- ТОП 20
- Компанії Києва
- Будівельні магазини у Києві
- Магазини дверей у Києві
- Сталеві Двері, магазин дверей
(044) 22 1 XX XX
-
placeКиїв, Сверстюка, 21
Адреси
Встановлення:
Магазин спеціалізується на міцних сталевих дверях. Пропонуються доступні ціни, швидке виконання замовлень і якісний монтаж.
Магазин спеціалізується на міцних сталевих дверях. Пропонуються доступні ціни, швидке виконання замовлень і якісний монтаж.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
50 %
Добре
0 %
Непогано
0 %
Погано
0 %
Жахливо
50 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Ось аналіз відгуків, як ви просили:
Переваги
-
Швидкість виготовлення/встановлення:
- Деякі клієнти відзначали швидке виготовлення дверей, хоча були й ті, хто скаржився на затримки.
- Швидке та акуратне встановлення також згадувалося як позитивний момент.
-
Якість роботи:
- Є відгуки про якісне виконання замовлення.
- Згадується широкий вибір накладок на двері та привітний замірник.
Недоліки
-
Затримки у термінах:
- Багато клієнтів скаржилися на значні затримки у виготовленні та встановленні дверей, іноді на місяць і більше.
- Відсутність своєчасного інформування про затримки також викликала невдоволення.
-
Проблеми з якістю:
- Згадуються криві двері, щілини, іржавіючі пороги та інші дефекти.
- Незадовільна якість фурнітури, зокрема ручок та замків, також фігурує у відгуках.
-
Погана комунікація/сервіс:
- Існують скарги на ігнорування дзвінків, відсутність відповідей на повідомлення та порожні обіцянки.
- Неналежне ставлення до клієнтів після отримання оплати, включно з відсутністю документів (договору).
Evgen Kontarev
15 жовтня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шановні, ви коли зробите мені глазок в двері?
Чекаю з лютого 23р.
Від вас одні обіцянки.
Чекаю з лютого 23р.
Від вас одні обіцянки.
Evgen Kontarev
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сверстюка, 21
15 жовтня 2024
Шановні, ви коли зробите мені глазок в двері?
Чекаю з лютого 23р.
Від вас одні обіцянки.
Чекаю з лютого 23р.
Від вас одні обіцянки.
RamRood
28 серпня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Замовляв МДФ накладку на двері. Порадував широкий вибір накладок та привітний замірник, який наступного дня після дзвінка приїхав о 22:00 на замір. Замовлення було виконане вчасно.
Не порадував лише менеджер, який відповідає телефоном. На жаль, напис... Показати повністю Замовляв МДФ накладку на двері. Порадував широкий вибір накладок та привітний замірник, який наступного дня після дзвінка приїхав о 22:00 на замір. Замовлення було виконане вчасно.
Не порадував лише менеджер, який відповідає телефоном. На жаль, написані по телеграмі не відповідав, не повідомляв про статус замовлення і якісь зміни, доводилося самому дзвонити.
Загалом задоволений цією компанією, сподіваюся їм вдасться мотивувати співробітників, щоб ті стали більш привітними та почали любити свою роботу.
Не порадував лише менеджер, який відповідає телефоном. На жаль, напис... Показати повністю Замовляв МДФ накладку на двері. Порадував широкий вибір накладок та привітний замірник, який наступного дня після дзвінка приїхав о 22:00 на замір. Замовлення було виконане вчасно.
Не порадував лише менеджер, який відповідає телефоном. На жаль, написані по телеграмі не відповідав, не повідомляв про статус замовлення і якісь зміни, доводилося самому дзвонити.
Загалом задоволений цією компанією, сподіваюся їм вдасться мотивувати співробітників, щоб ті стали більш привітними та почали любити свою роботу.
RamRood
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Сверстюка, 21
28 серпня 2022
Замовляв МДФ накладку на двері. Порадував широкий вибір накладок та привітний замірник, який наступного дня після дзвінка приїхав о 22:00 на замір. Замовлення було виконане вчасно.
