Ультранет груп, інтернет-провайдер
Обслуговування
2.7
Ціна
2.7
Якість
2.7
Послуги компанії Ультранет груп
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Ось аналіз клієнтських відгуків із виділенням переваг і недоліків, які згадуються щонайменше двічі:
Переваги
- Інтернет працює добре/відсутні серйозні нарікання на роботу інтернету.
- Оперативне вирішення проблем (не завжди, але згадується у контексті швидкого реагування на збої).
- Додзвонитися завжди реально.
Недоліки
- Жахливе/погане відношення до клієнтів (хамство, ігнорування заявок на підключення, відсутність зворотного зв'язку, ігнорування проблем, зневажливе ставлення).
- Тривалий термін підключення/відсутність підключення після подання заявки.
- Проблеми зі швидкістю інтернету у вечірній/нічний час.
- Гроші не надходять на рахунок (потрібно надсилати квитанції/чекати).
- Довго чекати ремонтну групу.
Oleksandr Nedilko
15 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жах !!!! Оператор Світлана (так вона назвалась) Я пенсіонер і вирішив зайти дізнатись деякі дрібниці Але отримав Хамство !
Oleksandr Nedilko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шевченка, 45311
15 серпня 2025
Жах !!!! Оператор Світлана (так вона назвалась) Я пенсіонер і вирішив зайти дізнатись деякі дрібниці Але отримав Хамство !
katsapi yobani
15 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Такого «скотського» Відношення Я небачив з часів СРСР !!!! Ніби то в горілчаний відділ гастроному потрапив !
Як тільки я зайшов і привітався Відразу почув у відповідь : Війдіть звідси !!! Я розмовляю з абонентом !
Я зауважив що я їй не заважаю
Ввійді... Показати повністю
Як тільки я зайшов і привітався Відразу почув у відповідь : Війдіть звідси !!! Я розмовляю з абонентом !
Я зауважив що я їй не заважаю
Ввійді... Показати повністю
katsapi yobani
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шевченка, 45311
15 серпня 2025
Такого «скотського» Відношення Я небачив з часів СРСР !!!! Ніби то в горілчаний відділ гастроному потрапив !
Як тільки я зайшов і привітався Відразу почув у відповідь : Війдіть звідси !!! Я розмовляю з абонентом !
Я зауважив що я їй не заважаю
Ввійді... Показати повністю
Як тільки я зайшов і привітався Відразу почув у відповідь : Війдіть звідси !!! Я розмовляю з абонентом !
Я зауважив що я їй не заважаю
Ввійді... Показати повністю
Ольга Колузанова
15 липня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Таких неадекватів ще потрібно пошукати.
Ольга Колузанова
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шевченка, 45311
15 липня 2025
Таких неадекватів ще потрібно пошукати.
XXX4
07 березня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Коли стався обрив кабелю (не з нашої провини) чекали ремонтну групу кілька днів, кілька разів дзвонили оператору, кожен раз нам не могли сказати коли приїде група. Казали що передзвонять і не передзвонювали. При подальших спробах звʼязатися з підтрим...
Показати повністю
Представник компанії Ультранет груп
15 червня 2025
Шановний абоненте!
Щиро дякуємо, що знайшли час так детально описати вашу ситуацію. Ми шоковані і глибоко розчаровані тим рівнем сервісу, з яким ви зіткнулися. Те, що ви описуєте — це категорично неприпустимо для нашої компанії,
Особливо нас турбує інформація про відхилення дзвінків та відсутність зворотного зв'язку від підтримки. Це пряме порушення наших стандартів обслуговування клієнтів..
Щоб ми могли розібратися саме з вашою проблемою, та компенсувати незручності, будь ласка, зверніться на нашу службу техпідтримки. Ми прагнемо не лише виправити цю конкретну ситуацію, але й відновити вашу довіру.
Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб подібні випадки ніколи не повторювалися.
З повагою, Команда Ультранет Груп
Щиро дякуємо, що знайшли час так детально описати вашу ситуацію. Ми шоковані і глибоко розчаровані тим рівнем сервісу, з яким ви зіткнулися. Те, що ви описуєте — це категорично неприпустимо для нашої компанії,
Особливо нас турбує інформація про відхилення дзвінків та відсутність зворотного зв'язку від підтримки. Це пряме порушення наших стандартів обслуговування клієнтів..
Щоб ми могли розібратися саме з вашою проблемою, та компенсувати незручності, будь ласка, зверніться на нашу службу техпідтримки. Ми прагнемо не лише виправити цю конкретну ситуацію, але й відновити вашу довіру.
Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб подібні випадки ніколи не повторювалися.
З повагою, Команда Ультранет Груп
XXX4
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шевченка, 45311
07 березня 2025
Коли стався обрив кабелю (не з нашої провини) чекали ремонтну групу кілька днів, кілька разів дзвонили оператору, кожен раз нам не могли сказати коли приїде група. Казали що передзвонять і не передзвонювали. При подальших спробах звʼязатися з підтрим...
