- ТОП 20
- Компанії Києва
- Бізнес послуги у Києві
- Страхування у Києві
- Європейський страховий альянс
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
46 %
Добре
0 %
Непогано
0 %
Погано
4 %
Жахливо
50 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги:
- Швидка виплата страхового відшкодування після ДТП;
- Оперативна робота команди та професійний підхід до розв'язання питань;
- Зручний онлайн-сервіс для оформлення полісів ОСАГО;
- Задоволеність медичним страхуванням, швидке оформлення візитів до лікаря та отримання медичних послуг;
- Доступні страхові внески;
- Швидке врегулювання страхових випадків (ДТП).
Недоліки:
- Затримки у повідомленні клієнтів про стан обробки заявок та низька якість комунікації з клієнтами;
- Заниження страхових виплат по ДТП у порівнянні з незалежною експертизою;
- Відмови у виплатах страхового відшкодування або значні затримки виплат;
- Некомпетентність операторів кол-центру, нездатність пояснити причини відмов та непрофесійне спілкування;
- Невиконання обіцянок щодо надання послуг та відсутність зворотного зв'язку;
- Махінації та шахрайські дії з метою уникнення виплат по ДТП (змова зі страховиками та суддями);
- Обмежені можливості медичного страхування (не покриття певних видів лікування, низькі ліміти на деякі послуги).
Nick Kovalski
22 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не вірте високим відгукам. Цей рік медичної страховки був найжахливішим, у порівнянні з іншими компаніями з якими мав досвід (АРХ, ПЗУ, та інші). В опціях нібито все покривається, але потім побачите як кожен раз, коли процедуру яку вам прописав лікар...
Показати повністю
Не вірте високим відгукам. Цей рік медичної страховки був найжахливішим, у порівнянні з іншими компаніями з якими мав досвід (АРХ, ПЗУ, та інші). В опціях нібито все покривається, але потім побачите як кожен раз, коли процедуру яку вам прописав лікар буде перевищувати 1000-1500 грн, компанія буде відмовляти.
Не вірте тому що пишуть тут у відповідь на відгуки.
Це просто недобросовісні люди! та Токсична компанія.
Навіть автомобільну цивілку вже поміняв на іншу компанію, бо таке "Європейське" відношення до клієнта не підтримую.
Читаю тут відгуки за операторів - так це окрема історія, "європейське" спілкування з ними. Але проблема зважди йде з гори!
Не вірте тому що пишуть тут у відповідь на відгуки.
Це просто недобросовісні люди! та Токсична компанія.
Навіть автомобільну цивілку вже поміняв на іншу компанію, бо таке "Європейське" відношення до клієнта не підтримую.
Читаю тут відгуки за операторів - так це окрема історія, "європейське" спілкування з ними. Але проблема зважди йде з гори!
Nick Kovalski
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Антоновича, 9
22 листопада 2025
Не вірте високим відгукам. Цей рік медичної страховки був найжахливішим, у порівнянні з іншими компаніями з якими мав досвід (АРХ, ПЗУ, та інші). В опціях нібито все покривається, але потім побачите як кожен раз, коли процедуру яку вам прописав лікар...
Показати повністю
Не вірте високим відгукам. Цей рік медичної страховки був найжахливішим, у порівнянні з іншими компаніями з якими мав досвід (АРХ, ПЗУ, та інші). В опціях нібито все покривається, але потім побачите як кожен раз, коли процедуру яку вам прописав лікар буде перевищувати 1000-1500 грн, компанія буде відмовляти.
Не вірте тому що пишуть тут у відповідь на відгуки.
Це просто недобросовісні люди! та Токсична компанія.
Навіть автомобільну цивілку вже поміняв на іншу компанію, бо таке "Європейське" відношення до клієнта не підтримую.
Читаю тут відгуки за операторів - так це окрема історія, "європейське" спілкування з ними. Але проблема зважди йде з гори!
Не вірте тому що пишуть тут у відповідь на відгуки.
Це просто недобросовісні люди! та Токсична компанія.
Навіть автомобільну цивілку вже поміняв на іншу компанію, бо таке "Європейське" відношення до клієнта не підтримую.
Читаю тут відгуки за операторів - так це окрема історія, "європейське" спілкування з ними. Але проблема зважди йде з гори!
Dmytro Demianenko
10 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Відмовили у виплаті компенсації
Dmytro Demianenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Антоновича, 9
10 жовтня 2025
Відмовили у виплаті компенсації
Вовк Щупаленко
20 вересня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Страхова компанія винуватця дтп яке зі мною сталося.Дуже вдячний Вам за людяність та швидкисть(професіоналізм)з яким Ви розглянули мою справу.Перший день документи.На другий день вже приїхав експерт,який адекватно оцінив пошкодження.Через пару днів с...
Показати повністю
Страхова компанія винуватця дтп яке зі мною сталося.Дуже вдячний Вам за людяність та швидкисть(професіоналізм)з яким Ви розглянули мою справу.Перший день документи.На другий день вже приїхав експерт,який адекватно оцінив пошкодження.Через пару днів справу зареєстровано,через 3 неділі перерахували гроші.На всіх етапах зі мною спілкувались дуже доброзичливо,ще раз Дякую.
