НашНет, компанія
Обслуговування
4.5
Ціна
4.5
Якість
4.5
Послуги компанії НашНет
НашНет — компанія, яка пропонує широкий спектр послуг у сфері телекомунікацій. Ми горді тим, що забезпечуємо нашим клієнтам високоякісні інтернет-канали зв'язку та стабільну безперебійну роботу мережі. Наш досвід у наданні телекомунікаційних послуг протягом багатьох років говорить сам за себе. Ми прагнемо до індивідуального підходу до кожного клієнта, оскільки розуміємо, що кожна людина має свої п ... Читати далі
НашНет — компанія, яка пропонує широкий спектр послуг у сфері телекомунікацій. Ми горді тим, що забезпечуємо нашим клієнтам високоякісні інтернет-канали зв'язку та стабільну безперебійну роботу мережі. Наш досвід у наданні телекомунікаційних послуг протягом багатьох років говорить сам за себе. Ми прагнемо до індивідуального підходу до кожного клієнта, оскільки розуміємо, що кожна людина має свої потреби та вимоги. Тому ми пропонуємо вигідні тарифні пакети, які враховують потреби різних категорій користувачів. Ми завжди готові надати високий рівень обслуговування та допомогти вирішити будь-які проблеми, які можуть виникнути з налаштуванням або зв'язком. Наша технічна підтримка доступна 24/7, тому ви можете звернутися до нас в будь-який час. Ми пишаємося тим, що наші послуги користуються популярністю серед десятків тисяч абонентів. Це свідчить про наше орієнтування на довгострокову співпрацю та комплексний підхід до кожного клієнта. Ми завжди стараємося задовольнити потреби наших клієнтів і забезпечити їх задоволення від наших послуг. Для зручності наших клієнтів, ми надаємо кілька контактних телефонів для зв'язку з нашими менеджерами. Також, у нас є офіс, де ви можете отримати додаткову інформацію або здійснити прийом. Проте, рекомендуємо заздалегідь уточнити інформацію про здійснення прийому, щоб уникнути незручностей. Обирайте НашНет — надійного партнера у сфері телекомунікацій, який гарантує вам високу якість послуг та індивідуальний підхід до кожного клієнта.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Швидке реагування на звернення та оперативне вирішення проблем.
- Якісна та швидка робота технічної підтримки.
- Стабільний інтернет, який працює навіть під час відключення електроенергії.
- Ввічливі та компетентні співробітники.
- Швидке підключення та налаштування інтернету.
Недоліки
- Проблеми з підключенням до мережі, які вимагають тривалого очікування вирішення.
- Складнощі у з'ясуванні причин відсутності інтернету та звинувачення клієнтів у проблемах.
Влади Ароновски
03 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Усі супер. Місяць мучився з іншими провайдерами! Поки що не потрапив на Нашнет, оперативно та якісно. Відмінний зворотний зв'язок. Дякую від усієї родини
Представник компанії НашНет
03 березня 2026
Дякуємо вам за такий теплий відгук!
Нам дуже приємно знати, що після непростого досвіду з іншими провайдерами ви отримали стабільний і якісний сервіс саме в Nashnet. Оперативність та зворотний зв’язок - це те, на що ми справді робимо особливий акцент.
Окрема подяка за довіру від усієї родини — для нас це найвища оцінка 💙
Працюємо, щоб і надалі все було «супер» 😊
Нам дуже приємно знати, що після непростого досвіду з іншими провайдерами ви отримали стабільний і якісний сервіс саме в Nashnet. Оперативність та зворотний зв’язок - це те, на що ми справді робимо особливий акцент.
Окрема подяка за довіру від усієї родини — для нас це найвища оцінка 💙
Працюємо, щоб і надалі все було «супер» 😊
Влади Ароновски
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Червоної Калини, 73А
03 березня 2026
Усі супер. Місяць мучився з іншими провайдерами! Поки що не потрапив на Нашнет, оперативно та якісно. Відмінний зворотний зв'язок. Дякую від усієї родини
Представник компанії НашНет
03 березня 2026
Дякуємо вам за такий теплий відгук!