Не порадував лише менеджер, який відповідає телефоном. На жаль, напис... Показати повністю Замовляв МДФ накладку на двері. Порадував широкий вибір накладок та привітний замірник, який наступного дня після дзвінка приїхав о 22:00 на замір. Замовлення було виконане вчасно.
Не порадував лише менеджер, який відповідає телефоном. На жаль, написані по телеграмі не відповідав, не повідомляв про статус замовлення і якісь зміни, доводилося самому дзвонити.
Загалом задоволений цією компанією, сподіваюся їм вдасться мотивувати співробітників, щоб ті стали більш привітними та почали любити свою роботу.
Не порадував лише менеджер, який відповідає телефоном. На жаль, напис... Показати повністю Замовляв МДФ накладку на двері. Порадував широкий вибір накладок та привітний замірник, який наступного дня після дзвінка приїхав о 22:00 на замір. Замовлення було виконане вчасно.
Не порадував лише менеджер, який відповідає телефоном. На жаль, написані по телеграмі не відповідав, не повідомляв про статус замовлення і якісь зміни, доводилося самому дзвонити.
Загалом задоволений цією компанією, сподіваюся їм вдасться мотивувати співробітників, щоб ті стали більш привітними та почали любити свою роботу.
ДТП Топ
28 серпня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ціна вдвічі вища, одні обіцянки, оминайте стороною. Чекали 3 тижні замість одного. Зателефонувати сказати, що не встигаємо навіть ніхто і не подумав.
ДТП Топ
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сверстюка, 21
28 серпня 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ціна вдвічі вища, одні обіцянки, оминайте стороною. Чекали 3 тижні замість одного. Зателефонувати сказати, що не встигаємо навіть ніхто і не подумав.
Тетяна Назаренко
28 серпня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Замовила вхідні двері. Була вражена швидкістю виготовлення та їх якістю. Очікувала лише тиждень. Дизайн точно відповідав моїм побажанням.
Дуже вдячна фахівцям, робота виконана професійно. Рекомендую!
Дуже вдячна фахівцям, робота виконана професійно. Рекомендую!
Тетяна Назаренко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Сверстюка, 21
28 серпня 2022
Замовила вхідні двері. Була вражена швидкістю виготовлення та їх якістю. Очікувала лише тиждень. Дизайн точно відповідав моїм побажанням.
Дуже вдячна фахівцям, робота виконана професійно. Рекомендую!
Дуже вдячна фахівцям, робота виконана професійно. Рекомендую!
Свет Україна понад усе!
28 серпня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Замовив двері, затримали майже на місяць (проживаю на Осокорках). Приймали замовлення ще так собі, далі повністю неосудні, двері не змогли зробити нормально, криві явно. При обіцянці усунути за тиждень-морозиванич повний, хоча потрібна просто заміна...
Показати повністю
Замовив двері, затримали майже на місяць (проживаю на Осокорках). Приймали замовлення ще так собі, далі повністю неосудні, двері не змогли зробити нормально, криві явно. При обіцянці усунути за тиждень-морозиванич повний, хоча потрібна просто заміна їх......!!! На дзвінки вже не відповідають.
Свет Україна понад усе!
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сверстюка, 21
28 серпня 2022
Замовив двері, затримали майже на місяць (проживаю на Осокорках). Приймали замовлення ще так собі, далі повністю неосудні, двері не змогли зробити нормально, криві явно. При обіцянці усунути за тиждень-морозиванич повний, хоча потрібна просто заміна...
Показати повністю
Замовив двері, затримали майже на місяць (проживаю на Осокорках). Приймали замовлення ще так собі, далі повністю неосудні, двері не змогли зробити нормально, криві явно. При обіцянці усунути за тиждень-морозиванич повний, хоча потрібна просто заміна їх......!!! На дзвінки вже не відповідають.
