Переглянути всі 5
(050) 443 XX XX
-
placeКривий Ріг, просп. Центральний, 10
Адреси
Діагностика зору:
Fielmann — компанія, що спеціалізується на оптиці у Кривому Розі. Основна мета полягає у забезпеченні задоволення клієнтів. У разі незадоволення послугами завжди можна звернутися до сервісної служби. У магазині представлено понад 2000 моделей оправ для окулярів, засоби для догляду за лінзами та діагностика зору. При купівлі окулярів у салоні надається безкоштовна комп’ютерна діагностика зору.
Fielmann — компанія, що спеціалізується на оптиці у Кривому Розі. Основна мета полягає у забезпеченні задоволення клієнтів. У разі незадоволення послугами завжди можна звернутися до сервісної служби. У магазині представлено понад 2000 моделей оправ для окулярів, засоби для догляду за лінзами та діагностика зору. При купівлі окулярів у салоні надається безкоштовна комп’ютерна діагностика зору.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
67 %
Добре
3 %
Непогано
3 %
Погано
0 %
Жахливо
27 %
Andrey Vasilenko
09 червня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дуже низький рівень обслуговування, невиправдано завищена ціна. Мало того, хамить консультант.
Andrey Vasilenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
просп. Центральний, 10
09 червня 2026
Дуже низький рівень обслуговування, невиправдано завищена ціна. Мало того, хамить консультант.
Аня
09 червня 2026
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Пишу відгук для людей щоб не гаяли свій час , якщо хочете , щоб вам нормально підібрали оптику звертайся в цій оптиці тільки до оптометриста Ковтуненко Тетяни Олексіївні.Три роки тому я була у неї мені все сподобалось. Грамотний спеціаліст.Зараз при...
Показати повністю
Пишу відгук для людей щоб не гаяли свій час , якщо хочете , щоб вам нормально підібрали оптику звертайся в цій оптиці тільки до оптометриста Ковтуненко Тетяни Олексіївні.Три роки тому я була у неї мені все сподобалось. Грамотний спеціаліст.Зараз прийшла саме в цю оптику бо довіряла їм. І якість окулярів тут хороша , є скидки . Але була інший оптометрист Наталія Григорівна Романюк . Годину ми з нею підбирали МКЛ . І підібрали не правильно. Спочатку я думали , що так і треба бо три роки не була на перевірці , зір впав і зараз великий скачок в діоптряіх і я звикну. Але поносивши їх я зрозуміла , що в мене значний дискомфорт.Звернулася я через декілька днів так , як мешкаю за містом. Мені Тетяна Олексіївна перевірила безкоштовно зір. За 10 хвилин знайшла помилку попереднього оптометриста і підібрала правильну корекцію. Після мого запитання , а що ж мені робити ?я виходить просто викинула 600 гривень на нові лінзи ,які мені не підходять.?Нащо мені адміністратор запропонувала знижку на нові лінзи 30 чи 40 процентів. Я була трохи шокована бо грошей не мала. Намагалася збільшити кредитний ліміт,який не збільшився,Працюю медсестрою і на мою зарплату це немалі гроші.Мені дали одягнути пробник одноразові лінзи і так я пішла на роботу в ніч .На роботі я заспокоїлася все обдумала і зателефонувала адміністратору оптики. З проханням замінити мені лінзи моїх діоптрій або повернути гроші.Нашо вона почала мені говорити ,що я ж перевіряла мені все підходило .Але -це очі зразу можна не зрозуміти. Треба час на адаптацію. І вибачте у мене на правому -5,00і ставити на нього лінзу -5,25 це ненормально!на лівий -5 і на нього ставити -4,75. . І від цієї перестановки лінз ти взагалі але нічого не розумієш. Я не збиралася скаржитися просто щоб мені обміняли лінзи. Але адміністратор сказала , що вона ці питання не вирішує. Шоб я приходила тоді коли буде завідуюча.Я зрозуміла , що діло пахне скандалом і написала скаргу електронну адресу головного офісу оптики. Після чого мені зателефонували з оптики і запропонували прийти . Коли я прийшла була ця оптометрист Наталія Григорівна ( мабуть вона завідувачка не знаю) я сказала, що у мене нема претензій у всіх є помилки просто треба їх виправляти . Вона сказала, що в її роботі помилок не буває! І ще хотіла мені перевірити зір зрозуміти в чому вона не права . Перевіряє -лампа впала на дошку підсвічує вона цього не бачить . Я сиджу вже в шоці чи сміятись чи плакати ?!Це і смішно і не дуже. Бо я спішу з роботи на маршрутку, яка раз на годину їзде.