Райффайзен банк
Обслуговування
4.1
Ціна
4.1
Якість
4.1
Послуги компанії Райффайзен банк
Райффайзен Банк надає фінансові послуги фізичним та юридичним особам. Відкриття та обслуговування рахунків, кредитування, інвестиції, розрахунково-касові операції та дистанційне обслуговування — це лише частина доступних можливостей.
Райффайзен Банк надає фінансові послуги фізичним та юридичним особам. Відкриття та обслуговування рахунків, кредитування, інвестиції, розрахунково-касові операції та дистанційне обслуговування — це лише частина доступних можливостей.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Привітний персонал (згадується декілька разів).
- Швидке обслуговування (згадується декілька разів).
- Професійні співробітники (згадується декілька разів).
- Готовність допомогти (згадується декілька разів).
Недоліки
- Великі черги (згадується декілька разів).
- Некомпетентність співробітників (згадується декілька разів).
- Повільне обслуговування (згадується декілька разів).
- Хамовитість співробітників (згадується декілька разів).
Приклад використання, якби в коментарях декілька разів згадувався "зручний мобільний додаток":
Переваги
- Зручний мобільний додаток.
- Привітний персонал.
Ruslan
26 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
звернувся до даного відділення отримати виписки по закритих рахунках,так як сам цього зробити не можу через те що не уже є клієнтом . роздрукували 34 листочки,запросили до каси оплатити - 3400 грн!! 100 грн за 1 аркуш!! я дуже радий що більше не кліє...
Показати повністю
Представник компанії Райффайзен банк
26 лютого 2026
Добрий день!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що ситуація з отриманням виписок по закритих рахунках залишила у Вас негативні враження. Щоб ми могли детально проаналізувати ситуацію, перевірити правильність нарахувань і надати Вам повне пояснення, просимо надіслати листа на адресу [email protected] з темою «Запит для Алевтини. GoogleMaps», вказавши у зверненні Ваш ідентифікаційний код та контактний номер телефону.
Очікуємо!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що ситуація з отриманням виписок по закритих рахунках залишила у Вас негативні враження. Щоб ми могли детально проаналізувати ситуацію, перевірити правильність нарахувань і надати Вам повне пояснення, просимо надіслати листа на адресу [email protected] з темою «Запит для Алевтини. GoogleMaps», вказавши у зверненні Ваш ідентифікаційний код та контактний номер телефону.
Очікуємо!
Ruslan
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дніпровська Набережна, 6 / 1
26 лютого 2026
звернувся до даного відділення отримати виписки по закритих рахунках,так як сам цього зробити не можу через те що не уже є клієнтом . роздрукували 34 листочки,запросили до каси оплатити - 3400 грн!! 100 грн за 1 аркуш!! я дуже радий що більше не кліє...
Показати повністю
Представник компанії Райффайзен банк
26 лютого 2026
Добрий день!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що ситуація з отриманням виписок по закритих рахунках залишила у Вас негативні враження. Щоб ми могли детально проаналізувати ситуацію, перевірити правильність нарахувань і надати Вам повне пояснення, просимо надіслати листа на адресу [email protected] з темою «Запит для Алевтини. GoogleMaps», вказавши у зверненні Ваш ідентифікаційний код та контактний номер телефону.
Очікуємо!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що ситуація з отриманням виписок по закритих рахунках залишила у Вас негативні враження. Щоб ми могли детально проаналізувати ситуацію, перевірити правильність нарахувань і надати Вам повне пояснення, просимо надіслати листа на адресу [email protected] з темою «Запит для Алевтини. GoogleMaps», вказавши у зверненні Ваш ідентифікаційний код та контактний номер телефону.
Очікуємо!
Александр Л
26 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Два касира обслуговують одного клієнта вже годину.черна зібралась 7 чоловік.двоене дочекались пішли.
Представник компанії Райффайзен банк
26 листопада 2025
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро чути, що Ви зіткнулися з такою тривалою чергою. Ми розуміємо, як це може бути незручно, і обов'язково перевіримо інформацію по запиту для подальшого вдосконалення та покращення роботи в цілому. Приносимо вибачення за незручності та дякуємо за терпіння.