Вовк Щупаленко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Ямська, 28
20 вересня 2025
Страхова компанія винуватця дтп яке зі мною сталося.Дуже вдячний Вам за людяність та швидкисть(професіоналізм)з яким Ви розглянули мою справу.Перший день документи.На другий день вже приїхав експерт,який адекватно оцінив пошкодження.Через пару днів с...
Показати повністю
Страхова компанія винуватця дтп яке зі мною сталося.Дуже вдячний Вам за людяність та швидкисть(професіоналізм)з яким Ви розглянули мою справу.Перший день документи.На другий день вже приїхав експерт,який адекватно оцінив пошкодження.Через пару днів справу зареєстровано,через 3 неділі перерахували гроші.На всіх етапах зі мною спілкувались дуже доброзичливо,ще раз Дякую.
Сергей
13 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахлива компанія, закінчилася страховка на авто, хотів продовжити, за цілий день дзвінків і прохань про продовження мені ніхто не передзвонив, хоча менеджер обіцяла, що зараз наберуть. Не раджу, з 2019 року страхуюсь у них і тут просто хамська поведі...
Показати повністю
Жахлива компанія, закінчилася страховка на авто, хотів продовжити, за цілий день дзвінків і прохань про продовження мені ніхто не передзвонив, хоча менеджер обіцяла, що зараз наберуть. Не раджу, з 2019 року страхуюсь у них і тут просто хамська поведінка. Таке відчуття що напрошуюсь до них про надання мені послуг за мої гроші.
Представник компанії Європейський страховий альянс
13 вересня 2025
Добрий день, Сергію! Нам дуже шкода, що у Вас склалося враження, ніби ми не намагалися з вами звʼязатися. Насправді ми декілька разів телефонували за номером, який Ви залишили секретарю, але, на жаль, не змогли додзвонитися: або лінія була зайнята, або виклик залишився без відповіді. Ми завжди прагнемо забезпечити швидкий і якісний звʼязок, будемо вдячні, якщо Ви залишите зручний для Вас час для повторного дзвінка, або зателефонуєте нам (067)449-18-38 чи направите лист на поштову скриньку: [email protected] Ще раз перепрошуємо за незручності і будемо раді допомогти Вам найближчим часом!
Сергей
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Ямська, 28
13 вересня 2025
Жахлива компанія, закінчилася страховка на авто, хотів продовжити, за цілий день дзвінків і прохань про продовження мені ніхто не передзвонив, хоча менеджер обіцяла, що зараз наберуть. Не раджу, з 2019 року страхуюсь у них і тут просто хамська поведі...
Показати повністю
Жахлива компанія, закінчилася страховка на авто, хотів продовжити, за цілий день дзвінків і прохань про продовження мені ніхто не передзвонив, хоча менеджер обіцяла, що зараз наберуть. Не раджу, з 2019 року страхуюсь у них і тут просто хамська поведінка. Таке відчуття що напрошуюсь до них про надання мені послуг за мої гроші.
Представник компанії Європейський страховий альянс
13 вересня 2025
Добрий день, Сергію! Нам дуже шкода, що у Вас склалося враження, ніби ми не намагалися з вами звʼязатися. Насправді ми декілька разів телефонували за номером, який Ви залишили секретарю, але, на жаль, не змогли додзвонитися: або лінія була зайнята, або виклик залишився без відповіді. Ми завжди прагнемо забезпечити швидкий і якісний звʼязок, будемо вдячні, якщо Ви залишите зручний для Вас час для повторного дзвінка, або зателефонуєте нам (067)449-18-38 чи направите лист на поштову скриньку: [email protected] Ще раз перепрошуємо за незручності і будемо раді допомогти Вам найближчим часом!
Татьяна
25 серпня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже довго співпрацюємо зі страховою, задоволена сервісом, уважні працівники.
Татьяна
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Ямська, 28
25 серпня 2025
Дуже довго співпрацюємо зі страховою, задоволена сервісом, уважні працівники.
Никита Горский
25 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
17.08 звернувся до лікаря, він виписав ліки, від страхової прийшло повідомлення в 14.42, що ліки організовано. Приїхавши в апиек в 20.30 лізнався, що аптека відмовила в 14.55 в броні осеєкільки ліків не було. Зателефонував знову в страхову є, мені ві...
Показати повністю
17.08 звернувся до лікаря, він виписав ліки, від страхової прийшло повідомлення в 14.42, що ліки організовано. Приїхавши в апиек в 20.30 лізнався, що аптека відмовила в 14.55 в броні осеєкільки ліків не було. Зателефонував знову в страхову є, мені відповіли що так аптека відмовила, але ліки зможуть організувати тільки насткпногр лня, оскільки відділ технічний працює до 20. Чому в період з 15 до 20, співробітник нк спромігся мені повіломити, аьо виконатиироьоту і просто щамовити в іншій не мені пояснити не щмогли. В свою чергу я попросив, щоб ця людина наступного дня мені зателефонувпла і пояснила.
Наступного ранку просто прийшла смс, я знов сам зателефонував об 11.30 , знов розповів, трубку передали керівнику (відділу сервісу, чи контакт центру не пам'ятаю), сказала, що їй потрібно пару хвилин, щоб поспілкуватись із співробітником і вона перетелефонує( можлво сказала пару годин але суті не міняє)
І знову о 18.30 я сам дзвоню( це ж по суті никому крім мене не потрібно) і мені кажуть що, щось на розгляді і щнову зареєструють моє звернення
Дуже прикро є, що ні оператори, ні керівник не може адекватно прокумунікувати. Це не той клієнтський сервіс і досвід який повинен існувати в 2025 році при такому конкурентно спроможному середовищі. Нажаль радити таке немає жодного бажжаня. Треба вчитись комунікувати з клієнтами і навчати співробітників незалежно від посади давати зворотній зв'язок, особливо коли вони сказалі, що це зроблять.
