- ТОП 20
- Компанії Києва
- Комп'ютерна, офісна та побутова техніка у Києві
- Магазини побутової техніки у Києві
- Xiaomi, магазин електроніки
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
53 %
Добре
0 %
Непогано
0 %
Погано
3 %
Жахливо
44 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Ввічливий персонал, особливо коли потрібно запропонувати додаткові послуги (страховки тощо).
- Гарне обслуговування та якісна консультація від деяких консультантів.
- Надання допомоги у налаштуванні гаджетів та вирішенні дріб'язкових проблем.
Недоліки
- Продавці стають менш ввічливими, коли клієнт звертається з проблемами після покупки.
- Некомпетентність деяких працівників та потреба використовувати інтернет для надання відповідей.
- Відмова у видачі оплаченого замовлення іншій особі, навіть при пред'явленні доказів оплати та родинних зв'язків.
- Проблеми з обміном або поверненням бракованого товару, особливо якщо начальство не йде назустріч клієнту.
- Нав'язування додаткових послуг (страховок) з боку працівників магазину.
- Випадки продажу несертифікованого товару.
- Відсутність зворотного зв'язку при здачі товару в ремонт.
- Завищені ціни на деякі товари.
Цікра Владислав
04 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гарний магазин, ввічливий персонал, забирав замовлення, не було інтернету-роздали, буду замовляти ще
Цікра Владислав
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Мишуги, 4
04 лютого 2026
Гарний магазин, ввічливий персонал, забирав замовлення, не було інтернету-роздали, буду замовляти ще
Слава Лукьянович
04 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Хотів дізнатися про наявність товару. Але при наборі номеру, вказаного на мапі, ніхто не відповідає вже протягом 2х днів.
Представник компанії Xiaomi
04 січня 2026
Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Інормацію перевіримо.Якщо у вас залишились питання, прохання написати на електронну адресу [email protected] з радістю Вас проконсультуємо або можете звернутись на телефон гарячої лінії. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів
Слава Лукьянович
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Мишуги, 4
04 січня 2026
Хотів дізнатися про наявність товару. Але при наборі номеру, вказаного на мапі, ніхто не відповідає вже протягом 2х днів.
Представник компанії Xiaomi
04 січня 2026
Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Інормацію перевіримо.Якщо у вас залишились питання, прохання написати на електронну адресу [email protected] з радістю Вас проконсультуємо або можете звернутись на телефон гарячої лінії. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів
Максим Кузнецов
14 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не ведіться на додаткову ,, страховку ,, за гроші - Вас ,,розведуть,,.
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий... Показати повністю Не ведіться на додаткову ,, страховку ,, за гроші - Вас ,,розведуть,,.
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий і контейнер. Я повівся і опалтив її додатково.
Настала ситуація - втратив навушник, прийшов , а мені кажуть - можемо Вам повернути кошти ( половину суми ) або чекайите 14 днів на заміну. Я трохи збентежився - мені такі умови ніхто при продажі не оговорював.
Подзвонив в колл - центр, ну і там мене також технічно ,, послали,, сказвши , що у мене страховка лише на повернення половини коштів, та запропонували звернутись до юр відділу.
Як висновок - нагріли на страховці, нагріли на сервісі , нагріли на бажанні купувати щось в мережі Алло.
Я розумію , що це повідомлення - як крик голодного в пустелі, але може тим ,хто прочитає я зможу зекономити нерви, сподівання та віру в доброчесність цієї мережі.
P.S ДОПОВНЕННЯ ВІДГУКУ ЧЕРЕЗ ТИЖДЕНЬ
Нижче Ви бачите відповідь від Департаменту турботи ( аж смішно) до мого відгуку.
Вона була написана тиждень тому, а я тиждень тому надіслав поштою мої данні, як було і запропоновано. ЖОДНОГО ЗВОРОТНЬОГО ЗВ'ЯЗКУ .
Це треш якийся) Відповідь від представника заради відповіді.
Підтверджується мій тезис про ,,професіоналізм,, цієї мережі.
Люди, я сподіваюсь ви побачите мій повний допис та будете дуже обережні.)
