- ТОП 20
- Компанії Києва
- Дім і побут у Києві
- Телебачення та інтернет у Києві
- Ультранет груп, інтернет-провайдер
(098) 419 XX XX
-
placeКиїв, Шевченка, 45311
Адреси
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
36 %
Добре
0 %
Непогано
0 %
Погано
7 %
Жахливо
57 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Ось аналіз клієнтських відгуків із виділенням переваг і недоліків, які згадуються щонайменше двічі:
Переваги
- Інтернет працює добре/відсутні серйозні нарікання на роботу інтернету.
- Оперативне вирішення проблем (не завжди, але згадується у контексті швидкого реагування на збої).
- Додзвонитися завжди реально.
Недоліки
- Жахливе/погане відношення до клієнтів (хамство, ігнорування заявок на підключення, відсутність зворотного зв'язку, ігнорування проблем, зневажливе ставлення).
- Тривалий термін підключення/відсутність підключення після подання заявки.
- Проблеми зі швидкістю інтернету у вечірній/нічний час.
- Гроші не надходять на рахунок (потрібно надсилати квитанції/чекати).
- Довго чекати ремонтну групу.
Бобрік Бізнес
10 травня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Звернувся до оператора в телеграмі, він пише що моє повідомлення не видно і щоб провірити чи я людина треба написати якусь «бурмалда» коли спитав чи будемо вирішувати мою проблему він поставив реакцію клоуна та заблокував
Ультранет груп
11 травня 2026
Доброго дня! Ми детально вивчили історію Вашого звернення. Наша техпідтримка працює виключно для допомоги нашим абонентам з технічних питань.Наші фахівці завжди намагаються допомогти, якщо абонент надає коректні дані. На жаль, під час спілкування з Вами не було вказано дійсної адреси у м. Коростень для перевірки мережі, а повідомлення мали характер провокації та не стосувалися технічних питань. Ми змушені обмежувати доступ користувачам, які порушують правила ділового спілкування та використовують чат підтримки не за призначенням. Якщо у вас є реальна технічна проблема за існуючою адресою — ми завжди на зв'язку! Ми цінуємо час наших абонентів, тому блокуємо запити, які заважають роботі сервісу. Дякуємо за розуміння!
Бобрік Бізнес
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шевченка, 45311
10 травня 2026
Звернувся до оператора в телеграмі, він пише що моє повідомлення не видно і щоб провірити чи я людина треба написати якусь «бурмалда» коли спитав чи будемо вирішувати мою проблему він поставив реакцію клоуна та заблокував
Ультранет груп
11 травня 2026
Доброго дня! Ми детально вивчили історію Вашого звернення. Наша техпідтримка працює виключно для допомоги нашим абонентам з технічних питань.Наші фахівці завжди намагаються допомогти, якщо абонент надає коректні дані. На жаль, під час спілкування з Вами не було вказано дійсної адреси у м. Коростень для перевірки мережі, а повідомлення мали характер провокації та не стосувалися технічних питань. Ми змушені обмежувати доступ користувачам, які порушують правила ділового спілкування та використовують чат підтримки не за призначенням. Якщо у вас є реальна технічна проблема за існуючою адресою — ми завжди на зв'язку! Ми цінуємо час наших абонентів, тому блокуємо запити, які заважають роботі сервісу. Дякуємо за розуміння!
Аліна Феч
23 квітня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Оператор Олександр не надав ніякої допомоги. Навіть не намагався.
Ультранет груп
23 квітня 2026
Доброго дня Аліна! Дякуємо, що поділилися вашим досвідом. Нам дуже прикро, що спілкування з нашим оператором залишило у вас негативні емоції — ми приділяємо велику увагу якості обслуговування.
Ми обов’язково проведемо внутрішню перевірку та прослухаємо запис розмови з Олександром, щоб об’єктивно оцінити ситуацію та вжити необхідних заходів.