Нам дуже приємно знати, що після непростого досвіду з іншими провайдерами ви отримали стабільний і якісний сервіс саме в Nashnet. Оперативність та зворотний зв’язок - це те, на що ми справді робимо особливий акцент.
Окрема подяка за довіру від усієї родини — для нас це найвища оцінка 💙
Працюємо, щоб і надалі все було «супер» 😊
Нам дуже приємно знати, що після непростого досвіду з іншими провайдерами ви отримали стабільний і якісний сервіс саме в Nashnet. Оперативність та зворотний зв’язок - це те, на що ми справді робимо особливий акцент.
Окрема подяка за довіру від усієї родини — для нас це найвища оцінка 💙
Працюємо, щоб і надалі все було «супер» 😊
Yulia N.
26 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Останнім часом Нашнет зіпсувався. Батареї в блекаут не тягнуть. У вихідні не додзвонитись.
Представник компанії НашНет
11 лютого 2026
Розуміємо ваше роздратування й шкода, що у вас склалося саме таке враження.
Хочемо пояснити: акумулятори в мережі Nashnet розраховані на роботу під час блекаутів і в більшості випадків стабільно це забезпечують. Проблеми можуть виникати лише в окремих будинках, коли обладнання провайдера та квартири абонентів підключені до різних фаз, і саме фаза з нашим обладнанням тривалий час залишається без електропостачання - навіть тоді, коли в квартирах світло вже є.
Такі ситуації ми постійно моніторимо і, за можливості, оперативно вживаємо заходів: заміну або підсилення акумуляторів, виїзди технічних бригад, перемикання живлення. На жаль, у вихідні інколи можуть виникати додаткові затримки через обмежений доступ до технічних приміщень у будинках.
Нам справді прикро, що ви зіткнулися з незручностями. Якщо ви все ж дасте нам можливість розібрати саме ваш випадок - просимо зазначити адресу або номера договору. Це найшвидший спосіб отримати конкретну відповідь і рішення.
У будь-якому разі дякуємо за зворотний зв’язок - він допомагає нам ставати кращими.
Хочемо пояснити: акумулятори в мережі Nashnet розраховані на роботу під час блекаутів і в більшості випадків стабільно це забезпечують. Проблеми можуть виникати лише в окремих будинках, коли обладнання провайдера та квартири абонентів підключені до різних фаз, і саме фаза з нашим обладнанням тривалий час залишається без електропостачання - навіть тоді, коли в квартирах світло вже є.
Такі ситуації ми постійно моніторимо і, за можливості, оперативно вживаємо заходів: заміну або підсилення акумуляторів, виїзди технічних бригад, перемикання живлення. На жаль, у вихідні інколи можуть виникати додаткові затримки через обмежений доступ до технічних приміщень у будинках.
Нам справді прикро, що ви зіткнулися з незручностями. Якщо ви все ж дасте нам можливість розібрати саме ваш випадок - просимо зазначити адресу або номера договору. Це найшвидший спосіб отримати конкретну відповідь і рішення.
У будь-якому разі дякуємо за зворотний зв’язок - він допомагає нам ставати кращими.
Yulia N.
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Червоної Калини, 73А
26 лютого 2026
Останнім часом Нашнет зіпсувався. Батареї в блекаут не тягнуть. У вихідні не додзвонитись.
Представник компанії НашНет
11 лютого 2026
Розуміємо ваше роздратування й шкода, що у вас склалося саме таке враження.
Хочемо пояснити: акумулятори в мережі Nashnet розраховані на роботу під час блекаутів і в більшості випадків стабільно це забезпечують. Проблеми можуть виникати лише в окремих будинках, коли обладнання провайдера та квартири абонентів підключені до різних фаз, і саме фаза з нашим обладнанням тривалий час залишається без електропостачання - навіть тоді, коли в квартирах світло вже є.