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий... Показати повністю Не ведіться на додаткову ,, страховку ,, за гроші - Вас ,,розведуть,,.
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий і контейнер. Я повівся і опалтив її додатково.
Настала ситуація - втратив навушник, прийшов , а мені кажуть - можемо Вам повернути кошти ( половину суми ) або чекайите 14 днів на заміну. Я трохи збентежився - мені такі умови ніхто при продажі не оговорював.
Подзвонив в колл - центр, ну і там мене також технічно ,, послали,, сказвши , що у мене страховка лише на повернення половини коштів, та запропонували звернутись до юр відділу.
Як висновок - нагріли на страховці, нагріли на сервісі , нагріли на бажанні купувати щось в мережі Алло.
Я розумію , що це повідомлення - як крик голодного в пустелі, але може тим ,хто прочитає я зможу зекономити нерви, сподівання та віру в доброчесність цієї мережі.
P.S ДОПОВНЕННЯ ВІДГУКУ ЧЕРЕЗ ТИЖДЕНЬ
Нижче Ви бачите відповідь від Департаменту турботи ( аж смішно) до мого відгуку.
Вона була написана тиждень тому, а я тиждень тому надіслав поштою мої данні, як було і запропоновано. ЖОДНОГО ЗВОРОТНЬОГО ЗВ'ЯЗКУ .
Це треш якийся) Відповідь від представника заради відповіді.
Підтверджується мій тезис про ,,професіоналізм,, цієї мережі.
Люди, я сподіваюсь ви побачите мій повний допис та будете дуже обережні.)
Представник компанії Xiaomi
08 жовтня 2025
Добрий день,Максим.Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Максим Кузнецов
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Мишуги, 4
14 жовтня 2025
Не ведіться на додаткову ,, страховку ,, за гроші - Вас ,,розведуть,,.
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий... Показати повністю Не ведіться на додаткову ,, страховку ,, за гроші - Вас ,,розведуть,,.
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий і контейнер. Я повівся і опалтив її додатково.
Настала ситуація - втратив навушник, прийшов , а мені кажуть - можемо Вам повернути кошти ( половину суми ) або чекайите 14 днів на заміну. Я трохи збентежився - мені такі умови ніхто при продажі не оговорював.
Подзвонив в колл - центр, ну і там мене також технічно ,, послали,, сказвши , що у мене страховка лише на повернення половини коштів, та запропонували звернутись до юр відділу.
Як висновок - нагріли на страховці, нагріли на сервісі , нагріли на бажанні купувати щось в мережі Алло.
Я розумію , що це повідомлення - як крик голодного в пустелі, але може тим ,хто прочитає я зможу зекономити нерви, сподівання та віру в доброчесність цієї мережі.
P.S ДОПОВНЕННЯ ВІДГУКУ ЧЕРЕЗ ТИЖДЕНЬ
Нижче Ви бачите відповідь від Департаменту турботи ( аж смішно) до мого відгуку.
Вона була написана тиждень тому, а я тиждень тому надіслав поштою мої данні, як було і запропоновано. ЖОДНОГО ЗВОРОТНЬОГО ЗВ'ЯЗКУ .
Це треш якийся) Відповідь від представника заради відповіді.
Підтверджується мій тезис про ,,професіоналізм,, цієї мережі.
Люди, я сподіваюсь ви побачите мій повний допис та будете дуже обережні.)
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий... Показати повністю Не ведіться на додаткову ,, страховку ,, за гроші - Вас ,,розведуть,,.
Купив навушники , погодився на страховку тому,що працівники мене запевняли - якщо втратите один навушник, просто прийдете до магазину, ми Вам замінми комплект, головне мати другий і контейнер. Я повівся і опалтив її додатково.
Настала ситуація - втратив навушник, прийшов , а мені кажуть - можемо Вам повернути кошти ( половину суми ) або чекайите 14 днів на заміну. Я трохи збентежився - мені такі умови ніхто при продажі не оговорював.
Подзвонив в колл - центр, ну і там мене також технічно ,, послали,, сказвши , що у мене страховка лише на повернення половини коштів, та запропонували звернутись до юр відділу.
Як висновок - нагріли на страховці, нагріли на сервісі , нагріли на бажанні купувати щось в мережі Алло.