Будь ласка, напишіть номер вашого особового рахунку або адресу підключення нам у приватні повідомлення (Messenger/Telegram) або зателефонуйте за номером 098 419 30 00, щоб ми могли завершити розгляд скарги та все ж таки допомогти вам у вирішенні вашого питання. Сподіваємося на зворотний зв’язок!
Ми обов’язково проведемо внутрішню перевірку та прослухаємо запис розмови з Олександром, щоб об’єктивно оцінити ситуацію та вжити необхідних заходів.
Будь ласка, напишіть номер вашого особового рахунку або адресу підключення нам у приватні повідомлення (Messenger/Telegram) або зателефонуйте за номером 098 419 30 00, щоб ми могли завершити розгляд скарги та все ж таки допомогти вам у вирішенні вашого питання. Сподіваємося на зворотний зв’язок!
Аліна Феч
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шевченка, 45311
23 квітня 2026
Оператор Олександр не надав ніякої допомоги. Навіть не намагався.
Ультранет груп
23 квітня 2026
Доброго дня Аліна! Дякуємо, що поділилися вашим досвідом. Нам дуже прикро, що спілкування з нашим оператором залишило у вас негативні емоції — ми приділяємо велику увагу якості обслуговування.
Ми обов’язково проведемо внутрішню перевірку та прослухаємо запис розмови з Олександром, щоб об’єктивно оцінити ситуацію та вжити необхідних заходів.
Будь ласка, напишіть номер вашого особового рахунку або адресу підключення нам у приватні повідомлення (Messenger/Telegram) або зателефонуйте за номером 098 419 30 00, щоб ми могли завершити розгляд скарги та все ж таки допомогти вам у вирішенні вашого питання. Сподіваємося на зворотний зв’язок!
Ми обов’язково проведемо внутрішню перевірку та прослухаємо запис розмови з Олександром, щоб об’єктивно оцінити ситуацію та вжити необхідних заходів.
Будь ласка, напишіть номер вашого особового рахунку або адресу підключення нам у приватні повідомлення (Messenger/Telegram) або зателефонуйте за номером 098 419 30 00, щоб ми могли завершити розгляд скарги та все ж таки допомогти вам у вирішенні вашого питання. Сподіваємося на зворотний зв’язок!
Podnebesnuy
14 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливе ставлення до клієнтів! Було питання щодо підключення інтернета в м. Севастополь, одразу ж заблокували в телеграмі. Ніякої поваги до клієнтів
Ультранет груп
14 грудня 2025
Доброго дня!
Компанія Ультранет Груп надає послуги інтернет-підключення лише в населених пунктах, де присутня та функціонує наша фізична мережа. Місто Севастополь, на жаль, не входить до нашої зони покриття, про що ми завчасно інформуємо наших потенійних абонентів.
Щодо припинення комунікаціїи в Telegram, наш оператор діяв згідно з правилами користування нашим каналом/групою. Ці правила передбачають припинення комунікації у випадках, коли:
1. Запит стосується території, де ми завідомо не надаємо послуг.
2. Спілкування містить агресивну, образливу, або нецензурну лексику.
Ми цінуємо кожного. Рішення про блокування було вимушеним заходом, спричиненим неможливістю надати послугу через територіальні обмеження, або необхідністю дотримуватися встановлених правил етичної комунікації.
З повагою, команда Ультранет Груп.
Компанія Ультранет Груп надає послуги інтернет-підключення лише в населених пунктах, де присутня та функціонує наша фізична мережа. Місто Севастополь, на жаль, не входить до нашої зони покриття, про що ми завчасно інформуємо наших потенійних абонентів.
Щодо припинення комунікаціїи в Telegram, наш оператор діяв згідно з правилами користування нашим каналом/групою. Ці правила передбачають припинення комунікації у випадках, коли:
1. Запит стосується території, де ми завідомо не надаємо послуг.
2. Спілкування містить агресивну, образливу, або нецензурну лексику.
