- ТОП 20
- Компанії Києва
- Комп'ютерна, офісна та побутова техніка у Києві
- Магазини побутової техніки у Києві
- Esmokers, магазин електроніки
(098) 660 XX XX
-
placeКиїв, Оленівська, 45324
Адреси
Продаж електронних сигарет, вейпів та аксесуарів. Рідини для електронних сигарет. Ароматизатори та випарники. Чохли та сумки для вейпів. Консультації щодо вибору електронної сигарети.
Продаж електронних сигарет, вейпів та аксесуарів. Рідини для електронних сигарет. Ароматизатори та випарники. Чохли та сумки для вейпів. Консультації щодо вибору електронної сигарети.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
67 %
Добре
0 %
Непогано
0 %
Погано
4 %
Жахливо
30 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Швидка відправка замовлень.
- Великий вибір рідин для електронних сигарок.
- Хороший сервіс.
- Консультанти допомагають з вибором.
- Адекватні ціни на девайси.
Недоліки
- Маленький вибір товару.
- Проблеми з комплектацією замовлень (не той товар, відсутність позицій).
- Поганий клієнтський сервіс (хамство, небажання вирішувати проблеми).
- Брак товару.
LAURENT FARMER
30 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОДАВЦЯ!
Вислали зовсім не той товар що замовлявся!
Фото товару на сайті не відповідає дійсності!
Вислали зовсім не той товар що замовлявся!
Фото товару на сайті не відповідає дійсності!
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Оленівська, 45324
30 листопада 2025
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОДАВЦЯ!
Вислали зовсім не той товар що замовлявся!
Фото товару на сайті не відповідає дійсності!
Вислали зовсім не той товар що замовлявся!
Фото товару на сайті не відповідає дійсності!
Аріна
09 квітня 2024
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Робив замовлення на бази, єдиний нормальний магазин з аромами та базами, рекомендую
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Оленівська, 45324
09 квітня 2024
Робив замовлення на бази, єдиний нормальний магазин з аромами та базами, рекомендую
Аріна
09 квітня 2024
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Регулярно замовляю, все завжди згідно замовленню. Швидка відправка. Дякую
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Оленівська, 45324
09 квітня 2024
Регулярно замовляю, все завжди згідно замовленню. Швидка відправка. Дякую
Inna Nadolnaya
13 січня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Найкінченіший сайт з електронних сигарет. Постійно шлюби, і жодного обміну.
Inna Nadolnaya
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Оленівська, 45324
13 січня 2024
Найкінченіший сайт з електронних сигарет. Постійно шлюби, і жодного обміну.
Inna Nadolnaya
07 січня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Самый конченый сайт по электронным сигаретам. Постоянно браки ,и ни одного обмена.
Inna Nadolnaya
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Оленівська, 45324
07 січня 2024
Самый конченый сайт по электронным сигаретам. Постоянно браки ,и ни одного обмена.
SAWIEW
17 липня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга м... Показати повністю Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга міцністю 30мг/мл. Забрав посилку, бо вона була оплачена і коля я був на пошті вже їх телефони не відповідали. На наступний день додзвонився до них лише близько 16-00, спокійно пояснив ситуацію і попросив або запінити рідину, або повернути кошти. Але тут менеджер не вибачаючись, без сумнівив почав питати чи не замовляв я ще десь і розводжу їх та став розповідати, що в них такої рідини немає, зверніться до виробника і запитайте чому вони поклали в коробку іншу міцність, обміняти/повернути можемо, але вартість доставки НП за мій разунок. На питання чому отримав просту відповідь: “У нас такі правила”. Тому вирішив, що далі немає сенсу продовжувати цей діалог і попросив контакти керівництва, щоб вирішити проблему. Відповідь: “Пишіть на пошту”. Ок, написав.
