Lantrace, компанія
Обслуговування
3.7
Ціна
3.7
Якість
3.7
Послуги компанії Lantrace
Компанія Lantrace - провайдер інтернет-послуг, розташована у місті Київ. Вона надає швидкість доступу до мережі Інтернет до 1 Гбіт/с, залежно від типу та тарифу підключення. Компанія пропонує підключення у квартирах, приватному секторі та для бізнесу. Крім того, клієнти мають можливість підключити телебачення. У Lantrace також є можливість придбати роутер, медіаплеєр, блоки живлення та пульти.
Компанія Lantrace - провайдер інтернет-послуг, розташована у місті Київ. Вона надає швидкість доступу до мережі Інтернет до 1 Гбіт/с, залежно від типу та тарифу підключення. Компанія пропонує підключення у квартирах, приватному секторі та для бізнесу. Крім того, клієнти мають можливість підключити телебачення. У Lantrace також є можливість придбати роутер, медіаплеєр, блоки живлення та пульти.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Стабільний інтернет, особливо під час відключення електроенергії.
- Оперативна та ввічлива технічна підтримка.
- Швидке вирішення питань технічною підтримкою.
Недоліки
- Нестабільна швидкість інтернету.
- Проблеми з додзвоном до оператора/відсутність відповіді.
- Відсутність інтернету, особливо ввечері та у вихідні дні.
- Низька якість обслуговування.
Юлія Олександрівна
09 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Прочитавши відгуки нижче залишені , то проблема зʼєднатися з оператором не тільки у мене 🤬
Раніше все було чудово , був класний сервіс , але не зараз…
Зараз це просто жах , додзвонитися не можливо , а якщо додзвонишся , то оператори взагалі не ввічли... Показати повністю
Раніше все було чудово , був класний сервіс , але не зараз…
Зараз це просто жах , додзвонитися не можливо , а якщо додзвонишся , то оператори взагалі не ввічли... Показати повністю
Юлія Олександрівна
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Головатого, 4
09 листопада 2025
Прочитавши відгуки нижче залишені , то проблема зʼєднатися з оператором не тільки у мене 🤬
Раніше все було чудово , був класний сервіс , але не зараз…
Зараз це просто жах , додзвонитися не можливо , а якщо додзвонишся , то оператори взагалі не ввічли... Показати повністю
Раніше все було чудово , був класний сервіс , але не зараз…
Зараз це просто жах , додзвонитися не можливо , а якщо додзвонишся , то оператори взагалі не ввічли... Показати повністю
Олександр Юзьков
02 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Був дуже довго клієнтом компанії, все подобалось. Але зрізали швидкість за новими тарифами до 200 мб замість гігабіту ))) 2025 рік пропонують 200 мб, це смішно :( відповіді тут немає тому редагую.
В мене була швидкість 700 МБ, і ви зрізали її до 200... Показати повністю
В мене була швидкість 700 МБ, і ви зрізали її до 200... Показати повністю
Представник компанії Lantrace
26 жовтня 2025
Олександр, вітаємо. Дякуємо за коментар. При зміні тарифів ми не знижували швидкість нашим абонентам, також не змінювали 1000 Мбіт/с на 200 Мбіт/с. Всі абоненти, які були на тарифі зі швидкістю 1000 Мбіт/с так на цій швидкості і залишились. Тому, просимо вам звʼязатись з нами, зручним для вас способом, щоб ми могли розібратись в цій ситуації.
Олександр Юзьков
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Головатого, 4
02 листопада 2025
Був дуже довго клієнтом компанії, все подобалось. Але зрізали швидкість за новими тарифами до 200 мб замість гігабіту ))) 2025 рік пропонують 200 мб, це смішно :( відповіді тут немає тому редагую.
В мене була швидкість 700 МБ, і ви зрізали її до 200... Показати повністю
В мене була швидкість 700 МБ, і ви зрізали її до 200... Показати повністю
Представник компанії Lantrace
26 жовтня 2025
Олександр, вітаємо. Дякуємо за коментар. При зміні тарифів ми не знижували швидкість нашим абонентам, також не змінювали 1000 Мбіт/с на 200 Мбіт/с. Всі абоненти, які були на тарифі зі швидкістю 1000 Мбіт/с так на цій швидкості і залишились. Тому, просимо вам звʼязатись з нами, зручним для вас способом, щоб ми могли розібратись в цій ситуації.