Ми цінуємо кожного. Рішення про блокування було вимушеним заходом, спричиненим неможливістю надати послугу через територіальні обмеження, або необхідністю дотримуватися встановлених правил етичної комунікації.
З повагою, команда Ультранет Груп.
Podnebesnuy
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шевченка, 45311
14 грудня 2025
Жахливе ставлення до клієнтів! Було питання щодо підключення інтернета в м. Севастополь, одразу ж заблокували в телеграмі. Ніякої поваги до клієнтів
Ультранет груп
14 грудня 2025
Доброго дня!
Компанія Ультранет Груп надає послуги інтернет-підключення лише в населених пунктах, де присутня та функціонує наша фізична мережа. Місто Севастополь, на жаль, не входить до нашої зони покриття, про що ми завчасно інформуємо наших потенійних абонентів.
Щодо припинення комунікаціїи в Telegram, наш оператор діяв згідно з правилами користування нашим каналом/групою. Ці правила передбачають припинення комунікації у випадках, коли:
1. Запит стосується території, де ми завідомо не надаємо послуг.
2. Спілкування містить агресивну, образливу, або нецензурну лексику.
Ми цінуємо кожного. Рішення про блокування було вимушеним заходом, спричиненим неможливістю надати послугу через територіальні обмеження, або необхідністю дотримуватися встановлених правил етичної комунікації.
З повагою, команда Ультранет Груп.
Компанія Ультранет Груп надає послуги інтернет-підключення лише в населених пунктах, де присутня та функціонує наша фізична мережа. Місто Севастополь, на жаль, не входить до нашої зони покриття, про що ми завчасно інформуємо наших потенійних абонентів.
Щодо припинення комунікаціїи в Telegram, наш оператор діяв згідно з правилами користування нашим каналом/групою. Ці правила передбачають припинення комунікації у випадках, коли:
1. Запит стосується території, де ми завідомо не надаємо послуг.
2. Спілкування містить агресивну, образливу, або нецензурну лексику.
Ми цінуємо кожного. Рішення про блокування було вимушеним заходом, спричиненим неможливістю надати послугу через територіальні обмеження, або необхідністю дотримуватися встановлених правил етичної комунікації.
З повагою, команда Ультранет Груп.
Mak Pavlenko
14 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Подав заявку на підключення
Чекав тиждень
Приїхала бригада сказала що місць в коробці для нових абонентів немає
А менеджер сказав що розширювати коробку для підключення вони робити не будуть
Чекав тиждень
Приїхала бригада сказала що місць в коробці для нових абонентів немає
А менеджер сказав що розширювати коробку для підключення вони робити не будуть
Ультранет груп
14 січня 2026
Добрий день! Перепрошуємо за очікування та ситуацію, що виникла. На жаль, іноді технічна ємність обладнання дійсно досягає межі, а модернізація лінії на певній ділянці може потребувати значного часу або ресурсів, що не завжди можливо реалізувати миттєво.
Нам важливо розібратися, чому менеджер надав саме таку відповідь. Просимо Вас написати на [email protected], щоб ми перевірили Вашу заявку та надамо вичерпну інформацію щодо планів розширення мережі у вашому районі.
Нам важливо розібратися, чому менеджер надав саме таку відповідь. Просимо Вас написати на [email protected], щоб ми перевірили Вашу заявку та надамо вичерпну інформацію щодо планів розширення мережі у вашому районі.
Mak Pavlenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шевченка, 45311
14 грудня 2025
Подав заявку на підключення
Чекав тиждень
Приїхала бригада сказала що місць в коробці для нових абонентів немає
А менеджер сказав що розширювати коробку для підключення вони робити не будуть
Чекав тиждень
Приїхала бригада сказала що місць в коробці для нових абонентів немає
А менеджер сказав що розширювати коробку для підключення вони робити не будуть
Ультранет груп
14 січня 2026
Добрий день! Перепрошуємо за очікування та ситуацію, що виникла. На жаль, іноді технічна ємність обладнання дійсно досягає межі, а модернізація лінії на певній ділянці може потребувати значного часу або ресурсів, що не завжди можливо реалізувати миттєво.