Alex Kotsurenko
28 серпня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
контора справжнісінька шарашка і лохотрон, ставлення до клієнтів саме дно яке можна собі уявити, забирають гроші і на цьому все закінчується, дуже довго потім доводилося дзвонити, затримка на місяць у виготовленні, крива установка, різний колір фурні...
Показати повністю
контора справжнісінька шарашка і лохотрон, ставлення до клієнтів саме дно яке можна собі уявити, забирають гроші і на цьому все закінчується, дуже довго потім доводилося дзвонити, затримка на місяць у виготовленні, крива установка, різний колір фурнітури, і наличники іншого розміру, замість 9 см прийшло 6, при тому що приїжджав власник сам міряв. Зверху лиштва криво, ручки хитаються. Додали до чорного списку та ігнорують дзвінки, порожні обіцянки виправити завтра, у вівторок, через тиждень, відмазки що "хлопці в Одесі". Фото рівня сервісу цієї шарашки додається. Рейтинг був 3.9 а тепер надбавляли собі ботовідгуків
Alex Kotsurenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сверстюка, 21
28 серпня 2022
контора справжнісінька шарашка і лохотрон, ставлення до клієнтів саме дно яке можна собі уявити, забирають гроші і на цьому все закінчується, дуже довго потім доводилося дзвонити, затримка на місяць у виготовленні, крива установка, різний колір фурні...
Показати повністю
контора справжнісінька шарашка і лохотрон, ставлення до клієнтів саме дно яке можна собі уявити, забирають гроші і на цьому все закінчується, дуже довго потім доводилося дзвонити, затримка на місяць у виготовленні, крива установка, різний колір фурнітури, і наличники іншого розміру, замість 9 см прийшло 6, при тому що приїжджав власник сам міряв. Зверху лиштва криво, ручки хитаються. Додали до чорного списку та ігнорують дзвінки, порожні обіцянки виправити завтра, у вівторок, через тиждень, відмазки що "хлопці в Одесі". Фото рівня сервісу цієї шарашки додається. Рейтинг був 3.9 а тепер надбавляли собі ботовідгуків
Olga Krykun
28 серпня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Зробили швидко та якісно, згідно з вимогами забудовника на вигляд. Вартість приємно порадувала. Рекомендую
Olga Krykun
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Сверстюка, 21
28 серпня 2022
Зробили швидко та якісно, згідно з вимогами забудовника на вигляд. Вартість приємно порадувала. Рекомендую
Сергей Дозор
28 серпня 2021
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Замовляли двері влітку 20-го, за 15 000 грн.
Зрештою: двері на трійку, ставлення до клієнта не потягне і на один бал.
Щілина між полотном і коробкою така, що циліндровий замок на один оберт навіть не закриває двері. Поріжок почав іржавіти і покривати... Показати повністю Замовляли двері влітку 20-го, за 15 000 грн.
Зрештою: двері на трійку, ставлення до клієнта не потягне і на один бал.
Щілина між полотном і коробкою така, що циліндровий замок на один оберт навіть не закриває двері. Поріжок почав іржавіти і покриватися плямами вже за кілька місяців.
Ручка відвалилася вже за день. І на прохання приїхати і полагодити, продавець кілька разів обіцяв приїхати, але так і не вважав за потрібне це зробити. Сьогодні вкотре довелося її лагодити. Ручка в принципі не розрахована на двері.
Циліндровий замок не той, що вказаний у специфікації на сайті. При покупці уточнювали, чи є в комплекті ключ для будівельників, продавець сказав, що ні. Довелося в них купити додатковий циліндр, а в результаті виявилося що ключі для будівельників були. І гроші на додатковий циліндр були витрачені дарма.
Компанію не рекомендую.
Зрештою: двері на трійку, ставлення до клієнта не потягне і на один бал.
