Кузя, інтернет-провайдер
Обслуговування
3.1
Ціна
3.1
Якість
3.1
Послуги компанії Кузя
Можливості Інтернету: постійна IPv4 та блок /48 IPv6-адрес на весь час роботи з мережею; стабільно висока швидкість незалежно від обсягу трафіку; місяць безкоштовного Інтернету при переході з іншого провайдера, який працює за технологією Ethernet; бонус при підключенні друга. Можливості телебачення: улюблені фільми і телепередачі в HD-якості з бездоганним звуком; інтерактивні функції: можливість п ... Читати далі
Можливості Інтернету: постійна IPv4 та блок /48 IPv6-адрес на весь час роботи з мережею; стабільно висока швидкість незалежно від обсягу трафіку; місяць безкоштовного Інтернету при переході з іншого провайдера, який працює за технологією Ethernet; бонус при підключенні друга. Можливості телебачення: улюблені фільми і телепередачі в HD-якості з бездоганним звуком; інтерактивні функції: можливість перегляду відео на будь-яких пристроях, програма телепередач EPG; Перегляд відео безпосередньо (без додаткових пристроїв) на телевізорі з підтримкою Smart TV або комп'ютері.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Стабільність інтернету: Більшість користувачів відзначають стабільну швидкість, особливо після підключення до оптоволокна від "Кузя". Наприклад, одна людина використовує послуги більше 7 років і не мала суттєвих проблем із з'єднанням.
- Швидка реакція на проблему: У випадку збоїв інтернету, майстри приїжджають швидко (до 3 годин) для відновлення зв'язку. Наприклад, у випадку зламу штекера, проблеми були вирішені протягом кількох годин.
- Позитивний досвід обслуговування: Клієнти відзначають дружелюбність і професіоналізм служби підтримки, зокрема за швидке вирішення запитів.
Негативні аспекти
- Перебої в роботі: Проблеми з відключенням інтернету під час блекаутів, коли система не витримує відключень електроенергії. Декілька відгуків скаржаться на короткий час автономної роботи під час відсутності світла.
- Невиконані обіцянки: Відсутність реагування на обіцянки щодо заміни елементів живлення та генераторів, що погіршує надання послуг в умовах відключень.
- Проблеми з підтримкою: В деяких випадках клієнти не задоволені якістю підтримки через невірні поради та затримки в реагуванні. Також є нарікання на довгий час очікування на лінії.
Andrii Horda
03 лютого 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Кузя монополісти в нашому будинку. Як результат: інтернет дорожчий ніж на старій адресі, немає оптики, очікування на підключення МІСЯЦЬ. Ну що ж, час ставити старлінк на підвіконня і чекати на цих чудо майстрів.
Andrii Horda
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Кудрявська, 16
03 лютого 2025
Кузя монополісти в нашому будинку. Як результат: інтернет дорожчий ніж на старій адресі, немає оптики, очікування на підключення МІСЯЦЬ. Ну що ж, час ставити старлінк на підвіконня і чекати на цих чудо майстрів.
Максим Кудрявцев
29 грудня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не рекомендую цю компанію. Тпк,як, якщо у Вас зникне інтернет, то майстер прийде на другий день, а може і пізніше. Сервісу немає на місці. Він десь живе на Оболоні, коли зручно,тоді і приїде
Представник компанії Кузя
05 березня 2024
Здрастуйте, техпідтримка відповідає цілодобово. Всі виклики, що не відповідають, телефонують. Будь ласка, напишіть номер Вашого договору, ми зв'яжемося з Вами, щоб з'ясувати причини проблеми у Вашій квартирі.
Максим Кудрявцев
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Кудрявська, 16
29 грудня 2024
Не рекомендую цю компанію. Тпк,як, якщо у Вас зникне інтернет, то майстер прийде на другий день, а може і пізніше. Сервісу немає на місці. Він десь живе на Оболоні, коли зручно,тоді і приїде
Представник компанії Кузя
05 березня 2024
Здрастуйте, техпідтримка відповідає цілодобово. Всі виклики, що не відповідають, телефонують. Будь ласка, напишіть номер Вашого договору, ми зв'яжемося з Вами, щоб з'ясувати причини проблеми у Вашій квартирі.
StarT Angle
31 жовтня 2024
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
За 5 років користування підключенням від "Кузя" скарг у мене не нагромадилося. Вартість дорожча, ніж у середньому за Києвом. Альтернатива у конкретній локації лише Воля-кабель. Сьогодні у суботу обірвався штекер кабелю (від switch Кузі до мого роутер...
Показати повністю
StarT Angle
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Кудрявська, 16
31 жовтня 2024
За 5 років користування підключенням від "Кузя" скарг у мене не нагромадилося. Вартість дорожча, ніж у середньому за Києвом. Альтернатива у конкретній локації лише Воля-кабель. Сьогодні у суботу обірвався штекер кабелю (від switch Кузі до мого роутер...