Я розумію , що це повідомлення - як крик голодного в пустелі, але може тим ,хто прочитає я зможу зекономити нерви, сподівання та віру в доброчесність цієї мережі.
P.S ДОПОВНЕННЯ ВІДГУКУ ЧЕРЕЗ ТИЖДЕНЬ
Нижче Ви бачите відповідь від Департаменту турботи ( аж смішно) до мого відгуку.
Вона була написана тиждень тому, а я тиждень тому надіслав поштою мої данні, як було і запропоновано. ЖОДНОГО ЗВОРОТНЬОГО ЗВ'ЯЗКУ .
Це треш якийся) Відповідь від представника заради відповіді.
Підтверджується мій тезис про ,,професіоналізм,, цієї мережі.
Люди, я сподіваюсь ви побачите мій повний допис та будете дуже обережні.)
Представник компанії Xiaomi
08 жовтня 2025
Добрий день,Максим.Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Ірина Мехед
30 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Замовила браслет дитині на сайті Алло, завжди оплачую все наперед, і цього разу так само оплатила. Коли вибирала адресу доставки, мені система запропонувала забрати товар в ТЦ Аркадія, і я вибрала його, так як він найближче до нас по розташуванню.
По... Показати повністю Замовила браслет дитині на сайті Алло, завжди оплачую все наперед, і цього разу так само оплатила. Коли вибирала адресу доставки, мені система запропонувала забрати товар в ТЦ Аркадія, і я вибрала його, так як він найближче до нас по розташуванню.
По замовлення пішов чоловік з сином (браслет для сина), так як я наразі не в Києві. По перше, виявилось, що це не магазин Алло, а точка видачі в Ксіомі, про що ніхто не попереджав. Але окей, нехай, то не принципово. По друге, продавець відмовився видавати замовлення моїм чоловікові та синові, бо воно оплачене мною, і там стоять мої дані для отримання.
Вперше стикаюсь з таким, ми завжди всі замовлення оплачуємо наперед, і у всіх інших мережах, якщо отримувач інша людина, то платнику на номер телефону приходить код підтвердження, та без проблем видають товар, навіть якщо він вартує 10 тис грн і більше. В даному випадку ціна питання була 60 грн. Але ні продавець магазину (не знаю імені), ні менеджер гарячої лінії Аліна не пішли на зустріч, і відмовились видавати товар. Чотирирічна дитина пів години йшла в цей ТЦ, щоб забрати браслет, а в підсумку вийшла обманута та розчарована. Ганебне відношення та жахливе обслуговування!!! Які б не були правила та норми регламенту, в першу чергу має бути лояльність до клієнтів, і людські відносини. Це була покупка на 60 грн (від якої довелось відмовитися), а інша могла б бути на 100000 грн, але ні я, ні ніхто з моїх рідних і знайомих ніколи не станемо клієнтами Алло чи Ксіомі!!! Ви втрачаєте клієнтів і лояльність на рівному місці!
Я працювала в роздрібній торгівлі, і точно знаю, що завжди можна піти на зустріч і зробити все так, щоб клієнт був задоволений. Але, виявляється, не всі мережі працюють за такими цінностями. Жаль.
По... Показати повністю Замовила браслет дитині на сайті Алло, завжди оплачую все наперед, і цього разу так само оплатила. Коли вибирала адресу доставки, мені система запропонувала забрати товар в ТЦ Аркадія, і я вибрала його, так як він найближче до нас по розташуванню.
По замовлення пішов чоловік з сином (браслет для сина), так як я наразі не в Києві. По перше, виявилось, що це не магазин Алло, а точка видачі в Ксіомі, про що ніхто не попереджав. Але окей, нехай, то не принципово. По друге, продавець відмовився видавати замовлення моїм чоловікові та синові, бо воно оплачене мною, і там стоять мої дані для отримання.