Александр Л
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дніпровська Набережна, 6 / 1
26 листопада 2025
Два касира обслуговують одного клієнта вже годину.черна зібралась 7 чоловік.двоене дочекались пішли.
Представник компанії Райффайзен банк
26 листопада 2025
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро чути, що Ви зіткнулися з такою тривалою чергою. Ми розуміємо, як це може бути незручно, і обов'язково перевіримо інформацію по запиту для подальшого вдосконалення та покращення роботи в цілому. Приносимо вибачення за незручності та дякуємо за терпіння.
Антон Барков
22 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливе відділення, тримайтеся від нього подалі.
Представник компанії Райффайзен банк
23 жовтня 2025
Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалось таке враження про обслуговування у нашому відділенні. Будемо вдячні, якщо Ви вкажете детальніше, що саме на нього вплинуло.
Антон Барков
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дніпровська Набережна, 6 / 1
22 жовтня 2025
Жахливе відділення, тримайтеся від нього подалі.
Представник компанії Райффайзен банк
23 жовтня 2025
Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалось таке враження про обслуговування у нашому відділенні. Будемо вдячні, якщо Ви вкажете детальніше, що саме на нього вплинуло.
Володимир Іванюк
24 вересня 2025
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Вдруге ставлю застосунок банку і вдруге шкодую. Перший раз ще років 10 тому: їздив на лівий берег за стрейч-картою, стер захисний шар - разом з кодом, наступного дня знову їхав, чекав годину через обідню перерву, отримав новий "лотерейний квиток" і т...
Показати повністю
Представник компанії Райффайзен банк
24 вересня 2025
Добрий день!
Дуже прикро дізнатися, що Ви витратили багато часу на реєстрацію в застосунку і це вплинуло на враження про Райф. Погоджуємося, що процес має бути швидким і зрозумілим.
Ми рухаємось в сторону використання ШІ і наш бот призначений для швидкого реагування на поширені запити, щоб Ви не витрачали час на очікування. Бот не завжди може коректно сприймати та розуміти запити. Усвідомлюємо цю проблему і активно працюємо над вдосконаленням його функціональності. Всі нюанси та помилки, з якими Ви стикаєтеся, ми ретельно фіксуємо та передаємо колегам для аналізу. Це дозволяє нам виявляти слабкі місця і покращувати систему, щоб уникнути подібних непорозумінь у майбутньому.
Хочемо проаналізувати ситуацію та допомогти з входом в застосунок. Будемо вдячні, якщо Ви надішлете нам на пошту [email protected] лист з темою «Запит для Алевтини. GoogleMaps», де вкажете контактний номер телефон.
Щиро очікуємо на зворотній зв'язок!
Дуже прикро дізнатися, що Ви витратили багато часу на реєстрацію в застосунку і це вплинуло на враження про Райф. Погоджуємося, що процес має бути швидким і зрозумілим.
Ми рухаємось в сторону використання ШІ і наш бот призначений для швидкого реагування на поширені запити, щоб Ви не витрачали час на очікування. Бот не завжди може коректно сприймати та розуміти запити. Усвідомлюємо цю проблему і активно працюємо над вдосконаленням його функціональності. Всі нюанси та помилки, з якими Ви стикаєтеся, ми ретельно фіксуємо та передаємо колегам для аналізу. Це дозволяє нам виявляти слабкі місця і покращувати систему, щоб уникнути подібних непорозумінь у майбутньому.
Хочемо проаналізувати ситуацію та допомогти з входом в застосунок. Будемо вдячні, якщо Ви надішлете нам на пошту [email protected] лист з темою «Запит для Алевтини. GoogleMaps», де вкажете контактний номер телефон.
Щиро очікуємо на зворотній зв'язок!