Такі ситуації ми постійно моніторимо і, за можливості, оперативно вживаємо заходів: заміну або підсилення акумуляторів, виїзди технічних бригад, перемикання живлення. На жаль, у вихідні інколи можуть виникати додаткові затримки через обмежений доступ до технічних приміщень у будинках.
Нам справді прикро, що ви зіткнулися з незручностями. Якщо ви все ж дасте нам можливість розібрати саме ваш випадок - просимо зазначити адресу або номера договору. Це найшвидший спосіб отримати конкретну відповідь і рішення.
У будь-якому разі дякуємо за зворотний зв’язок - він допомагає нам ставати кращими.
Хочемо пояснити: акумулятори в мережі Nashnet розраховані на роботу під час блекаутів і в більшості випадків стабільно це забезпечують. Проблеми можуть виникати лише в окремих будинках, коли обладнання провайдера та квартири абонентів підключені до різних фаз, і саме фаза з нашим обладнанням тривалий час залишається без електропостачання - навіть тоді, коли в квартирах світло вже є.
Такі ситуації ми постійно моніторимо і, за можливості, оперативно вживаємо заходів: заміну або підсилення акумуляторів, виїзди технічних бригад, перемикання живлення. На жаль, у вихідні інколи можуть виникати додаткові затримки через обмежений доступ до технічних приміщень у будинках.
Нам справді прикро, що ви зіткнулися з незручностями. Якщо ви все ж дасте нам можливість розібрати саме ваш випадок - просимо зазначити адресу або номера договору. Це найшвидший спосіб отримати конкретну відповідь і рішення.
У будь-якому разі дякуємо за зворотний зв’язок - він допомагає нам ставати кращими.
Sa1nt
25 лютого 2026
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Останні 1.5 місяці все взагалі погано, під час робочих дзівнків з'являються приревання, але це не так критично тому що це відбувається декілька секунд і є можливість перепросити у колег. Але коли я граю в КС і в мене починається ось це тирло з інтерн...
Показати повністю
Представник компанії НашНет
03 березня 2026
Дякуємо за відгук.
Нам щиро прикро, що останнім часом ви стикаєтесь із подібними незручностями - особливо коли це впливає і на роботу, і на онлайн-ігри.
На жаль, у відгуку не залишено жодної інформації, за якою ми могли б ідентифікувати ваше підключення та перевірити ситуацію. Водночас такі питання повністю вирішувані, але потребують технічної діагностики.
Причина може бути різною: від роботи Wi-Fi роутера або домашньої мережі до особливостей самого підключення чи лінії, що вже потребує перевірки та налаштування з нашого боку. Саме тому важливо отримати дані вашого підключення.
Будь ласка, зверніться до технічної підтримки або напишіть номер договору, адресу чи контактний телефон — ми проведемо перевірку та допоможемо стабілізувати з’єднання.
Ми зацікавлені, щоб інтернет стабільно працював і під час робочих дзвінків, і під час гри
Нам щиро прикро, що останнім часом ви стикаєтесь із подібними незручностями - особливо коли це впливає і на роботу, і на онлайн-ігри.
На жаль, у відгуку не залишено жодної інформації, за якою ми могли б ідентифікувати ваше підключення та перевірити ситуацію. Водночас такі питання повністю вирішувані, але потребують технічної діагностики.
Причина може бути різною: від роботи Wi-Fi роутера або домашньої мережі до особливостей самого підключення чи лінії, що вже потребує перевірки та налаштування з нашого боку. Саме тому важливо отримати дані вашого підключення.
Будь ласка, зверніться до технічної підтримки або напишіть номер договору, адресу чи контактний телефон — ми проведемо перевірку та допоможемо стабілізувати з’єднання.