Вперше стикаюсь з таким, ми завжди всі замовлення оплачуємо наперед, і у всіх інших мережах, якщо отримувач інша людина, то платнику на номер телефону приходить код підтвердження, та без проблем видають товар, навіть якщо він вартує 10 тис грн і більше. В даному випадку ціна питання була 60 грн. Але ні продавець магазину (не знаю імені), ні менеджер гарячої лінії Аліна не пішли на зустріч, і відмовились видавати товар. Чотирирічна дитина пів години йшла в цей ТЦ, щоб забрати браслет, а в підсумку вийшла обманута та розчарована. Ганебне відношення та жахливе обслуговування!!! Які б не були правила та норми регламенту, в першу чергу має бути лояльність до клієнтів, і людські відносини. Це була покупка на 60 грн (від якої довелось відмовитися), а інша могла б бути на 100000 грн, але ні я, ні ніхто з моїх рідних і знайомих ніколи не станемо клієнтами Алло чи Ксіомі!!! Ви втрачаєте клієнтів і лояльність на рівному місці!
Я працювала в роздрібній торгівлі, і точно знаю, що завжди можна піти на зустріч і зробити все так, щоб клієнт був задоволений. Але, виявляється, не всі мережі працюють за такими цінностями. Жаль.
Представник компанії Xiaomi
30 серпня 2025
Добрий день, Ірина. Дякуємо за Ваш відгук та приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександра, Департамент Турботи про Клієнтів.
Ірина Мехед
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Мишуги, 4
30 серпня 2025
Замовила браслет дитині на сайті Алло, завжди оплачую все наперед, і цього разу так само оплатила. Коли вибирала адресу доставки, мені система запропонувала забрати товар в ТЦ Аркадія, і я вибрала його, так як він найближче до нас по розташуванню.
По... Показати повністю Замовила браслет дитині на сайті Алло, завжди оплачую все наперед, і цього разу так само оплатила. Коли вибирала адресу доставки, мені система запропонувала забрати товар в ТЦ Аркадія, і я вибрала його, так як він найближче до нас по розташуванню.
По замовлення пішов чоловік з сином (браслет для сина), так як я наразі не в Києві. По перше, виявилось, що це не магазин Алло, а точка видачі в Ксіомі, про що ніхто не попереджав. Але окей, нехай, то не принципово. По друге, продавець відмовився видавати замовлення моїм чоловікові та синові, бо воно оплачене мною, і там стоять мої дані для отримання.
Вперше стикаюсь з таким, ми завжди всі замовлення оплачуємо наперед, і у всіх інших мережах, якщо отримувач інша людина, то платнику на номер телефону приходить код підтвердження, та без проблем видають товар, навіть якщо він вартує 10 тис грн і більше. В даному випадку ціна питання була 60 грн. Але ні продавець магазину (не знаю імені), ні менеджер гарячої лінії Аліна не пішли на зустріч, і відмовились видавати товар. Чотирирічна дитина пів години йшла в цей ТЦ, щоб забрати браслет, а в підсумку вийшла обманута та розчарована. Ганебне відношення та жахливе обслуговування!!! Які б не були правила та норми регламенту, в першу чергу має бути лояльність до клієнтів, і людські відносини. Це була покупка на 60 грн (від якої довелось відмовитися), а інша могла б бути на 100000 грн, але ні я, ні ніхто з моїх рідних і знайомих ніколи не станемо клієнтами Алло чи Ксіомі!!! Ви втрачаєте клієнтів і лояльність на рівному місці!
Я працювала в роздрібній торгівлі, і точно знаю, що завжди можна піти на зустріч і зробити все так, щоб клієнт був задоволений. Але, виявляється, не всі мережі працюють за такими цінностями. Жаль.
По... Показати повністю Замовила браслет дитині на сайті Алло, завжди оплачую все наперед, і цього разу так само оплатила. Коли вибирала адресу доставки, мені система запропонувала забрати товар в ТЦ Аркадія, і я вибрала його, так як він найближче до нас по розташуванню.
По замовлення пішов чоловік з сином (браслет для сина), так як я наразі не в Києві. По перше, виявилось, що це не магазин Алло, а точка видачі в Ксіомі, про що ніхто не попереджав. Але окей, нехай, то не принципово. По друге, продавець відмовився видавати замовлення моїм чоловікові та синові, бо воно оплачене мною, і там стоять мої дані для отримання.