Володимир Іванюк
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Дніпровська Набережна, 6 / 1
24 вересня 2025
Вдруге ставлю застосунок банку і вдруге шкодую. Перший раз ще років 10 тому: їздив на лівий берег за стрейч-картою, стер захисний шар - разом з кодом, наступного дня знову їхав, чекав годину через обідню перерву, отримав новий "лотерейний квиток" і т...
Показати повністю
Представник компанії Райффайзен банк
24 вересня 2025
Добрий день!
Дуже прикро дізнатися, що Ви витратили багато часу на реєстрацію в застосунку і це вплинуло на враження про Райф. Погоджуємося, що процес має бути швидким і зрозумілим.
Ми рухаємось в сторону використання ШІ і наш бот призначений для швидкого реагування на поширені запити, щоб Ви не витрачали час на очікування. Бот не завжди може коректно сприймати та розуміти запити. Усвідомлюємо цю проблему і активно працюємо над вдосконаленням його функціональності. Всі нюанси та помилки, з якими Ви стикаєтеся, ми ретельно фіксуємо та передаємо колегам для аналізу. Це дозволяє нам виявляти слабкі місця і покращувати систему, щоб уникнути подібних непорозумінь у майбутньому.
Хочемо проаналізувати ситуацію та допомогти з входом в застосунок. Будемо вдячні, якщо Ви надішлете нам на пошту [email protected] лист з темою «Запит для Алевтини. GoogleMaps», де вкажете контактний номер телефон.
Щиро очікуємо на зворотній зв'язок!
Дуже прикро дізнатися, що Ви витратили багато часу на реєстрацію в застосунку і це вплинуло на враження про Райф. Погоджуємося, що процес має бути швидким і зрозумілим.
Ми рухаємось в сторону використання ШІ і наш бот призначений для швидкого реагування на поширені запити, щоб Ви не витрачали час на очікування. Бот не завжди може коректно сприймати та розуміти запити. Усвідомлюємо цю проблему і активно працюємо над вдосконаленням його функціональності. Всі нюанси та помилки, з якими Ви стикаєтеся, ми ретельно фіксуємо та передаємо колегам для аналізу. Це дозволяє нам виявляти слабкі місця і покращувати систему, щоб уникнути подібних непорозумінь у майбутньому.
Хочемо проаналізувати ситуацію та допомогти з входом в застосунок. Будемо вдячні, якщо Ви надішлете нам на пошту [email protected] лист з темою «Запит для Алевтини. GoogleMaps», де вкажете контактний номер телефон.
Щиро очікуємо на зворотній зв'язок!
Анна Жабняк
17 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Максимально неклієнтоорієнтований банк!!!
Представник компанії Райффайзен банк
17 вересня 2025
Добрий день!
Дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені візитом до нашого відділення. Кожен співробітник Райфу прагне забезпечити високоякісний сервіс.
Просимо описати детальніше, чому у Вас склалось таке враження.
Ваші коментарі допоможуть нам зрозуміти ситуацію і вжити необхідних заходів для покращення обслуговування.
Дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені візитом до нашого відділення. Кожен співробітник Райфу прагне забезпечити високоякісний сервіс.
Просимо описати детальніше, чому у Вас склалось таке враження.
Ваші коментарі допоможуть нам зрозуміти ситуацію і вжити необхідних заходів для покращення обслуговування.
Анна Жабняк
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дніпровська Набережна, 6 / 1
17 вересня 2025
Максимально неклієнтоорієнтований банк!!!
Представник компанії Райффайзен банк
17 вересня 2025
Добрий день!
Дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені візитом до нашого відділення. Кожен співробітник Райфу прагне забезпечити високоякісний сервіс.
Просимо описати детальніше, чому у Вас склалось таке враження.
Ваші коментарі допоможуть нам зрозуміти ситуацію і вжити необхідних заходів для покращення обслуговування.
Дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені візитом до нашого відділення. Кожен співробітник Райфу прагне забезпечити високоякісний сервіс.
Просимо описати детальніше, чому у Вас склалось таке враження.
Ваші коментарі допоможуть нам зрозуміти ситуацію і вжити необхідних заходів для покращення обслуговування.
