- ТОП 20
- Компанії Києва
- Комп'ютерна, офісна та побутова техніка у Києві
- Магазини побутової техніки у Києві
- Avic, магазин електроніки
-
placeКиїв, Пушкінська, 2-4 / 7
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Ось аналіз відгуків клієнтів, з акцентом на перевагах та недоліках, згаданих щонайменше двічі:
Переваги
- Приємні консультанти.
- Швидка доставка.
- Гарна ціна.
- Ввічливе обслуговування.
Недоліки
- Продаж бракованого товару.
- Затримка доставки.
- Тривалий термін діагностики в сервісному центрі.
- Продаж вживаного товару під виглядом нового.
- Гарантія від магазину не працює.
- Ціни на сайті не відповідають дійсності.
- Неякісний сервіс.
- Продаж підробок.
Приклад:
Припустимо, у нас є такі відгуки:
- "Купив телефон, все чудово, швидка доставка."
- "Швидка доставка, але телефон виявився бракованим."
- "Обслуговування сподобалось, ввічливі консультанти."
- "Телефон бракований, довго чекав на ремонт."
- "Ввічливі консультанти, допомогли з налаштуванням."
В цьому випадку, в підсумковому аналізі були б виділені:
Переваги
- Швидка доставка.
- Ввічливі консультанти.
Недоліки
- Продаж бракованого товару.
Тому що "швидка доставка" згадана двічі, "ввічливі консультанти" згадані двічі, а "бракований телефон" згаданий двічі. "Тривалий ремонт" і "хороше обслуговування" не згадуються двічі, тому їх немає в підсумковому списку.
KyattoMeow
Наталія Ковальчук
Представник юридичного відділу, Григорій, у некоректній формі заявив, що ми маємо подавати позов до їхнього співробітника, який, діючи від імені AVIC, надав свої особисті реквізити для оплати, привласнив кошти та не виконав поставку. У результаті ні компанія AVIC, ні її співробітник не повернули нам ані сплачений товар, ані грошові кошти.
Григорій також зазначив, що юридична діяльність компанії побудована за схемою «ФОП на ФОП», тому ми не зможемо захистити свої права, та підкреслив, що компанія не вважає ситуацію своєю відповідальністю. Співробітник, причетний до шахрайських дій, наразі переховується.
Висловлювання юриста про те, що ситуація, у яку ми потрапили, є виключно нашою проблемою, є неприйнятними та такими, що суперечать принципам належного партнерства, особливо враховуючи попередню історію нашої співпраці з AVIC.
Vitaliy Borodin
Представник юридичного відділу, Григорій, у некоректній формі заявив, що ми маємо подавати позов до їхнього співробітника, який, діючи від імені AVIC, надав свої особисті реквізити для оплати, привласнив кошти та не виконав поставку. У результаті ні компанія AVIC, ні її співробітник не повернули нам ані сплачений товар, ані грошові кошти.
Григорій також зазначив, що юридична діяльність компанії побудована за схемою «ФОП на ФОП», тому ми не зможемо захистити свої права, та підкреслив, що компанія не вважає ситуацію своєю відповідальністю. Співробітник, причетний до шахрайських дій, наразі переховується.
Висловлювання юриста про те, що ситуація, у яку ми потрапили, є виключно нашою проблемою, є неприйнятними та такими, що суперечать принципам належного партнерства, особливо враховуючи попередню історію нашої співпраці з AVIC.
Семён Клюкенко
Сергей Сердюк
Віддав назад в магазин телефон, МІСЯЦЬ чекав поки сервіс розбереться... Показати повністю Брав iPhone. На насупний день коли почав переносити дані побачив дефект (задня кришка з однієї сторони ледь була вища за рівень корпусу), в магазині коли забирав цього не помітив.
Віддав назад в магазин телефон, МІСЯЦЬ чекав поки сервіс розбереться брак це чи не брак, віддасть в оригінальний сервіс для діагностики.
Через місяць мені повернули телефон з виправленим дефектом, сказали, що це я типу його перегрів чи щось з цим хробив.