Показати повністю
Представник компанії Ультранет груп
15 червня 2025
Шановний абоненте!
Щиро дякуємо, що знайшли час так детально описати вашу ситуацію. Ми шоковані і глибоко розчаровані тим рівнем сервісу, з яким ви зіткнулися. Те, що ви описуєте — це категорично неприпустимо для нашої компанії,
Особливо нас турбує інформація про відхилення дзвінків та відсутність зворотного зв'язку від підтримки. Це пряме порушення наших стандартів обслуговування клієнтів..
Щоб ми могли розібратися саме з вашою проблемою, та компенсувати незручності, будь ласка, зверніться на нашу службу техпідтримки. Ми прагнемо не лише виправити цю конкретну ситуацію, але й відновити вашу довіру.
Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб подібні випадки ніколи не повторювалися.
З повагою, Команда Ультранет Груп
Щиро дякуємо, що знайшли час так детально описати вашу ситуацію. Ми шоковані і глибоко розчаровані тим рівнем сервісу, з яким ви зіткнулися. Те, що ви описуєте — це категорично неприпустимо для нашої компанії,
Особливо нас турбує інформація про відхилення дзвінків та відсутність зворотного зв'язку від підтримки. Це пряме порушення наших стандартів обслуговування клієнтів..
Щоб ми могли розібратися саме з вашою проблемою, та компенсувати незручності, будь ласка, зверніться на нашу службу техпідтримки. Ми прагнемо не лише виправити цю конкретну ситуацію, але й відновити вашу довіру.
Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб подібні випадки ніколи не повторювалися.
З повагою, Команда Ультранет Груп
Ілля Васильев
17 грудня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Місяць без інтернету. Коли приїдуть робити невідомо. Не рекомендую.
Представник компанії Ультранет груп
15 червня 2025
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з проблемами в роботі інтернету, і ми глибоко перепрошуємо за будь-які незручності. Але хочемо зазначити, що такі тривалі перебої з послугою (протягом місяця) є абсолютно нехарактерними для нашої мережі та не відповідають нашим стандартам обслуговування. Ми прагнемо до максимально оперативного відновлення зв'язку в разі будь-яких аварій.
Щоб ми могли негайно розібратися у вашій конкретній ситуації та з'ясувати причини такої тривалої відсутності послуги, зателефонуйте на нашу службу техпідтримки.
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з проблемами в роботі інтернету, і ми глибоко перепрошуємо за будь-які незручності. Але хочемо зазначити, що такі тривалі перебої з послугою (протягом місяця) є абсолютно нехарактерними для нашої мережі та не відповідають нашим стандартам обслуговування. Ми прагнемо до максимально оперативного відновлення зв'язку в разі будь-яких аварій.
Щоб ми могли негайно розібратися у вашій конкретній ситуації та з'ясувати причини такої тривалої відсутності послуги, зателефонуйте на нашу службу техпідтримки.
Ілля Васильев
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шевченка, 45311
17 грудня 2024
Місяць без інтернету. Коли приїдуть робити невідомо. Не рекомендую.
Представник компанії Ультранет груп
15 червня 2025
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з проблемами в роботі інтернету, і ми глибоко перепрошуємо за будь-які незручності. Але хочемо зазначити, що такі тривалі перебої з послугою (протягом місяця) є абсолютно нехарактерними для нашої мережі та не відповідають нашим стандартам обслуговування. Ми прагнемо до максимально оперативного відновлення зв'язку в разі будь-яких аварій.
Щоб ми могли негайно розібратися у вашій конкретній ситуації та з'ясувати причини такої тривалої відсутності послуги, зателефонуйте на нашу службу техпідтримки.
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з проблемами в роботі інтернету, і ми глибоко перепрошуємо за будь-які незручності. Але хочемо зазначити, що такі тривалі перебої з послугою (протягом місяця) є абсолютно нехарактерними для нашої мережі та не відповідають нашим стандартам обслуговування. Ми прагнемо до максимально оперативного відновлення зв'язку в разі будь-яких аварій.
Щоб ми могли негайно розібратися у вашій конкретній ситуації та з'ясувати причини такої тривалої відсутності послуги, зателефонуйте на нашу службу техпідтримки.
вадим л
07 грудня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
слабка швидкість а гроші хороші беруть
Представник компанії Ультранет груп
15 червня 2025
Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з проблемою низької швидкості інтернету, тоді як плата за послуги залишається незмінною. Ми розуміємо ваше розчарування і хочемо запевнити, що така ситуація є неприпустимою для нас.
Якість наданих послуг має відповідати вартості, і ми прагнемо забезпечувати заявлену швидкість.
Щоб ми могли негайно перевірити ваше підключення, провести діагностику та вирішити питання зі швидкістю, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою техпідтримки.