Вперше стикаюсь з таким, ми завжди всі замовлення оплачуємо наперед, і у всіх інших мережах, якщо отримувач інша людина, то платнику на номер телефону приходить код підтвердження, та без проблем видають товар, навіть якщо він вартує 10 тис грн і більше. В даному випадку ціна питання була 60 грн. Але ні продавець магазину (не знаю імені), ні менеджер гарячої лінії Аліна не пішли на зустріч, і відмовились видавати товар. Чотирирічна дитина пів години йшла в цей ТЦ, щоб забрати браслет, а в підсумку вийшла обманута та розчарована. Ганебне відношення та жахливе обслуговування!!! Які б не були правила та норми регламенту, в першу чергу має бути лояльність до клієнтів, і людські відносини. Це була покупка на 60 грн (від якої довелось відмовитися), а інша могла б бути на 100000 грн, але ні я, ні ніхто з моїх рідних і знайомих ніколи не станемо клієнтами Алло чи Ксіомі!!! Ви втрачаєте клієнтів і лояльність на рівному місці!
Я працювала в роздрібній торгівлі, і точно знаю, що завжди можна піти на зустріч і зробити все так, щоб клієнт був задоволений. Але, виявляється, не всі мережі працюють за такими цінностями. Жаль.
Представник компанії Xiaomi
30 серпня 2025
Добрий день, Ірина. Дякуємо за Ваш відгук та приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександра, Департамент Турботи про Клієнтів.
Шульга Богдан
13 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не рекомендую купляти новинки від цього виробника, придбав Xiaomi Redmi Pad 2, розбили скло, а сервіс поремонтувати не може, немає поки в наявності дісплея.
Шульга Богдан
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Мишуги, 4
13 серпня 2025
Не рекомендую купляти новинки від цього виробника, придбав Xiaomi Redmi Pad 2, розбили скло, а сервіс поремонтувати не може, немає поки в наявності дісплея.
Сергій Шептуха
13 серпня 2025
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Обізнаність фахівців бажає бути набагато краще. Відповідь на кожне питання вимагає у консультанта застосовувати пошук в Інтернеті. На нас дуже образились що при покупці телефону відмовились від купівлі трирічної гарантії "за смішні гроші". Доречі, но...
Показати повністю
Обізнаність фахівців бажає бути набагато краще. Відповідь на кожне питання вимагає у консультанта застосовувати пошук в Інтернеті. На нас дуже образились що при покупці телефону відмовились від купівлі трирічної гарантії "за смішні гроші". Доречі, нові телефони не містять блок для зарядки і в магазині його пропонують за 900-1200 грн. а в іншому місці такий же продукт коштує 300 грн.
Представник компанії Xiaomi
13 серпня 2025
Добрий день,Сергій.Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Сергій Шептуха
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Мишуги, 4
13 серпня 2025
Обізнаність фахівців бажає бути набагато краще. Відповідь на кожне питання вимагає у консультанта застосовувати пошук в Інтернеті. На нас дуже образились що при покупці телефону відмовились від купівлі трирічної гарантії "за смішні гроші". Доречі, но...
Показати повністю
Обізнаність фахівців бажає бути набагато краще. Відповідь на кожне питання вимагає у консультанта застосовувати пошук в Інтернеті. На нас дуже образились що при покупці телефону відмовились від купівлі трирічної гарантії "за смішні гроші". Доречі, нові телефони не містять блок для зарядки і в магазині його пропонують за 900-1200 грн. а в іншому місці такий же продукт коштує 300 грн.
Представник компанії Xiaomi
13 серпня 2025
Добрий день,Сергій.Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Сергей Генов
13 травня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Продавці ввічливі, тільки коли треба тобі втюхати страховки і т д, з яких у них бонуси, а коли приходиш з проблемами з щойно купленим телефоном - з тебе дурня роблять, у мене телефон куплений тиждень тому - сам собі придумав пароль і заблокувався, до...
Показати повністю
Продавці ввічливі, тільки коли треба тобі втюхати страховки і т д, з яких у них бонуси, а коли приходиш з проблемами з щойно купленим телефоном - з тебе дурня роблять, у мене телефон куплений тиждень тому - сам собі придумав пароль і заблокувався, допомогти в магазині не можуть, в сервісному центрі не можуть?