Наступного ранку просто прийшла смс, я знов сам зателефонував об 11.30 , знов розповів, трубку передали керівнику (відділу сервісу, чи контакт центру не пам'ятаю), сказала, що їй потрібно пару хвилин, щоб поспілкуватись із співробітником і вона перетелефонує( можлво сказала пару годин але суті не міняє)
І знову о 18.30 я сам дзвоню( це ж по суті никому крім мене не потрібно) і мені кажуть що, щось на розгляді і щнову зареєструють моє звернення
Дуже прикро є, що ні оператори, ні керівник не може адекватно прокумунікувати. Це не той клієнтський сервіс і досвід який повинен існувати в 2025 році при такому конкурентно спроможному середовищі. Нажаль радити таке немає жодного бажжаня. Треба вчитись комунікувати з клієнтами і навчати співробітників незалежно від посади давати зворотній зв'язок, особливо коли вони сказалі, що це зроблять.
Представник компанії Європейський страховий альянс
25 серпня 2025
Шановний пане Микито!
Дякуємо Вам за надану інформацію. Ми уважно розглянули цей випадок. Нам щиро прикро через ситуацію з ліками. На жаль, замовлення було скасоване аптечним закладом без повідомлення страхової компанії.
Ми розуміємо, наскільки важливо своєчасно отримати лікування, після Вашого звернення (17.08 о 20:31) оформили замовлення препаратів в іншій аптеці одразу після відновлення роботи кол-центру аптечної платформи (18.08 о 8:15).
Наразі наші координатори звʼязалися з Вами та роблять все можливе, щоб забезпечити швидке відновлення Вашого здоровʼя.
Нагадуємо, що у разі будь-яких затримок з обслуговуванням, Ви можете повідомити нас безпосередньо. Електронна пошта для скарг: [email protected] (опрацьовується з 9.00 до 18.00).
Також всю необхідну інформацію можна направити на електронну адресу [email protected]
Ми завжди на звʼязку.
З повагою, Європейський страховий альянс
Дякуємо Вам за надану інформацію. Ми уважно розглянули цей випадок. Нам щиро прикро через ситуацію з ліками. На жаль, замовлення було скасоване аптечним закладом без повідомлення страхової компанії.
Ми розуміємо, наскільки важливо своєчасно отримати лікування, після Вашого звернення (17.08 о 20:31) оформили замовлення препаратів в іншій аптеці одразу після відновлення роботи кол-центру аптечної платформи (18.08 о 8:15).
Наразі наші координатори звʼязалися з Вами та роблять все можливе, щоб забезпечити швидке відновлення Вашого здоровʼя.
Нагадуємо, що у разі будь-яких затримок з обслуговуванням, Ви можете повідомити нас безпосередньо. Електронна пошта для скарг: [email protected] (опрацьовується з 9.00 до 18.00).
Також всю необхідну інформацію можна направити на електронну адресу [email protected]
Ми завжди на звʼязку.
З повагою, Європейський страховий альянс
Никита Горский
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Ямська, 28
25 серпня 2025
17.08 звернувся до лікаря, він виписав ліки, від страхової прийшло повідомлення в 14.42, що ліки організовано. Приїхавши в апиек в 20.30 лізнався, що аптека відмовила в 14.55 в броні осеєкільки ліків не було. Зателефонував знову в страхову є, мені ві...
Показати повністю
17.08 звернувся до лікаря, він виписав ліки, від страхової прийшло повідомлення в 14.42, що ліки організовано. Приїхавши в апиек в 20.30 лізнався, що аптека відмовила в 14.55 в броні осеєкільки ліків не було. Зателефонував знову в страхову є, мені відповіли що так аптека відмовила, але ліки зможуть організувати тільки насткпногр лня, оскільки відділ технічний працює до 20. Чому в період з 15 до 20, співробітник нк спромігся мені повіломити, аьо виконатиироьоту і просто щамовити в іншій не мені пояснити не щмогли. В свою чергу я попросив, щоб ця людина наступного дня мені зателефонувпла і пояснила.
Наступного ранку просто прийшла смс, я знов сам зателефонував об 11.30 , знов розповів, трубку передали керівнику (відділу сервісу, чи контакт центру не пам'ятаю), сказала, що їй потрібно пару хвилин, щоб поспілкуватись із співробітником і вона перетелефонує( можлво сказала пару годин але суті не міняє)
І знову о 18.30 я сам дзвоню( це ж по суті никому крім мене не потрібно) і мені кажуть що, щось на розгляді і щнову зареєструють моє звернення
Дуже прикро є, що ні оператори, ні керівник не може адекватно прокумунікувати. Це не той клієнтський сервіс і досвід який повинен існувати в 2025 році при такому конкурентно спроможному середовищі. Нажаль радити таке немає жодного бажжаня. Треба вчитись комунікувати з клієнтами і навчати співробітників незалежно від посади давати зворотній зв'язок, особливо коли вони сказалі, що це зроблять.
