Тролейбусне депо №2

Позитивні аспекти

• Вдячність за гарне обслуговування: У відгуках згадується людяність і професійне ставлення деяких водіїв, які допомагають пасажирам та демонструють розуміння. Наприклад, відзначено роботу водія тролейбуса №8.
• Загальний досвід: Деякі користувачі відзначають гарне ставлення персоналу, комфортний досвід роботи з депо та висловлюють вдячність за виконання своїх потреб.
• Технічний стан транспорту: Зазначаються позитивні моменти щодо нових машин на маршрутах, зокрема тролейбуса №5.
• Побажання розвитку: Деякі співробітники, які залишили відгуки, бажають депо розвитку та оновлення техніки, висловлюючи вдячність за досвід роботи.

Негативні аспекти

• Порушення графіку: Часті скарги на невідповідність розкладу руху, затримки, хаотичність в інформуванні пасажирів через електронні табло та трекери.
• Неповага до пасажирів: Водії закривають двері перед людьми, ігнорують зупинки за вимогою, або не дочікуються, поки пасажири зайдуть у тролейбус. Кондуктори іноді грубо поводяться, відмовляються надавати інформацію або працювати з валідаторами.
• Якість обслуговування: Окремі відгуки згадують про хамство працівників, проблеми з чистотою транспорту та недотримання санітарних норм, наприклад, відсутність масок у кондукторів.
• Організаційні недоліки: Згадуються проблеми з графіком роботи транспорту, недостатня кількість машин на маршрутах, а також несправедливе розподілення тролейбусів по напрямках.
• Корупція та халатність: Користувачі висловлюють невдоволення через недобросовісність співробітників, звинувачуючи їх у недбальстві, корупції та відсутності професіоналізму.