Ми зацікавлені, щоб інтернет стабільно працював і під час робочих дзвінків, і під час гри
Sa1nt
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
проспект Червоної Калини, 73А
25 лютого 2026
Останні 1.5 місяці все взагалі погано, під час робочих дзівнків з'являються приревання, але це не так критично тому що це відбувається декілька секунд і є можливість перепросити у колег. Але коли я граю в КС і в мене починається ось це тирло з інтерн...
Показати повністю
Представник компанії НашНет
03 березня 2026
Дякуємо за відгук.
Нам щиро прикро, що останнім часом ви стикаєтесь із подібними незручностями - особливо коли це впливає і на роботу, і на онлайн-ігри.
На жаль, у відгуку не залишено жодної інформації, за якою ми могли б ідентифікувати ваше підключення та перевірити ситуацію. Водночас такі питання повністю вирішувані, але потребують технічної діагностики.
Причина може бути різною: від роботи Wi-Fi роутера або домашньої мережі до особливостей самого підключення чи лінії, що вже потребує перевірки та налаштування з нашого боку. Саме тому важливо отримати дані вашого підключення.
Будь ласка, зверніться до технічної підтримки або напишіть номер договору, адресу чи контактний телефон — ми проведемо перевірку та допоможемо стабілізувати з’єднання.
Ми зацікавлені, щоб інтернет стабільно працював і під час робочих дзвінків, і під час гри
Нам щиро прикро, що останнім часом ви стикаєтесь із подібними незручностями - особливо коли це впливає і на роботу, і на онлайн-ігри.
На жаль, у відгуку не залишено жодної інформації, за якою ми могли б ідентифікувати ваше підключення та перевірити ситуацію. Водночас такі питання повністю вирішувані, але потребують технічної діагностики.
Причина може бути різною: від роботи Wi-Fi роутера або домашньої мережі до особливостей самого підключення чи лінії, що вже потребує перевірки та налаштування з нашого боку. Саме тому важливо отримати дані вашого підключення.
Будь ласка, зверніться до технічної підтримки або напишіть номер договору, адресу чи контактний телефон — ми проведемо перевірку та допоможемо стабілізувати з’єднання.
Ми зацікавлені, щоб інтернет стабільно працював і під час робочих дзвінків, і під час гри
Ольга Каморна
18 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хочу подякувати майстрам Nashnet Попову і Орлу за фахову роботу в умовах блєкауту та шалених морозів. Пішки на 15 поверх з обладнанням і так декілька разів спуску/підьому для мого інформаційного розблокування. Уклінно дякую, панове, за вашу наснагу і...
Показати повністю
Представник компанії НашНет
18 лютого 2026
Щиро дякуємо вам за такі теплі слова та високу оцінку роботи наших колег!
Обов’язково передамо вашу подяку майстрам. Працювати під час блекаутів, у сильний мороз, ще й підніматися пішки на 15 поверх із обладнанням - це справді непросто. Нам дуже приємно, що їхню професійність, витримку й відповідальність помічають і цінують.
Такі відгуки - це найкраща мотивація для всієї команди Nashnet працювати ще краще.
Дякуємо вам за довіру та підтримку! Бажаємо вам стабільного інтернету й лише позитивних вражень надалі 💙
Обов’язково передамо вашу подяку майстрам. Працювати під час блекаутів, у сильний мороз, ще й підніматися пішки на 15 поверх із обладнанням - це справді непросто. Нам дуже приємно, що їхню професійність, витримку й відповідальність помічають і цінують.
Такі відгуки - це найкраща мотивація для всієї команди Nashnet працювати ще краще.
Дякуємо вам за довіру та підтримку! Бажаємо вам стабільного інтернету й лише позитивних вражень надалі 💙
Ольга Каморна
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Червоної Калини, 73А
18 лютого 2026
Хочу подякувати майстрам Nashnet Попову і Орлу за фахову роботу в умовах блєкауту та шалених морозів. Пішки на 15 поверх з обладнанням і так декілька разів спуску/підьому для мого інформаційного розблокування. Уклінно дякую, панове, за вашу наснагу і...
