Європейський страховий альянс
Обслуговування
3
Ціна
3
Якість
3
Послуги компанії Європейський страховий альянс
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги:
- Швидка виплата страхового відшкодування після ДТП;
- Оперативна робота команди та професійний підхід до розв'язання питань;
- Зручний онлайн-сервіс для оформлення полісів ОСАГО;
- Задоволеність медичним страхуванням, швидке оформлення візитів до лікаря та отримання медичних послуг;
- Доступні страхові внески;
- Швидке врегулювання страхових випадків (ДТП).
Недоліки:
- Затримки у повідомленні клієнтів про стан обробки заявок та низька якість комунікації з клієнтами;
- Заниження страхових виплат по ДТП у порівнянні з незалежною експертизою;
- Відмови у виплатах страхового відшкодування або значні затримки виплат;
- Некомпетентність операторів кол-центру, нездатність пояснити причини відмов та непрофесійне спілкування;
- Невиконання обіцянок щодо надання послуг та відсутність зворотного зв'язку;
- Махінації та шахрайські дії з метою уникнення виплат по ДТП (змова зі страховиками та суддями);
- Обмежені можливості медичного страхування (не покриття певних видів лікування, низькі ліміти на деякі послуги).
Sofia Black
29 квітня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дякую вам за швидку роботу без всяких проблем, відшкодування по ДТП були по чеку в сервісу, після ДТП пройшло півтори місяці приблизно і виплата надійшла на карту
Sofia Black
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Ямська, 28
29 квітня 2026
Дякую вам за швидку роботу без всяких проблем, відшкодування по ДТП були по чеку в сервісу, після ДТП пройшло півтори місяці приблизно і виплата надійшла на карту
Людмила Дубовая
13 грудня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Найкраща страхова компанія!Завжди координатори привітні, допоможуть у всіх питаннях та записах, швидко реагують на запити. Щиро рекомендую дану страхову компанію
Людмила Дубовая
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Ямська, 28
13 грудня 2025
Найкраща страхова компанія!Завжди координатори привітні, допоможуть у всіх питаннях та записах, швидко реагують на запити. Щиро рекомендую дану страхову компанію
Ruslan bilinenko
13 грудня 2025
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Стараються, але скоріше за все не покриють вам ніяку операцію. А також можуть вам грубіянити по телефону
Представник компанії Європейський страховий альянс
13 грудня 2025
Добрий день, пане Руслан!
Дякуємо, що повідомили цю інформацію. Ми завжди прагнемо оперативно реагувати на відгуки наших клієнтів, однак нам не вдається знайти ім'я та прізвище, під якими опубліковано цей допис, в системі обліку СК. Через це немає можливості встановити усі деталі страхового випадку. Будемо вельми вдячні, якщо Ви напишете лист на електронну пошту нашої служби контролю якості: [email protected], вказавши Ваші контактні дані, щоб ми могли зв'язатися з Вами.
Ми зацікавлені у з’ясуванні всіх обставин випадку, адже наші стандарти обслуговування передбачають обов'язкове дотримання ввічливого спілкування з клієнтами.
З повагою, Європейський страховий альянс
Дякуємо, що повідомили цю інформацію. Ми завжди прагнемо оперативно реагувати на відгуки наших клієнтів, однак нам не вдається знайти ім'я та прізвище, під якими опубліковано цей допис, в системі обліку СК. Через це немає можливості встановити усі деталі страхового випадку. Будемо вельми вдячні, якщо Ви напишете лист на електронну пошту нашої служби контролю якості: [email protected], вказавши Ваші контактні дані, щоб ми могли зв'язатися з Вами.
Ми зацікавлені у з’ясуванні всіх обставин випадку, адже наші стандарти обслуговування передбачають обов'язкове дотримання ввічливого спілкування з клієнтами.
З повагою, Європейський страховий альянс
Ruslan bilinenko
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Ямська, 28
13 грудня 2025
Стараються, але скоріше за все не покриють вам ніяку операцію. А також можуть вам грубіянити по телефону
Представник компанії Європейський страховий альянс
13 грудня 2025
Добрий день, пане Руслан!