Згодом написав менеджер (ніхто не здоровається, не вибачається, просто людина пише що їй треба і все) і запропонував відправити рідину для повернення вже за їх рахунок, але ну все, після такий діалогів ніякої довіри до компанії немає - щось вигадають по отриманню, а я залишусь і без повернення і без рідини. Думаю, ну не проблема ж, треба просто купити нікотин і додати до міцності 50мг. Пропоную їм відправити мені нікотин за їх рахунок (тобто, на створену НИМИ проблему я сам маю шукати варіанти вирішення), але менеджер каже, що нікотину немає (круто, хоча на сайті все в наявності). Коротше, я пояснюю, що просто так вже їм нічого не відправлю і краще сам куплю собі цей нікотин, ніж буду витрачати час і нерви на продовження суперечкки. Явно, що ніхто не зацікавлений вберегти клієнта, вирішити копієчне питання та працювати спокійно далі.
Починаю писати відгуки, ну має ж бути якась управа на цих “працівників”. Додав де тільки можливо. Через 4 дні знову пише менеджер і за традицією не вітається, не вибачається, а просто “Давайте карту, закинемо вам 100грн”. Кайф, дійшло нарешті, але зовсім не те, що я хотів донести цими відгуками та дебатами.
Моя особиста думка. З такою якістю сервісу та кривим підходом до вирішення проблем такі компанії мають реформуватись терміново, або просто зникнути з ринку. Тепер я точно нічого там не замовлю і не буду радити це робити іншим. Ціна питання для компанії 100грн, які вони все одно заплатили. Я вважаю, що це успіх, так тримати!
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга м... Показати повністю Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга міцністю 30мг/мл. Забрав посилку, бо вона була оплачена і коля я був на пошті вже їх телефони не відповідали. На наступний день додзвонився до них лише близько 16-00, спокійно пояснив ситуацію і попросив або запінити рідину, або повернути кошти. Але тут менеджер не вибачаючись, без сумнівив почав питати чи не замовляв я ще десь і розводжу їх та став розповідати, що в них такої рідини немає, зверніться до виробника і запитайте чому вони поклали в коробку іншу міцність, обміняти/повернути можемо, але вартість доставки НП за мій разунок. На питання чому отримав просту відповідь: “У нас такі правила”. Тому вирішив, що далі немає сенсу продовжувати цей діалог і попросив контакти керівництва, щоб вирішити проблему. Відповідь: “Пишіть на пошту”. Ок, написав.
Згодом написав менеджер (ніхто не здоровається, не вибачається, просто людина пише що їй треба і все) і запропонував відправити рідину для повернення вже за їх рахунок, але ну все, після такий діалогів ніякої довіри до компанії немає - щось вигадають по отриманню, а я залишусь і без повернення і без рідини. Думаю, ну не проблема ж, треба просто купити нікотин і додати до міцності 50мг. Пропоную їм відправити мені нікотин за їх рахунок (тобто, на створену НИМИ проблему я сам маю шукати варіанти вирішення), але менеджер каже, що нікотину немає (круто, хоча на сайті все в наявності). Коротше, я пояснюю, що просто так вже їм нічого не відправлю і краще сам куплю собі цей нікотин, ніж буду витрачати час і нерви на продовження суперечкки. Явно, що ніхто не зацікавлений вберегти клієнта, вирішити копієчне питання та працювати спокійно далі.
Починаю писати відгуки, ну має ж бути якась управа на цих “працівників”. Додав де тільки можливо. Через 4 дні знову пише менеджер і за традицією не вітається, не вибачається, а просто “Давайте карту, закинемо вам 100грн”. Кайф, дійшло нарешті, але зовсім не те, що я хотів донести цими відгуками та дебатами.
Моя особиста думка. З такою якістю сервісу та кривим підходом до вирішення проблем такі компанії мають реформуватись терміново, або просто зникнути з ринку. Тепер я точно нічого там не замовлю і не буду радити це робити іншим. Ціна питання для компанії 100грн, які вони все одно заплатили. Я вважаю, що це успіх, так тримати!