Щілина між полотном і коробкою така, що циліндровий замок на один оберт навіть не закриває двері. Поріжок почав іржавіти і покривати... Показати повністю Замовляли двері влітку 20-го, за 15 000 грн.
Зрештою: двері на трійку, ставлення до клієнта не потягне і на один бал.
Щілина між полотном і коробкою така, що циліндровий замок на один оберт навіть не закриває двері. Поріжок почав іржавіти і покриватися плямами вже за кілька місяців.
Ручка відвалилася вже за день. І на прохання приїхати і полагодити, продавець кілька разів обіцяв приїхати, але так і не вважав за потрібне це зробити. Сьогодні вкотре довелося її лагодити. Ручка в принципі не розрахована на двері.
Циліндровий замок не той, що вказаний у специфікації на сайті. При покупці уточнювали, чи є в комплекті ключ для будівельників, продавець сказав, що ні. Довелося в них купити додатковий циліндр, а в результаті виявилося що ключі для будівельників були. І гроші на додатковий циліндр були витрачені дарма.
Компанію не рекомендую.
Сергей Дозор
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сверстюка, 21
28 серпня 2021
Замовляли двері влітку 20-го, за 15 000 грн.
Зрештою: двері на трійку, ставлення до клієнта не потягне і на один бал.
Щілина між полотном і коробкою така, що циліндровий замок на один оберт навіть не закриває двері. Поріжок почав іржавіти і покривати... Показати повністю Замовляли двері влітку 20-го, за 15 000 грн.
Зрештою: двері на трійку, ставлення до клієнта не потягне і на один бал.
Щілина між полотном і коробкою така, що циліндровий замок на один оберт навіть не закриває двері. Поріжок почав іржавіти і покриватися плямами вже за кілька місяців.
Ручка відвалилася вже за день. І на прохання приїхати і полагодити, продавець кілька разів обіцяв приїхати, але так і не вважав за потрібне це зробити. Сьогодні вкотре довелося її лагодити. Ручка в принципі не розрахована на двері.
Циліндровий замок не той, що вказаний у специфікації на сайті. При покупці уточнювали, чи є в комплекті ключ для будівельників, продавець сказав, що ні. Довелося в них купити додатковий циліндр, а в результаті виявилося що ключі для будівельників були. І гроші на додатковий циліндр були витрачені дарма.
Компанію не рекомендую.
Зрештою: двері на трійку, ставлення до клієнта не потягне і на один бал.
Щілина між полотном і коробкою така, що циліндровий замок на один оберт навіть не закриває двері. Поріжок почав іржавіти і покривати... Показати повністю Замовляли двері влітку 20-го, за 15 000 грн.
Зрештою: двері на трійку, ставлення до клієнта не потягне і на один бал.
Щілина між полотном і коробкою така, що циліндровий замок на один оберт навіть не закриває двері. Поріжок почав іржавіти і покриватися плямами вже за кілька місяців.
Ручка відвалилася вже за день. І на прохання приїхати і полагодити, продавець кілька разів обіцяв приїхати, але так і не вважав за потрібне це зробити. Сьогодні вкотре довелося її лагодити. Ручка в принципі не розрахована на двері.
Циліндровий замок не той, що вказаний у специфікації на сайті. При покупці уточнювали, чи є в комплекті ключ для будівельників, продавець сказав, що ні. Довелося в них купити додатковий циліндр, а в результаті виявилося що ключі для будівельників були. І гроші на додатковий циліндр були витрачені дарма.
Компанію не рекомендую.
infb13
28 серпня 2021
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Доброго дня, замовив двері 25.11.20, поставили 22.12.20, все що було написано та обумовлено виконано, з термінами трохи затримали, можна послатися на передноворічний сплеск ...установники справу знають , дякую всім...
infb13
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Сверстюка, 21
28 серпня 2021
Доброго дня, замовив двері 25.11.20, поставили 22.12.20, все що було написано та обумовлено виконано, з термінами трохи затримали, можна послатися на передноворічний сплеск ...установники справу знають , дякую всім...