Показати повністю
Представник компанії НашНет
18 лютого 2026
Щиро дякуємо вам за такі теплі слова та високу оцінку роботи наших колег!
Обов’язково передамо вашу подяку майстрам. Працювати під час блекаутів, у сильний мороз, ще й підніматися пішки на 15 поверх із обладнанням - це справді непросто. Нам дуже приємно, що їхню професійність, витримку й відповідальність помічають і цінують.
Такі відгуки - це найкраща мотивація для всієї команди Nashnet працювати ще краще.
Дякуємо вам за довіру та підтримку! Бажаємо вам стабільного інтернету й лише позитивних вражень надалі 💙
Обов’язково передамо вашу подяку майстрам. Працювати під час блекаутів, у сильний мороз, ще й підніматися пішки на 15 поверх із обладнанням - це справді непросто. Нам дуже приємно, що їхню професійність, витримку й відповідальність помічають і цінують.
Такі відгуки - це найкраща мотивація для всієї команди Nashnet працювати ще краще.
Дякуємо вам за довіру та підтримку! Бажаємо вам стабільного інтернету й лише позитивних вражень надалі 💙
Moon Eclipse
18 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дмитро - менеджер комерційного підключення.
Дуже прошу провести з ним бесіду, адже в телефонному режимі клієнту повідомляти фразу: «чому я маю втрачати свій час на вас?» - звучить дуже не коректно і не професійно. Слава богу, що вирішили не підключат... Показати повністю
Дуже прошу провести з ним бесіду, адже в телефонному режимі клієнту повідомляти фразу: «чому я маю втрачати свій час на вас?» - звучить дуже не коректно і не професійно. Слава богу, що вирішили не підключат... Показати повністю
Представник компанії НашНет
25 лютого 2026
Дякуємо вам за зворотний зв’язок.
Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження після спілкування. Водночас хочемо зазначити, що в компанії Nashnet відсутній менеджер по роботі з клієнтами з ім’ям Дмитро. Також запевняємо, що стандарти нашого сервісу категорично не допускають подібної манери спілкування, і жоден із наших співробітників не дозволяє собі такі висловлювання.
Ми б дуже хотіли розібратися в ситуації та перевірити, чи дійсно мало місце непорозуміння або, можливо, відбулося спілкування з представником іншої компанії.
Будь ласка, надішліть нам ваші контактні дані (номер телефону чи адресу підключення), щоб ми могли зв’язатися з вами та детально з’ясувати обставини ситуації.
Для нас важливо зберігати високий рівень сервісу та довіру клієнтів, тому кожне подібне звернення ми обов’язково перевіряємо. Дякуємо, що повідомили про це.
Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження після спілкування. Водночас хочемо зазначити, що в компанії Nashnet відсутній менеджер по роботі з клієнтами з ім’ям Дмитро. Також запевняємо, що стандарти нашого сервісу категорично не допускають подібної манери спілкування, і жоден із наших співробітників не дозволяє собі такі висловлювання.
Ми б дуже хотіли розібратися в ситуації та перевірити, чи дійсно мало місце непорозуміння або, можливо, відбулося спілкування з представником іншої компанії.
Будь ласка, надішліть нам ваші контактні дані (номер телефону чи адресу підключення), щоб ми могли зв’язатися з вами та детально з’ясувати обставини ситуації.
Для нас важливо зберігати високий рівень сервісу та довіру клієнтів, тому кожне подібне звернення ми обов’язково перевіряємо. Дякуємо, що повідомили про це.
Moon Eclipse
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Червоної Калини, 73А
18 лютого 2026
Дмитро - менеджер комерційного підключення.
