишився один шанс змінити оцінку на іншу, але треба почекати останнього шляху вирішення проблеми, згодом відгук доповниться, інтуїція підказує, що залишиться оцінка незмінною (
* Поки чекаю на вирішення, нехай буде 5 зірок, оскільки спілкування без перебільшень, дуже якісне, це в наш час щось на кшталт динозавра побачити:) Однозначно лайк
** Додаю від 03.12.2025.
Нажаль, мій процесор таки не дочекався мене на діагностиці та поїхав зі статусом "відмова від ремонту" (планувалося долучити системний блок, у якому стояв придбаний процесор для діагностики вже за свої кошти) . Руки опустилися, сумно.
Величезний мінус ресепшену сц.
Я був о 11:19, 3 грудня 2025 року.
Працівник-з величезною короною (не ковід)) на голові.
На мій ввічливий початок розмови та згадування майстра Олексія, каже ,що у нас 1000 людей працює, я не знаю який треба Олексій. Це з урахуванням того факту ,що я звернув увагу, що питання "хронологічно довге", і я не знаю як почати. Хоча і праціник бачив що це системний блок, і я про це сказав.
Не буду багато писати про спілкування з цим працівником.
Якщо потрібен зворотній зв'язок-набирайте, будь-ласка.
Номер першої діагностики : 1135698.
5 зірок я залишу. Дуже чемно спілкуються усі інші працівники І-АР-СІ, і взагалі, це мабуть, збіг обставин з цим процесором клятим.
Але не з ресепшеном!
**** Доповнюю 30.12.2025
Процесор поміняли по гарантії, тільки-но забрав)
Довго, але інколи так буває з причин процесів бюрократії.
Зв'язка і-ар-сі та мойо всеж-таки отримує позитивну оцінку, я задоволений) Трохи є над чим попрацювати, але то юридичні питання. Набирайте, поговоримо)
Я би сказав, "підкріплену" позитивну оцінку. З ресепшеном в сц також все добре, *поручкались*.
Поки все в моїх підходах до вибору мойо як постачальника та іарсі як сервісу не планує змінюватись)
Залишився один шанс змінити оцінку на іншу, але треба почекати останнього шляху вирішення проблеми, згодом відгук допо... Показати повністю Нажаль, поки що негативний досвід. Дуже тернистий шлях від мойо до сц. І шкутильгає на дві ноги комунікація між працівниками у сц.
Залишився один шанс змінити оцінку на іншу, але треба почекати останнього шляху вирішення проблеми, згодом відгук доповниться, інтуїція підказує, що залишиться оцінка незмінною (
* Поки чекаю на вирішення, нехай буде 5 зірок, оскільки спілкування без перебільшень, дуже якісне, це в наш час щось на кшталт динозавра побачити:) Однозначно лайк
** Додаю від 03.12.2025.
Нажаль, мій процесор таки не дочекався мене на діагностиці та поїхав зі статусом "відмова від ремонту" (планувалося долучити системний блок, у якому стояв придбаний процесор для діагностики вже за свої кошти) . Руки опустилися, сумно.
Величезний мінус ресепшену сц.
Я був о 11:19, 3 грудня 2025 року.
Працівник-з величезною короною (не ковід)) на голові.
На мій ввічливий початок розмови та згадування майстра Олексія, каже ,що у нас 1000 людей працює, я не знаю який треба Олексій. Це з урахуванням того факту ,що я звернув увагу, що питання "хронологічно довге", і я не знаю як почати. Хоча і праціник бачив що це системний блок, і я про це сказав.
Не буду багато писати про спілкування з цим працівником.
Якщо потрібен зворотній зв'язок-набирайте, будь-ласка.
Номер першої діагностики : 1135698.
5 зірок я залишу. Дуже чемно спілкуються усі інші працівники І-АР-СІ, і взагалі, це мабуть, збіг обставин з цим процесором клятим.
Але не з ресепшеном!
**** Доповнюю 30.12.2025
Процесор поміняли по гарантії, тільки-но забрав)
Довго, але інколи так буває з причин процесів бюрократії.
Зв'язка і-ар-сі та мойо всеж-таки отримує позитивну оцінку, я задоволений) Трохи є над чим попрацювати, але то юридичні питання. Набирайте, поговоримо)
Я би сказав, "підкріплену" позитивну оцінку. З ресепшеном в сц також все добре, *поручкались*.
Поки все в моїх підходах до вибору мойо як постачальника та іарсі як сервісу не планує змінюватись)
Представник компанії Erc
26 січня 2026
У відповідь на оновлення від 30.12.2025: Дякуємо за довіру, позитивну оцінку та приємну взаємодію з нашою командою. Завжди раді допомогти!
Вітаємо та перепрошуємо за очікування щодо нашої відповіді.
Оскільки процесор був зданий на діагностику через магазин, ми передали ваш запит та описану ситуацію безпосередньо представникам магазину. Вони зв’яжуться з вами, щоб уточнити, які саме дії або рішення ви очікуєте. Це дозволить нам коректно опрацювати ваш запит та надати необхідну допомогу чи роз’яснення.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання — будь ласка, повідомте, ми відкриті до діалогу та готові допомогти.
Побачили, що ви змінили оцінку. Дякуємо. Але щоби вам допомогти, нам потрібна інформація про пристрій та його серійний номер або ж номер замовлення.
Вітаємо, для подальшого опрацювання вашого запиту прохання надати або номер замовлення, або серійний номер пристрою.
Вітаємо та перепрошуємо за очікування щодо нашої відповіді.
Оскільки процесор був зданий на діагностику через магазин, ми передали ваш запит та описану ситуацію безпосередньо представникам магазину. Вони зв’яжуться з вами, щоб уточнити, які саме дії або рішення ви очікуєте. Це дозволить нам коректно опрацювати ваш запит та надати необхідну допомогу чи роз’яснення.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання — будь ласка, повідомте, ми відкриті до діалогу та готові допомогти.
Побачили, що ви змінили оцінку. Дякуємо. Але щоби вам допомогти, нам потрібна інформація про пристрій та його серійний номер або ж номер замовлення.
Вітаємо, для подальшого опрацювання вашого запиту прохання надати або номер замовлення, або серійний номер пристрою.
replay
Читати ще 137 відгуків
replay
Читати ще 137 відгуків
Шукають ще:
Контакти Erc, ремонтна майстерня
Адреса:
Марка Вовчка, 18а
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Erc
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(044) 23 03 47 4
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Erc, ремонтна майстерня (147)