Сергей Генов
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Мишуги, 4
13 травня 2025
Продавці ввічливі, тільки коли треба тобі втюхати страховки і т д, з яких у них бонуси, а коли приходиш з проблемами з щойно купленим телефоном - з тебе дурня роблять, у мене телефон куплений тиждень тому - сам собі придумав пароль і заблокувався, до...
Показати повністю
Продавці ввічливі, тільки коли треба тобі втюхати страховки і т д, з яких у них бонуси, а коли приходиш з проблемами з щойно купленим телефоном - з тебе дурня роблять, у мене телефон куплений тиждень тому - сам собі придумав пароль і заблокувався, допомогти в магазині не можуть, в сервісному центрі не можуть?
Elena Elenova
01 березня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Купувала в цьому магазині (що у Піраміді )в Києві смартфон і залишилась дуже задоволена. А особливо продавцем по імені Сергій. Надзвичайно чуйна, грамотна і ввічлива людина. Дуже прошу зі сторони керівництва відзначити цього молодого чоловіка. Покупк...
Показати повністю
Купувала в цьому магазині (що у Піраміді )в Києві смартфон і залишилась дуже задоволена. А особливо продавцем по імені Сергій. Надзвичайно чуйна, грамотна і ввічлива людина. Дуже прошу зі сторони керівництва відзначити цього молодого чоловіка. Покупка була 09.02.25 року. Рекомендую всім здійснювати покупки саме тут. ДУЖЕ ДЯКУЮ!!!
Elena Elenova
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Мишуги, 4
01 березня 2025
Купувала в цьому магазині (що у Піраміді )в Києві смартфон і залишилась дуже задоволена. А особливо продавцем по імені Сергій. Надзвичайно чуйна, грамотна і ввічлива людина. Дуже прошу зі сторони керівництва відзначити цього молодого чоловіка. Покупк...
Показати повністю
Купувала в цьому магазині (що у Піраміді )в Києві смартфон і залишилась дуже задоволена. А особливо продавцем по імені Сергій. Надзвичайно чуйна, грамотна і ввічлива людина. Дуже прошу зі сторони керівництва відзначити цього молодого чоловіка. Покупка була 09.02.25 року. Рекомендую всім здійснювати покупки саме тут. ДУЖЕ ДЯКУЮ!!!
РР РР
01 лютого 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Рідко пишу відгуки, тому що не люблю цього робити, але в цьому закладі дуже образили своїм відношенням, своїм чорствим та непробивним відношенням, особливо з боку начальниці відділу некой Юлии, прізвище назвати вона відмовилась. Купували тут навушник...
Показати повністю
Рідко пишу відгуки, тому що не люблю цього робити, але в цьому закладі дуже образили своїм відношенням, своїм чорствим та непробивним відношенням, особливо з боку начальниці відділу некой Юлии, прізвище назвати вона відмовилась. Купували тут навушники на телефон, сяомі для сяомі. Хлопець консультант, який нас зустрів запропонував декілька варіантів, ми йому повірили і один собі вибрали, з його боку була обіцянка якщо буде якийсь недолік, то без проблем обміняють на новий. Але проблеми почались вже наступного дня, блютуз не працював, телефон не бачив навушники, ми звернулись до магазину, там запропонували поміняти телефон, мов стара версія, з початку ніхто із робітників не міг нічого підказати, начальниця Юля нічим не допомогла, тільки намагалась побачити якусь подряпину на коробці, щоб відмовити в обміні, хоча ми не намагались повертати. Але потім одна дівчина спробувала розібратись і підключила. Через день ситуація повторюється, немає звя'зку телефона з навушниками, ми звертаємось в магазин вже з наміром обміняти, але там відмовляють, тому що начальниця Юля знайшла подряпину, якої не було і просто не схотіла міняти. В цій ситуаціЇ найбільше обурила некомпетентність начальниці відділу Юлії, її нахабна поведінка, не вміння спілкуватись з клієнтом, яка замість допомоги покупцю в вирішенні проблемної ситуації, зробила акцент на тому щоб знайти причину для відмови в обміні бракованого товару. Вона своєю поведінкою вивела на не добру ємоцію і як мінімум заробила негативний відгук. Професіоналом таку людину не назвеш. Телефона керівника не було, скаржитись нікому. Власник цього магазина відмовився спілкуватись по телефону. Так що купуючи товар в магазині Сяоми ТЦ ПІРАМІДА у разі виникнення проблем вам тут наврядчи допоможуть.