Наступного ранку просто прийшла смс, я знов сам зателефонував об 11.30 , знов розповів, трубку передали керівнику (відділу сервісу, чи контакт центру не пам'ятаю), сказала, що їй потрібно пару хвилин, щоб поспілкуватись із співробітником і вона перетелефонує( можлво сказала пару годин але суті не міняє)
І знову о 18.30 я сам дзвоню( це ж по суті никому крім мене не потрібно) і мені кажуть що, щось на розгляді і щнову зареєструють моє звернення
Дуже прикро є, що ні оператори, ні керівник не може адекватно прокумунікувати. Це не той клієнтський сервіс і досвід який повинен існувати в 2025 році при такому конкурентно спроможному середовищі. Нажаль радити таке немає жодного бажжаня. Треба вчитись комунікувати з клієнтами і навчати співробітників незалежно від посади давати зворотній зв'язок, особливо коли вони сказалі, що це зроблять.
Представник компанії Європейський страховий альянс
25 серпня 2025
Шановний пане Микито!
Дякуємо Вам за надану інформацію. Ми уважно розглянули цей випадок. Нам щиро прикро через ситуацію з ліками. На жаль, замовлення було скасоване аптечним закладом без повідомлення страхової компанії.
Ми розуміємо, наскільки важливо своєчасно отримати лікування, після Вашого звернення (17.08 о 20:31) оформили замовлення препаратів в іншій аптеці одразу після відновлення роботи кол-центру аптечної платформи (18.08 о 8:15).
Наразі наші координатори звʼязалися з Вами та роблять все можливе, щоб забезпечити швидке відновлення Вашого здоровʼя.
Нагадуємо, що у разі будь-яких затримок з обслуговуванням, Ви можете повідомити нас безпосередньо. Електронна пошта для скарг: [email protected] (опрацьовується з 9.00 до 18.00).
Також всю необхідну інформацію можна направити на електронну адресу [email protected]
Ми завжди на звʼязку.
З повагою, Європейський страховий альянс
Дякуємо Вам за надану інформацію. Ми уважно розглянули цей випадок. Нам щиро прикро через ситуацію з ліками. На жаль, замовлення було скасоване аптечним закладом без повідомлення страхової компанії.
Ми розуміємо, наскільки важливо своєчасно отримати лікування, після Вашого звернення (17.08 о 20:31) оформили замовлення препаратів в іншій аптеці одразу після відновлення роботи кол-центру аптечної платформи (18.08 о 8:15).
Наразі наші координатори звʼязалися з Вами та роблять все можливе, щоб забезпечити швидке відновлення Вашого здоровʼя.
Нагадуємо, що у разі будь-яких затримок з обслуговуванням, Ви можете повідомити нас безпосередньо. Електронна пошта для скарг: [email protected] (опрацьовується з 9.00 до 18.00).
Також всю необхідну інформацію можна направити на електронну адресу [email protected]
Ми завжди на звʼязку.
З повагою, Європейський страховий альянс
Anfisa Sergienko
08 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Це ЖАХ!!!!!!!
Ніколи і нікому не пораджу цю контору!!!!!
На парковці біля дому в мене в'їхав сусід, подзвонила в страхову сказала що треба швидко бо в мене двоє маленьких дітей і я не можу без машини. Губа під бампером валялася на землі. Попросила пі... Показати повністю Це ЖАХ!!!!!!!
Ніколи і нікому не пораджу цю контору!!!!!
На парковці біля дому в мене в'їхав сусід, подзвонила в страхову сказала що треба швидко бо в мене двоє маленьких дітей і я не можу без машини. Губа під бампером валялася на землі. Попросила під'їхати до мене. Тиждень чекала фахівця, мені в'яло по телефону пояснили: Ну да немає кому виїхати до вас, самі їдьте. Приїхала. Оглянули машину сказали: Ну не чекайте, багато вам не виплатять, на ремонт не вистачить. Я здивувалася невже 18 з лишні тисяч для страхової це така ахова сума (на моєму сто попередньо нарахували). На наступний тиждень мені цинічно написали що виплатять 18 з половиною тисяч впродовж 90 днів, але якщо я хочу за два-три дні то я можу відмовитися від третини суми. Відповіла що на сто мені нарахували 22,5 тисяч(перевіряла на декількох сто ціни скрізь однакові), мені також цинічно страхова відповіла: щось багатенько нарахували. Я не оскаржувала. Ок, привезу до вас поремонтуєте дешевше. Відморозилися. Ніколи і нікому не пораджу цю контору!!!!!
Я не погоджувалася із сумою, повідомила що мені нарахували на 4000 більше.
Який фізичний знос?!?!! Пофарбувати та відполірувати коштує однаково що для нової деталі що для старої скрізь однакові тарифи!!!!
Ніколи і нікому не пораджу цю контору!!!!!
На парковці біля дому в мене в'їхав сусід, подзвонила в страхову сказала що треба швидко бо в мене двоє маленьких дітей і я не можу без машини. Губа під бампером валялася на землі. Попросила пі... Показати повністю Це ЖАХ!!!!!!!
Ніколи і нікому не пораджу цю контору!!!!!
