- ТОП 20
- Компанії Києва
- Дім і побут у Києві
- Телебачення та інтернет у Києві
- Lanet, інтернет-провайдер
-
placeКиїв, Берестейський просп., 95
Компанія надає послуги підключення до інтернету, але часто стикається з проблемами у виконанні заявок. Клієнти повідомляють про затримки в підключенні, які можуть тривати понад тиждень, а в деяких випадках, майстри просто не повертаються для завершення роботи. Також є скарги на зміну тарифних планів без попередження, що призводить до незадоволення клієнтів, які не потребують додаткових послуг, як- ... Читати далі
Компанія надає послуги підключення до інтернету, але часто стикається з проблемами у виконанні заявок. Клієнти повідомляють про затримки в підключенні, які можуть тривати понад тиждень, а в деяких випадках, майстри просто не повертаються для завершення роботи. Також є скарги на зміну тарифних планів без попередження, що призводить до незадоволення клієнтів, які не потребують додаткових послуг, як-от телевізія. Існує проблема з якістю інтернет-з'єднання, зокрема, частими перебоями в роботі та низькою швидкістю, що не відповідає обіцяним тарифам. Спілкування зі службою підтримки часто викликає розчарування через відсутність конкретних відповідей та вирішення проблем.
Luna Atra
Сергей С
Це вже просто неможливо терпіти! Ланет — що з вами сталося?
За ОДИН місяць — ЧОТИРИ поломки! Це взагалі як? Ви серйозно називаєте це нормальним сервісом? Кожного разу, коли дзвониш у підтримку, відповідь одна і та сама: “очікуйте до за... Показати повністю Насправді 0/5
Це вже просто неможливо терпіти! Ланет — що з вами сталося?
За ОДИН місяць — ЧОТИРИ поломки! Це взагалі як? Ви серйозно називаєте це нормальним сервісом? Кожного разу, коли дзвониш у підтримку, відповідь одна і та сама: “очікуйте до завтра”. І так постійно — завтра, завтра, завтра…
Швидкість інтернету — це взагалі окремий “прикол”. Платиш за 1000 Мбіт/с, а по факту отримуєш 200. Дзвониш їм, пояснюєш ситуацію, а у відповідь чуєш: “ну 200 теж нормально”… Серйозно? Ми платимо за 1000, а не за “теж нормально”!
А ще окрема історія з дзвінками — якщо дзвониш зі свого номера, який у них у базі, тебе просто кидає на автовідповідач. Але варто подзвонити з іншого номера — і раптом одразу беруть трубку. Це взагалі як розуміти?
І найкраще — ви підняли ціну! За що? За гіршу якість? За постійні збої? За таку “підтримку”?
Сервіс просто скотився до жахливого рівня. Якщо нічого не зміниться — люди просто почнуть масово від вас йти.
RAGALIK
Це вже просто неможливо терпіти! Ланет — що з вами сталося?
За ОДИН місяць — ЧОТИРИ поломки! Це взагалі як? Ви серйозно називаєте це нормальним сервісом? Кожного разу, коли дзвониш у підтримку, відповідь одна і та сама: “очікуйте до за... Показати повністю Насправді 0/5
Це вже просто неможливо терпіти! Ланет — що з вами сталося?
За ОДИН місяць — ЧОТИРИ поломки! Це взагалі як? Ви серйозно називаєте це нормальним сервісом? Кожного разу, коли дзвониш у підтримку, відповідь одна і та сама: “очікуйте до завтра”. І так постійно — завтра, завтра, завтра…
Швидкість інтернету — це взагалі окремий “прикол”. Платиш за 1000 Мбіт/с, а по факту отримуєш 200. Дзвониш їм, пояснюєш ситуацію, а у відповідь чуєш: “ну 200 теж нормально”… Серйозно? Ми платимо за 1000, а не за “теж нормально”!
А ще окрема історія з дзвінками — якщо дзвониш зі свого номера, який у них у базі, тебе просто кидає на автовідповідач. Але варто подзвонити з іншого номера — і раптом одразу беруть трубку. Це взагалі як розуміти?
І найкраще — ви підняли ціну! За що? За гіршу якість? За постійні збої? За таку “підтримку”?
Сервіс просто скотився до жахливого рівня. Якщо нічого не зміниться — люди просто почнуть масово від вас йти.
Додали додаткову послугу - скоріше оптимізація податків (не бачу іншої логіки в цій конструкції). Починаю платити з привату - приват суму розбиває на дві послуги «коряво» - інтернет і друга як... Показати повністю Це просто дно а не провайдер. Орієнтовно схожий на Воля!
