Лотос, клінінгова компанія
Обслуговування
3.2
Ціна
3.2
Якість
3.2
Послуги компанії Лотос
Типи приміщення:
Прибирання:
Чистка:
Лотос пропонує професійні клінінгові послуги у місті Київ. Надаються хімчистка дитячих речей та постелі, ремонт взуття та виробів зі шкіри, прання одягу та речей для домашніх тварин. Пропонується озонування, прасування, чистка килимів та хутра, ремонт парасольок та текстилю, а також спеціальна чистка подушок та пухових виробів. Додатково, доступні супутні послуги за потребою. Використовуються проф ...
Читати далі
Лотос пропонує професійні клінінгові послуги у місті Київ. Надаються хімчистка дитячих речей та постелі, ремонт взуття та виробів зі шкіри, прання одягу та речей для домашніх тварин. Пропонується озонування, прасування, чистка килимів та хутра, ремонт парасольок та текстилю, а також спеціальна чистка подушок та пухових виробів. Додатково, доступні супутні послуги за потребою. Використовуються професійні засоби, що забезпечують безпечний та ефективний результат.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Висока якість чистки та ремонту одягу та взуття;
- Професійний та ввічливий персонал;
- Швидке та якісне обслуговування;
- Можливість ремонту складних виробів (шкіра, пуховики);
- Позитивний досвід багатьох клієнтів з тривалим терміном обслуговування.
Недоліки
- Пошкодження та псування одягу та взуття;
- Затягнуті терміни виконання замовлень;
- Неввічливе ставлення персоналу на рецепції;
- Відсутність компенсації за пошкоджену річ;
- Завищені ціни на послуги.
Christina Babii
17 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Додати в назву закладу слово «люкс», «преміум» і т.п - це не про якість… Послуги останнім часом надаються вкрай погано, по повній передплаті, але без чеків, ну і на свій розсуд можуть навіть без озвучення впарити послуги… Останній раз скаржилась на ч...
Показати повністю
Представник компанії Лотос
24 жовтня 2025
Добрий день!
Після того, як ви залишили відгук, ми одразу ж з вами зв’язалися та запропонували принести куртку до салону, щоб розібратися в ситуації. Куртку ви забирали 2 травня, а зараз уже жовтень — тобто з моменту видачі минуло більше п’яти місяців. На момент отримання у вас не було жодних зауважень до стану виробу.
Ми не можемо знати, у яких умовах зберігалася куртка і що могло відбутися за цей час. Зі свого боку ми одразу відреагували на ваш відгук і висловили готовність розібратися в ситуації, адже завжди налаштовані на діалог і вирішення будь-яких питань.
На жаль, під час телефонної розмови ви відмовилися приносити куртку для огляду, але якщо зміните рішення — ми будемо раді вас бачити. Ми завжди відкриті до спілкування і прагнемо максимально об’єктивно розглядати кожен випадок, щоб знайти найкраще рішення для клієнта.
Після того, як ви залишили відгук, ми одразу ж з вами зв’язалися та запропонували принести куртку до салону, щоб розібратися в ситуації. Куртку ви забирали 2 травня, а зараз уже жовтень — тобто з моменту видачі минуло більше п’яти місяців. На момент отримання у вас не було жодних зауважень до стану виробу.
Ми не можемо знати, у яких умовах зберігалася куртка і що могло відбутися за цей час. Зі свого боку ми одразу відреагували на ваш відгук і висловили готовність розібратися в ситуації, адже завжди налаштовані на діалог і вирішення будь-яких питань.
На жаль, під час телефонної розмови ви відмовилися приносити куртку для огляду, але якщо зміните рішення — ми будемо раді вас бачити. Ми завжди відкриті до спілкування і прагнемо максимально об’єктивно розглядати кожен випадок, щоб знайти найкраще рішення для клієнта.
Christina Babii
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Антоновича, 93
17 жовтня 2025
Додати в назву закладу слово «люкс», «преміум» і т.п - це не про якість… Послуги останнім часом надаються вкрай погано, по повній передплаті, але без чеків, ну і на свій розсуд можуть навіть без озвучення впарити послуги… Останній раз скаржилась на ч...
Показати повністю
Представник компанії Лотос
24 жовтня 2025
Добрий день!
