- ТОП 20
- Компанії Києва
- Дім і побут у Києві
- Ремонт годинників у Києві
- Секунда, ремонт годинників
-
placeКиїв, Володимирська, 51-53
Сервисний Центр "Секунда" знаходиться у місті Київ і спеціалізується на гарантійному/послегарантійному обслуговуванні та ремонті швейцарських, японських та європейських годинників різних марок. Компанія також обслуговує та ремонтує годинники таких відомих брендів, як Balmain, Кассіо, Certina, Citizen, Jacques Lemans, Pierre Lannier, Power, Q&Q, Royal London, Swiss-Military Hanowa, Hanowa, Aerowatc ... Читати далі
Сервисний Центр "Секунда" знаходиться у місті Київ і спеціалізується на гарантійному/послегарантійному обслуговуванні та ремонті швейцарських, японських та європейських годинників різних марок. Компанія також обслуговує та ремонтує годинники таких відомих брендів, як Balmain, Кассіо, Certina, Citizen, Jacques Lemans, Pierre Lannier, Power, Q&Q, Royal London, Swiss-Military Hanowa, Hanowa, Aerowatch, Appella, Armand Nicolet, Audemars Piguet, Auguste Reymond, Baume & Mercier, Breguet, Breitling, Bucherer, Bulova, Candino, Cartier, Certina, Континентальний, Charmex, Chopard, Claude Bernard, Clyda, Corum, CX Свис Military Watch, Klein, D&G, Ebel, Eberhard, Edox, Eterna, Everswiss, Festina, Fischer, Franck Muller, Frederique Constant, Freelook, Girard Perregaux, Grovana, Gucci, Guess, Hugo Boss, IWC, Jean Richard, Kieninger, Kolber, Longines, Marc Экко, Марвин, Маурис Лакройс, Moller, Montblanc, Moschino, Michel Renee, Mido, Nautica, Nina Ricci, Obaku, Omega, Oris, Paco Rabane, Patek Philippe, Pequignet, Perrelet, Piaget, Poljot International, Police, Rado, Raymond Weil, Revue Thommen, Rochas, Rolex, Roamer, Sector, Seiko, TAG Heuer, Tawatec, Tissot, Traser, Ulysse Nardin, Vacheron Constantin, Victorinox, Zenith та багатьох інших. Кожна виконана робота та встановлені запасні частини в Сервісному Центрі "Секунда" мають гарантію на шість місяців (6 міс.) в рамках платного обслуговування або ремонту.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги сервісу
- Швидке обслуговування: деякі клієнти зазначають, що заміна батарейки чи ремонт годинника виконуються за 10–20 хвилин.
- Ввічливий персонал: у відгуках є згадки про приємне спілкування менеджерів.
- Гарантійний ремонт: були випадки безкоштовної заміни механізму в межах гарантії.
- Можливість надсилання документів онлайн, що зручно для клієнтів.
Недоліки сервісу
- Неналежна якість роботи: скарги на подряпини, неправильне налаштування годинника, або повторювані поломки після ремонту.
- Непрофесіоналізм: згадано халатність у діагностиці та відсутність знань у фахівців.
- Високі ціни: послуги, наприклад, заміна батарейки, коштують значно дорожче за середні ринкові ціни.
- Невідповідність гарантійним умовам: багато клієнтів нарікають на відмову у гарантійному ремонті через формальні підстави.
- Погане ставлення до клієнтів: хамство та нехтування проблемами споживачів.
Олексій
Евгений Мышастый
Звичайно ж, ніхто не попередив про пошкодження. Помітив лише після.
Valerii Semikras
Звичайно ж, ніхто не попередив про пошкодження. Помітив лише після.
Юра
P.S. Якщо вже не можна відповісти на коментар, доповню тут. Скло було в ідеальному стані до того, як годинник потрапив до ваших ломастерів. І вас не бентежить, що відгуки з однаковими скаргами у вас з'явилися приблизно одночасно? Може майстру срач на робочому місці прибрати для початку? Суть одна – шкодую, що не прочитала відгуки до того, як звернулася до вашого СЦ. Постараюся залишити свій скрізь, де це можливо. Ймовірно, хтось уникне подібної ситуації, згодом обійшовши вас десятою дорогою.