Igor Kolach
28 серпня 2021
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не люблю писати негативні відгуки, але все ж таки зроблю це по компанії С-Двері.
Замовлення було на 2 двері по 850 доларів кожна, з індивідуальними розмірами та комплектацією. Спочатку все було добре – менеджер приїхав у зручний для мене час, зробив... Показати повністю Не люблю писати негативні відгуки, але все ж таки зроблю це по компанії С-Двері.
Замовлення було на 2 двері по 850 доларів кожна, з індивідуальними розмірами та комплектацією. Спочатку все було добре – менеджер приїхав у зручний для мене час, зробив заміри, обговорили специфікацію: матеріали, деталі конструкції, замки, тощо. Узгодили термін виконання – до двох тижнів.
Наступного дня сплатив аванс 50% вартості і став чекати.
Не отримавши дзвінка від менеджера ближче до закінчення терміну виготовлення, набрав його, щоб поцікавитися, чи вчасно замовлення буде готове. Відповідь трохи здивувала - так, на початку наступного (3-го) тижня віддаємо в фарбування. Ну ок, буває всяке, форс-мажор - грубка під порошкове фарбування поламалася. Але чому ніхто не зателефонував/попередив, що є проблеми з термінами?
Дочекався, привезли двері. Начебто все ок, встановили, і тут я розумію, що не поставили "нічник" на одну з дверей, і вічко. Око якесь було у монтажників – врізали. Подзвонив менеджеру – "нічник" наступного тижня приїдемо, доставимо.
Сів дивитись ключі від замку, і зрозумів, що замість замку з можливістю перекодування вліпили звичайний замок! Знову дзвінок менеджеру - дам наздоганяючи, тому що прогавили при складанні. Приїдемо, замінимо. Тобто, якби я не ліз у деталі, а просто поклався на виробника, то так і залишилося б?
Через пару днів виявляю, що замість узгоджених 3мм із зовнішнього боку та 2мм на внутрішній маю 2,5мм із шаром фарби зовні, та 1,5мм усередині під фільонкою. Знову дзвінок. У відповідь невиразне марення про те, що сталь холоднокатана, її товщина плаває, і що 3мм = 2,5мм ... Заперечувати не став, але сумніви залишилися досі.
Минув тиждень – тиша щодо заміни замків. Дзвоню. Відповідь – замки на руках, але сильно зайняті, ще за тиждень. Попросив менеджера, щоб на момент заміни замків монтажники привезли договір, оскільки в день встановлення та оплати залишку договір мені не видали.
Дочекався кінця 5-го тижня. Замки змінили. Договір не привезли. На запитання чому, отримав відповідь – не перетиналися з менеджером, скиньте йому на вайбер номер відділення НП і він перешле вам договір. Скинув необхідну інформацію менеджеру.
Пройшла ще половина тижня, але договору досі немає. Менеджер все обіцяє сьогодні/завтра.
У сухому залишку за 5,5 тижнів: Клієнтоорієнтованість до моменту отримання грошей; Двері сумнівної якості; Замки та іншу фурнітуру можуть поставити будь-яку, якщо вчасно не проконтролювати; Договору немає...
Навіть боюся думати про гарантійний та післягарантійний сервіс.
Єдине, що сподобалося, так це робота монтажників – встановили швидко та акуратно.
Якщо ви готові чекати, бігати, постійно перевіряти ще раз, тоді можете спробувати співпрацювати. Вам вирішувати...
Але рекомендувати компанію С-Двері я вам не буду!
UPD: Фінально, документи (договір+специфікація) були отримані через 2,5 місяці після оформлення замовлення/оплати авансу після практично щоденних нагадувань дзвінками та повідомленнями менеджеру у Viber. Причому відправили з НП лише договір в 1 екземплярі (схоже, компанії не дуже потрібен договір з підписом клієнта). Акти виконаних робіт так і не були підписані та передані мені...