Після того, як ви залишили відгук, ми одразу ж з вами зв’язалися та запропонували принести куртку до салону, щоб розібратися в ситуації. Куртку ви забирали 2 травня, а зараз уже жовтень — тобто з моменту видачі минуло більше п’яти місяців. На момент отримання у вас не було жодних зауважень до стану виробу.
Ми не можемо знати, у яких умовах зберігалася куртка і що могло відбутися за цей час. Зі свого боку ми одразу відреагували на ваш відгук і висловили готовність розібратися в ситуації, адже завжди налаштовані на діалог і вирішення будь-яких питань.
На жаль, під час телефонної розмови ви відмовилися приносити куртку для огляду, але якщо зміните рішення — ми будемо раді вас бачити. Ми завжди відкриті до спілкування і прагнемо максимально об’єктивно розглядати кожен випадок, щоб знайти найкраще рішення для клієнта.
Після того, як ви залишили відгук, ми одразу ж з вами зв’язалися та запропонували принести куртку до салону, щоб розібратися в ситуації. Куртку ви забирали 2 травня, а зараз уже жовтень — тобто з моменту видачі минуло більше п’яти місяців. На момент отримання у вас не було жодних зауважень до стану виробу.
Ми не можемо знати, у яких умовах зберігалася куртка і що могло відбутися за цей час. Зі свого боку ми одразу відреагували на ваш відгук і висловили готовність розібратися в ситуації, адже завжди налаштовані на діалог і вирішення будь-яких питань.
На жаль, під час телефонної розмови ви відмовилися приносити куртку для огляду, але якщо зміните рішення — ми будемо раді вас бачити. Ми завжди відкриті до спілкування і прагнемо максимально об’єктивно розглядати кожен випадок, щоб знайти найкраще рішення для клієнта.
Ксенія
21 травня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливий сервіс за шалені кошти! На рецепції хамло натуральне. Здерли 1000 грн за відпарювання і не відпарили половину сукні. Добре, що я хоч перевірила у них, чи все добре зроблено, інакше на весіллі був би мені сюрприз. Не рекомендую нікому цю скам...
Показати повністю
Представник компанії Лотос
21 травня 2025
Ксеніє, вітаємо! Дякуємо за ваш відгук. Ми уважно розібрали ситуацію з вашим замовленням — від А до Я. Обговорили всі деталі як з адміністратором, який приймав у вас весільну сукню на термінове прасування, так і з майстром, який… Докладніше
Ксенія
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Антоновича, 93
21 травня 2025
Жахливий сервіс за шалені кошти! На рецепції хамло натуральне. Здерли 1000 грн за відпарювання і не відпарили половину сукні. Добре, що я хоч перевірила у них, чи все добре зроблено, інакше на весіллі був би мені сюрприз. Не рекомендую нікому цю скам...
Показати повністю
Представник компанії Лотос
21 травня 2025
Ксеніє, вітаємо! Дякуємо за ваш відгук. Ми уважно розібрали ситуацію з вашим замовленням — від А до Я. Обговорили всі деталі як з адміністратором, який приймав у вас весільну сукню на термінове прасування, так і з майстром, який… Докладніше
Елена Крутик
21 квітня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Просто кошмар, відправила кросівки на чистку, зіпсували абсолютно все взуття та замшу!
Повернути гроші відмовилися
Переробляли роботу вдвічі дорожче, а це практично 5 тисяч гривень!
Абсолютно безвідповідальні люди, бажаю щоб ваша організація згоріла!
Повернути гроші відмовилися
Переробляли роботу вдвічі дорожче, а це практично 5 тисяч гривень!
Абсолютно безвідповідальні люди, бажаю щоб ваша організація згоріла!
Представник компанії Лотос
21 квітня 2025
Доброго дня, Олено. Нам щиро шкода, що ви залишилися незадоволені результатом.
Водночас змушені зазначити:… Докладніше
Водночас змушені зазначити:… Докладніше
Елена Крутик
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Антоновича, 93
21 квітня 2025
Просто кошмар, відправила кросівки на чистку, зіпсували абсолютно все взуття та замшу!
Повернути гроші відмовилися
Переробляли роботу вдвічі дорожче, а це практично 5 тисяч гривень!
Абсолютно безвідповідальні люди, бажаю щоб ваша організація згоріла!
Повернути гроші відмовилися
Переробляли роботу вдвічі дорожче, а це практично 5 тисяч гривень!