Дуже прошу провести з ним бесіду, адже в телефонному режимі клієнту повідомляти фразу: «чому я маю втрачати свій час на вас?» - звучить дуже не коректно і не професійно. Слава богу, що вирішили не підключат... Показати повністю
Дуже прошу провести з ним бесіду, адже в телефонному режимі клієнту повідомляти фразу: «чому я маю втрачати свій час на вас?» - звучить дуже не коректно і не професійно. Слава богу, що вирішили не підключат... Показати повністю
Представник компанії НашНет
25 лютого 2026
Дякуємо вам за зворотний зв’язок.
Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження після спілкування. Водночас хочемо зазначити, що в компанії Nashnet відсутній менеджер по роботі з клієнтами з ім’ям Дмитро. Також запевняємо, що стандарти нашого сервісу категорично не допускають подібної манери спілкування, і жоден із наших співробітників не дозволяє собі такі висловлювання.
Ми б дуже хотіли розібратися в ситуації та перевірити, чи дійсно мало місце непорозуміння або, можливо, відбулося спілкування з представником іншої компанії.
Будь ласка, надішліть нам ваші контактні дані (номер телефону чи адресу підключення), щоб ми могли зв’язатися з вами та детально з’ясувати обставини ситуації.
Для нас важливо зберігати високий рівень сервісу та довіру клієнтів, тому кожне подібне звернення ми обов’язково перевіряємо. Дякуємо, що повідомили про це.
Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження після спілкування. Водночас хочемо зазначити, що в компанії Nashnet відсутній менеджер по роботі з клієнтами з ім’ям Дмитро. Також запевняємо, що стандарти нашого сервісу категорично не допускають подібної манери спілкування, і жоден із наших співробітників не дозволяє собі такі висловлювання.
Ми б дуже хотіли розібратися в ситуації та перевірити, чи дійсно мало місце непорозуміння або, можливо, відбулося спілкування з представником іншої компанії.
Будь ласка, надішліть нам ваші контактні дані (номер телефону чи адресу підключення), щоб ми могли зв’язатися з вами та детально з’ясувати обставини ситуації.
Для нас важливо зберігати високий рівень сервісу та довіру клієнтів, тому кожне подібне звернення ми обов’язково перевіряємо. Дякуємо, що повідомили про це.
Максим Слепышев
18 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Коли світло було інтернет постійно був, все було класно. Тільки почали вимикати світло почались проблеми! Якось сидіти по декілька днів без інтернету за який ти платиш не прикольно, вирішувати питання я так бачу не збираються!
На разі не рекомендую д... Показати повністю
На разі не рекомендую д... Показати повністю
Представник компанії НашНет
11 лютого 2026
Розуміємо ваше обурення і дякуємо, що описали ситуацію.
Наша мережа повністю зарезервована й працює без електропостачання. Проте, на жаль, у поточних умовах можливі окремі виняткові випадки, зокрема:
тривала відсутність світла саме на тій фазі, де розміщене наше обладнання (це не завжди та сама фаза, що живить квартири);
вихід обладнання з ладу через перепади напруги, після чого потрібен час на його фізичну заміну.
Навіть у ситуаціях, коли електропостачання на обладнання в окремому будинку відсутнє дуже довго, ми намагаємося оперативно замінювати акумулятори, щоб відновити роботу інтернету.
Нам прикро, що у відгуку не вказано номер договору або адресу - без цього складно перевірити саме ваш випадок. Тому для нас дещо дивно чути про «декілька днів без інтернету», адже подібні ситуації не є типовими для роботи мережі.
Будемо вдячні, якщо ви залишите більше деталей - це дозволить нам розібратися предметно і надати точну відповідь саме по вашій ситуації.
Наша мережа повністю зарезервована й працює без електропостачання. Проте, на жаль, у поточних умовах можливі окремі виняткові випадки, зокрема:
тривала відсутність світла саме на тій фазі, де розміщене наше обладнання (це не завжди та сама фаза, що живить квартири);
вихід обладнання з ладу через перепади напруги, після чого потрібен час на його фізичну заміну.