Якість наданих послуг має відповідати вартості, і ми прагнемо забезпечувати заявлену швидкість.
Щоб ми могли негайно перевірити ваше підключення, провести діагностику та вирішити питання зі швидкістю, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою техпідтримки.
вадим л
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шевченка, 45311
07 грудня 2024
слабка швидкість а гроші хороші беруть
Представник компанії Ультранет груп
15 червня 2025
Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з проблемою низької швидкості інтернету, тоді як плата за послуги залишається незмінною. Ми розуміємо ваше розчарування і хочемо запевнити, що така ситуація є неприпустимою для нас.
Якість наданих послуг має відповідати вартості, і ми прагнемо забезпечувати заявлену швидкість.
Щоб ми могли негайно перевірити ваше підключення, провести діагностику та вирішити питання зі швидкістю, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою техпідтримки.
Якість наданих послуг має відповідати вартості, і ми прагнемо забезпечувати заявлену швидкість.
Щоб ми могли негайно перевірити ваше підключення, провести діагностику та вирішити питання зі швидкістю, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою техпідтримки.
Cogita Mater
15 червня 2024
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Щовечора десь з 21:00 пропадає інтернет або працює дуже і дуже погано при цьому днем інтернет працює нормально, а як тільки настає вечір, починається
Представник компанії Ультранет груп
15 червня 2024
Доброго вечора! По технічним питанням зверніться, будь-ласка, до служби технічної підтримки (цілодобово).
Cogita Mater
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Шевченка, 45311
15 червня 2024
Щовечора десь з 21:00 пропадає інтернет або працює дуже і дуже погано при цьому днем інтернет працює нормально, а як тільки настає вечір, починається
Представник компанії Ультранет груп
15 червня 2024
Доброго вечора! По технічним питанням зверніться, будь-ласка, до служби технічної підтримки (цілодобово).
Lady Lucky
08 червня 2024
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Каждый вечер где-то с 21:00 пропадает интернет или работает очень и очень плохо при этом днём интернет работает нормально а как только наступает вечер, начинается
Представник компанії Ультранет груп
08 червня 2024
Доброго вечора! По технічним питанням зверніться, будь-ласка, до служби технічної підтримки (цілодобово).
Lady Lucky
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Шевченка, 45311
08 червня 2024
Каждый вечер где-то с 21:00 пропадает интернет или работает очень и очень плохо при этом днём интернет работает нормально а как только наступает вечер, начинается
Представник компанії Ультранет груп
08 червня 2024
Доброго вечора! По технічним питанням зверніться, будь-ласка, до служби технічної підтримки (цілодобово).
Алла Шмагун
08 березня 2024
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дякую команді Ультранет Груп за супровід та підключення інтернету.Бажаю успіху та процвітання!
Алла Шмагун
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Шевченка, 45311
08 березня 2024
Дякую команді Ультранет Груп за супровід та підключення інтернету.Бажаю успіху та процвітання!
Богдан Кучинський
27 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Немає даних для юридичних осіб та інших операторів!!!
- Цінова політика;
- Форма звернення;
- Емейл для листування:
Напишіть, будь ласка, куди можна звернутись за Юридичними підключеннями та Л2 каналами.
- Цінова політика;
- Форма звернення;
- Емейл для листування:
Напишіть, будь ласка, куди можна звернутись за Юридичними підключеннями та Л2 каналами.
Представник компанії Ультранет груп
27 липня 2022
Доброго дня! Наразі у розробці новий сайт де буде значно більше інформації та зручності. Дякуємо за відгук!
Богдан Кучинський
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Шевченка, 45311
27 липня 2022
Немає даних для юридичних осіб та інших операторів!!!
- Цінова політика;
- Форма звернення;
- Емейл для листування:
Напишіть, будь ласка, куди можна звернутись за Юридичними підключеннями та Л2 каналами.
- Цінова політика;
- Форма звернення;
- Емейл для листування:
Напишіть, будь ласка, куди можна звернутись за Юридичними підключеннями та Л2 каналами.
Представник компанії Ультранет груп
27 липня 2022
Доброго дня! Наразі у розробці новий сайт де буде значно більше інформації та зручності. Дякуємо за відгук!
replay
Читати ще 14 відгуків
replay
Читати ще 14 відгуків
Шукають ще:
- ювелірна майстерня Київ
- ветеринар Київ
- системи відеонагляду Київ
- клінінгова компанія відгуки Київ
- ремонт одягу Київ
- кулери Київ
- заправити картридж Київ
- реставрація меблів Київ
- садовий інвентар Київ
- кабельне телебачення Київ
- хичистка отзывы Київ
- взуттєва майстерня Київ
- духовний навчальний заклад Київ
- виготовити ключ Київ
- магазин зоотоварів Київ
Контакти Ультранет груп, інтернет-провайдер
Адреса:
Шевченка, 45311
Телефон:
(098) 419
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Ультранет груп, інтернет-провайдер (24)