Нам важливо розібратися, чому менеджер надав саме таку відповідь. Просимо Вас написати на [email protected], щоб ми перевірили Вашу заявку та надамо вичерпну інформацію щодо планів розширення мережі у вашому районі.
Нам важливо розібратися, чому менеджер надав саме таку відповідь. Просимо Вас написати на [email protected], щоб ми перевірили Вашу заявку та надамо вичерпну інформацію щодо планів розширення мережі у вашому районі.
Oleksandr Nedilko
15 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жах !!!! Оператор Світлана (так вона назвалась) Я пенсіонер і вирішив зайти дізнатись деякі дрібниці Але отримав Хамство !
Oleksandr Nedilko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шевченка, 45311
15 серпня 2025
Жах !!!! Оператор Світлана (так вона назвалась) Я пенсіонер і вирішив зайти дізнатись деякі дрібниці Але отримав Хамство !
katsapi yobani
15 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Такого «скотського» Відношення Я небачив з часів СРСР !!!! Ніби то в горілчаний відділ гастроному потрапив !
Як тільки я зайшов і привітався Відразу почув у відповідь : Війдіть звідси !!! Я розмовляю з абонентом !
Я зауважив що я їй не заважаю
Ввійді... Показати повністю Такого «скотського» Відношення Я небачив з часів СРСР !!!! Ніби то в горілчаний відділ гастроному потрапив !
Як тільки я зайшов і привітався Відразу почув у відповідь : Війдіть звідси !!! Я розмовляю з абонентом !
Я зауважив що я їй не заважаю
Ввійдіть я вам сказала !!!
(Можна було би сказать мені : Війдіть будьласка я вас покличу)
Але ні !
Я запитав : А ці стільці для кого ?
_ Для працівників !
Відповіла вона
Світлана Як вона представилась Відмовилась називать призвище на моє прохання Щоб я міг поскаржитись Вже в друге хамить і поводиться Так ніби то я прийшов до її до дому гроші позичити ! ЦЕ ЖАХ!!!
Думаю що буду підшукувати іншого провайдера ! І розповім всім знайомим !!!
Як тільки я зайшов і привітався Відразу почув у відповідь : Війдіть звідси !!! Я розмовляю з абонентом !
Я зауважив що я їй не заважаю
Ввійді... Показати повністю Такого «скотського» Відношення Я небачив з часів СРСР !!!! Ніби то в горілчаний відділ гастроному потрапив !
Як тільки я зайшов і привітався Відразу почув у відповідь : Війдіть звідси !!! Я розмовляю з абонентом !
Я зауважив що я їй не заважаю
Ввійдіть я вам сказала !!!
(Можна було би сказать мені : Війдіть будьласка я вас покличу)
Але ні !
Я запитав : А ці стільці для кого ?
_ Для працівників !
Відповіла вона
Світлана Як вона представилась Відмовилась називать призвище на моє прохання Щоб я міг поскаржитись Вже в друге хамить і поводиться Так ніби то я прийшов до її до дому гроші позичити ! ЦЕ ЖАХ!!!
Думаю що буду підшукувати іншого провайдера ! І розповім всім знайомим !!!
katsapi yobani
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шевченка, 45311
15 серпня 2025
Такого «скотського» Відношення Я небачив з часів СРСР !!!! Ніби то в горілчаний відділ гастроному потрапив !
Як тільки я зайшов і привітався Відразу почув у відповідь : Війдіть звідси !!! Я розмовляю з абонентом !
Я зауважив що я їй не заважаю
Ввійді... Показати повністю Такого «скотського» Відношення Я небачив з часів СРСР !!!! Ніби то в горілчаний відділ гастроному потрапив !