На парковці біля дому в мене в'їхав сусід, подзвонила в страхову сказала що треба швидко бо в мене двоє маленьких дітей і я не можу без машини. Губа під бампером валялася на землі. Попросила під'їхати до мене. Тиждень чекала фахівця, мені в'яло по телефону пояснили: Ну да немає кому виїхати до вас, самі їдьте. Приїхала. Оглянули машину сказали: Ну не чекайте, багато вам не виплатять, на ремонт не вистачить. Я здивувалася невже 18 з лишні тисяч для страхової це така ахова сума (на моєму сто попередньо нарахували). На наступний тиждень мені цинічно написали що виплатять 18 з половиною тисяч впродовж 90 днів, але якщо я хочу за два-три дні то я можу відмовитися від третини суми. Відповіла що на сто мені нарахували 22,5 тисяч(перевіряла на декількох сто ціни скрізь однакові), мені також цинічно страхова відповіла: щось багатенько нарахували. Я не оскаржувала. Ок, привезу до вас поремонтуєте дешевше. Відморозилися. Ніколи і нікому не пораджу цю контору!!!!!
Я не погоджувалася із сумою, повідомила що мені нарахували на 4000 більше.
Який фізичний знос?!?!! Пофарбувати та відполірувати коштує однаково що для нової деталі що для старої скрізь однакові тарифи!!!!
Представник компанії Європейський страховий альянс
08 серпня 2025
Добрий день! Вартість відновлювального ремонту належного Вам транспортного засобу була визначена на підставі розрахунку в програмі "Аudatex" та становить 24 744,79 грн. Оскільки транспортний засіб винуватця ДТП був забезпечений полісом ОСЦПВ, укладеним у 2024 році, з цієї суми, відповідно до вимог Закону України "Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів", був утриманий фізичний знос запчастин у розмірі 5 678,58 грн. Згідно з Вашою заявою на виплату, страхове відшкодування перераховується на Ваш банківський рахунок, тому з вказаної суми також утримано ПДВ у розмірі 432,43 грн. Таким чином, остаточна сума, що підлягає виплаті, становить 18 636,78 грн. Ця сума була погоджена Вами, що підтверджується відповідною заявою на виплату.
Виплата буде здійснена у повному обсязі у строки, передбачені Законом України "Про ОСЦПВВНТЗ".
Також повідомляємо, що згідно з п.2 статті 34 Закону України "Про ОСЦПВВНТЗ", страховик зобов'язаний організувати огляд пошкодженого майна протягом десяти календарних днів з дня отримання повідомлення про ДТП. Тож строки, визначені Законом, було витримано.
З повагою, Європейський страховий альянс
Виплата буде здійснена у повному обсязі у строки, передбачені Законом України "Про ОСЦПВВНТЗ".
Також повідомляємо, що згідно з п.2 статті 34 Закону України "Про ОСЦПВВНТЗ", страховик зобов'язаний організувати огляд пошкодженого майна протягом десяти календарних днів з дня отримання повідомлення про ДТП. Тож строки, визначені Законом, було витримано.
З повагою, Європейський страховий альянс
Anfisa Sergienko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Ямська, 28
08 серпня 2025
Це ЖАХ!!!!!!!
Ніколи і нікому не пораджу цю контору!!!!!
На парковці біля дому в мене в'їхав сусід, подзвонила в страхову сказала що треба швидко бо в мене двоє маленьких дітей і я не можу без машини. Губа під бампером валялася на землі. Попросила пі... Показати повністю Це ЖАХ!!!!!!!
Ніколи і нікому не пораджу цю контору!!!!!
На парковці біля дому в мене в'їхав сусід, подзвонила в страхову сказала що треба швидко бо в мене двоє маленьких дітей і я не можу без машини. Губа під бампером валялася на землі. Попросила під'їхати до мене. Тиждень чекала фахівця, мені в'яло по телефону пояснили: Ну да немає кому виїхати до вас, самі їдьте. Приїхала. Оглянули машину сказали: Ну не чекайте, багато вам не виплатять, на ремонт не вистачить. Я здивувалася невже 18 з лишні тисяч для страхової це така ахова сума (на моєму сто попередньо нарахували). На наступний тиждень мені цинічно написали що виплатять 18 з половиною тисяч впродовж 90 днів, але якщо я хочу за два-три дні то я можу відмовитися від третини суми. Відповіла що на сто мені нарахували 22,5 тисяч(перевіряла на декількох сто ціни скрізь однакові), мені також цинічно страхова відповіла: щось багатенько нарахували. Я не оскаржувала. Ок, привезу до вас поремонтуєте дешевше. Відморозилися. Ніколи і нікому не пораджу цю контору!!!!!
Я не погоджувалася із сумою, повідомила що мені нарахували на 4000 більше.
Який фізичний знос?!?!! Пофарбувати та відполірувати коштує однаково що для нової деталі що для старої скрізь однакові тарифи!!!!
Ніколи і нікому не пораджу цю контору!!!!!
На парковці біля дому в мене в'їхав сусід, подзвонила в страхову сказала що треба швидко бо в мене двоє маленьких дітей і я не можу без машини. Губа під бампером валялася на землі. Попросила пі... Показати повністю Це ЖАХ!!!!!!!
Ніколи і нікому не пораджу цю контору!!!!!