SAWIEW
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Оленівська, 45324
17 липня 2023
Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга м... Показати повністю Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга міцністю 30мг/мл. Забрав посилку, бо вона була оплачена і коля я був на пошті вже їх телефони не відповідали. На наступний день додзвонився до них лише близько 16-00, спокійно пояснив ситуацію і попросив або запінити рідину, або повернути кошти. Але тут менеджер не вибачаючись, без сумнівив почав питати чи не замовляв я ще десь і розводжу їх та став розповідати, що в них такої рідини немає, зверніться до виробника і запитайте чому вони поклали в коробку іншу міцність, обміняти/повернути можемо, але вартість доставки НП за мій разунок. На питання чому отримав просту відповідь: “У нас такі правила”. Тому вирішив, що далі немає сенсу продовжувати цей діалог і попросив контакти керівництва, щоб вирішити проблему. Відповідь: “Пишіть на пошту”. Ок, написав.
Згодом написав менеджер (ніхто не здоровається, не вибачається, просто людина пише що їй треба і все) і запропонував відправити рідину для повернення вже за їх рахунок, але ну все, після такий діалогів ніякої довіри до компанії немає - щось вигадають по отриманню, а я залишусь і без повернення і без рідини. Думаю, ну не проблема ж, треба просто купити нікотин і додати до міцності 50мг. Пропоную їм відправити мені нікотин за їх рахунок (тобто, на створену НИМИ проблему я сам маю шукати варіанти вирішення), але менеджер каже, що нікотину немає (круто, хоча на сайті все в наявності). Коротше, я пояснюю, що просто так вже їм нічого не відправлю і краще сам куплю собі цей нікотин, ніж буду витрачати час і нерви на продовження суперечкки. Явно, що ніхто не зацікавлений вберегти клієнта, вирішити копієчне питання та працювати спокійно далі.
Починаю писати відгуки, ну має ж бути якась управа на цих “працівників”. Додав де тільки можливо. Через 4 дні знову пише менеджер і за традицією не вітається, не вибачається, а просто “Давайте карту, закинемо вам 100грн”. Кайф, дійшло нарешті, але зовсім не те, що я хотів донести цими відгуками та дебатами.
Моя особиста думка. З такою якістю сервісу та кривим підходом до вирішення проблем такі компанії мають реформуватись терміново, або просто зникнути з ринку. Тепер я точно нічого там не замовлю і не буду радити це робити іншим. Ціна питання для компанії 100грн, які вони все одно заплатили. Я вважаю, що це успіх, так тримати!
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга м... Показати повністю Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга міцністю 30мг/мл. Забрав посилку, бо вона була оплачена і коля я був на пошті вже їх телефони не відповідали. На наступний день додзвонився до них лише близько 16-00, спокійно пояснив ситуацію і попросив або запінити рідину, або повернути кошти. Але тут менеджер не вибачаючись, без сумнівив почав питати чи не замовляв я ще десь і розводжу їх та став розповідати, що в них такої рідини немає, зверніться до виробника і запитайте чому вони поклали в коробку іншу міцність, обміняти/повернути можемо, але вартість доставки НП за мій разунок. На питання чому отримав просту відповідь: “У нас такі правила”. Тому вирішив, що далі немає сенсу продовжувати цей діалог і попросив контакти керівництва, щоб вирішити проблему. Відповідь: “Пишіть на пошту”. Ок, написав.
Згодом написав менеджер (ніхто не здоровається, не вибачається, просто людина пише що їй треба і все) і запропонував відправити рідину для повернення вже за їх рахунок, але ну все, після такий діалогів ніякої довіри до компанії немає - щось вигадають по отриманню, а я залишусь і без повернення і без рідини. Думаю, ну не проблема ж, треба просто купити нікотин і додати до міцності 50мг. Пропоную їм відправити мені нікотин за їх рахунок (тобто, на створену НИМИ проблему я сам маю шукати варіанти вирішення), але менеджер каже, що нікотину немає (круто, хоча на сайті все в наявності). Коротше, я пояснюю, що просто так вже їм нічого не відправлю і краще сам куплю собі цей нікотин, ніж буду витрачати час і нерви на продовження суперечкки. Явно, що ніхто не зацікавлений вберегти клієнта, вирішити копієчне питання та працювати спокійно далі.