Як тільки я зайшов і привітався Відразу почув у відповідь : Війдіть звідси !!! Я розмовляю з абонентом !
Я зауважив що я їй не заважаю
Ввійдіть я вам сказала !!!
(Можна було би сказать мені : Війдіть будьласка я вас покличу)
Але ні !
Я запитав : А ці стільці для кого ?
_ Для працівників !
Відповіла вона
Світлана Як вона представилась Відмовилась називать призвище на моє прохання Щоб я міг поскаржитись Вже в друге хамить і поводиться Так ніби то я прийшов до її до дому гроші позичити ! ЦЕ ЖАХ!!!
Думаю що буду підшукувати іншого провайдера ! І розповім всім знайомим !!!
Як тільки я зайшов і привітався Відразу почув у відповідь : Війдіть звідси !!! Я розмовляю з абонентом !
Я зауважив що я їй не заважаю
Ввійді... Показати повністю Такого «скотського» Відношення Я небачив з часів СРСР !!!! Ніби то в горілчаний відділ гастроному потрапив !
Як тільки я зайшов і привітався Відразу почув у відповідь : Війдіть звідси !!! Я розмовляю з абонентом !
Я зауважив що я їй не заважаю
Ввійдіть я вам сказала !!!
(Можна було би сказать мені : Війдіть будьласка я вас покличу)
Але ні !
Я запитав : А ці стільці для кого ?
_ Для працівників !
Відповіла вона
Світлана Як вона представилась Відмовилась називать призвище на моє прохання Щоб я міг поскаржитись Вже в друге хамить і поводиться Так ніби то я прийшов до її до дому гроші позичити ! ЦЕ ЖАХ!!!
Думаю що буду підшукувати іншого провайдера ! І розповім всім знайомим !!!
Ольга Колузанова
15 липня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Таких неадекватів ще потрібно пошукати.
Ольга Колузанова
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шевченка, 45311
15 липня 2025
Таких неадекватів ще потрібно пошукати.
XXX4
07 березня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Коли стався обрив кабелю (не з нашої провини) чекали ремонтну групу кілька днів, кілька разів дзвонили оператору, кожен раз нам не могли сказати коли приїде група. Казали що передзвонять і не передзвонювали. При подальших спробах звʼязатися з підтрим...
Показати повністю
Коли стався обрив кабелю (не з нашої провини) чекали ремонтну групу кілька днів, кілька разів дзвонили оператору, кожен раз нам не могли сказати коли приїде група. Казали що передзвонять і не передзвонювали. При подальших спробах звʼязатися з підтримкою ВІДХИЛЯЛИ ДЗВІНКИ ТА НЕ БРАЛИ СЛУХАВКУ. Жахливе відношення до клієнтів.
Ультранет груп
15 червня 2025
Шановний абоненте!
Щиро дякуємо, що знайшли час так детально описати вашу ситуацію. Ми шоковані і глибоко розчаровані тим рівнем сервісу, з яким ви зіткнулися. Те, що ви описуєте — це категорично неприпустимо для нашої компанії,
Особливо нас турбує інформація про відхилення дзвінків та відсутність зворотного зв'язку від підтримки. Це пряме порушення наших стандартів обслуговування клієнтів..
Щоб ми могли розібратися саме з вашою проблемою, та компенсувати незручності, будь ласка, зверніться на нашу службу техпідтримки. Ми прагнемо не лише виправити цю конкретну ситуацію, але й відновити вашу довіру.
Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб подібні випадки ніколи не повторювалися.
З повагою, Команда Ультранет Груп
Щиро дякуємо, що знайшли час так детально описати вашу ситуацію. Ми шоковані і глибоко розчаровані тим рівнем сервісу, з яким ви зіткнулися. Те, що ви описуєте — це категорично неприпустимо для нашої компанії,
Особливо нас турбує інформація про відхилення дзвінків та відсутність зворотного зв'язку від підтримки. Це пряме порушення наших стандартів обслуговування клієнтів..
