Степ, зоомагазин

Доброго дня!
11.07 під час клінічного огляду у вашої тварини було виявлено локалізоване ураження шкіри, проведено мікроскопію зіскрібка та призначено відповідне лікування: мазь Імаверол, вітамінна терапія та лікувальний шампунь.
13.07 ви повторно відвідали клініку, де тварині було виконано кілька інʼєкцій вітамінів. Після цього тварина для подальших оглядів та контролю лікування до клініки не надавалась.
Бажаємо вашому улюбленцю швидкого одужання та міцного здоров’я.

Добрий день!

Дякуємо Вам за відгук.
Ми завжди уважно ставимося до думок власників тварин, адже це допомагає нам покращувати якість надання ветеринарної допомоги.

Після отримання Вашого звернення ми ще раз ретельно переглянули всі матеріали прийому, включно з відео- та аудіозаписами.
На момент звернення тварина перебувала у вкрай тяжкому стані, з ознаками гіпоксії, кахексії (виснаження) та зневоднення.

Під час збору анамнезу було з’ясовано, що:
• тварина понад тиждень відмовлялася від їжі та понад 10 днів мала ознаки погіршення стану;
• вакцинації не проводились, а також давно не здійснювалась обробка від ендо- та ектопаразитів.

При клінічному огляді було виявлено жовтяницю шкіри та слизових оболонок, що свідчить про можливе ураження печінки або інші системні порушення.

Лікарем Вас було попереджено про вкрай серйозний стан тварини та несприятливий прогноз, однак, попри це, були вжиті заходи для надання симптоматичної допомоги.

Наприкінці прийому лікар ще раз акцентувала увагу на тяжкості ситуації та високому ризику летального результату.

Ми щиро співчуваємо втраті й розуміємо Ваші емоції.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він важливий для нас і для подальшого вдосконалення нашої роботи.