Абсолютно безвідповідальні люди, бажаю щоб ваша організація згоріла!
Представник компанії Лотос
21 квітня 2025
Доброго дня, Олено. Нам щиро шкода, що ви залишилися незадоволені результатом.
Водночас змушені зазначити:… Докладніше
Водночас змушені зазначити:… Докладніше
Марина Шешеня
21 березня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Нікому не рекомендую хімчистку!❌Взяли на хімчистку дублянку з натуральної шкіри і зіпсували її ще більше! Спочатку обрахували на 300 грн на етапі обслуговування, щось доказати співробітниці з цього приводу було неможливо, потім я писала в загальний ч...
Показати повністю
Представник компанії Лотос
21 березня 2025
Доброго дня, Марино!
З вашою дублянкою працювали відповідно до всіх технологічних норм і правил. Ще під час першої консультації в Instagram вам було повідомлено, що навіть після… Докладніше
З вашою дублянкою працювали відповідно до всіх технологічних норм і правил. Ще під час першої консультації в Instagram вам було повідомлено, що навіть після… Докладніше
Марина Шешеня
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Антоновича, 93
21 березня 2025
Нікому не рекомендую хімчистку!❌Взяли на хімчистку дублянку з натуральної шкіри і зіпсували її ще більше! Спочатку обрахували на 300 грн на етапі обслуговування, щось доказати співробітниці з цього приводу було неможливо, потім я писала в загальний ч...
Показати повністю
Представник компанії Лотос
21 березня 2025
Доброго дня, Марино!
З вашою дублянкою працювали відповідно до всіх технологічних норм і правил. Ще під час першої консультації в Instagram вам було повідомлено, що навіть після… Докладніше
З вашою дублянкою працювали відповідно до всіх технологічних норм і правил. Ще під час першої консультації в Instagram вам було повідомлено, що навіть після… Докладніше
Alina Serhieieva
27 листопада 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Мабуть це найгірший досвід користування хімчисткою. Зіпсували жилет max mara, на моє
Зауваження сказали що пані на прийомі десь і своїх помітках написала що по всьому жилету вже були зачіпки, хоча їх не було бо жилету декілька місяці в це його перша... Показати повністю
Зауваження сказали що пані на прийомі десь і своїх помітках написала що по всьому жилету вже були зачіпки, хоча їх не було бо жилету декілька місяці в це його перша... Показати повністю
Представник компанії Лотос
27 листопада 2024
Дякуємо за ваш відгук, Аліно.
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про наш сервіс. Ми завжди прагнемо забезпечити найвищу якість обслуговування та враховувати всі побажання наших… Докладніше
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про наш сервіс. Ми завжди прагнемо забезпечити найвищу якість обслуговування та враховувати всі побажання наших… Докладніше
Alina Serhieieva
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Антоновича, 93
27 листопада 2024
Мабуть це найгірший досвід користування хімчисткою. Зіпсували жилет max mara, на моє
Зауваження сказали що пані на прийомі десь і своїх помітках написала що по всьому жилету вже були зачіпки, хоча їх не було бо жилету декілька місяці в це його перша... Показати повністю
Зауваження сказали що пані на прийомі десь і своїх помітках написала що по всьому жилету вже були зачіпки, хоча їх не було бо жилету декілька місяці в це його перша... Показати повністю
Представник компанії Лотос
27 листопада 2024
Дякуємо за ваш відгук, Аліно.
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про наш сервіс. Ми завжди прагнемо забезпечити найвищу якість обслуговування та враховувати всі побажання наших… Докладніше
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про наш сервіс. Ми завжди прагнемо забезпечити найвищу якість обслуговування та враховувати всі побажання наших… Докладніше
Олена Турченко
14 вересня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не рекомендую! Жахлива хімчистка. Здали з чоловіком 6 пуховиків, усі вони начебто хімчистку і не проходили та один зіпсували. І поки що хімчистка не відповіла, як вирішуватиме цю проблему.
Олена Турченко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Антоновича, 93
14 вересня 2024
Не рекомендую! Жахлива хімчистка. Здали з чоловіком 6 пуховиків, усі вони начебто хімчистку і не проходили та один зіпсували. І поки що хімчистка не відповіла, як вирішуватиме цю проблему.