Daria Symachynska
02 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Заявлено, що підтримка працює 24/7 так от це - брехня. Підтримка працює коли захоче. Наче все просто, подзвони та подай заявку на відключені інтернету, ні дорогенькі) Спробуйте додзвонитися 🤗…
Представник компанії Lantrace
02 листопада 2025
Дякуємо за коментар. Дійсно, наша підтримка працює 24/7. Звʼязатись з нею ви можете зручним для вас пропилом: за номером телефону 0800600107; написати через особистий кабінет, або написати через Телеграм.
Якщо вам не вдалось додзвонитись по телефону, можливо лінія була перевантажена. Але ви завжди можете скористатись іншим способом звʼязку з нашою технічною підтримкою.
Якщо вам не вдалось додзвонитись по телефону, можливо лінія була перевантажена. Але ви завжди можете скористатись іншим способом звʼязку з нашою технічною підтримкою.
Daria Symachynska
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Головатого, 4
02 листопада 2025
Заявлено, що підтримка працює 24/7 так от це - брехня. Підтримка працює коли захоче. Наче все просто, подзвони та подай заявку на відключені інтернету, ні дорогенькі) Спробуйте додзвонитися 🤗…
Представник компанії Lantrace
02 листопада 2025
Дякуємо за коментар. Дійсно, наша підтримка працює 24/7. Звʼязатись з нею ви можете зручним для вас пропилом: за номером телефону 0800600107; написати через особистий кабінет, або написати через Телеграм.
Якщо вам не вдалось додзвонитись по телефону, можливо лінія була перевантажена. Але ви завжди можете скористатись іншим способом звʼязку з нашою технічною підтримкою.
Якщо вам не вдалось додзвонитись по телефону, можливо лінія була перевантажена. Але ви завжди можете скористатись іншим способом звʼязку з нашою технічною підтримкою.
Ю П
02 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не ок!
Час на додзвонитися до підтримки більше 15хв (на скільки вистачило часу та терпіння) і безрезультатно: «Ваш дзвінок буде прийнято найближчим часом. Залишайтеся, будь ласка, на лінії».
Час на додзвонитися до підтримки більше 15хв (на скільки вистачило часу та терпіння) і безрезультатно: «Ваш дзвінок буде прийнято найближчим часом. Залишайтеся, будь ласка, на лінії».
Представник компанії Lantrace
02 листопада 2025
Дякуємо за коментар. Скоріше за все ситуація виникла через перевантаження телефонної лінії. Приносимо свої вибачення за незручності.
Хочемо нагадати, що кожен наш абонент може звʼязатись з технічною підтримкою через особистий кабінет або чат в Телеграм.
Хочемо нагадати, що кожен наш абонент може звʼязатись з технічною підтримкою через особистий кабінет або чат в Телеграм.
Ю П
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Головатого, 4
02 листопада 2025
Не ок!
Час на додзвонитися до підтримки більше 15хв (на скільки вистачило часу та терпіння) і безрезультатно: «Ваш дзвінок буде прийнято найближчим часом. Залишайтеся, будь ласка, на лінії».
Час на додзвонитися до підтримки більше 15хв (на скільки вистачило часу та терпіння) і безрезультатно: «Ваш дзвінок буде прийнято найближчим часом. Залишайтеся, будь ласка, на лінії».
Представник компанії Lantrace
02 листопада 2025
Дякуємо за коментар. Скоріше за все ситуація виникла через перевантаження телефонної лінії. Приносимо свої вибачення за незручності.
Хочемо нагадати, що кожен наш абонент може звʼязатись з технічною підтримкою через особистий кабінет або чат в Телеграм.
Хочемо нагадати, що кожен наш абонент може звʼязатись з технічною підтримкою через особистий кабінет або чат в Телеграм.
Indogo Pal9nyc9
02 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Навіщо писати, що номер цілодобовий і не відповідати? Весь день намагаюсь додзвонитись.