На парковці біля дому в мене в'їхав сусід, подзвонила в страхову сказала що треба швидко бо в мене двоє маленьких дітей і я не можу без машини. Губа під бампером валялася на землі. Попросила під'їхати до мене. Тиждень чекала фахівця, мені в'яло по телефону пояснили: Ну да немає кому виїхати до вас, самі їдьте. Приїхала. Оглянули машину сказали: Ну не чекайте, багато вам не виплатять, на ремонт не вистачить. Я здивувалася невже 18 з лишні тисяч для страхової це така ахова сума (на моєму сто попередньо нарахували). На наступний тиждень мені цинічно написали що виплатять 18 з половиною тисяч впродовж 90 днів, але якщо я хочу за два-три дні то я можу відмовитися від третини суми. Відповіла що на сто мені нарахували 22,5 тисяч(перевіряла на декількох сто ціни скрізь однакові), мені також цинічно страхова відповіла: щось багатенько нарахували. Я не оскаржувала. Ок, привезу до вас поремонтуєте дешевше. Відморозилися. Ніколи і нікому не пораджу цю контору!!!!!
Я не погоджувалася із сумою, повідомила що мені нарахували на 4000 більше.
Який фізичний знос?!?!! Пофарбувати та відполірувати коштує однаково що для нової деталі що для старої скрізь однакові тарифи!!!!
Представник компанії Європейський страховий альянс
08 серпня 2025
Добрий день! Вартість відновлювального ремонту належного Вам транспортного засобу була визначена на підставі розрахунку в програмі "Аudatex" та становить 24 744,79 грн. Оскільки транспортний засіб винуватця ДТП був забезпечений полісом ОСЦПВ, укладеним у 2024 році, з цієї суми, відповідно до вимог Закону України "Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів", був утриманий фізичний знос запчастин у розмірі 5 678,58 грн. Згідно з Вашою заявою на виплату, страхове відшкодування перераховується на Ваш банківський рахунок, тому з вказаної суми також утримано ПДВ у розмірі 432,43 грн. Таким чином, остаточна сума, що підлягає виплаті, становить 18 636,78 грн. Ця сума була погоджена Вами, що підтверджується відповідною заявою на виплату.
Виплата буде здійснена у повному обсязі у строки, передбачені Законом України "Про ОСЦПВВНТЗ".
Також повідомляємо, що згідно з п.2 статті 34 Закону України "Про ОСЦПВВНТЗ", страховик зобов'язаний організувати огляд пошкодженого майна протягом десяти календарних днів з дня отримання повідомлення про ДТП. Тож строки, визначені Законом, було витримано.
З повагою, Європейський страховий альянс
Виплата буде здійснена у повному обсязі у строки, передбачені Законом України "Про ОСЦПВВНТЗ".
Також повідомляємо, що згідно з п.2 статті 34 Закону України "Про ОСЦПВВНТЗ", страховик зобов'язаний організувати огляд пошкодженого майна протягом десяти календарних днів з дня отримання повідомлення про ДТП. Тож строки, визначені Законом, було витримано.
З повагою, Європейський страховий альянс
Алексндр Д
08 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не звертайтеся та не страхуйте там нічого!! Після виникнення нюансів за договором і звернення для виправлення або розірвання хам'ят кидають трубку. Не передзвонюють, трубки не беруть. Тиждень б'ємося з ними для розірвання договору або його виправленн...
Показати повністю
Не звертайтеся та не страхуйте там нічого!! Після виникнення нюансів за договором і звернення для виправлення або розірвання хам'ят кидають трубку. Не передзвонюють, трубки не беруть. Тиждень б'ємося з ними для розірвання договору або його виправлення - користь нуль. Оформляємо скаргу в МТС і прокуратуру про шахрайство страхової.
Представник компанії Європейський страховий альянс
11 серпня 2025
Шановний Олександре!
Нам дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження. На жаль, за наданою в цьому відгуку інформацією ми не можемо Вас ідентифікувати. Будь ласка, надішліть на нашу електронну адресу: [email protected] номер Вашого поліса та контактний номер телефону. Ми обов’язково розберемося в ситуації, що виникла, і зробимо все можливе для її вирішення.
З повагою, Європейський страховий альянс
Нам дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження. На жаль, за наданою в цьому відгуку інформацією ми не можемо Вас ідентифікувати. Будь ласка, надішліть на нашу електронну адресу: [email protected] номер Вашого поліса та контактний номер телефону. Ми обов’язково розберемося в ситуації, що виникла, і зробимо все можливе для її вирішення.
З повагою, Європейський страховий альянс
Алексндр Д
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Ямська, 28
08 серпня 2025
Не звертайтеся та не страхуйте там нічого!! Після виникнення нюансів за договором і звернення для виправлення або розірвання хам'ят кидають трубку. Не передзвонюють, трубки не беруть. Тиждень б'ємося з ними для розірвання договору або його виправленн...
Показати повністю
Не звертайтеся та не страхуйте там нічого!! Після виникнення нюансів за договором і звернення для виправлення або розірвання хам'ят кидають трубку. Не передзвонюють, трубки не беруть. Тиждень б'ємося з ними для розірвання договору або його виправлення - користь нуль. Оформляємо скаргу в МТС і прокуратуру про шахрайство страхової.
Представник компанії Європейський страховий альянс
11 серпня 2025
Шановний Олександре!