На питання Як ви його зробили без розбирання ? Дайте офіційну квитанцію від сервісу Apple ? Чи не втратив герметичність - відповідей нема, просто МИ НЕ ЗНАЄМО.
Тобто мені видали відремонтований телефон за повну ціну нового ще й через місяць.
Дмитро Медведюк
Віддав назад в магазин телефон, МІСЯЦЬ чекав поки сервіс розбереться... Показати повністю Брав iPhone. На насупний день коли почав переносити дані побачив дефект (задня кришка з однієї сторони ледь була вища за рівень корпусу), в магазині коли забирав цього не помітив.
Віддав назад в магазин телефон, МІСЯЦЬ чекав поки сервіс розбереться брак це чи не брак, віддасть в оригінальний сервіс для діагностики.
Через місяць мені повернули телефон з виправленим дефектом, сказали, що це я типу його перегрів чи щось з цим хробив.
На питання Як ви його зробили без розбирання ? Дайте офіційну квитанцію від сервісу Apple ? Чи не втратив герметичність - відповідей нема, просто МИ НЕ ЗНАЄМО.
Тобто мені видали відремонтований телефон за повну ціну нового ще й через місяць.
І що в результаті? Не відправили ні в той день, ні на наступний,... Показати повністю Супер сервіс! Замовив зранку, одразу оплатив, запитав чи є товар в наявності і чи можуть відправити сьогодні - кажуть звісно, без проблем. Попередив що це подарунок на день народження.
І що в результаті? Не відправили ні в той день, ні на наступний, ні через день. Кожного разу одна й та сама пісня: "завтра, завтра, вибачте".
Хлопці, це ж 200 грам товару донести до Нової пошти, а не холодильник на 50 кг тягти! Що там таке складне? День народження вже пройшов, дякую за "швидкість" 👏
P.S. Гарно що хоч комусь взагалі доставляють, а то я вже думав може це секретна місія неможлива
Vlad Laptiev
І що в результаті? Не відправили ні в той день, ні на наступний,... Показати повністю Супер сервіс! Замовив зранку, одразу оплатив, запитав чи є товар в наявності і чи можуть відправити сьогодні - кажуть звісно, без проблем. Попередив що це подарунок на день народження.
І що в результаті? Не відправили ні в той день, ні на наступний, ні через день. Кожного разу одна й та сама пісня: "завтра, завтра, вибачте".
Хлопці, це ж 200 грам товару донести до Нової пошти, а не холодильник на 50 кг тягти! Що там таке складне? День народження вже пройшов, дякую за "швидкість" 👏
P.S. Гарно що хоч комусь взагалі доставляють, а то я вже думав може це секретна місія неможлива
Добре, що маю юридичну грамотність — написав претензію, в якій чітко пояснив що маю право вимагати повернення коштів. І тільки після цього гроші повернули.
Цей випадок мене навчив: техніку подібного рівня купуватиму лише в офіційних магазинах, де є чіткі гарантії та відповідальність, а не просто слова про «гарантію від магазину».
Oleksandr
Добре, що маю юридичну грамотність — написав претензію, в якій чітко пояснив що маю право вимагати повернення коштів. І тільки після цього гроші повернули.
Цей випадок мене навчив: техніку подібного рівня купуватиму лише в офіційних магазинах, де є чіткі гарантії та відповідальність, а не просто слова про «гарантію від магазину».
Валерия
Замовлення №494865 від 09.05.2025
На сайті було вказано, що ноутбук має SSD обсягом 1 ТБ, проте при запуску вдома з’ясувалося, що в пристрої встановлено лише 512 ГБ. Перевірит... Показати повністю Придбав у цьому магазині ноутбук Lenovo Yoga 7 2-in-1 16IML9 (83DL0002US)
Замовлення №494865 від 09.05.2025
На сайті було вказано, що ноутбук має SSD обсягом 1 ТБ, проте при запуску вдома з’ясувалося, що в пристрої встановлено лише 512 ГБ. Перевірити це на пошті було неможливо: на коробці, в документах і на корпусі ноутбука не вказано точний обсяг пам’яті, а запуск Windows потребує часу і авторизації, що на пошті було виконати неможливо. Прийшовши додому, прийшлося ще чекати годину для завантаження оновлення Windows.