Навіть у ситуаціях, коли електропостачання на обладнання в окремому будинку відсутнє дуже довго, ми намагаємося оперативно замінювати акумулятори, щоб відновити роботу інтернету.
Нам прикро, що у відгуку не вказано номер договору або адресу - без цього складно перевірити саме ваш випадок. Тому для нас дещо дивно чути про «декілька днів без інтернету», адже подібні ситуації не є типовими для роботи мережі.
Будемо вдячні, якщо ви залишите більше деталей - це дозволить нам розібратися предметно і надати точну відповідь саме по вашій ситуації.
Максим Слепышев
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Червоної Калини, 73А
18 лютого 2026
Коли світло було інтернет постійно був, все було класно. Тільки почали вимикати світло почались проблеми! Якось сидіти по декілька днів без інтернету за який ти платиш не прикольно, вирішувати питання я так бачу не збираються!
На разі не рекомендую д... Показати повністю
На разі не рекомендую д... Показати повністю
Представник компанії НашНет
11 лютого 2026
Розуміємо ваше обурення і дякуємо, що описали ситуацію.
Наша мережа повністю зарезервована й працює без електропостачання. Проте, на жаль, у поточних умовах можливі окремі виняткові випадки, зокрема:
тривала відсутність світла саме на тій фазі, де розміщене наше обладнання (це не завжди та сама фаза, що живить квартири);
вихід обладнання з ладу через перепади напруги, після чого потрібен час на його фізичну заміну.
Навіть у ситуаціях, коли електропостачання на обладнання в окремому будинку відсутнє дуже довго, ми намагаємося оперативно замінювати акумулятори, щоб відновити роботу інтернету.
Нам прикро, що у відгуку не вказано номер договору або адресу - без цього складно перевірити саме ваш випадок. Тому для нас дещо дивно чути про «декілька днів без інтернету», адже подібні ситуації не є типовими для роботи мережі.
Будемо вдячні, якщо ви залишите більше деталей - це дозволить нам розібратися предметно і надати точну відповідь саме по вашій ситуації.
Наша мережа повністю зарезервована й працює без електропостачання. Проте, на жаль, у поточних умовах можливі окремі виняткові випадки, зокрема:
тривала відсутність світла саме на тій фазі, де розміщене наше обладнання (це не завжди та сама фаза, що живить квартири);
вихід обладнання з ладу через перепади напруги, після чого потрібен час на його фізичну заміну.
Навіть у ситуаціях, коли електропостачання на обладнання в окремому будинку відсутнє дуже довго, ми намагаємося оперативно замінювати акумулятори, щоб відновити роботу інтернету.
Нам прикро, що у відгуку не вказано номер договору або адресу - без цього складно перевірити саме ваш випадок. Тому для нас дещо дивно чути про «декілька днів без інтернету», адже подібні ситуації не є типовими для роботи мережі.
Будемо вдячні, якщо ви залишите більше деталей - це дозволить нам розібратися предметно і надати точну відповідь саме по вашій ситуації.
Maryna Voloshynova
11 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Нещодавно підключилися до Nashnet. Під'єднали швидко, доступно розказали все, що пов'язано з нюансами роботи, відкриттям особистого кабінету та ін. Телефонувала в службу технічної підтримки: працівники терплячі, ввічливі, швидко допомогли усунути дея...
Показати повністю
Представник компанії НашНет
11 лютого 2026
Щиро дякуємо вам за такий теплий і детальний відгук 💙
Нам дуже приємно чути, що підключення пройшло швидко, а консультації та допомога технічної підтримки були корисними й зрозумілими.… Більше
Нам дуже приємно чути, що підключення пройшло швидко, а консультації та допомога технічної підтримки були корисними й зрозумілими.… Більше
Maryna Voloshynova
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Червоної Калини, 73А
11 лютого 2026
Нещодавно підключилися до Nashnet. Під'єднали швидко, доступно розказали все, що пов'язано з нюансами роботи, відкриттям особистого кабінету та ін. Телефонувала в службу технічної підтримки: працівники терплячі, ввічливі, швидко допомогли усунути дея...