Щоб ми могли розібратися саме з вашою проблемою, та компенсувати незручності, будь ласка, зверніться на нашу службу техпідтримки. Ми прагнемо не лише виправити цю конкретну ситуацію, але й відновити вашу довіру.
Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб подібні випадки ніколи не повторювалися.
З повагою, Команда Ультранет Груп
XXX4
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шевченка, 45311
07 березня 2025
Коли стався обрив кабелю (не з нашої провини) чекали ремонтну групу кілька днів, кілька разів дзвонили оператору, кожен раз нам не могли сказати коли приїде група. Казали що передзвонять і не передзвонювали. При подальших спробах звʼязатися з підтрим...
Показати повністю
Коли стався обрив кабелю (не з нашої провини) чекали ремонтну групу кілька днів, кілька разів дзвонили оператору, кожен раз нам не могли сказати коли приїде група. Казали що передзвонять і не передзвонювали. При подальших спробах звʼязатися з підтримкою ВІДХИЛЯЛИ ДЗВІНКИ ТА НЕ БРАЛИ СЛУХАВКУ. Жахливе відношення до клієнтів.
Ультранет груп
15 червня 2025
Шановний абоненте!
Щиро дякуємо, що знайшли час так детально описати вашу ситуацію. Ми шоковані і глибоко розчаровані тим рівнем сервісу, з яким ви зіткнулися. Те, що ви описуєте — це категорично неприпустимо для нашої компанії,
Особливо нас турбує інформація про відхилення дзвінків та відсутність зворотного зв'язку від підтримки. Це пряме порушення наших стандартів обслуговування клієнтів..
Щоб ми могли розібратися саме з вашою проблемою, та компенсувати незручності, будь ласка, зверніться на нашу службу техпідтримки. Ми прагнемо не лише виправити цю конкретну ситуацію, але й відновити вашу довіру.
Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб подібні випадки ніколи не повторювалися.
З повагою, Команда Ультранет Груп
Щиро дякуємо, що знайшли час так детально описати вашу ситуацію. Ми шоковані і глибоко розчаровані тим рівнем сервісу, з яким ви зіткнулися. Те, що ви описуєте — це категорично неприпустимо для нашої компанії,
Особливо нас турбує інформація про відхилення дзвінків та відсутність зворотного зв'язку від підтримки. Це пряме порушення наших стандартів обслуговування клієнтів..
Щоб ми могли розібратися саме з вашою проблемою, та компенсувати незручності, будь ласка, зверніться на нашу службу техпідтримки. Ми прагнемо не лише виправити цю конкретну ситуацію, але й відновити вашу довіру.
Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб подібні випадки ніколи не повторювалися.
З повагою, Команда Ультранет Груп
Ілля Васильев
17 грудня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Місяць без інтернету. Коли приїдуть робити невідомо. Не рекомендую.
Ультранет груп
15 червня 2025
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з проблемами в роботі інтернету, і ми глибоко перепрошуємо за будь-які незручності. Але хочемо зазначити, що такі тривалі перебої з послугою (протягом місяця) є абсолютно нехарактерними для нашої мережі та не відповідають нашим стандартам обслуговування. Ми прагнемо до максимально оперативного відновлення зв'язку в разі будь-яких аварій.
Щоб ми могли негайно розібратися у вашій конкретній ситуації та з'ясувати причини такої тривалої відсутності послуги, зателефонуйте на нашу службу техпідтримки.
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з проблемами в роботі інтернету, і ми глибоко перепрошуємо за будь-які незручності. Але хочемо зазначити, що такі тривалі перебої з послугою (протягом місяця) є абсолютно нехарактерними для нашої мережі та не відповідають нашим стандартам обслуговування. Ми прагнемо до максимально оперативного відновлення зв'язку в разі будь-яких аварій.