Показати повністю
Нина Бойчук
14 жовтня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Я працюю соцпрацівником.У моєї підопічної, яка проживає по вулиці Гончара, 75 постійно пропадає інтернет після від'їзду майстра.,за якого бабуля платить 300 грн.Я телефонувала цілий день і як звичайно всі оператори зайняті ми вам перезвоним.І передз...
Показати повністю
Представник компанії Кузя
14 жовтня 2024
Ніна, добрий вечір. В будинку, де живе Ваша подопічна, проблем зі зв'язком не було і немає. Декілька скарг від Вашої подопічної поступали з приводу неможливості включити телевізор. Ми не можемо робити безкоштовні виїзди з таких приводів.… Докладніше
Нина Бойчук
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Кудрявська, 16
14 жовтня 2024
Я працюю соцпрацівником.У моєї підопічної, яка проживає по вулиці Гончара, 75 постійно пропадає інтернет після від'їзду майстра.,за якого бабуля платить 300 грн.Я телефонувала цілий день і як звичайно всі оператори зайняті ми вам перезвоним.І передз...
Показати повністю
Представник компанії Кузя
14 жовтня 2024
Ніна, добрий вечір. В будинку, де живе Ваша подопічна, проблем зі зв'язком не було і немає. Декілька скарг від Вашої подопічної поступали з приводу неможливості включити телевізор. Ми не можемо робити безкоштовні виїзди з таких приводів.… Докладніше
Milenusya U
23 липня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Цей комент писала на сторінці Кузі у фейсбуці, але там не було ніякого реагування, тож продублюю ще й тут:
«Немає розуміння, а скоро не буде і довіри! Як немає й інтернету від Кузі, коли нема світла. Заявку на підключення обладнання Gpon подавала ще... Показати повністю
«Немає розуміння, а скоро не буде і довіри! Як немає й інтернету від Кузі, коли нема світла. Заявку на підключення обладнання Gpon подавала ще... Показати повністю
Представник компанії Кузя
23 липня 2024
Мілено, розуміємо Ваше обурення. Нажаль, наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми стали гіршими, ніж були навесні.
Ми ставимо абонентів на перше місце при вирішенні будь-яких задач, тому з… Докладніше
Ми ставимо абонентів на перше місце при вирішенні будь-яких задач, тому з… Докладніше
Milenusya U
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Кудрявська, 16
23 липня 2024
Цей комент писала на сторінці Кузі у фейсбуці, але там не було ніякого реагування, тож продублюю ще й тут:
«Немає розуміння, а скоро не буде і довіри! Як немає й інтернету від Кузі, коли нема світла. Заявку на підключення обладнання Gpon подавала ще... Показати повністю
«Немає розуміння, а скоро не буде і довіри! Як немає й інтернету від Кузі, коли нема світла. Заявку на підключення обладнання Gpon подавала ще... Показати повністю
Представник компанії Кузя
23 липня 2024
Мілено, розуміємо Ваше обурення. Нажаль, наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми стали гіршими, ніж були навесні.
Ми ставимо абонентів на перше місце при вирішенні будь-яких задач, тому з… Докладніше
Ми ставимо абонентів на перше місце при вирішенні будь-яких задач, тому з… Докладніше
Ольга Ковалевич
16 липня 2024
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
От мені цікаво, абонентська плата у вас вища ніж у багатьох провайдерів. За що?
З відключеннями світла, буває, по 2 рази на день/ ніч інтернету нема (печерський район). Отже, що маємо: коли вночі світло вимикають, мобільні вишки теж не працюють, мобі... Показати повністю
З відключеннями світла, буває, по 2 рази на день/ ніч інтернету нема (печерський район). Отже, що маємо: коли вночі світло вимикають, мобільні вишки теж не працюють, мобі... Показати повністю
Представник компанії Кузя
23 липня 2024
Добрий ранок, розуміємо Ваше обурення. Нажаль, як і у мобільних операторів, наші системи зазнають наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми.… Докладніше
Ольга Ковалевич
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Кудрявська, 16
16 липня 2024
От мені цікаво, абонентська плата у вас вища ніж у багатьох провайдерів. За що?
З відключеннями світла, буває, по 2 рази на день/ ніч інтернету нема (печерський район). Отже, що маємо: коли вночі світло вимикають, мобільні вишки теж не працюють, мобі... Показати повністю
З відключеннями світла, буває, по 2 рази на день/ ніч інтернету нема (печерський район). Отже, що маємо: коли вночі світло вимикають, мобільні вишки теж не працюють, мобі... Показати повністю
Представник компанії Кузя
23 липня 2024
Добрий ранок, розуміємо Ваше обурення. Нажаль, як і у мобільних операторів, наші системи зазнають наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми.… Докладніше
Мария Барташевич
14 липня 2024
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Не тримають слово, яке дане при підключенні і кажуть, що заміна енергоелементів "не пріоритет". Спочатку в будинку ставили генератор для справної роботи інтернету, але зараз він пропадає разом зі світлом і ніхто не збирається виправляти проблем, лише...