Починаю писати відгуки, ну має ж бути якась управа на цих “працівників”. Додав де тільки можливо. Через 4 дні знову пише менеджер і за традицією не вітається, не вибачається, а просто “Давайте карту, закинемо вам 100грн”. Кайф, дійшло нарешті, але зовсім не те, що я хотів донести цими відгуками та дебатами.
Моя особиста думка. З такою якістю сервісу та кривим підходом до вирішення проблем такі компанії мають реформуватись терміново, або просто зникнути з ринку. Тепер я точно нічого там не замовлю і не буду радити це робити іншим. Ціна питання для компанії 100грн, які вони все одно заплатили. Я вважаю, що це успіх, так тримати!
Дмитро
17 липня 2023
2.0
Обслуговування
1.0
Ціна
4.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
2.0
Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга... Показати повністю Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга міцністю 30мг/мл. Забрав посилку, бо вона була оплачена і коля я був на пошті вже їх телефони не відповідали. На наступний день додзвонився до них лише близько 16-00, спокійно пояснив ситуацію і попросив або запінити рідину, або повернути кошти. Але тут менеджер не вибачаючись, без сумнівив почав питати чи не замовляв я ще десь і розводжу їх та став розповідати, що в них такої рідини немає, зверніться до виробника і запитайте чому вони поклали в коробку іншу міцність, обміняти/повернути можемо, але вартість доставки НП за мій разунок. На питання чому отримав просту відповідь: “У нас такі правила”. Тому вирішив, що далі немає сенсу продовжувати цей діалог і попросив контакти керівництва, щоб вирішити проблему. Відповідь: “Пишіть на пошту”. Ок, написав.
Згодом написав менеджер (ніхто не здоровається, не вибачається, просто людина пише що їй треба і все) і запропонував відправити рідину для повернення вже за їх рахунок, але ну все, після такий діалогів ніякої довіри до компанії немає - щось вигадають по отриманню, а я залишусь і без повернення і без рідини. Думаю, ну не проблема ж, треба просто купити нікотин і додати до міцності 50мг. Пропоную їм відправити мені нікотин за їх рахунок (тобто, на створену НИМИ проблему я сам маю шукати варіанти вирішення), але менеджер каже, що нікотину немає (круто, хоча на сайті все в наявності). Коротше, я пояснюю, що просто так вже їм нічого не відправлю і краще сам куплю собі цей нікотин, ніж буду витрачати час і нерви на продовження суперечкки. Явно, що ніхто не зацікавлений вберегти клієнта, вирішити копієчне питання та працювати спокійно далі.
Починаю писати відгуки, ну має ж бути якась управа на цих “працівників”. Додав де тільки можливо. Через 4 дні знову пише менеджер і за традицією не вітається, не вибачається, а просто “Давайте карту, закинемо вам 100грн”. Кайф, дійшло нарешті, але зовсім не те, що я хотів донести цими відгуками та дебатами.
Моя особиста думка. З такою якістю сервісу та кривим підходом до вирішення проблем такі компанії мають реформуватись терміново, або просто зникнути з ринку. Тепер я точно нічого там не замовлю і не буду радити це робити іншим. Ціна питання для компанії 100грн, які вони все одно заплатили. Я вважаю, що це успіх, так тримати!
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга... Показати повністю Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга міцністю 30мг/мл. Забрав посилку, бо вона була оплачена і коля я був на пошті вже їх телефони не відповідали. На наступний день додзвонився до них лише близько 16-00, спокійно пояснив ситуацію і попросив або запінити рідину, або повернути кошти. Але тут менеджер не вибачаючись, без сумнівив почав питати чи не замовляв я ще десь і розводжу їх та став розповідати, що в них такої рідини немає, зверніться до виробника і запитайте чому вони поклали в коробку іншу міцність, обміняти/повернути можемо, але вартість доставки НП за мій разунок. На питання чому отримав просту відповідь: “У нас такі правила”. Тому вирішив, що далі немає сенсу продовжувати цей діалог і попросив контакти керівництва, щоб вирішити проблему. Відповідь: “Пишіть на пошту”. Ок, написав.