Замовлення було на 2 двері по 850 доларів кожна, з індивідуальними розмірами та комплектацією. Спочатку все було добре – менеджер приїхав у зручний для мене час, зробив... Показати повністю Не люблю писати негативні відгуки, але все ж таки зроблю це по компанії С-Двері.
Замовлення було на 2 двері по 850 доларів кожна, з індивідуальними розмірами та комплектацією. Спочатку все було добре – менеджер приїхав у зручний для мене час, зробив заміри, обговорили специфікацію: матеріали, деталі конструкції, замки, тощо. Узгодили термін виконання – до двох тижнів.
Наступного дня сплатив аванс 50% вартості і став чекати.
Не отримавши дзвінка від менеджера ближче до закінчення терміну виготовлення, набрав його, щоб поцікавитися, чи вчасно замовлення буде готове. Відповідь трохи здивувала - так, на початку наступного (3-го) тижня віддаємо в фарбування. Ну ок, буває всяке, форс-мажор - грубка під порошкове фарбування поламалася. Але чому ніхто не зателефонував/попередив, що є проблеми з термінами?
Дочекався, привезли двері. Начебто все ок, встановили, і тут я розумію, що не поставили "нічник" на одну з дверей, і вічко. Око якесь було у монтажників – врізали. Подзвонив менеджеру – "нічник" наступного тижня приїдемо, доставимо.
Сів дивитись ключі від замку, і зрозумів, що замість замку з можливістю перекодування вліпили звичайний замок! Знову дзвінок менеджеру - дам наздоганяючи, тому що прогавили при складанні. Приїдемо, замінимо. Тобто, якби я не ліз у деталі, а просто поклався на виробника, то так і залишилося б?
Через пару днів виявляю, що замість узгоджених 3мм із зовнішнього боку та 2мм на внутрішній маю 2,5мм із шаром фарби зовні, та 1,5мм усередині під фільонкою. Знову дзвінок. У відповідь невиразне марення про те, що сталь холоднокатана, її товщина плаває, і що 3мм = 2,5мм ... Заперечувати не став, але сумніви залишилися досі.
Минув тиждень – тиша щодо заміни замків. Дзвоню. Відповідь – замки на руках, але сильно зайняті, ще за тиждень. Попросив менеджера, щоб на момент заміни замків монтажники привезли договір, оскільки в день встановлення та оплати залишку договір мені не видали.
Дочекався кінця 5-го тижня. Замки змінили. Договір не привезли. На запитання чому, отримав відповідь – не перетиналися з менеджером, скиньте йому на вайбер номер відділення НП і він перешле вам договір. Скинув необхідну інформацію менеджеру.
Пройшла ще половина тижня, але договору досі немає. Менеджер все обіцяє сьогодні/завтра.
У сухому залишку за 5,5 тижнів: Клієнтоорієнтованість до моменту отримання грошей; Двері сумнівної якості; Замки та іншу фурнітуру можуть поставити будь-яку, якщо вчасно не проконтролювати; Договору немає...
Навіть боюся думати про гарантійний та післягарантійний сервіс.
Єдине, що сподобалося, так це робота монтажників – встановили швидко та акуратно.
Якщо ви готові чекати, бігати, постійно перевіряти ще раз, тоді можете спробувати співпрацювати. Вам вирішувати...
Але рекомендувати компанію С-Двері я вам не буду!
UPD: Фінально, документи (договір+специфікація) були отримані через 2,5 місяці після оформлення замовлення/оплати авансу після практично щоденних нагадувань дзвінками та повідомленнями менеджеру у Viber. Причому відправили з НП лише договір в 1 екземплярі (схоже, компанії не дуже потрібен договір з підписом клієнта). Акти виконаних робіт так і не були підписані та передані мені...
Igor Kolach
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сверстюка, 21
28 серпня 2021
Не люблю писати негативні відгуки, але все ж таки зроблю це по компанії С-Двері.