Дякуємо, що повідомили цю інформацію. Ми завжди прагнемо оперативно реагувати на відгуки наших клієнтів, однак нам не вдається знайти ім'я та прізвище, під якими опубліковано цей допис, в системі обліку СК. Через це немає можливості встановити усі деталі страхового випадку. Будемо вельми вдячні, якщо Ви напишете лист на електронну пошту нашої служби контролю якості: [email protected], вказавши Ваші контактні дані, щоб ми могли зв'язатися з Вами.
Ми зацікавлені у з’ясуванні всіх обставин випадку, адже наші стандарти обслуговування передбачають обов'язкове дотримання ввічливого спілкування з клієнтами.
З повагою, Європейський страховий альянс
Дякуємо, що повідомили цю інформацію. Ми завжди прагнемо оперативно реагувати на відгуки наших клієнтів, однак нам не вдається знайти ім'я та прізвище, під якими опубліковано цей допис, в системі обліку СК. Через це немає можливості встановити усі деталі страхового випадку. Будемо вельми вдячні, якщо Ви напишете лист на електронну пошту нашої служби контролю якості: [email protected], вказавши Ваші контактні дані, щоб ми могли зв'язатися з Вами.
Ми зацікавлені у з’ясуванні всіх обставин випадку, адже наші стандарти обслуговування передбачають обов'язкове дотримання ввічливого спілкування з клієнтами.
З повагою, Європейський страховий альянс
Nick Kovalski
22 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не вірте високим відгукам. Цей рік медичної страховки був найжахливішим, у порівнянні з іншими компаніями з якими мав досвід (АРХ, ПЗУ, та інші). В опціях нібито все покривається, але потім побачите як кожен раз, коли процедуру яку вам прописав лікар...
Показати повністю
Nick Kovalski
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Антоновича, 9
22 листопада 2025
Не вірте високим відгукам. Цей рік медичної страховки був найжахливішим, у порівнянні з іншими компаніями з якими мав досвід (АРХ, ПЗУ, та інші). В опціях нібито все покривається, але потім побачите як кожен раз, коли процедуру яку вам прописав лікар...
Показати повністю
Dmytro Demianenko
10 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Відмовили у виплаті компенсації
Dmytro Demianenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Антоновича, 9
10 жовтня 2025
Відмовили у виплаті компенсації
Вовк Щупаленко
20 вересня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Страхова компанія винуватця дтп яке зі мною сталося.Дуже вдячний Вам за людяність та швидкисть(професіоналізм)з яким Ви розглянули мою справу.Перший день документи.На другий день вже приїхав експерт,який адекватно оцінив пошкодження.Через пару днів с...
Показати повністю
Вовк Щупаленко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Ямська, 28
20 вересня 2025
Страхова компанія винуватця дтп яке зі мною сталося.Дуже вдячний Вам за людяність та швидкисть(професіоналізм)з яким Ви розглянули мою справу.Перший день документи.На другий день вже приїхав експерт,який адекватно оцінив пошкодження.Через пару днів с...
Показати повністю
Сергей
13 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахлива компанія, закінчилася страховка на авто, хотів продовжити, за цілий день дзвінків і прохань про продовження мені ніхто не передзвонив, хоча менеджер обіцяла, що зараз наберуть. Не раджу, з 2019 року страхуюсь у них і тут просто хамська поведі...
Показати повністю
Представник компанії Європейський страховий альянс
13 вересня 2025
Добрий день, Сергію! Нам дуже шкода, що у Вас склалося враження, ніби ми не намагалися з вами звʼязатися. Насправді ми декілька разів телефонували за номером, який Ви залишили секретарю, але, на жаль, не змогли додзвонитися: або лінія була зайнята, або виклик залишився без відповіді. Ми завжди прагнемо забезпечити швидкий і якісний звʼязок, будемо вдячні, якщо Ви залишите зручний для Вас час для повторного дзвінка, або зателефонуєте нам (067)449-18-38 чи направите лист на поштову скриньку: [email protected] Ще раз перепрошуємо за незручності і будемо раді допомогти Вам найближчим часом!