Представник компанії Xiaomi
01 лютого 2025
Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.
РР РР
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Мишуги, 4
01 лютого 2025
Рідко пишу відгуки, тому що не люблю цього робити, але в цьому закладі дуже образили своїм відношенням, своїм чорствим та непробивним відношенням, особливо з боку начальниці відділу некой Юлии, прізвище назвати вона відмовилась. Купували тут навушник...
Показати повністю
Рідко пишу відгуки, тому що не люблю цього робити, але в цьому закладі дуже образили своїм відношенням, своїм чорствим та непробивним відношенням, особливо з боку начальниці відділу некой Юлии, прізвище назвати вона відмовилась. Купували тут навушники на телефон, сяомі для сяомі. Хлопець консультант, який нас зустрів запропонував декілька варіантів, ми йому повірили і один собі вибрали, з його боку була обіцянка якщо буде якийсь недолік, то без проблем обміняють на новий. Але проблеми почались вже наступного дня, блютуз не працював, телефон не бачив навушники, ми звернулись до магазину, там запропонували поміняти телефон, мов стара версія, з початку ніхто із робітників не міг нічого підказати, начальниця Юля нічим не допомогла, тільки намагалась побачити якусь подряпину на коробці, щоб відмовити в обміні, хоча ми не намагались повертати. Але потім одна дівчина спробувала розібратись і підключила. Через день ситуація повторюється, немає звя'зку телефона з навушниками, ми звертаємось в магазин вже з наміром обміняти, але там відмовляють, тому що начальниця Юля знайшла подряпину, якої не було і просто не схотіла міняти. В цій ситуаціЇ найбільше обурила некомпетентність начальниці відділу Юлії, її нахабна поведінка, не вміння спілкуватись з клієнтом, яка замість допомоги покупцю в вирішенні проблемної ситуації, зробила акцент на тому щоб знайти причину для відмови в обміні бракованого товару. Вона своєю поведінкою вивела на не добру ємоцію і як мінімум заробила негативний відгук. Професіоналом таку людину не назвеш. Телефона керівника не було, скаржитись нікому. Власник цього магазина відмовився спілкуватись по телефону. Так що купуючи товар в магазині Сяоми ТЦ ПІРАМІДА у разі виникнення проблем вам тут наврядчи допоможуть.
Представник компанії Xiaomi
01 лютого 2025
Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Вікторія Уніченко
31 грудня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Немає функції видачи замовлення по смс. Прийшов хлопець забрати моє замовлення, а йому не захотіли віддавати. Тепер замість того, щоб займатись підготовкою до нового року, я маю бігти 31го числа в магазин. Настрій зіпсований.
Представник компанії Xiaomi
01 січня 2025
Добрий день,Вікторія.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону та номер вашого замовлення… Докладніше
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону та номер вашого замовлення… Докладніше
Вікторія Уніченко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Мишуги, 4
31 грудня 2024
Немає функції видачи замовлення по смс. Прийшов хлопець забрати моє замовлення, а йому не захотіли віддавати. Тепер замість того, щоб займатись підготовкою до нового року, я маю бігти 31го числа в магазин. Настрій зіпсований.
Представник компанії Xiaomi
01 січня 2025
Добрий день,Вікторія.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону та номер вашого замовлення… Докладніше
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону та номер вашого замовлення… Докладніше
replay
Читати ще 22 відгука
replay
Читати ще 22 відгука
Шукають ще:
Контакти Xiaomi, магазин електроніки
Адреса:
проспект Бандери, 45311
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Xiaomi
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(063) 776 70 48
Дякуємо, ми перевіримо
done
(067) 200 98 26
Дякуємо, ми перевіримо
done
(050) 451 27 68
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Xiaomi, магазин електроніки (32)