Xiaomi, магазин електроніки
Обслуговування
2.9
Ціна
2.9
Якість
2.9
Послуги компанії Xiaomi
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Ввічливий персонал, особливо коли потрібно запропонувати додаткові послуги (страховки тощо).
- Гарне обслуговування та якісна консультація від деяких консультантів.
- Надання допомоги у налаштуванні гаджетів та вирішенні дріб'язкових проблем.
Недоліки
- Продавці стають менш ввічливими, коли клієнт звертається з проблемами після покупки.
- Некомпетентність деяких працівників та потреба використовувати інтернет для надання відповідей.
- Відмова у видачі оплаченого замовлення іншій особі, навіть при пред'явленні доказів оплати та родинних зв'язків.
- Проблеми з обміном або поверненням бракованого товару, особливо якщо начальство не йде назустріч клієнту.
- Нав'язування додаткових послуг (страховок) з боку працівників магазину.
- Випадки продажу несертифікованого товару.
- Відсутність зворотного зв'язку при здачі товару в ремонт.
- Завищені ціни на деякі товари.
Serhii Hl
03 серпня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Захисну лівку на телефон поклейли неякісно. Усувати дефект відмовилися, а письмову заяву на усунення недоліків у магазині приймати відмовляються.
На гарячій лінії нічим не допомогли, порадили йти з письмовою заявою в магазин. Замкнуте коло.
Не рекоме... Показати повністю
На гарячій лінії нічим не допомогли, порадили йти з письмовою заявою в магазин. Замкнуте коло.
Не рекоме... Показати повністю
Xiaomi
03 серпня 2026
Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону і приблизний час візиту в магазин, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону і приблизний час візиту в магазин, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів
Serhii Hl
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Мишуги, 4
03 серпня 2026
Захисну лівку на телефон поклейли неякісно. Усувати дефект відмовилися, а письмову заяву на усунення недоліків у магазині приймати відмовляються.
На гарячій лінії нічим не допомогли, порадили йти з письмовою заявою в магазин. Замкнуте коло.
Не рекоме... Показати повністю
На гарячій лінії нічим не допомогли, порадили йти з письмовою заявою в магазин. Замкнуте коло.
Не рекоме... Показати повністю
Xiaomi
03 серпня 2026
Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону і приблизний час візиту в магазин, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону і приблизний час візиту в магазин, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів
masha
10 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
консультанти не дуже ввічливі дуже грубі, я прийшла поставити собі скло на телефон мене вмовляли спочатку поставити плівку, потім сказали в грубому тоні, що мій рідний чохол не підійде і буде підривати скло. намагалися втюхати чохол, не слухали мою д...
Показати повністю
Xiaomi
10 липня 2026
Добрий день. Ми обов’язково опрацюємо всі зауваження та врахуємо їх для покращення якості нашого сервісу.Просимо вас, повідомити на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону.З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
masha
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Мишуги, 4
10 липня 2026
консультанти не дуже ввічливі дуже грубі, я прийшла поставити собі скло на телефон мене вмовляли спочатку поставити плівку, потім сказали в грубому тоні, що мій рідний чохол не підійде і буде підривати скло. намагалися втюхати чохол, не слухали мою д...
Показати повністю
Xiaomi
10 липня 2026
Добрий день. Ми обов’язково опрацюємо всі зауваження та врахуємо їх для покращення якості нашого сервісу.Просимо вас, повідомити на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону.З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Roman Ryabov
10 липня 2026
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Вважаю що в цьому магазині ставлення продавців зверхнє а сервіс недосконалий.
Xiaomi
10 липня 2026
Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів
Roman Ryabov
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Мишуги, 4
10 липня 2026
Вважаю що в цьому магазині ставлення продавців зверхнє а сервіс недосконалий.
Xiaomi
10 липня 2026
Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів
Ярослав Борис
01 квітня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сервіс дно, товар приїхав з дефектом, і не захотіли назад приймати. Олександр директор прізвища не знаю, оформлювати повернення не захотів. Бо знайшов точку на девайсі, яка була поставлена не мною… короче магазин так собі, купуйте в іншому краще
Xiaomi
01 квітня 2026
Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів
Ярослав Борис
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Мишуги, 4
01 квітня 2026
Сервіс дно, товар приїхав з дефектом, і не захотіли назад приймати. Олександр директор прізвища не знаю, оформлювати повернення не захотів. Бо знайшов точку на девайсі, яка була поставлена не мною… короче магазин так собі, купуйте в іншому краще
Xiaomi
01 квітня 2026
Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів
Цікра Владислав
04 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гарний магазин, ввічливий персонал, забирав замовлення, не було інтернету-роздали, буду замовляти ще
Xiaomi
04 лютого 2026
Доброго дня! Раді, що ви задоволені нашим обслуговуванням.З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Цікра Владислав
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Мишуги, 4
04 лютого 2026
Гарний магазин, ввічливий персонал, забирав замовлення, не було інтернету-роздали, буду замовляти ще
Xiaomi
04 лютого 2026
Доброго дня! Раді, що ви задоволені нашим обслуговуванням.З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Слава Лукьянович
04 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Хотів дізнатися про наявність товару. Але при наборі номеру, вказаного на мапі, ніхто не відповідає вже протягом 2х днів.