Packo Packo
02 липня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сервіс дно!!!
Привіз взуття на чистку і реставрацію, забрав ще в гіршому стані ніж віддавав
Не рекомендую нікому
Тільки зіпсуєте собі настрій
Не зробили те що навіть мали
Жах!!!
Привіз взуття на чистку і реставрацію, забрав ще в гіршому стані ніж віддавав
Не рекомендую нікому
Тільки зіпсуєте собі настрій
Не зробили те що навіть мали
Жах!!!
Представник компанії Лотос
02 липня 2024
Вітаємо! Будь ласка, повідомте Ваш номер телефону та номер замовлення в кол-центр 0445915777. Директор по роботі з клієнтами прояснить ситуацію та зв'яжеться з Вами.… Докладніше
Packo Packo
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Антоновича, 93
02 липня 2024
Сервіс дно!!!
Привіз взуття на чистку і реставрацію, забрав ще в гіршому стані ніж віддавав
Не рекомендую нікому
Тільки зіпсуєте собі настрій
Не зробили те що навіть мали
Жах!!!
Привіз взуття на чистку і реставрацію, забрав ще в гіршому стані ніж віддавав
Не рекомендую нікому
Тільки зіпсуєте собі настрій
Не зробили те що навіть мали
Жах!!!
Представник компанії Лотос
02 липня 2024
Вітаємо! Будь ласка, повідомте Ваш номер телефону та номер замовлення в кол-центр 0445915777. Директор по роботі з клієнтами прояснить ситуацію та зв'яжеться з Вами.… Докладніше
Алексей Соболевский
06 квітня 2024
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Приймачка, яка працювала 06.03.2024, не посміхається, грубувата і слово клієнтоорієнтованість їй взагалі не знайоме. Тоді питання що вона робить на прийомі, крім розлякування клієнтів?
Алексей Соболевский
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Антоновича, 93
06 квітня 2024
Приймачка, яка працювала 06.03.2024, не посміхається, грубувата і слово клієнтоорієнтованість їй взагалі не знайоме. Тоді питання що вона робить на прийомі, крім розлякування клієнтів?
Алексей Соболевский
02 квітня 2024
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Приемщица которая работала 06.03.2024 не улыбается, грубоватая и слово клиентоориентированность ей вообще не знакомо. Тогда вопрос что она делает на приеме кроме распугивания клиентов?
Алексей Соболевский
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Антоновича, 93
02 квітня 2024
Приемщица которая работала 06.03.2024 не улыбается, грубоватая и слово клиентоориентированность ей вообще не знакомо. Тогда вопрос что она делает на приеме кроме распугивания клиентов?
Ivan Khovrak
02 березня 2024
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Сдавал куртку в химчистку. Сделали хорошо, цены средние. Но срок выполнения очень затянут. Ждал больше недели выполнение заказа.
Представник компанії Лотос
02 березня 2024
Іван, дякуємо за зворотній зв'язок. В будь-якому випадку, Ваші зауваження є дуже важливими для нас, та ми обов’язково їх приймемо до уваги при вдосконаленні системи обслуговування клієнтів.
Ivan Khovrak
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Антоновича, 93
02 березня 2024
Сдавал куртку в химчистку. Сделали хорошо, цены средние. Но срок выполнения очень затянут. Ждал больше недели выполнение заказа.
Представник компанії Лотос
02 березня 2024
Іван, дякуємо за зворотній зв'язок. В будь-якому випадку, Ваші зауваження є дуже важливими для нас, та ми обов’язково їх приймемо до уваги при вдосконаленні системи обслуговування клієнтів.
replay
Читати ще 34 відгука
replay
Читати ще 34 відгука
Шукають ще:
- ювелірна майстерня Київ
- ветеринар Київ
- системи відеонагляду Київ
- клінінгова компанія відгуки Київ
- ремонт одягу Київ
- кулери Київ
- заправити картридж Київ
- реставрація меблів Київ
- садовий інвентар Київ
- кабельне телебачення Київ
- хичистка отзывы Київ
- взуттєва майстерня Київ
- духовний навчальний заклад Київ
- виготовити ключ Київ
- магазин зоотоварів Київ
Контакти Лотос, клінінгова компанія
Адреса:
Антоновича, 93
Телефон:
(044) 59 1
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Лотос, клінінгова компанія (44)