Коли встановлення завершилось, я побачив, що ноутбук має всього 512 ГБ памяті, замість 1 Тб. Після чого я звернувся до служби підтримки. Також помітив, що на шурупах корпусу є сліди викручування, що може свідчити про заміну SSD до продажу. Після звернення мені погодили повернення ноутбука й коштів (без жодних вибачень чи пояснень).
Окрема історія — кошти на доставку (941 грн). Їх мені не компенсували, пояснивши, що це проблеми клієнта, хоча моєї провини в цьому немає, бо я купив ноутбук, хотів його, а вони взагалі прислали мені не те, що я замовляв. У разі виявлення невідповідності товару — всі витрати, включно з доставкою, має компенсувати продавець. Після скарг мені запропонували подати лист директору через сайт (або надіслати поштою власним коштом на нову пошту). Написав на сайті — жодної відповіді вже понад тиждень. Також, на рахунок компенсації доставки, мені служба підтримки відповіла, що "частково компенсувала мені її тим, що оплатила доставку повернення". "Зробили мені послугу", називається.
У підсумку:
Втратив час і гроші
Повернув ноутбук, який не відповідав опису
Не отримав жодних вибачень
Компенсацію за доставку не повернули
Враження — ніби мені зробили послугу, що взагалі повернули кошти
Не рекомендую, ніколи не зв'язуйтесь з цим магазином, якщо не хочете попасти на гроші.
Тарас Михайлюк
Замовлення №494865 від 09.05.2025
На сайті було вказано, що ноутбук має SSD обсягом 1 ТБ, проте при запуску вдома з’ясувалося, що в пристрої встановлено лише 512 ГБ. Перевірит... Показати повністю Придбав у цьому магазині ноутбук Lenovo Yoga 7 2-in-1 16IML9 (83DL0002US)
Замовлення №494865 від 09.05.2025
На сайті було вказано, що ноутбук має SSD обсягом 1 ТБ, проте при запуску вдома з’ясувалося, що в пристрої встановлено лише 512 ГБ. Перевірити це на пошті було неможливо: на коробці, в документах і на корпусі ноутбука не вказано точний обсяг пам’яті, а запуск Windows потребує часу і авторизації, що на пошті було виконати неможливо. Прийшовши додому, прийшлося ще чекати годину для завантаження оновлення Windows.
Коли встановлення завершилось, я побачив, що ноутбук має всього 512 ГБ памяті, замість 1 Тб. Після чого я звернувся до служби підтримки. Також помітив, що на шурупах корпусу є сліди викручування, що може свідчити про заміну SSD до продажу. Після звернення мені погодили повернення ноутбука й коштів (без жодних вибачень чи пояснень).
Окрема історія — кошти на доставку (941 грн). Їх мені не компенсували, пояснивши, що це проблеми клієнта, хоча моєї провини в цьому немає, бо я купив ноутбук, хотів його, а вони взагалі прислали мені не те, що я замовляв. У разі виявлення невідповідності товару — всі витрати, включно з доставкою, має компенсувати продавець. Після скарг мені запропонували подати лист директору через сайт (або надіслати поштою власним коштом на нову пошту). Написав на сайті — жодної відповіді вже понад тиждень. Також, на рахунок компенсації доставки, мені служба підтримки відповіла, що "частково компенсувала мені її тим, що оплатила доставку повернення". "Зробили мені послугу", називається.
У підсумку:
Втратив час і гроші
Повернув ноутбук, який не відповідав опису
Не отримав жодних вибачень
Компенсацію за доставку не повернули
Враження — ніби мені зробили послугу, що взагалі повернули кошти
Не рекомендую, ніколи не зв'язуйтесь з цим магазином, якщо не хочете попасти на гроші.
Контакти Avic, магазин електроніки
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(0800) 307 90 0
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Avic, магазин електроніки (288)