Сергей
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Ямська, 28
13 вересня 2025
Жахлива компанія, закінчилася страховка на авто, хотів продовжити, за цілий день дзвінків і прохань про продовження мені ніхто не передзвонив, хоча менеджер обіцяла, що зараз наберуть. Не раджу, з 2019 року страхуюсь у них і тут просто хамська поведі...
Показати повністю
Представник компанії Європейський страховий альянс
13 вересня 2025
Добрий день, Сергію! Нам дуже шкода, що у Вас склалося враження, ніби ми не намагалися з вами звʼязатися. Насправді ми декілька разів телефонували за номером, який Ви залишили секретарю, але, на жаль, не змогли додзвонитися: або лінія була зайнята, або виклик залишився без відповіді. Ми завжди прагнемо забезпечити швидкий і якісний звʼязок, будемо вдячні, якщо Ви залишите зручний для Вас час для повторного дзвінка, або зателефонуєте нам (067)449-18-38 чи направите лист на поштову скриньку: [email protected] Ще раз перепрошуємо за незручності і будемо раді допомогти Вам найближчим часом!
Татьяна
25 серпня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже довго співпрацюємо зі страховою, задоволена сервісом, уважні працівники.
Представник компанії Європейський страховий альянс
25 серпня 2025
Вітаємо, пані Тетяно!
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Старатимемось і надалі радувати Вас сервісом.
З повагою, Європейський страховий альянс
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Старатимемось і надалі радувати Вас сервісом.
З повагою, Європейський страховий альянс
Татьяна
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Ямська, 28
25 серпня 2025
Дуже довго співпрацюємо зі страховою, задоволена сервісом, уважні працівники.
Представник компанії Європейський страховий альянс
25 серпня 2025
Вітаємо, пані Тетяно!
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Старатимемось і надалі радувати Вас сервісом.
З повагою, Європейський страховий альянс
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Старатимемось і надалі радувати Вас сервісом.
З повагою, Європейський страховий альянс
Никита Горский
25 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
17.08 звернувся до лікаря, він виписав ліки, від страхової прийшло повідомлення в 14.42, що ліки організовано. Приїхавши в апиек в 20.30 лізнався, що аптека відмовила в 14.55 в броні осеєкільки ліків не було. Зателефонував знову в страхову є, мені ві...
Показати повністю
Представник компанії Європейський страховий альянс
25 серпня 2025
Шановний пане Микито!
Дякуємо Вам за надану інформацію. Ми уважно розглянули цей випадок. Нам щиро прикро через ситуацію з ліками. На жаль, замовлення було скасоване аптечним закладом без повідомлення страхової компанії.
Ми розуміємо, наскільки важливо своєчасно отримати лікування, після Вашого звернення (17.08 о 20:31) оформили замовлення препаратів в іншій аптеці одразу після відновлення роботи кол-центру аптечної платформи (18.08 о 8:15).
Наразі наші координатори звʼязалися з Вами та роблять все можливе, щоб забезпечити швидке відновлення Вашого здоровʼя.
Нагадуємо, що у разі будь-яких затримок з обслуговуванням, Ви можете повідомити нас безпосередньо. Електронна пошта для скарг: [email protected] (опрацьовується з 9.00 до 18.00).
Також всю необхідну інформацію можна направити на електронну адресу [email protected]
Ми завжди на звʼязку.
З повагою, Європейський страховий альянс
Дякуємо Вам за надану інформацію. Ми уважно розглянули цей випадок. Нам щиро прикро через ситуацію з ліками. На жаль, замовлення було скасоване аптечним закладом без повідомлення страхової компанії.
Ми розуміємо, наскільки важливо своєчасно отримати лікування, після Вашого звернення (17.08 о 20:31) оформили замовлення препаратів в іншій аптеці одразу після відновлення роботи кол-центру аптечної платформи (18.08 о 8:15).
Наразі наші координатори звʼязалися з Вами та роблять все можливе, щоб забезпечити швидке відновлення Вашого здоровʼя.
Нагадуємо, що у разі будь-яких затримок з обслуговуванням, Ви можете повідомити нас безпосередньо. Електронна пошта для скарг: [email protected] (опрацьовується з 9.00 до 18.00).