Потім запитує мене - вас чимось образили в оптиці , що ви скаргу написали ? Потім нарешті обміняла мені лінзи . Але свою помилку вона не визнала і так і не зрозуміла.Я сама медсестра і людина у якої короткозорість десь 20 років. То подививишись на неї мені здалося ,що вона геть далека від медицини. Бо такого я ще не бачила ніде ! І якби адміністратор вирішила це питання зразу , коли я звернулася і обміняла мені лінзи я б не писала ніде скарги.Дуже шкода ,я хотіла ще окуляри замовити там . Бо якісь там хороша і ціни на любий гаманець.І Тетяна Олексіївна мені подобалась як спеціаліст. І я радила цю оптику знайомим. Більше не буду радити і сама більше не прийду. А краще люди йдіть до офтальмологів в клініки. Не витрачайте гроші час і нерви.
Аня
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
просп. Центральний, 10
09 червня 2026
Пишу відгук для людей щоб не гаяли свій час , якщо хочете , щоб вам нормально підібрали оптику звертайся в цій оптиці тільки до оптометриста Ковтуненко Тетяни Олексіївні.Три роки тому я була у неї мені все сподобалось. Грамотний спеціаліст.Зараз при...
Показати повністю
Пишу відгук для людей щоб не гаяли свій час , якщо хочете , щоб вам нормально підібрали оптику звертайся в цій оптиці тільки до оптометриста Ковтуненко Тетяни Олексіївні.Три роки тому я була у неї мені все сподобалось. Грамотний спеціаліст.Зараз прийшла саме в цю оптику бо довіряла їм. І якість окулярів тут хороша , є скидки . Але була інший оптометрист Наталія Григорівна Романюк . Годину ми з нею підбирали МКЛ . І підібрали не правильно. Спочатку я думали , що так і треба бо три роки не була на перевірці , зір впав і зараз великий скачок в діоптряіх і я звикну. Але поносивши їх я зрозуміла , що в мене значний дискомфорт.Звернулася я через декілька днів так , як мешкаю за містом. Мені Тетяна Олексіївна перевірила безкоштовно зір. За 10 хвилин знайшла помилку попереднього оптометриста і підібрала правильну корекцію. Після мого запитання , а що ж мені робити ?я виходить просто викинула 600 гривень на нові лінзи ,які мені не підходять.?Нащо мені адміністратор запропонувала знижку на нові лінзи 30 чи 40 процентів. Я була трохи шокована бо грошей не мала. Намагалася збільшити кредитний ліміт,який не збільшився,Працюю медсестрою і на мою зарплату це немалі гроші.Мені дали одягнути пробник одноразові лінзи і так я пішла на роботу в ніч .На роботі я заспокоїлася все обдумала і зателефонувала адміністратору оптики. З проханням замінити мені лінзи моїх діоптрій або повернути гроші.Нашо вона почала мені говорити ,що я ж перевіряла мені все підходило .Але -це очі зразу можна не зрозуміти. Треба час на адаптацію. І вибачте у мене на правому -5,00і ставити на нього лінзу -5,25 це ненормально!на лівий -5 і на нього ставити -4,75. . І від цієї перестановки лінз ти взагалі але нічого не розумієш. Я не збиралася скаржитися просто щоб мені обміняли лінзи. Але адміністратор сказала , що вона ці питання не вирішує. Шоб я приходила тоді коли буде завідуюча.Я зрозуміла , що діло пахне скандалом і написала скаргу електронну адресу головного офісу оптики. Після чого мені зателефонували з оптики і запропонували прийти . Коли я прийшла була ця оптометрист Наталія Григорівна ( мабуть вона завідувачка не знаю) я сказала, що у мене нема претензій у всіх є помилки просто треба їх виправляти . Вона сказала, що в її роботі помилок не буває! І ще хотіла мені перевірити зір зрозуміти в чому вона не права . Перевіряє -лампа впала на дошку підсвічує вона цього не бачить . Я сиджу вже в шоці чи сміятись чи плакати ?!Це і смішно і не дуже. Бо я спішу з роботи на маршрутку, яка раз на годину їзде.Потім запитує мене - вас чимось образили в оптиці , що ви скаргу написали ? Потім нарешті обміняла мені лінзи . Але свою помилку вона не визнала і так і не зрозуміла.Я сама медсестра і людина у якої короткозорість десь 20 років. То подививишись на неї мені здалося ,що вона геть далека від медицини. Бо такого я ще не бачила ніде ! І якби адміністратор вирішила це питання зразу , коли я звернулася і обміняла мені лінзи я б не писала ніде скарги.Дуже шкода ,я хотіла ще окуляри замовити там . Бо якісь там хороша і ціни на любий гаманець.І Тетяна Олексіївна мені подобалась як спеціаліст. І я радила цю оптику знайомим. Більше не буду радити і сама більше не прийду. А краще люди йдіть до офтальмологів в клініки. Не витрачайте гроші час і нерви.