Polina Fedorova
P.S. Якщо вже не можна відповісти на коментар, доповню тут. Скло було в ідеальному стані до того, як годинник потрапив до ваших ломастерів. І вас не бентежить, що відгуки з однаковими скаргами у вас з'явилися приблизно одночасно? Може майстру срач на робочому місці прибрати для початку? Суть одна – шкодую, що не прочитала відгуки до того, як звернулася до вашого СЦ. Постараюся залишити свій скрізь, де це можливо. Ймовірно, хтось уникне подібної ситуації, згодом обійшовши вас десятою дорогою.
Viacheslav Klimenko
А за що зняв дві зірки, так це за дивну поведінку касира, що сидить поруч. Вона назвала суму та дивилася на мене так, ніби я винен втр... Показати повністю Звертався для заміни батарейки в жіночому годиннику, з дивною схемою кришки. Майстер справився, батарейку замінили.
А за що зняв дві зірки, так це за дивну поведінку касира, що сидить поруч. Вона назвала суму та дивилася на мене так, ніби я винен втричі більше. При цьому коли я сказав що оплата буде карткою, так позихнула, наче я запропонував бартер за продукти і дуже не охоче достала термінал. Більше привітності не завадило б - один працівник перекреслив враження від майстра та привітних працівників в основному залі.
Dmitry Rider
А за що зняв дві зірки, так це за дивну поведінку касира, що сидить поруч. Вона назвала суму та дивилася на мене так, ніби я винен втр... Показати повністю Звертався для заміни батарейки в жіночому годиннику, з дивною схемою кришки. Майстер справився, батарейку замінили.
А за що зняв дві зірки, так це за дивну поведінку касира, що сидить поруч. Вона назвала суму та дивилася на мене так, ніби я винен втричі більше. При цьому коли я сказав що оплата буде карткою, так позихнула, наче я запропонував бартер за продукти і дуже не охоче достала термінал. Більше привітності не завадило б - один працівник перекреслив враження від майстра та привітних працівників в основному залі.
Відправила годинник на ремонт,після оплати ремонту попросила розрахувати суму доставки ,сказати мені суму,щоб я відправила кошти їм,а вони ,відповідно оплатили доставку.(Пояснила,що замовлення відправляє... Показати повністю Жахливий сервіс! Клієнтоорієнтованість на дні!
Відправила годинник на ремонт,після оплати ремонту попросила розрахувати суму доставки ,сказати мені суму,щоб я відправила кошти їм,а вони ,відповідно оплатили доставку.(Пояснила,що замовлення відправляється на поштомат,в людини немає змоги оплати замовлення в додатку)На що в грубій формі мені було відмовлено ,аргументуючи тим,що вони : «не будуть платити з власного карману,якщо хочете БЕЗКОШТОВНУ доставку приізжайте самостійно в сервісний центр та забирайте»До чого тут безкоштовна доставка?-не зрозуміло.
Цікаво ,що до оплати ремонту,спілкувались адекватно,а після оплати вже можна й нагрубити клієнту.
Светлана Панасенко
Відправила годинник на ремонт,після оплати ремонту попросила розрахувати суму доставки ,сказати мені суму,щоб я відправила кошти їм,а вони ,відповідно оплатили доставку.(Пояснила,що замовлення відправляє... Показати повністю Жахливий сервіс! Клієнтоорієнтованість на дні!
Відправила годинник на ремонт,після оплати ремонту попросила розрахувати суму доставки ,сказати мені суму,щоб я відправила кошти їм,а вони ,відповідно оплатили доставку.(Пояснила,що замовлення відправляється на поштомат,в людини немає змоги оплати замовлення в додатку)На що в грубій формі мені було відмовлено ,аргументуючи тим,що вони : «не будуть платити з власного карману,якщо хочете БЕЗКОШТОВНУ доставку приізжайте самостійно в сервісний центр та забирайте»До чого тут безкоштовна доставка?-не зрозуміло.
Цікаво ,що до оплати ремонту,спілкувались адекватно,а після оплати вже можна й нагрубити клієнту.
Шкода що сам не приїхав, видно говорити з ними треба не лояльно
Vladyslav Abramov
Шкода що сам не приїхав, видно говорити з ними треба не лояльно
- ювелірна майстерня Київ
- ветеринар Київ
- системи відеонагляду Київ
- клінінгова компанія відгуки Київ
- ремонт одягу Київ
- кулери Київ
- заправити картридж Київ
- реставрація меблів Київ
- садовий інвентар Київ
- кабельне телебачення Київ
- хичистка отзывы Київ
- взуттєва майстерня Київ
- духовний навчальний заклад Київ
- виготовити ключ Київ
- магазин зоотоварів Київ
Контакти Секунда, ремонт годинників
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(044) 590 09 47
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Секунда, ремонт годинників (73)