Також всю необхідну інформацію можна направити на електронну адресу [email protected]
Ми завжди на звʼязку.
З повагою, Європейський страховий альянс
Никита Горский
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Ямська, 28
25 серпня 2025
17.08 звернувся до лікаря, він виписав ліки, від страхової прийшло повідомлення в 14.42, що ліки організовано. Приїхавши в апиек в 20.30 лізнався, що аптека відмовила в 14.55 в броні осеєкільки ліків не було. Зателефонував знову в страхову є, мені ві...
Показати повністю
Представник компанії Європейський страховий альянс
25 серпня 2025
Шановний пане Микито!
Дякуємо Вам за надану інформацію. Ми уважно розглянули цей випадок. Нам щиро прикро через ситуацію з ліками. На жаль, замовлення було скасоване аптечним закладом без повідомлення страхової компанії.
Ми розуміємо, наскільки важливо своєчасно отримати лікування, після Вашого звернення (17.08 о 20:31) оформили замовлення препаратів в іншій аптеці одразу після відновлення роботи кол-центру аптечної платформи (18.08 о 8:15).
Наразі наші координатори звʼязалися з Вами та роблять все можливе, щоб забезпечити швидке відновлення Вашого здоровʼя.
Нагадуємо, що у разі будь-яких затримок з обслуговуванням, Ви можете повідомити нас безпосередньо. Електронна пошта для скарг: [email protected] (опрацьовується з 9.00 до 18.00).
Також всю необхідну інформацію можна направити на електронну адресу [email protected]
Ми завжди на звʼязку.
З повагою, Європейський страховий альянс
Дякуємо Вам за надану інформацію. Ми уважно розглянули цей випадок. Нам щиро прикро через ситуацію з ліками. На жаль, замовлення було скасоване аптечним закладом без повідомлення страхової компанії.
Ми розуміємо, наскільки важливо своєчасно отримати лікування, після Вашого звернення (17.08 о 20:31) оформили замовлення препаратів в іншій аптеці одразу після відновлення роботи кол-центру аптечної платформи (18.08 о 8:15).
Наразі наші координатори звʼязалися з Вами та роблять все можливе, щоб забезпечити швидке відновлення Вашого здоровʼя.
Нагадуємо, що у разі будь-яких затримок з обслуговуванням, Ви можете повідомити нас безпосередньо. Електронна пошта для скарг: [email protected] (опрацьовується з 9.00 до 18.00).
Також всю необхідну інформацію можна направити на електронну адресу [email protected]
Ми завжди на звʼязку.
З повагою, Європейський страховий альянс
Anfisa Sergienko
08 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Це ЖАХ!!!!!!!
Ніколи і нікому не пораджу цю контору!!!!!
На парковці біля дому в мене в'їхав сусід, подзвонила в страхову сказала що треба швидко бо в мене двоє маленьких дітей і я не можу без машини. Губа під бампером валялася на землі. Попросила пі... Показати повністю
Ніколи і нікому не пораджу цю контору!!!!!
На парковці біля дому в мене в'їхав сусід, подзвонила в страхову сказала що треба швидко бо в мене двоє маленьких дітей і я не можу без машини. Губа під бампером валялася на землі. Попросила пі... Показати повністю
Представник компанії Європейський страховий альянс
08 серпня 2025
Добрий день! Вартість відновлювального ремонту належного Вам транспортного засобу була визначена на підставі розрахунку в програмі "Аudatex" та становить 24 744,79 грн. Оскільки транспортний засіб винуватця ДТП був забезпечений полісом ОСЦПВ, укладеним у 2024 році, з цієї суми, відповідно до вимог Закону України "Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів", був утриманий фізичний знос запчастин у розмірі 5 678,58 грн. Згідно з Вашою заявою на виплату, страхове відшкодування перераховується на Ваш банківський рахунок, тому з вказаної суми також утримано ПДВ у розмірі 432,43 грн. Таким чином, остаточна сума, що підлягає виплаті, становить 18 636,78 грн. Ця сума була погоджена Вами, що підтверджується відповідною заявою на виплату.