Xiaomi
04 січня 2026
Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Інормацію перевіримо.Якщо у вас залишились питання, прохання написати на електронну адресу [email protected] з радістю Вас проконсультуємо або можете звернутись на телефон гарячої лінії. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів
Слава Лукьянович
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Мишуги, 4
04 січня 2026
Хотів дізнатися про наявність товару. Але при наборі номеру, вказаного на мапі, ніхто не відповідає вже протягом 2х днів.
Xiaomi
04 січня 2026
Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Інормацію перевіримо.Якщо у вас залишились питання, прохання написати на електронну адресу [email protected] з радістю Вас проконсультуємо або можете звернутись на телефон гарячої лінії. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів
Максим Кузнецов
14 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не ведіться на додаткову ,, страховку ,, за гроші - Вас ,,розведуть,,.
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий... Показати повністю
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий... Показати повністю
Xiaomi
08 жовтня 2025
Добрий день,Максим.Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Максим Кузнецов
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Мишуги, 4
14 жовтня 2025
Не ведіться на додаткову ,, страховку ,, за гроші - Вас ,,розведуть,,.
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий... Показати повністю
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий... Показати повністю
Xiaomi
08 жовтня 2025
Добрий день,Максим.Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Ірина Мехед
30 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Замовила браслет дитині на сайті Алло, завжди оплачую все наперед, і цього разу так само оплатила. Коли вибирала адресу доставки, мені система запропонувала забрати товар в ТЦ Аркадія, і я вибрала його, так як він найближче до нас по розташуванню.
По... Показати повністю
По... Показати повністю
Xiaomi
30 серпня 2025
Добрий день, Ірина. Дякуємо за Ваш відгук та приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександра, Департамент Турботи про Клієнтів.
Ірина Мехед
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Мишуги, 4
30 серпня 2025
Замовила браслет дитині на сайті Алло, завжди оплачую все наперед, і цього разу так само оплатила. Коли вибирала адресу доставки, мені система запропонувала забрати товар в ТЦ Аркадія, і я вибрала його, так як він найближче до нас по розташуванню.
По... Показати повністю
По... Показати повністю
Xiaomi
30 серпня 2025
Добрий день, Ірина. Дякуємо за Ваш відгук та приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександра, Департамент Турботи про Клієнтів.
Шульга Богдан
13 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не рекомендую купляти новинки від цього виробника, придбав Xiaomi Redmi Pad 2, розбили скло, а сервіс поремонтувати не може, немає поки в наявності дісплея.
Xiaomi
13 серпня 2025
Добрий день, Богдан.
Вибачте за незручності. Ми вже передали ваш відгук нашим фахівцям для уважного розгляду та прийняття заходів з покращення якості наших послуг. Дякуємо за Ваш відгук..
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів
Вибачте за незручності. Ми вже передали ваш відгук нашим фахівцям для уважного розгляду та прийняття заходів з покращення якості наших послуг. Дякуємо за Ваш відгук..
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів
Шульга Богдан
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Мишуги, 4
13 серпня 2025
Не рекомендую купляти новинки від цього виробника, придбав Xiaomi Redmi Pad 2, розбили скло, а сервіс поремонтувати не може, немає поки в наявності дісплея.
Xiaomi
13 серпня 2025
Добрий день, Богдан.
Вибачте за незручності. Ми вже передали ваш відгук нашим фахівцям для уважного розгляду та прийняття заходів з покращення якості наших послуг. Дякуємо за Ваш відгук..
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів
Вибачте за незручності. Ми вже передали ваш відгук нашим фахівцям для уважного розгляду та прийняття заходів з покращення якості наших послуг. Дякуємо за Ваш відгук..
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів
Сергій Шептуха
13 серпня 2025
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Обізнаність фахівців бажає бути набагато краще. Відповідь на кожне питання вимагає у консультанта застосовувати пошук в Інтернеті. На нас дуже образились що при покупці телефону відмовились від купівлі трирічної гарантії "за смішні гроші". Доречі, но...
Показати повністю
Xiaomi
13 серпня 2025
Добрий день,Сергій.Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Сергій Шептуха
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Мишуги, 4
13 серпня 2025
Обізнаність фахівців бажає бути набагато краще. Відповідь на кожне питання вимагає у консультанта застосовувати пошук в Інтернеті. На нас дуже образились що при покупці телефону відмовились від купівлі трирічної гарантії "за смішні гроші". Доречі, но...
Показати повністю
Xiaomi
13 серпня 2025
Добрий день,Сергій.Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
replay
Читати ще 26 відгуків
replay
Читати ще 26 відгуків
Шукають ще:
Контакти Xiaomi, магазин електроніки
Адреса:
проспект Бандери, 45311
Телефон:
(063) 776
XX XX
Телефонувати
Відгуки про Xiaomi, магазин електроніки (36)