Показати повністю
Представник компанії Кузя
14 серпня 2024
Шановний абонент, ми всі на власному досвіді бачимо наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми. Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб швидко відновлювати зв' язок і ставимо абонентів на перше місце при вирішенні… Докладніше
Мария Барташевич
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Кудрявська, 16
14 липня 2024
Не тримають слово, яке дане при підключенні і кажуть, що заміна енергоелементів "не пріоритет". Спочатку в будинку ставили генератор для справної роботи інтернету, але зараз він пропадає разом зі світлом і ніхто не збирається виправляти проблем, лише...
Показати повністю
Представник компанії Кузя
14 серпня 2024
Шановний абонент, ми всі на власному досвіді бачимо наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми. Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб швидко відновлювати зв' язок і ставимо абонентів на перше місце при вирішенні… Докладніше
Volodymyr
06 липня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Коли підключав, обіцяли до 8 годин автономної роботи після вимкнення світла. По факту година-півтори і все. З таким успіхом легше вже постійно бути на LTE від мобільного оператора ніж платити по 325грн за хронічну відсутність дротового інтернету. Обі...
Показати повністю
Представник компанії Кузя
14 серпня 2024
Шановний абонент, ми всі на власному досвіді бачимо наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми. Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб швидко відновлювати зв' язок і ставимо абонентів на перше місце при вирішенні… Докладніше
Volodymyr
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Кудрявська, 16
06 липня 2024
Коли підключав, обіцяли до 8 годин автономної роботи після вимкнення світла. По факту година-півтори і все. З таким успіхом легше вже постійно бути на LTE від мобільного оператора ніж платити по 325грн за хронічну відсутність дротового інтернету. Обі...
Показати повністю
Представник компанії Кузя
14 серпня 2024
Шановний абонент, ми всі на власному досвіді бачимо наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми. Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб швидко відновлювати зв' язок і ставимо абонентів на перше місце при вирішенні… Докладніше
Мария Барташевич
06 липня 2024
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Не держат слово, данное при подключении и говорят, что замена энергоэлементов "не приоритет". Изначально в доме ставили генератор для исправной работы интернета, но сейчас он пропадает вместе со светом и никто не собирается исправлять проблем, только...
Показати повністю
Представник компанії Кузя
14 серпня 2024
Шановний абонент, ми всі на власному досвіді бачимо наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми. Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб швидко відновлювати зв' язок і ставимо абонентів на перше місце при вирішенні… Докладніше
Мария Барташевич
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Кудрявська, 16
06 липня 2024
Не держат слово, данное при подключении и говорят, что замена энергоэлементов "не приоритет". Изначально в доме ставили генератор для исправной работы интернета, но сейчас он пропадает вместе со светом и никто не собирается исправлять проблем, только...
Показати повністю
Представник компанії Кузя
14 серпня 2024
Шановний абонент, ми всі на власному досвіді бачимо наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми. Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб швидко відновлювати зв' язок і ставимо абонентів на перше місце при вирішенні… Докладніше
Valera Horsharik
06 липня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Коли були блекаути у минулому році - інтернет працював до 10! Годин без світла. Зараз працює по 2 години. Вже більше 2х тижнів постійно кажуть що замінять елементи живлення, але нічого не відбувається. Можливо вже час вирішити питання?
Представник компанії Кузя
14 серпня 2024
Шановний Валерій, ми всі на власному досвіді бачимо наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми. Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб швидко відновлювати зв' язок і ставимо абонентів на перше місце при вирішенні… Докладніше
Valera Horsharik
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Кудрявська, 16
06 липня 2024
Коли були блекаути у минулому році - інтернет працював до 10! Годин без світла. Зараз працює по 2 години. Вже більше 2х тижнів постійно кажуть що замінять елементи живлення, але нічого не відбувається. Можливо вже час вирішити питання?
Представник компанії Кузя
14 серпня 2024
Шановний Валерій, ми всі на власному досвіді бачимо наслідки влучання рашистів в об'єкти української енергосистеми. Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб швидко відновлювати зв' язок і ставимо абонентів на перше місце при вирішенні… Докладніше
replay
Читати ще 90 відгуків
replay
Читати ще 90 відгуків
Шукають ще:
- ювелірна майстерня Київ
- ветеринар Київ
- системи відеонагляду Київ
- клінінгова компанія відгуки Київ
- ремонт одягу Київ
- кулери Київ
- заправити картридж Київ
- реставрація меблів Київ
- садовий інвентар Київ
- кабельне телебачення Київ
- хичистка отзывы Київ
- взуттєва майстерня Київ
- духовний навчальний заклад Київ
- виготовити ключ Київ
- магазин зоотоварів Київ
Контакти Кузя, інтернет-провайдер
Адреса:
Кудрявська, 16
Телефон:
(044) 22 3
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Кузя, інтернет-провайдер (100)