Це раз. Два списали кошти, ще чомусь опинилася винною ще 23.8. Хоча на рахунку лишала кошти на оплату тарифу в повному обсязі. В телеграмі так і не змогли пояснит... Показати повністю
Це раз. Два списали кошти, ще чомусь опинилася винною ще 23.8. Хоча на рахунку лишала кошти на оплату тарифу в повному обсязі. В телеграмі так і не змогли пояснит... Показати повністю
Представник компанії Lantrace
02 листопада 2025
Вітаємо. Дякуємо за коментар. Наша підтримка працює 24/7 і завжди готова відповісти на ваші питання зручним для вас способом: за номером телефону, через особистий кабінет, через чат в Телеграм.
Заборгованість сталась, судячи з її суми, через недоплату в період зміни тарифікації, а саме з 13.10.25 скоріше за все була недоплата за тариф.
Для того, щоб точно знати з чим це повʼязано, просимо звернутись до відділу обслуговування.
Заборгованість сталась, судячи з її суми, через недоплату в період зміни тарифікації, а саме з 13.10.25 скоріше за все була недоплата за тариф.
Для того, щоб точно знати з чим це повʼязано, просимо звернутись до відділу обслуговування.
Indogo Pal9nyc9
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Головатого, 4
02 листопада 2025
Навіщо писати, що номер цілодобовий і не відповідати? Весь день намагаюсь додзвонитись.
Це раз. Два списали кошти, ще чомусь опинилася винною ще 23.8. Хоча на рахунку лишала кошти на оплату тарифу в повному обсязі. В телеграмі так і не змогли пояснит... Показати повністю
Це раз. Два списали кошти, ще чомусь опинилася винною ще 23.8. Хоча на рахунку лишала кошти на оплату тарифу в повному обсязі. В телеграмі так і не змогли пояснит... Показати повністю
Представник компанії Lantrace
02 листопада 2025
Вітаємо. Дякуємо за коментар. Наша підтримка працює 24/7 і завжди готова відповісти на ваші питання зручним для вас способом: за номером телефону, через особистий кабінет, через чат в Телеграм.
Заборгованість сталась, судячи з її суми, через недоплату в період зміни тарифікації, а саме з 13.10.25 скоріше за все була недоплата за тариф.
Для того, щоб точно знати з чим це повʼязано, просимо звернутись до відділу обслуговування.
Заборгованість сталась, судячи з її суми, через недоплату в період зміни тарифікації, а саме з 13.10.25 скоріше за все була недоплата за тариф.
Для того, щоб точно знати з чим це повʼязано, просимо звернутись до відділу обслуговування.
Tedekusa
07 жовтня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Компанія чудова, гарна якість інтернету,звісно бувають аварійні ситуації , але в кого вони не бувають Дуже гнучка техпідтримка.
Від допомогти налаштувати роутер до більш нестандартних запитань.
Дякую за вашу роботу.
Від допомогти налаштувати роутер до більш нестандартних запитань.
Дякую за вашу роботу.
Представник компанії Lantrace
11 жовтня 2025
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи. Вдячні за довіру. Намагатимемось і надалі надавати лише якісні послуги.
Tedekusa
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Головатого, 4
07 жовтня 2025
Компанія чудова, гарна якість інтернету,звісно бувають аварійні ситуації , але в кого вони не бувають Дуже гнучка техпідтримка.
Від допомогти налаштувати роутер до більш нестандартних запитань.
Дякую за вашу роботу.
Від допомогти налаштувати роутер до більш нестандартних запитань.
Дякую за вашу роботу.
Представник компанії Lantrace
11 жовтня 2025
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи. Вдячні за довіру. Намагатимемось і надалі надавати лише якісні послуги.
Anton Svyrydenko
23 вересня 2025
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Останнім часом швидкість дуже падає - систематично. Потрібно постійно перезавантажувати роутер щоб працювало нормально. Не дуже
Представник компанії Lantrace
23 вересня 2025
Антоне, дякуємо за відгук. Ми постійно працюємо над тим, щоб наші абоненти отримували якісні послуги. Будемо вдячні вам, якщо ви звʼяжетесь з нами зручним для вас способом, щоб ми могли вирішити ваше питання.