Елена Величкевич
09 грудня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Оптика Fielmann у Кривому Розі приємно здивувала та вразила мене. У двох світлих залах на стендах представлені оправи та сонцезахисні окуляри. Асортимен дуже великий. Є можливість самостійно вибрати оправу та приміряти її (ціна та можлива знижка вказ...
Показати повністю
Оптика Fielmann у Кривому Розі приємно здивувала та вразила мене. У двох світлих залах на стендах представлені оправи та сонцезахисні окуляри. Асортимен дуже великий. Є можливість самостійно вибрати оправу та приміряти її (ціна та можлива знижка вказані). Діагностика зору та консультація у лікаря, допомога у виборі оправи та лінз, оформлення замовлення пройшли професійно та доброзичливо з боку співробітників. Я замовила собі окуляри, сестра прийшла "за компанію", але теж замовила собі окуляри. Наступного дня я купила собі ще дві пари сонцезахисних окулярів. Вірю якості цього бренду і зрозуміла, що є можливість спокійно і в комфортних умовах визначитися з моделлю і отримати консультацію у співробітників.
Елена Величкевич
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
просп. Центральний, 10
09 грудня 2025
Оптика Fielmann у Кривому Розі приємно здивувала та вразила мене. У двох світлих залах на стендах представлені оправи та сонцезахисні окуляри. Асортимен дуже великий. Є можливість самостійно вибрати оправу та приміряти її (ціна та можлива знижка вказ...
Показати повністю
Оптика Fielmann у Кривому Розі приємно здивувала та вразила мене. У двох світлих залах на стендах представлені оправи та сонцезахисні окуляри. Асортимен дуже великий. Є можливість самостійно вибрати оправу та приміряти її (ціна та можлива знижка вказані). Діагностика зору та консультація у лікаря, допомога у виборі оправи та лінз, оформлення замовлення пройшли професійно та доброзичливо з боку співробітників. Я замовила собі окуляри, сестра прийшла "за компанію", але теж замовила собі окуляри. Наступного дня я купила собі ще дві пари сонцезахисних окулярів. Вірю якості цього бренду і зрозуміла, що є можливість спокійно і в комфортних умовах визначитися з моделлю і отримати консультацію у співробітників.
Elizabeth
11 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливий персонал — уміють тільки грубити. Своє погане обслуговування і неуважність перекладають на клієнтів, ще й роблять вигляд, що все добре й це нормально
Elizabeth
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
просп. Центральний, 10
11 листопада 2025
Жахливий персонал — уміють тільки грубити. Своє погане обслуговування і неуважність перекладають на клієнтів, ще й роблять вигляд, що все добре й це нормально
Инна Степаненко
11 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Персонал відстій.
Шкода що у вас лише одна хороша лікарка, на ній і тримається ваша оптика.
Моя сім'я, була вашими постійними клієнтами, більше не повернемося.
Шкода що у вас лише одна хороша лікарка, на ній і тримається ваша оптика.
Моя сім'я, була вашими постійними клієнтами, більше не повернемося.