Щоб ми могли негайно розібратися у вашій конкретній ситуації та з'ясувати причини такої тривалої відсутності послуги, зателефонуйте на нашу службу техпідтримки.
Ілля Васильев
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шевченка, 45311
17 грудня 2024
Місяць без інтернету. Коли приїдуть робити невідомо. Не рекомендую.
Ультранет груп
15 червня 2025
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з проблемами в роботі інтернету, і ми глибоко перепрошуємо за будь-які незручності. Але хочемо зазначити, що такі тривалі перебої з послугою (протягом місяця) є абсолютно нехарактерними для нашої мережі та не відповідають нашим стандартам обслуговування. Ми прагнемо до максимально оперативного відновлення зв'язку в разі будь-яких аварій.
Щоб ми могли негайно розібратися у вашій конкретній ситуації та з'ясувати причини такої тривалої відсутності послуги, зателефонуйте на нашу службу техпідтримки.
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з проблемами в роботі інтернету, і ми глибоко перепрошуємо за будь-які незручності. Але хочемо зазначити, що такі тривалі перебої з послугою (протягом місяця) є абсолютно нехарактерними для нашої мережі та не відповідають нашим стандартам обслуговування. Ми прагнемо до максимально оперативного відновлення зв'язку в разі будь-яких аварій.
Щоб ми могли негайно розібратися у вашій конкретній ситуації та з'ясувати причини такої тривалої відсутності послуги, зателефонуйте на нашу службу техпідтримки.
вадим л
07 грудня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
слабка швидкість а гроші хороші беруть
Ультранет груп
15 червня 2025
Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з проблемою низької швидкості інтернету, тоді як плата за послуги залишається незмінною. Ми розуміємо ваше розчарування і хочемо запевнити, що така ситуація є неприпустимою для нас.
Якість наданих послуг має відповідати вартості, і ми прагнемо забезпечувати заявлену швидкість.
Щоб ми могли негайно перевірити ваше підключення, провести діагностику та вирішити питання зі швидкістю, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою техпідтримки.
Якість наданих послуг має відповідати вартості, і ми прагнемо забезпечувати заявлену швидкість.
Щоб ми могли негайно перевірити ваше підключення, провести діагностику та вирішити питання зі швидкістю, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою техпідтримки.
вадим л
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шевченка, 45311
07 грудня 2024
слабка швидкість а гроші хороші беруть
Ультранет груп
15 червня 2025
Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з проблемою низької швидкості інтернету, тоді як плата за послуги залишається незмінною. Ми розуміємо ваше розчарування і хочемо запевнити, що така ситуація є неприпустимою для нас.
Якість наданих послуг має відповідати вартості, і ми прагнемо забезпечувати заявлену швидкість.
Щоб ми могли негайно перевірити ваше підключення, провести діагностику та вирішити питання зі швидкістю, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою техпідтримки.
Якість наданих послуг має відповідати вартості, і ми прагнемо забезпечувати заявлену швидкість.
Щоб ми могли негайно перевірити ваше підключення, провести діагностику та вирішити питання зі швидкістю, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою техпідтримки.
replay
Читати ще 18 відгуків
replay
Читати ще 18 відгуків
Шукають ще:
- ювелірна майстерня Київ
- ветеринар Київ
- системи відеонагляду Київ
- клінінгова компанія відгуки Київ
- ремонт одягу Київ
- кулери Київ
- заправити картридж Київ
- реставрація меблів Київ
- садовий інвентар Київ
- кабельне телебачення Київ
- хичистка отзывы Київ
- взуттєва майстерня Київ
- духовний навчальний заклад Київ
- виготовити ключ Київ
- магазин зоотоварів Київ
Контакти Ультранет груп, інтернет-провайдер
Адреса:
Шевченка, 45311
Телефон:
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Ультранет груп
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(098) 419 30 00
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Ультранет груп, інтернет-провайдер (28)