Виплата буде здійснена у повному обсязі у строки, передбачені Законом України "Про ОСЦПВВНТЗ".
Також повідомляємо, що згідно з п.2 статті 34 Закону України "Про ОСЦПВВНТЗ", страховик зобов'язаний організувати огляд пошкодженого майна протягом десяти календарних днів з дня отримання повідомлення про ДТП. Тож строки, визначені Законом, було витримано.
З повагою, Європейський страховий альянс
Виплата буде здійснена у повному обсязі у строки, передбачені Законом України "Про ОСЦПВВНТЗ".
Також повідомляємо, що згідно з п.2 статті 34 Закону України "Про ОСЦПВВНТЗ", страховик зобов'язаний організувати огляд пошкодженого майна протягом десяти календарних днів з дня отримання повідомлення про ДТП. Тож строки, визначені Законом, було витримано.
З повагою, Європейський страховий альянс
Anfisa Sergienko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Ямська, 28
08 серпня 2025
Це ЖАХ!!!!!!!
Ніколи і нікому не пораджу цю контору!!!!!
На парковці біля дому в мене в'їхав сусід, подзвонила в страхову сказала що треба швидко бо в мене двоє маленьких дітей і я не можу без машини. Губа під бампером валялася на землі. Попросила пі... Показати повністю
Ніколи і нікому не пораджу цю контору!!!!!
На парковці біля дому в мене в'їхав сусід, подзвонила в страхову сказала що треба швидко бо в мене двоє маленьких дітей і я не можу без машини. Губа під бампером валялася на землі. Попросила пі... Показати повністю
Представник компанії Європейський страховий альянс
08 серпня 2025
Добрий день! Вартість відновлювального ремонту належного Вам транспортного засобу була визначена на підставі розрахунку в програмі "Аudatex" та становить 24 744,79 грн. Оскільки транспортний засіб винуватця ДТП був забезпечений полісом ОСЦПВ, укладеним у 2024 році, з цієї суми, відповідно до вимог Закону України "Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів", був утриманий фізичний знос запчастин у розмірі 5 678,58 грн. Згідно з Вашою заявою на виплату, страхове відшкодування перераховується на Ваш банківський рахунок, тому з вказаної суми також утримано ПДВ у розмірі 432,43 грн. Таким чином, остаточна сума, що підлягає виплаті, становить 18 636,78 грн. Ця сума була погоджена Вами, що підтверджується відповідною заявою на виплату.
Виплата буде здійснена у повному обсязі у строки, передбачені Законом України "Про ОСЦПВВНТЗ".
Також повідомляємо, що згідно з п.2 статті 34 Закону України "Про ОСЦПВВНТЗ", страховик зобов'язаний організувати огляд пошкодженого майна протягом десяти календарних днів з дня отримання повідомлення про ДТП. Тож строки, визначені Законом, було витримано.
З повагою, Європейський страховий альянс
Виплата буде здійснена у повному обсязі у строки, передбачені Законом України "Про ОСЦПВВНТЗ".
Також повідомляємо, що згідно з п.2 статті 34 Закону України "Про ОСЦПВВНТЗ", страховик зобов'язаний організувати огляд пошкодженого майна протягом десяти календарних днів з дня отримання повідомлення про ДТП. Тож строки, визначені Законом, було витримано.
З повагою, Європейський страховий альянс
replay
Читати ще 21 відгук
replay
Читати ще 21 відгук
Шукають ще:
- аудиторська фірма Київ
- юридична компанія Київ
- страхові послуги Київ
- рекламна кампанія Київ
- посередницькі послуги Київ
- кредитні спілки Київ
- рекрутингові агенства Київ
- фондова біржа Київ
- приватний детектив Київ
- кредит під заставу Київ
- митно-брокерські послуги Київ
- створення сайтів Київ
- лейбл звукозапису Київ
- купівля нерухомості Київ
- переклад документів Київ
- державний нотаріус Київ
- робота в інших країнах Київ
Контакти Європейський страховий альянс
Адреса:
Антоновича, 9
Телефон:
(0800) 50
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Європейський страховий альянс (31)