Светлана Шо
13 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Обслуговування просто жах. Величезне відділення, а працює 2 людини.
Представник компанії Райффайзен банк
13 серпня 2025
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за незручності, які Ви відчули під час відвідування відділення.
Ми завжди прагнемо надавати якісний сервіс, щоб наші клієнти залишалися задоволеними обслуговуванням.
Наразі у відділенні працюють два спеціалісти, і ми докладаємо всіх зусиль, щоб швидко вирішити цю ситуацію.
Сподіваємось, що Ваші майбутні візити до нас принесуть лише позитивні емоції.
Дякуємо за розуміння💛
Щиро перепрошуємо за незручності, які Ви відчули під час відвідування відділення.
Ми завжди прагнемо надавати якісний сервіс, щоб наші клієнти залишалися задоволеними обслуговуванням.
Наразі у відділенні працюють два спеціалісти, і ми докладаємо всіх зусиль, щоб швидко вирішити цю ситуацію.
Сподіваємось, що Ваші майбутні візити до нас принесуть лише позитивні емоції.
Дякуємо за розуміння💛
Светлана Шо
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дніпровська Набережна, 6 / 1
13 серпня 2025
Обслуговування просто жах. Величезне відділення, а працює 2 людини.
Представник компанії Райффайзен банк
13 серпня 2025
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за незручності, які Ви відчули під час відвідування відділення.
Ми завжди прагнемо надавати якісний сервіс, щоб наші клієнти залишалися задоволеними обслуговуванням.
Наразі у відділенні працюють два спеціалісти, і ми докладаємо всіх зусиль, щоб швидко вирішити цю ситуацію.
Сподіваємось, що Ваші майбутні візити до нас принесуть лише позитивні емоції.
Дякуємо за розуміння💛
Щиро перепрошуємо за незручності, які Ви відчули під час відвідування відділення.
Ми завжди прагнемо надавати якісний сервіс, щоб наші клієнти залишалися задоволеними обслуговуванням.
Наразі у відділенні працюють два спеціалісти, і ми докладаємо всіх зусиль, щоб швидко вирішити цю ситуацію.
Сподіваємось, що Ваші майбутні візити до нас принесуть лише позитивні емоції.
Дякуємо за розуміння💛
Kateryna Rudenko
15 квітня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
один касир, година очікування. жах.
Представник компанії Райффайзен банк
15 квітня 2025
Добрий день! Нам дуже шкода, що Ваш візит до відділення не виправдав очікувань. Час обслуговування може змінюватися залежно від операції, яку потрібно виконати. Для зручності, Ви можете записатися на прийом у відділення через Чат підтримки… Докладніше
Kateryna Rudenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дніпровська Набережна, 6 / 1
15 квітня 2025
один касир, година очікування. жах.
Представник компанії Райффайзен банк
15 квітня 2025
Добрий день! Нам дуже шкода, що Ваш візит до відділення не виправдав очікувань. Час обслуговування може змінюватися залежно від операції, яку потрібно виконати. Для зручності, Ви можете записатися на прийом у відділення через Чат підтримки… Докладніше
Сергій Пархоменко
06 квітня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Зайшовши в банк я був 3 в касу, дочекавшись своєї черги підійшов до каси,попереду мене всочила жінка ,яка була першою в черзі.Касир розповідала їй як користуватись додатком.Поки касир обслуговувала наступного в черзі ,вона чекала,а коли підійшла моя...
Показати повністю
Представник компанії Райффайзен банк
06 квітня 2025
Добрий день!
Нам надзвичайно прикро, що досвід відвідування відділення Райфу призвело до таких емоцій, і вдячні, що Ви звернулись до нас, та залишили зворотній зв'язок - це… Докладніше
Нам надзвичайно прикро, що досвід відвідування відділення Райфу призвело до таких емоцій, і вдячні, що Ви звернулись до нас, та залишили зворотній зв'язок - це… Докладніше
Сергій Пархоменко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пимоненка, 12 / 1
06 квітня 2025
Зайшовши в банк я був 3 в касу, дочекавшись своєї черги підійшов до каси,попереду мене всочила жінка ,яка була першою в черзі.Касир розповідала їй як користуватись додатком.Поки касир обслуговувала наступного в черзі ,вона чекала,а коли підійшла моя...