Замовлення було на 2 двері по 850 доларів кожна, з індивідуальними розмірами та комплектацією. Спочатку все було добре – менеджер приїхав у зручний для мене час, зробив... Показати повністю Не люблю писати негативні відгуки, але все ж таки зроблю це по компанії С-Двері.
Замовлення було на 2 двері по 850 доларів кожна, з індивідуальними розмірами та комплектацією. Спочатку все було добре – менеджер приїхав у зручний для мене час, зробив заміри, обговорили специфікацію: матеріали, деталі конструкції, замки, тощо. Узгодили термін виконання – до двох тижнів.
Наступного дня сплатив аванс 50% вартості і став чекати.
Не отримавши дзвінка від менеджера ближче до закінчення терміну виготовлення, набрав його, щоб поцікавитися, чи вчасно замовлення буде готове. Відповідь трохи здивувала - так, на початку наступного (3-го) тижня віддаємо в фарбування. Ну ок, буває всяке, форс-мажор - грубка під порошкове фарбування поламалася. Але чому ніхто не зателефонував/попередив, що є проблеми з термінами?
Дочекався, привезли двері. Начебто все ок, встановили, і тут я розумію, що не поставили "нічник" на одну з дверей, і вічко. Око якесь було у монтажників – врізали. Подзвонив менеджеру – "нічник" наступного тижня приїдемо, доставимо.
Сів дивитись ключі від замку, і зрозумів, що замість замку з можливістю перекодування вліпили звичайний замок! Знову дзвінок менеджеру - дам наздоганяючи, тому що прогавили при складанні. Приїдемо, замінимо. Тобто, якби я не ліз у деталі, а просто поклався на виробника, то так і залишилося б?
Через пару днів виявляю, що замість узгоджених 3мм із зовнішнього боку та 2мм на внутрішній маю 2,5мм із шаром фарби зовні, та 1,5мм усередині під фільонкою. Знову дзвінок. У відповідь невиразне марення про те, що сталь холоднокатана, її товщина плаває, і що 3мм = 2,5мм ... Заперечувати не став, але сумніви залишилися досі.
Минув тиждень – тиша щодо заміни замків. Дзвоню. Відповідь – замки на руках, але сильно зайняті, ще за тиждень. Попросив менеджера, щоб на момент заміни замків монтажники привезли договір, оскільки в день встановлення та оплати залишку договір мені не видали.
Дочекався кінця 5-го тижня. Замки змінили. Договір не привезли. На запитання чому, отримав відповідь – не перетиналися з менеджером, скиньте йому на вайбер номер відділення НП і він перешле вам договір. Скинув необхідну інформацію менеджеру.
Пройшла ще половина тижня, але договору досі немає. Менеджер все обіцяє сьогодні/завтра.
У сухому залишку за 5,5 тижнів: Клієнтоорієнтованість до моменту отримання грошей; Двері сумнівної якості; Замки та іншу фурнітуру можуть поставити будь-яку, якщо вчасно не проконтролювати; Договору немає...
Навіть боюся думати про гарантійний та післягарантійний сервіс.
Єдине, що сподобалося, так це робота монтажників – встановили швидко та акуратно.
Якщо ви готові чекати, бігати, постійно перевіряти ще раз, тоді можете спробувати співпрацювати. Вам вирішувати...
Але рекомендувати компанію С-Двері я вам не буду!
UPD: Фінально, документи (договір+специфікація) були отримані через 2,5 місяці після оформлення замовлення/оплати авансу після практично щоденних нагадувань дзвінками та повідомленнями менеджеру у Viber. Причому відправили з НП лише договір в 1 екземплярі (схоже, компанії не дуже потрібен договір з підписом клієнта). Акти виконаних робіт так і не були підписані та передані мені...