Нам дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження. На жаль, за наданою в цьому відгуку інформацією ми не можемо Вас ідентифікувати. Будь ласка, надішліть на нашу електронну адресу: [email protected] номер Вашого поліса та контактний номер телефону. Ми обов’язково розберемося в ситуації, що виникла, і зробимо все можливе для її вирішення.
З повагою, Європейський страховий альянс
Нам дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження. На жаль, за наданою в цьому відгуку інформацією ми не можемо Вас ідентифікувати. Будь ласка, надішліть на нашу електронну адресу: [email protected] номер Вашого поліса та контактний номер телефону. Ми обов’язково розберемося в ситуації, що виникла, і зробимо все можливе для її вирішення.
З повагою, Європейський страховий альянс
John Mail
28 липня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Найгірша медична страховка яка в мене була. Відмова за відмовою. Наглі тьотки в колцентрі, які не вміють поясновати причини, та з якими треба розмовляти таким же тоном щоб вони тебе почули. Просто жахлива контора. Після такого досвіду не буду принцип...
Показати повністю
Найгірша медична страховка яка в мене була. Відмова за відмовою. Наглі тьотки в колцентрі, які не вміють поясновати причини, та з якими треба розмовляти таким же тоном щоб вони тебе почули. Просто жахлива контора. Після такого досвіду не буду принципово автоцивілку продовжувати з цими нелюдями.
Для них відмовити хоча б щось одне з рекомендацій лікаря, це просто якесь внутрішнє правило. Сподіваюсь щоб всі ці відмови повернулися Вашим близьким та рідним. Сподіваюс що ті екстра гривні які ви заробили, дадуть вам про себе знати!
Для них відмовити хоча б щось одне з рекомендацій лікаря, це просто якесь внутрішнє правило. Сподіваюсь щоб всі ці відмови повернулися Вашим близьким та рідним. Сподіваюс що ті екстра гривні які ви заробили, дадуть вам про себе знати!
Представник компанії Європейський страховий альянс
28 липня 2025
Добрий день! Ми прагнемо допомагати кожному і нам прикро, що Ваш досвід виявився негативним. Однак, ми не змогли ідентифікувати Вас, як нашого клієнта, щоб перевірити всі деталі. Для опрацювання Вашого відгуку просимо направити на… Докладніше
John Mail
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Антоновича, 9
28 липня 2025
Найгірша медична страховка яка в мене була. Відмова за відмовою. Наглі тьотки в колцентрі, які не вміють поясновати причини, та з якими треба розмовляти таким же тоном щоб вони тебе почули. Просто жахлива контора. Після такого досвіду не буду принцип...
Показати повністю
Найгірша медична страховка яка в мене була. Відмова за відмовою. Наглі тьотки в колцентрі, які не вміють поясновати причини, та з якими треба розмовляти таким же тоном щоб вони тебе почули. Просто жахлива контора. Після такого досвіду не буду принципово автоцивілку продовжувати з цими нелюдями.
Для них відмовити хоча б щось одне з рекомендацій лікаря, це просто якесь внутрішнє правило. Сподіваюсь щоб всі ці відмови повернулися Вашим близьким та рідним. Сподіваюс що ті екстра гривні які ви заробили, дадуть вам про себе знати!
Для них відмовити хоча б щось одне з рекомендацій лікаря, це просто якесь внутрішнє правило. Сподіваюсь щоб всі ці відмови повернулися Вашим близьким та рідним. Сподіваюс що ті екстра гривні які ви заробили, дадуть вам про себе знати!
Представник компанії Європейський страховий альянс
28 липня 2025
Добрий день! Ми прагнемо допомагати кожному і нам прикро, що Ваш досвід виявився негативним. Однак, ми не змогли ідентифікувати Вас, як нашого клієнта, щоб перевірити всі деталі. Для опрацювання Вашого відгуку просимо направити на… Докладніше
Татьяна Рухадзе
08 липня 2025
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Якщо ви плануєте тільки лікування звичайнного ОРВІ дитині- то 100% тут все добре. Якщо у вас буде щось критичне , як в моємо випадку коли дитина розсікла лоб і кров самостійно не можливо було зупинити , ти однією рукою стискаєш рану , другою набира...
Показати повністю
Якщо ви плануєте тільки лікування звичайнного ОРВІ дитині- то 100% тут все добре. Якщо у вас буде щось критичне , як в моємо випадку коли дитина розсікла лоб і кров самостійно не можливо було зупинити , ти однією рукою стискаєш рану , другою набираєш страхову і чуєш відповідь : Нажаль усі швидки зайняті , передзвоніть на 101 - вони повинні допомогти чи їдьте самі у травмпункт. І останній штрих , дитяча стоматологія у нас не так розвинена , запис через тиждень , ой у вас закінчується вже страховка, то вже за свої кошти , на все добре , тримайтеся !!
Представник компанії Європейський страховий альянс
08 липня 2025
Шановна пані Тетяно, вітаємо!
Нам щиро шкода через ситуацію, яка сталася. Дякуємо Вам, що поділилися деталями. За наданою інформацією ми провели внутрішнє розслідування, за результатами якого повідомляємо наступне:
На момент виклику швидкої 29.12.2024 о 21:45 усі бригади договірної клініки були задіяні для зустрічі евакуаційного потяга. Саме з цієї причини було рекомендовано терміново звернутися до державної служби 103 для надання невідкладної допомоги у державному медичному закладі.