Показати повністю
Представник компанії Райффайзен банк
06 квітня 2025
Добрий день!
Нам надзвичайно прикро, що досвід відвідування відділення Райфу призвело до таких емоцій, і вдячні, що Ви звернулись до нас, та залишили зворотній зв'язок - це… Докладніше
Нам надзвичайно прикро, що досвід відвідування відділення Райфу призвело до таких емоцій, і вдячні, що Ви звернулись до нас, та залишили зворотній зв'язок - це… Докладніше
Anna Ampilogova
02 січня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Під час візиту розпочалась тривога. Персонал не повідомив де найближче укриття, натомість мене з дитиною попросили звільнити приміщення.
Представник компанії Райффайзен банк
03 січня 2025
Вітаємо. Безпека клієнтів та співробітників для нас перший пріоритет. Саме тому під час повітряної тривоги ми зупиняємо роботу відділень.
Після того як небезпека мине, ми зробимо все, щоб вирішити ваше питання… Докладніше
Після того як небезпека мине, ми зробимо все, щоб вирішити ваше питання… Докладніше
Anna Ampilogova
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пимоненка, 12 / 1
02 січня 2025
Під час візиту розпочалась тривога. Персонал не повідомив де найближче укриття, натомість мене з дитиною попросили звільнити приміщення.
Представник компанії Райффайзен банк
03 січня 2025
Вітаємо. Безпека клієнтів та співробітників для нас перший пріоритет. Саме тому під час повітряної тривоги ми зупиняємо роботу відділень.
Після того як небезпека мине, ми зробимо все, щоб вирішити ваше питання… Докладніше
Після того як небезпека мине, ми зробимо все, щоб вирішити ваше питання… Докладніше
Ultimate Warrior
29 грудня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливий сервіс
Працівники каси даного відділення не змогли продати валюту (хоча фізично вона у них була)
Я даремно витратив власний час
Працівники каси даного відділення не змогли продати валюту (хоча фізично вона у них була)
Я даремно витратив власний час
Представник компанії Райффайзен банк
29 грудня 2024
Добрий день!
Правду кажучи, ми дуже засмучені, що досвід відвідування відділення Райфу призвів до таких емоцій.… Докладніше
Правду кажучи, ми дуже засмучені, що досвід відвідування відділення Райфу призвів до таких емоцій.… Докладніше
Ultimate Warrior
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пимоненка, 12 / 1
29 грудня 2024
Жахливий сервіс
Працівники каси даного відділення не змогли продати валюту (хоча фізично вона у них була)
Я даремно витратив власний час
Працівники каси даного відділення не змогли продати валюту (хоча фізично вона у них була)
Я даремно витратив власний час
Представник компанії Райффайзен банк
29 грудня 2024
Добрий день!
Правду кажучи, ми дуже засмучені, що досвід відвідування відділення Райфу призвів до таких емоцій.… Докладніше
Правду кажучи, ми дуже засмучені, що досвід відвідування відділення Райфу призвів до таких емоцій.… Докладніше
replay
Читати ще 90 відгуків
replay
Читати ще 90 відгуків
Шукають ще:
- аудиторська фірма Київ
- юридична компанія Київ
- страхові послуги Київ
- рекламна кампанія Київ
- посередницькі послуги Київ
- кредитні спілки Київ
- рекрутингові агенства Київ
- фондова біржа Київ
- приватний детектив Київ
- кредит під заставу Київ
- митно-брокерські послуги Київ
- створення сайтів Київ
- лейбл звукозапису Київ
- купівля нерухомості Київ
- переклад документів Київ
- державний нотаріус Київ
- робота в інших країнах Київ
Контакти Райффайзен банк
Адреса:
Пимоненка, 12 / 1
Телефон:
(0800) 50
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Райффайзен банк (100)