Замовлення було на 2 двері по 850 доларів кожна, з індивідуальними розмірами та комплектацією. Спочатку все було добре – менеджер приїхав у зручний для мене час, зробив... Показати повністю Не люблю писати негативні відгуки, але все ж таки зроблю це по компанії С-Двері.
Замовлення було на 2 двері по 850 доларів кожна, з індивідуальними розмірами та комплектацією. Спочатку все було добре – менеджер приїхав у зручний для мене час, зробив заміри, обговорили специфікацію: матеріали, деталі конструкції, замки, тощо. Узгодили термін виконання – до двох тижнів.
Наступного дня сплатив аванс 50% вартості і став чекати.
Не отримавши дзвінка від менеджера ближче до закінчення терміну виготовлення, набрав його, щоб поцікавитися, чи вчасно замовлення буде готове. Відповідь трохи здивувала - так, на початку наступного (3-го) тижня віддаємо в фарбування. Ну ок, буває всяке, форс-мажор - грубка під порошкове фарбування поламалася. Але чому ніхто не зателефонував/попередив, що є проблеми з термінами?
Дочекався, привезли двері. Начебто все ок, встановили, і тут я розумію, що не поставили "нічник" на одну з дверей, і вічко. Око якесь було у монтажників – врізали. Подзвонив менеджеру – "нічник" наступного тижня приїдемо, доставимо.
Сів дивитись ключі від замку, і зрозумів, що замість замку з можливістю перекодування вліпили звичайний замок! Знову дзвінок менеджеру - дам наздоганяючи, тому що прогавили при складанні. Приїдемо, замінимо. Тобто, якби я не ліз у деталі, а просто поклався на виробника, то так і залишилося б?
Через пару днів виявляю, що замість узгоджених 3мм із зовнішнього боку та 2мм на внутрішній маю 2,5мм із шаром фарби зовні, та 1,5мм усередині під фільонкою. Знову дзвінок. У відповідь невиразне марення про те, що сталь холоднокатана, її товщина плаває, і що 3мм = 2,5мм ... Заперечувати не став, але сумніви залишилися досі.
Минув тиждень – тиша щодо заміни замків. Дзвоню. Відповідь – замки на руках, але сильно зайняті, ще за тиждень. Попросив менеджера, щоб на момент заміни замків монтажники привезли договір, оскільки в день встановлення та оплати залишку договір мені не видали.
Дочекався кінця 5-го тижня. Замки змінили. Договір не привезли. На запитання чому, отримав відповідь – не перетиналися з менеджером, скиньте йому на вайбер номер відділення НП і він перешле вам договір. Скинув необхідну інформацію менеджеру.
Пройшла ще половина тижня, але договору досі немає. Менеджер все обіцяє сьогодні/завтра.
У сухому залишку за 5,5 тижнів: Клієнтоорієнтованість до моменту отримання грошей; Двері сумнівної якості; Замки та іншу фурнітуру можуть поставити будь-яку, якщо вчасно не проконтролювати; Договору немає...
Навіть боюся думати про гарантійний та післягарантійний сервіс.
Єдине, що сподобалося, так це робота монтажників – встановили швидко та акуратно.
Якщо ви готові чекати, бігати, постійно перевіряти ще раз, тоді можете спробувати співпрацювати. Вам вирішувати...
Але рекомендувати компанію С-Двері я вам не буду!
UPD: Фінально, документи (договір+специфікація) були отримані через 2,5 місяці після оформлення замовлення/оплати авансу після практично щоденних нагадувань дзвінками та повідомленнями менеджеру у Viber. Причому відправили з НП лише договір в 1 екземплярі (схоже, компанії не дуже потрібен договір з підписом клієнта). Акти виконаних робіт так і не були підписані та передані мені...
replay
Читати ще 2 відгука
replay
Читати ще 2 відгука
Шукають ще:
Контакти Сталеві Двері, магазин дверей
Адреса:
Сверстюка, 21
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Сталеві Двері
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(044) 22 15 05 0
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Сталеві Двері, магазин дверей (12)