Згодом написав менеджер (ніхто не здоровається, не вибачається, просто людина пише що їй треба і все) і запропонував відправити рідину для повернення вже за їх рахунок, але ну все, після такий діалогів ніякої довіри до компанії немає - щось вигадають по отриманню, а я залишусь і без повернення і без рідини. Думаю, ну не проблема ж, треба просто купити нікотин і додати до міцності 50мг. Пропоную їм відправити мені нікотин за їх рахунок (тобто, на створену НИМИ проблему я сам маю шукати варіанти вирішення), але менеджер каже, що нікотину немає (круто, хоча на сайті все в наявності). Коротше, я пояснюю, що просто так вже їм нічого не відправлю і краще сам куплю собі цей нікотин, ніж буду витрачати час і нерви на продовження суперечкки. Явно, що ніхто не зацікавлений вберегти клієнта, вирішити копієчне питання та працювати спокійно далі.
Починаю писати відгуки, ну має ж бути якась управа на цих “працівників”. Додав де тільки можливо. Через 4 дні знову пише менеджер і за традицією не вітається, не вибачається, а просто “Давайте карту, закинемо вам 100грн”. Кайф, дійшло нарешті, але зовсім не те, що я хотів донести цими відгуками та дебатами.
Моя особиста думка. З такою якістю сервісу та кривим підходом до вирішення проблем такі компанії мають реформуватись терміново, або просто зникнути з ринку. Тепер я точно нічого там не замовлю і не буду радити це робити іншим. Ціна питання для компанії 100грн, які вони все одно заплатили. Я вважаю, що це успіх, так тримати!
2.0
Обслуговування
1.0
Ціна
4.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
2.0
Оленівська, 45324
17 липня 2023
Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга... Показати повністю Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга міцністю 30мг/мл. Забрав посилку, бо вона була оплачена і коля я був на пошті вже їх телефони не відповідали. На наступний день додзвонився до них лише близько 16-00, спокійно пояснив ситуацію і попросив або запінити рідину, або повернути кошти. Але тут менеджер не вибачаючись, без сумнівив почав питати чи не замовляв я ще десь і розводжу їх та став розповідати, що в них такої рідини немає, зверніться до виробника і запитайте чому вони поклали в коробку іншу міцність, обміняти/повернути можемо, але вартість доставки НП за мій разунок. На питання чому отримав просту відповідь: “У нас такі правила”. Тому вирішив, що далі немає сенсу продовжувати цей діалог і попросив контакти керівництва, щоб вирішити проблему. Відповідь: “Пишіть на пошту”. Ок, написав.
Згодом написав менеджер (ніхто не здоровається, не вибачається, просто людина пише що їй треба і все) і запропонував відправити рідину для повернення вже за їх рахунок, але ну все, після такий діалогів ніякої довіри до компанії немає - щось вигадають по отриманню, а я залишусь і без повернення і без рідини. Думаю, ну не проблема ж, треба просто купити нікотин і додати до міцності 50мг. Пропоную їм відправити мені нікотин за їх рахунок (тобто, на створену НИМИ проблему я сам маю шукати варіанти вирішення), але менеджер каже, що нікотину немає (круто, хоча на сайті все в наявності). Коротше, я пояснюю, що просто так вже їм нічого не відправлю і краще сам куплю собі цей нікотин, ніж буду витрачати час і нерви на продовження суперечкки. Явно, що ніхто не зацікавлений вберегти клієнта, вирішити копієчне питання та працювати спокійно далі.
Починаю писати відгуки, ну має ж бути якась управа на цих “працівників”. Додав де тільки можливо. Через 4 дні знову пише менеджер і за традицією не вітається, не вибачається, а просто “Давайте карту, закинемо вам 100грн”. Кайф, дійшло нарешті, але зовсім не те, що я хотів донести цими відгуками та дебатами.