Додали додаткову послугу - скоріше оптимізація податків (не бачу іншої логіки в цій конструкції). Починаю платити з привату - приват суму розбиває на дві послуги «коряво» - інтернет і друга якесь обслуговування. натискаєш оплатити - помилка з посиланням що мінімальна сума (друга) має бути більша на 5 грн. (Більша від тої яку ви самі вказали😂) Додаєш… Помилка …. Під цю суму має бути інший основний платіж… і так по колу….. ноу комент.
Подзвонив в підтримку - не чують взагалі. Комент ви не те робите… ну добре.. мої 2 вищі освіти не зрівняються з прокачаністю операторів «забивати болт» на клієнта.
Пройшло пару тижнів. Думаю ну оплачу через сайт. Зайшов в кабінет, обрав оплата онлайн, відповідально додав картку на чардж платежі в інтегрованому портмоне (політ нормальний), натискаю оплатити - ііііііі….. майже ……. Ні) ерор sql … тип стрінг нот ту намбер….((((.
Зайшов в чат. Думаю от допоможу кораблю «Перемога» і напишу про проблему, дам скріни, опис як від іт юзера…. і що думаєте??? …. немає відповіді.
Пройшло ще 2-3 тижні. Думаю ну спробую. НІЧОГО НІДЕ НЕ ЗМІНИЛОСЬ.
Набрав на підтримку - все спокійно пояснив. І що? Так, по скрипкам працюємо з заперечення. Хто дурень?
Вітаю Ланет! Ви тепер «Воля-2»
Хто ще там працює - щиро раджу походити по співбесідах поки вас немає чорної мітки в розділі останнє місце роботи!
Dmytro Pavlyuchenko
Додали додаткову послугу - скоріше оптимізація податків (не бачу іншої логіки в цій конструкції). Починаю платити з привату - приват суму розбиває на дві послуги «коряво» - інтернет і друга як... Показати повністю Це просто дно а не провайдер. Орієнтовно схожий на Воля!
Додали додаткову послугу - скоріше оптимізація податків (не бачу іншої логіки в цій конструкції). Починаю платити з привату - приват суму розбиває на дві послуги «коряво» - інтернет і друга якесь обслуговування. натискаєш оплатити - помилка з посиланням що мінімальна сума (друга) має бути більша на 5 грн. (Більша від тої яку ви самі вказали😂) Додаєш… Помилка …. Під цю суму має бути інший основний платіж… і так по колу….. ноу комент.
Подзвонив в підтримку - не чують взагалі. Комент ви не те робите… ну добре.. мої 2 вищі освіти не зрівняються з прокачаністю операторів «забивати болт» на клієнта.
Пройшло пару тижнів. Думаю ну оплачу через сайт. Зайшов в кабінет, обрав оплата онлайн, відповідально додав картку на чардж платежі в інтегрованому портмоне (політ нормальний), натискаю оплатити - ііііііі….. майже ……. Ні) ерор sql … тип стрінг нот ту намбер….((((.
Зайшов в чат. Думаю от допоможу кораблю «Перемога» і напишу про проблему, дам скріни, опис як від іт юзера…. і що думаєте??? …. немає відповіді.
Пройшло ще 2-3 тижні. Думаю ну спробую. НІЧОГО НІДЕ НЕ ЗМІНИЛОСЬ.
Набрав на підтримку - все спокійно пояснив. І що? Так, по скрипкам працюємо з заперечення. Хто дурень?
Вітаю Ланет! Ви тепер «Воля-2»
Хто ще там працює - щиро раджу походити по співбесідах поки вас немає чорної мітки в розділі останнє місце роботи!
Ник
Mikhail Grishko
Миша Васянович
Murat Emre Sahinoglu
Не рекомендую!
Taisiia Mykhailenko
Не рекомендую!
А ще пам'ятаю момент, коли вирішив перейти на гігабіт, змирився що треба буде перекласти кабель, а мені майстер каже що у вас зі старту був прокладений 8-жильний, треба тільки перемкнути, порадувало в свій час))
Олександр Захарченко
А ще пам'ятаю момент, коли вирішив перейти на гігабіт, змирився що треба буде перекласти кабель, а мені майстер каже що у вас зі старту був прокладений 8-жильний, треба тільки перемкнути, порадувало в свій час))
- ювелірна майстерня Київ
- ветеринар Київ
- системи відеонагляду Київ
- клінінгова компанія відгуки Київ
- ремонт одягу Київ
- кулери Київ
- заправити картридж Київ
- реставрація меблів Київ
- садовий інвентар Київ
- кабельне телебачення Київ
- хичистка отзывы Київ
- взуттєва майстерня Київ
- духовний навчальний заклад Київ
- виготовити ключ Київ
- магазин зоотоварів Київ
Контакти Lanet, інтернет-провайдер
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(044) 50 00 30 3
Дякуємо, ми перевіримо(044) 303 90 90
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Lanet, інтернет-провайдер (265)