Animal Hospital, ветеринарна клініка

Дякуємо за ваш відгук і теплі слова. Нам дуже приємно, що ви відзначили професійність лікаря та турботу про Рижика. Щиро співчуваємо вашій втраті й дякуємо за довіру до нашої клініки

Дякуємо за ваш детальний відгук. Нам щиро прикро, що виникла така ситуація з відсутністю доступного прайсу та непорозумінням щодо вартості послуг. Ми обов’язково врахуємо ваші зауваження і працюємо над тим, щоб ціни були відкритими й зрозумілими для клієнтів. Вдячні за добрі слова на адресу лікарів і бажаємо швидкого одужання вашому улюбленцю

Раді, що змогли допомогти вашому улюбленцю в такій складній ситуації. Дякуємо за теплі слова на адресу лікарів та адміністратора — для нас дуже важливо, що ви задоволені допомогою та лікуванням. Бажаємо вашій собаці міцного здоров’я!

Щиро вдячні за Ваш відгук! Для нас найважливіше — щоб ваш улюбленець був здоровим та
щасливим. Ми завжди поруч, аби допомогти та підтримати вас у будь-який момент

Щиро вдячні за Ваш відгук! Для нас найважливіше — щоб ваш улюбленець був здоровим та щасливим. Ми завжди поруч, аби допомогти та підтримати вас у будь-який момент

Щиро вдячні за Ваш відгук! Для нас найважливіше — щоб ваш улюбленець був здоровим та щасливим. Ми завжди поруч, аби допомогти та підтримати вас у будь-який момент

Дякуємо Вам за детальний відгук і за те, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що ви та ваші улюбленці пережили таку важку ситуацію. Втрата тварини — це завжди боляче, і ми розуміємо ваші емоції.
Нічний прийом Клініка працює цілодобово, однак у нічний час двері зачинені з міркувань безпеки. Тому в разі невідкладної ситуації просимо спершу телефонувати — черговий лікар зможе підтвердити можливість прийому та зорієнтувати вас щодо подальших дій. У нічні години лікар може перебувати у стаціонарі з пацієнтами або відпочивати, адже всі ми люди. Телефонний дзвінок дозволяє швидко уточнити доступність допомоги та уникнути непорозумінь.

2. Чому тест не був проведений одразу
На первинному прийомі ви звернулися з іншим анамнезом — основними скаргами були проблеми з очима, можливі блохи та чхання. На той момент клінічних ознак, які прямо вказували б на панлейкопенію, не було.
Саме тому тест не проводився одразу, а додаткова діагностика була призначена лікарем на повторному огляді, коли з’явилися нові симптоми, що вимагали розширеного обстеження.

3. Строки та вартість аналізів
Лікар орієнтується на стандартні строки виконання, але аналізи проводить стороння лабораторія, тому терміни залежать від її графіка та завантаженості.
Так само і вартість аналізів встановлює лабораторія. Ми надсилаємо матеріали лише до перевірених лабораторій, щоб гарантувати точність результатів.

Водночас, за вашим бажанням, ви можете здати аналізи в іншій лабораторії, яка підходить вам за ціною. Але в такому випадку ми не можемо гарантувати достовірність результатів, оскільки не знаємо методів та якості виконання у сторонніх закладах.

4. Призначення лікування без діагностики
Ми розуміємо ваше занепокоєння щодо другого котика. Однак лікар не може призначати специфічне лікування без підтвердженого діагнозу або наявних симптомів — це важливе правило, що існує для безпеки тварин. Превентивної терапії проти важких вірусних інфекцій, на жаль, не існує, тому лікування визначається виключно на основі клінічної картини та обстежень.

Ще раз дякуємо за ваш відгук. Він допомагає звернути увагу на важливі аспекти роботи та покращувати комунікацію з власниками тварин. Ми щиро співчуваємо вашій втраті та бажаємо здоров’явашим іншим улюбленцям.

Щиро вдячні за Ваш відгук! Для нас найважливіше — щоб ваш улюбленець був здоровим та щасливим. Ми завжди поруч, аби допомогти та підтримати вас у будь-який момент

Щиро вдячні за Ваш відгук! Для нас найважливіше — щоб ваш улюбленець був здоровим та щасливим. Ми завжди поруч, аби допомогти та підтримати вас у будь-який момент