Инна Степаненко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
просп. Центральний, 10
11 листопада 2025
Персонал відстій.
Шкода що у вас лише одна хороша лікарка, на ній і тримається ваша оптика.
Моя сім'я, була вашими постійними клієнтами, більше не повернемося.
Шкода що у вас лише одна хороша лікарка, на ній і тримається ваша оптика.
Моя сім'я, була вашими постійними клієнтами, більше не повернемося.
Роман Плохіш
13 вересня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже задоволений якістю обслуговування, швидко, якість на висоті, відношення до клієнта на найвищому рівні. Найгарніші рекомендації 5+++
Роман Плохіш
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
просп. Центральний, 10
13 вересня 2025
Дуже задоволений якістю обслуговування, швидко, якість на висоті, відношення до клієнта на найвищому рівні. Найгарніші рекомендації 5+++
Родіон Рябінін
07 серпня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Придбав тут сонцезахисні окуляри. Все сподобалось. Персонал уважний. Окуляри якісні. Є знижка для військових.
Родіон Рябінін
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
просп. Центральний, 10
07 серпня 2025
Придбав тут сонцезахисні окуляри. Все сподобалось. Персонал уважний. Окуляри якісні. Є знижка для військових.
Yevhenii Hobryk
27 лютого 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже задоволений сервісом, перевіркою зору, підбором оправи!
Вже не вперше у Фільмані, все на 100%
Вже не вперше у Фільмані, все на 100%
Yevhenii Hobryk
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
просп. Центральний, 10
27 лютого 2025
Дуже задоволений сервісом, перевіркою зору, підбором оправи!
Вже не вперше у Фільмані, все на 100%
Вже не вперше у Фільмані, все на 100%
Анастасия Куич
24 грудня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливе та зневажливе ставлення персоналу до покупців. Моя мама, яка раніше вже купувала дві пари окулярів в цій же оптиці, прийшла придбати ще одні. Підбирала самостійно, жоден працівник не звернув уваги на неї. Коли озвучила, що хоче визначила...
Показати повністю
Жахливе та зневажливе ставлення персоналу до покупців. Моя мама, яка раніше вже купувала дві пари окулярів в цій же оптиці, прийшла придбати ще одні. Підбирала самостійно, жоден працівник не звернув уваги на неї. Коли озвучила, що хоче визначилася з оправою - їй сказали чекати своєї черги, навіть не запропонували присісти. Консультант просто сховала на вітрину обрані нею окуляри і далі продовжила спілкуватися з іншими клієнтами. Прочекавши близько 25 хвилин, моя мама покинула приміщення оптики, оскільки їй стало зле.
Анастасия Куич
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
просп. Центральний, 10
24 грудня 2024
Жахливе та зневажливе ставлення персоналу до покупців. Моя мама, яка раніше вже купувала дві пари окулярів в цій же оптиці, прийшла придбати ще одні. Підбирала самостійно, жоден працівник не звернув уваги на неї. Коли озвучила, що хоче визначила...
Показати повністю
Жахливе та зневажливе ставлення персоналу до покупців. Моя мама, яка раніше вже купувала дві пари окулярів в цій же оптиці, прийшла придбати ще одні. Підбирала самостійно, жоден працівник не звернув уваги на неї. Коли озвучила, що хоче визначилася з оправою - їй сказали чекати своєї черги, навіть не запропонували присісти. Консультант просто сховала на вітрину обрані нею окуляри і далі продовжила спілкуватися з іншими клієнтами. Прочекавши близько 25 хвилин, моя мама покинула приміщення оптики, оскільки їй стало зле.
Ксения АТАМАНСКАЯ
24 листопада 2024
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хороша оптика, хороші співробітники.
Ксения АТАМАНСКАЯ
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
просп. Центральний, 10
24 листопада 2024
Хороша оптика, хороші співробітники.
replay
Читати ще 20 відгуків
replay
Читати ще 20 відгуків
Шукають ще:
Контакти Fielmann, оптика
Адреса:
просп. Центральний, 10
Телефон:
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Fielmann
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(050) 443 08 73
Дякуємо, ми перевіримо
done
(0564) 04 54 75
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Fielmann, оптика (30)