Lanet, інтернет-провайдер

Компанія надає послуги підключення до інтернету, але часто стикається з проблемами у виконанні заявок. Клієнти повідомляють про затримки в підключенні, які можуть тривати понад тиждень, а в деяких випадках, майстри просто не повертаються для завершення роботи. Також є скарги на зміну тарифних планів без попередження, що призводить до незадоволення клієнтів, які не потребують додаткових послуг, як-от телевізія. Існує проблема з якістю інтернет-з'єднання, зокрема, частими перебоями в роботі та низькою швидкістю, що не відповідає обіцяним тарифам. Спілкування зі службою підтримки часто викликає розчарування через відсутність конкретних відповідей та вирішення проблем.