Anton Svyrydenko
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Головатого, 4
23 вересня 2025
Останнім часом швидкість дуже падає - систематично. Потрібно постійно перезавантажувати роутер щоб працювало нормально. Не дуже
Представник компанії Lantrace
23 вересня 2025
Антоне, дякуємо за відгук. Ми постійно працюємо над тим, щоб наші абоненти отримували якісні послуги. Будемо вдячні вам, якщо ви звʼяжетесь з нами зручним для вас способом, щоб ми могли вирішити ваше питання.
Viktoriya Andrushko
09 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливий інтернет та відношення до користувачів!!!
Представник компанії Lantrace
14 вересня 2025
Вікторія, дякуємо вам за коментар. Підкажіть, будь ласка, що саме сприяло такій оцінці нашій роботі? Будемо вдячні, якщо звʼяжетесь з нами зручним для вас способом. Ми обовʼязково розберемось в ситуації та вирішимо ваше питання.
Viktoriya Andrushko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Головатого, 4
09 вересня 2025
Жахливий інтернет та відношення до користувачів!!!
Представник компанії Lantrace
14 вересня 2025
Вікторія, дякуємо вам за коментар. Підкажіть, будь ласка, що саме сприяло такій оцінці нашій роботі? Будемо вдячні, якщо звʼяжетесь з нами зручним для вас способом. Ми обовʼязково розберемось в ситуації та вирішимо ваше питання.
Олеся Діденко
04 вересня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Користуюсь послугами провайдера вже кілька років — і тільки позитивні враження! Швидкість стабільна, без перебоїв, що особливо важливо для роботи та перегляду відео у високій якості.
Окремо хочу відзначити оперативну та ввічливу підтримку: коли виник... Показати повністю
Окремо хочу відзначити оперативну та ввічливу підтримку: коли виник... Показати повністю
Представник компанії Lantrace
04 вересня 2025
Вдячні вам за відгук та найвищу оцінку нашої роботи. Докладаємо максимум зусиль для того, щоб всі наші абоненти отримували послугу якісно.
Олеся Діденко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Головатого, 4
04 вересня 2025
Користуюсь послугами провайдера вже кілька років — і тільки позитивні враження! Швидкість стабільна, без перебоїв, що особливо важливо для роботи та перегляду відео у високій якості.
Окремо хочу відзначити оперативну та ввічливу підтримку: коли виник... Показати повністю
Окремо хочу відзначити оперативну та ввічливу підтримку: коли виник... Показати повністю
Представник компанії Lantrace
04 вересня 2025
Вдячні вам за відгук та найвищу оцінку нашої роботи. Докладаємо максимум зусиль для того, щоб всі наші абоненти отримували послугу якісно.
Марія Соковита
04 вересня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хочу поділитися своїми враженнями про Лантренс. Компанія приємно здивувала високим рівнем професіоналізму та індивідуальним підходом до клієнта. Співпраця пройшла легко та комфортно: усі етапи були чітко пояснені, а запити – оперативно опрацьовані....
Показати повністю
Представник компанії Lantrace
04 вересня 2025
Марія, команда LanTrace, дякує вам за відгук та оцінку нашої роботи. Обіцяємо і надалі надавати лише якісні послуги.
Марія Соковита
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Головатого, 4
04 вересня 2025
Хочу поділитися своїми враженнями про Лантренс. Компанія приємно здивувала високим рівнем професіоналізму та індивідуальним підходом до клієнта. Співпраця пройшла легко та комфортно: усі етапи були чітко пояснені, а запити – оперативно опрацьовані....
Показати повністю
Представник компанії Lantrace
04 вересня 2025
Марія, команда LanTrace, дякує вам за відгук та оцінку нашої роботи. Обіцяємо і надалі надавати лише якісні послуги.
replay
Читати ще 282 відгука
replay
Читати ще 282 відгука
Шукають ще:
- ювелірна майстерня Київ
- ветеринар Київ
- системи відеонагляду Київ
- клінінгова компанія відгуки Київ
- ремонт одягу Київ
- кулери Київ
- заправити картридж Київ
- реставрація меблів Київ
- садовий інвентар Київ
- кабельне телебачення Київ
- хичистка отзывы Київ
- взуттєва майстерня Київ
- духовний навчальний заклад Київ
- виготовити ключ Київ
- магазин зоотоварів Київ
Контакти Lantrace, компанія
Адреса:
Головатого, 4
Телефон:
(0800) 60
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Lantrace, компанія (292)