Моя особиста думка. З такою якістю сервісу та кривим підходом до вирішення проблем такі компанії мають реформуватись терміново, або просто зникнути з ринку. Тепер я точно нічого там не замовлю і не буду радити це робити іншим. Ціна питання для компанії 100грн, які вони все одно заплатили. Я вважаю, що це успіх, так тримати!
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга... Показати повністю Маю дуже неприємний досвід співпраці з магазином Ashka та Esmokers (це одне й те саме).
Замовив 11.07.2023 дві рідини міцністю 50мг/мл, одразу оплатив на карту замовлення і чекав поставку на НП. По факту 12.07.2023 прийшла одна рідина норм, а друга міцністю 30мг/мл. Забрав посилку, бо вона була оплачена і коля я був на пошті вже їх телефони не відповідали. На наступний день додзвонився до них лише близько 16-00, спокійно пояснив ситуацію і попросив або запінити рідину, або повернути кошти. Але тут менеджер не вибачаючись, без сумнівив почав питати чи не замовляв я ще десь і розводжу їх та став розповідати, що в них такої рідини немає, зверніться до виробника і запитайте чому вони поклали в коробку іншу міцність, обміняти/повернути можемо, але вартість доставки НП за мій разунок. На питання чому отримав просту відповідь: “У нас такі правила”. Тому вирішив, що далі немає сенсу продовжувати цей діалог і попросив контакти керівництва, щоб вирішити проблему. Відповідь: “Пишіть на пошту”. Ок, написав.
Згодом написав менеджер (ніхто не здоровається, не вибачається, просто людина пише що їй треба і все) і запропонував відправити рідину для повернення вже за їх рахунок, але ну все, після такий діалогів ніякої довіри до компанії немає - щось вигадають по отриманню, а я залишусь і без повернення і без рідини. Думаю, ну не проблема ж, треба просто купити нікотин і додати до міцності 50мг. Пропоную їм відправити мені нікотин за їх рахунок (тобто, на створену НИМИ проблему я сам маю шукати варіанти вирішення), але менеджер каже, що нікотину немає (круто, хоча на сайті все в наявності). Коротше, я пояснюю, що просто так вже їм нічого не відправлю і краще сам куплю собі цей нікотин, ніж буду витрачати час і нерви на продовження суперечкки. Явно, що ніхто не зацікавлений вберегти клієнта, вирішити копієчне питання та працювати спокійно далі.
Починаю писати відгуки, ну має ж бути якась управа на цих “працівників”. Додав де тільки можливо. Через 4 дні знову пише менеджер і за традицією не вітається, не вибачається, а просто “Давайте карту, закинемо вам 100грн”. Кайф, дійшло нарешті, але зовсім не те, що я хотів донести цими відгуками та дебатами.
Моя особиста думка. З такою якістю сервісу та кривим підходом до вирішення проблем такі компанії мають реформуватись терміново, або просто зникнути з ринку. Тепер я точно нічого там не замовлю і не буду радити це робити іншим. Ціна питання для компанії 100грн, які вони все одно заплатили. Я вважаю, що це успіх, так тримати!
Вероника Романовна
21 червня 2023
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже великий вибір рідин для електронних цигарок, улюблений магазин🤗👍🏼…
Вероника Романовна
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Оленівська, 45324
21 червня 2023
Дуже великий вибір рідин для електронних цигарок, улюблений магазин🤗👍🏼…
A GNAT
21 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хорошие цены, но после реставрации магазина очень скудное наполнение
A GNAT
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Оленівська, 45324
21 липня 2022
Хорошие цены, но после реставрации магазина очень скудное наполнение
Серега
21 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Выбор конечно маловат, но консультант молодец!
Хороший магазинчик!
Хороший магазинчик!
Серега
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Оленівська, 45324
21 липня 2022
Выбор конечно маловат, но консультант молодец!
Хороший магазинчик!
Хороший магазинчик!
replay
Читати ще 17 відгуків
replay
Читати ще 17 відгуків
Шукають ще:
Контакти Esmokers, магазин електроніки
Адреса:
Оленівська, 45324
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Esmokers
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(098) 660 10 20
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Esmokers, магазин електроніки (27)