Лессі, ветеринарна клініка

Вітаємо , Євгене Анатолійович. Ми уважно вивчили ваш відгук і з жалем дізналися про ваш негативний досвід. Для об'єктивності картини та щоб уникнути непорозуміння з боку інших клієнтів, хочемо навести деякі факти з історії звернень вашої тварини до нашої клініки.

28 січня 2026 року візит був пов'язаний з вакцинацією, і чек було видано вам одразу після надання послуги.

Основний курс лікування проходив у жовтні-листопаді 2025 року. Під час взяття крові 6 жовтня у кота справді розвинувся гострий критичний стан (переднабряк легень), що вимагало негайних реанімаційних заходів для порятунку його життя. Призначення терапії, включно з лікуванням анемії, проводилося за суворими показаннями. Вартість денного стаціонару та процедур у той період складала від 50 до 220 грн на день.

В кінці листопада ви звернулися з симптомами циститу (кров'яниста сеча). Лікар направив вас на УЗД до сторонньої лабораторії, а також, емпірично (для полегшення стану до постановки точного діагнозу), призначив антибіотик, після прийому якого настало покращення.

Наші лікарі — це досвідчені, дипломовані фахівці, які своєчасно та регулярно підтверджують свою кваліфікацію. Вони діяли в рамках протоколів, керуючись станом пацієнта та сучасними стандартами ветеринарної медицини. Ми завжди готові надати всі закриваючі фінансові документи (чеки) та детально пояснити кожне призначення.

Нам щиро прикро, що ситуація викликала у вас стільки негативних емоцій. Ми відкриті для подальшого діалогу та готові детально обговорити всі питання в особистому листуванні або по телефону.

З повагою, адміністрація клініки.