Показати повністю
Представник компанії НашНет
11 лютого 2026
Щиро дякуємо вам за такий теплий і детальний відгук 💙
Нам дуже приємно чути, що підключення пройшло швидко, а консультації та допомога технічної підтримки були корисними й зрозумілими.… Більше
Нам дуже приємно чути, що підключення пройшло швидко, а консультації та допомога технічної підтримки були корисними й зрозумілими.… Більше
Daniil Vasylynenko
11 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Випадково знайшов цю компанію. Загалом чудово працюють, навіть в таких складних умовах перебої практично відсутні.
Представник компанії НашНет
11 лютого 2026
Дякуємо за ваш відгук! Це дійсно важливо для нас!
Daniil Vasylynenko
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Червоної Калини, 73А
11 лютого 2026
Випадково знайшов цю компанію. Загалом чудово працюють, навіть в таких складних умовах перебої практично відсутні.
Представник компанії НашНет
11 лютого 2026
Дякуємо за ваш відгук! Це дійсно важливо для нас!
Elena Mosiichuk
04 лютого 2026
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Я з вами 15 років, дуже вдячна за роботу! Але скажіть, будь ласка, що відбувається при відключенні світла понад 12 годин? Чому інтернет зникає, при заживленому роутері з нашого боку?
Представник компанії НашНет
04 лютого 2026
Дякуємо за ваш відгук! Було б добре, як би ви вказали ваш номер договору або адресу, щоб ми могли більш конкретніше відповісти саме по вашій ситуації. Загалом для коректної та стабільної роботи мережі необхідно, щоб кожні 12-16 годин електропостачання подавалося хоча б на 2 години - цього часу достатньо для повного заряду акумуляторів - якщо підключення по технології Ethernet.
Elena Mosiichuk
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
проспект Червоної Калини, 73А
04 лютого 2026
Я з вами 15 років, дуже вдячна за роботу! Але скажіть, будь ласка, що відбувається при відключенні світла понад 12 годин? Чому інтернет зникає, при заживленому роутері з нашого боку?
Представник компанії НашНет
04 лютого 2026
Дякуємо за ваш відгук! Було б добре, як би ви вказали ваш номер договору або адресу, щоб ми могли більш конкретніше відповісти саме по вашій ситуації. Загалом для коректної та стабільної роботи мережі необхідно, щоб кожні 12-16 годин електропостачання подавалося хоча б на 2 години - цього часу достатньо для повного заряду акумуляторів - якщо підключення по технології Ethernet.
Olha Shykura
04 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Надійний Інтернет, ефективна і своєчасна підтримка.
Представник компанії НашНет
04 лютого 2026
Дякуємо за ваш відгук!
Olha Shykura
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Червоної Калини, 73А
04 лютого 2026
Надійний Інтернет, ефективна і своєчасна підтримка.
Представник компанії НашНет
04 лютого 2026
Дякуємо за ваш відгук!
replay
Читати ще 1078 відгуків
replay
Читати ще 1078 відгуків
Шукають ще:
- ювелірна майстерня Київ
- ветеринар Київ
- системи відеонагляду Київ
- клінінгова компанія відгуки Київ
- ремонт одягу Київ
- кулери Київ
- заправити картридж Київ
- реставрація меблів Київ
- садовий інвентар Київ
- кабельне телебачення Київ
- хичистка отзывы Київ
- взуттєва майстерня Київ
- духовний навчальний заклад Київ
- виготовити ключ Київ
- магазин зоотоварів Київ
Контакти НашНет, компанія
Адреса:
проспект Червоної Калини, 73А
Телефон:
(050) 585
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про НашНет, компанія (1088)