Після цього черговий нічний лікар нашого медичного контакт-центру уточнив стан дитини та подбав про організацію необхідних ліків. Згодом, 12.01.2025, у приватній клініці було проведено консультацію хірурга та зняття хірургічних швів.
Щодо консультації стоматолога - вона була організована на 28.06.2025 о 10:00.
Щиро перепрошуємо за завдані незручності. Сподіваємося, що все минуло добре та дитина почувається краще.
З повагою, Європейський страховий альянс
Нам щиро шкода через ситуацію, яка сталася. Дякуємо Вам, що поділилися деталями. За наданою інформацією ми провели внутрішнє розслідування, за результатами якого повідомляємо наступне:
На момент виклику швидкої 29.12.2024 о 21:45 усі бригади договірної клініки були задіяні для зустрічі евакуаційного потяга. Саме з цієї причини було рекомендовано терміново звернутися до державної служби 103 для надання невідкладної допомоги у державному медичному закладі.
Після цього черговий нічний лікар нашого медичного контакт-центру уточнив стан дитини та подбав про організацію необхідних ліків. Згодом, 12.01.2025, у приватній клініці було проведено консультацію хірурга та зняття хірургічних швів.
Щодо консультації стоматолога - вона була організована на 28.06.2025 о 10:00.
Щиро перепрошуємо за завдані незручності. Сподіваємося, що все минуло добре та дитина почувається краще.
З повагою, Європейський страховий альянс
Татьяна Рухадзе
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Ямська, 28
08 липня 2025
Якщо ви плануєте тільки лікування звичайнного ОРВІ дитині- то 100% тут все добре. Якщо у вас буде щось критичне , як в моємо випадку коли дитина розсікла лоб і кров самостійно не можливо було зупинити , ти однією рукою стискаєш рану , другою набира...
Показати повністю
Якщо ви плануєте тільки лікування звичайнного ОРВІ дитині- то 100% тут все добре. Якщо у вас буде щось критичне , як в моємо випадку коли дитина розсікла лоб і кров самостійно не можливо було зупинити , ти однією рукою стискаєш рану , другою набираєш страхову і чуєш відповідь : Нажаль усі швидки зайняті , передзвоніть на 101 - вони повинні допомогти чи їдьте самі у травмпункт. І останній штрих , дитяча стоматологія у нас не так розвинена , запис через тиждень , ой у вас закінчується вже страховка, то вже за свої кошти , на все добре , тримайтеся !!
Представник компанії Європейський страховий альянс
08 липня 2025
Шановна пані Тетяно, вітаємо!
Нам щиро шкода через ситуацію, яка сталася. Дякуємо Вам, що поділилися деталями. За наданою інформацією ми провели внутрішнє розслідування, за результатами якого повідомляємо наступне:
На момент виклику швидкої 29.12.2024 о 21:45 усі бригади договірної клініки були задіяні для зустрічі евакуаційного потяга. Саме з цієї причини було рекомендовано терміново звернутися до державної служби 103 для надання невідкладної допомоги у державному медичному закладі.
Після цього черговий нічний лікар нашого медичного контакт-центру уточнив стан дитини та подбав про організацію необхідних ліків. Згодом, 12.01.2025, у приватній клініці було проведено консультацію хірурга та зняття хірургічних швів.
Щодо консультації стоматолога - вона була організована на 28.06.2025 о 10:00.
Щиро перепрошуємо за завдані незручності. Сподіваємося, що все минуло добре та дитина почувається краще.
З повагою, Європейський страховий альянс
Нам щиро шкода через ситуацію, яка сталася. Дякуємо Вам, що поділилися деталями. За наданою інформацією ми провели внутрішнє розслідування, за результатами якого повідомляємо наступне:
На момент виклику швидкої 29.12.2024 о 21:45 усі бригади договірної клініки були задіяні для зустрічі евакуаційного потяга. Саме з цієї причини було рекомендовано терміново звернутися до державної служби 103 для надання невідкладної допомоги у державному медичному закладі.
Після цього черговий нічний лікар нашого медичного контакт-центру уточнив стан дитини та подбав про організацію необхідних ліків. Згодом, 12.01.2025, у приватній клініці було проведено консультацію хірурга та зняття хірургічних швів.
Щодо консультації стоматолога - вона була організована на 28.06.2025 о 10:00.
Щиро перепрошуємо за завдані незручності. Сподіваємося, що все минуло добре та дитина почувається краще.
З повагою, Європейський страховий альянс
replay
Читати ще 18 відгуків
replay
Читати ще 18 відгуків
Шукають ще:
- аудиторська фірма Київ
- юридична компанія Київ
- страхові послуги Київ
- рекламна кампанія Київ
- посередницькі послуги Київ
- кредитні спілки Київ
- рекрутингові агенства Київ
- фондова біржа Київ
- приватний детектив Київ
- кредит під заставу Київ
- митно-брокерські послуги Київ
- створення сайтів Київ
- лейбл звукозапису Київ
- купівля нерухомості Київ
- переклад документів Київ
- державний нотаріус Київ
- робота в інших країнах Київ
Контакти Європейський страховий альянс
Адреса:
Антоновича, 9
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Європейський страховий альянс
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(0800) 500 05 6
Дякуємо, ми перевіримо
done
(044) 53 72 30 3
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Європейський страховий альянс (28)