- ТОП 20
- Компанії Хмельницького
- Транспортні послуги у Хмельницькому
- Пасажирські перевезення у Хмельницькому
- KLR Bus, міжнародні автобусні перевезення
-
placeХмельницький, Вінницьке шосе, 12\2
Міжнародні автобусні перевезення Каса Люкс-Рейзен надають можливість легко придбати квитки на автобусі в напрямках: Україна, Європа, країни СНД. Продаж квітів здійснюється через мережу торгових офісів по всій території України та через сайт, що забезпечує зручність і швидкість отримання. Клієнти можуть насолоджуватися комфортом під час поїздок.
Міжнародні автобусні перевезення Каса Люкс-Рейзен надають можливість легко придбати квитки на автобусі в напрямках: Україна, Європа, країни СНД. Продаж квітів здійснюється через мережу торгових офісів по всій території України та через сайт, що забезпечує зручність і швидкість отримання. Клієнти можуть насолоджуватися комфортом під час поїздок.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні моменти
Клієнти високо оцінюють комфорт та сучасне оснащення автобусів компанії KLR. Багато хто відзначає чистоту транспорту, наявність Wi-Fi, зарядок та туалетів. Водії більшого характеризуються ввічливістю та готовністю допомагають, зокрема, пригощають пасажирів чаєм чи кавою, допомагають з багажем. Поїздки проходять без затримок, а послуги, як замовлення квітків та оператори, отримали позитивні відгуки за свою оперативність та зручність.
Негативні моменти
З’являються випадки технічних неполадок, які спричиняють затримку рейсів та незручності для пасажирів. Висловлюються претензії щодо недоліків у якості послуг, таких як недостатня кількість туалетного паперу, несправні кондиціонери чи перспективи випуску дитячих сидінь. В окремих випадках положення непорозуміння із доплатами за багаж чи місце в автобусах. Також є зауваження щодо некомпетентності водіїв, особливо в ситуаціях з пересадками або підтримками, що призводить до значних незручностей для пасажирів.
Загальне враження
Клієнти загалом вважають KLR надійним перевізником, проте серйозні технічні проблеми та яскраво виражену організацію поїздок у деяких випадках створюють негативне враження. Компанія повинна звернути увагу на рівень обслуговування в критичних ситуаціях, щоб не псувати загальний досвід своїх пасажирів.
Дуже довгі зупинки, у зв'язку з чим прибуття відбуваються із запізненням (це зауваження я озвучувала менеджерам, але, як бачу, жодних зрушень).
Зважування багажу завжди у бік збільшення на пару кілограм, за як... Показати повністю З цією компанією постійні непорозуміння.
Дуже довгі зупинки, у зв'язку з чим прибуття відбуваються із запізненням (це зауваження я озвучувала менеджерам, але, як бачу, жодних зрушень).
Зважування багажу завжди у бік збільшення на пару кілограм, за які вони беруть гроші.
З приводу "туалетного комплексу" - жах! Брудно, а на зауваження, що хтось-же повинен стежити за чистотою, водії відповідають, що взагалі закриють туалет...
Одного разу (29.03. 2026р. о 23.25, рейс Дортмунд - Полтава) рейс відмінили, чим додали незручності в перенесенні поїздки, а коли мені необхідно було перенести поїздку, сказали, що необхідно доплачувати: мовляв, такі правила (якісь однобокі, тільки для пасажирів, компанія може діяти без правил...).
Остання ситуація: проплачене місце (до речі, вже подорожчало - 600 грн.), пасажирка за сидінням постійно штовхає ногами в спинку сидіння, мотивуючи це тим, що "має право"...
Я звернулася до водіїв вирішити питання, тим паче, що третина автобуса не була заповнена пасажирами. Відповідь вразила: я не пересаджу вас на вільне місце, оскільки мені доведеться більше прибирати... Говорю: дайте мені відповідні засоби, я сама приберу після себе (а що робити?), на що водії мені запропонували іще краще: іще раз заплатити в розмірі 25 євро, і у мене буде інше, вдруге проплачене, місце...
Я зателефонувала на "гарячу лінію", але обіцяного зворотнього дзвінка щодо вирішення (чи не вирішення) мого питання так і не дочекалася...
Ось такі комфортні поїздки надає компанія КЛР Бус...
Светлана Фенич
Дуже довгі зупинки, у зв'язку з чим прибуття відбуваються із запізненням (це зауваження я озвучувала менеджерам, але, як бачу, жодних зрушень).
Зважування багажу завжди у бік збільшення на пару кілограм, за як... Показати повністю З цією компанією постійні непорозуміння.
Дуже довгі зупинки, у зв'язку з чим прибуття відбуваються із запізненням (це зауваження я озвучувала менеджерам, але, як бачу, жодних зрушень).
Зважування багажу завжди у бік збільшення на пару кілограм, за які вони беруть гроші.
З приводу "туалетного комплексу" - жах! Брудно, а на зауваження, що хтось-же повинен стежити за чистотою, водії відповідають, що взагалі закриють туалет...
Одного разу (29.03. 2026р. о 23.25, рейс Дортмунд - Полтава) рейс відмінили, чим додали незручності в перенесенні поїздки, а коли мені необхідно було перенести поїздку, сказали, що необхідно доплачувати: мовляв, такі правила (якісь однобокі, тільки для пасажирів, компанія може діяти без правил...).
Остання ситуація: проплачене місце (до речі, вже подорожчало - 600 грн.), пасажирка за сидінням постійно штовхає ногами в спинку сидіння, мотивуючи це тим, що "має право"...
Я звернулася до водіїв вирішити питання, тим паче, що третина автобуса не була заповнена пасажирами. Відповідь вразила: я не пересаджу вас на вільне місце, оскільки мені доведеться більше прибирати... Говорю: дайте мені відповідні засоби, я сама приберу після себе (а що робити?), на що водії мені запропонували іще краще: іще раз заплатити в розмірі 25 євро, і у мене буде інше, вдруге проплачене, місце...
Я зателефонувала на "гарячу лінію", але обіцяного зворотнього дзвінка щодо вирішення (чи не вирішення) мого питання так і не дочекалася...
Ось такі комфортні поїздки надає компанія КЛР Бус...
KLR якщо будуєте з кимось партнерства, впевніться у відповідальності перевізника, дії якого призводять до зриву важливих зустрічей та додаткових матеріальних витрат.
Та зверніть увагу на диспетчерів, яким настільки байдуже на пасажирів, що кожне звернення закінчують словами "Ми з'ясуємо ситуацію і зателефонуємо вам за кілька хвилин", але навіть не намагаються з'ясувати щось і тим паче зателефонувати стурбованим пасажирам, що опинились у жахливій ситуації через вашого офіційного партнера!!!
Ситуація:
Купила квиток з Калуша до Хмельницького, відправка о 14:00. Розуміючи, що Калуш — не найпопулярніша зупинка, ще зранку (об 11:27) подзвонила, щоб підтвердити: автобус буде, про мене знають, квиток оплачений, місце заброньоване. Мене запевнили, що все в порядку. О 13:30 я вже була на автовокзалі й знову нагадала про себе — сказали, що автобус скоро буде. Далі почалося:
13:55 — дзвоню уточнити затримку → «трошки зачекайте».
14:11 — знову дзвінок → «очікуйте, автобус їде, просто немає зв’язку з водієм».
14:22 — прошу номер водія → не дають, знову «скоро буде».
14:48 — і тільки тоді мені кажуть: «водій вже в Івано-Франківську, він забув про вас і не заїжджав у Калуш».
Тобто за 48 хвилин після часу відправлення диспетчери навіть не знали, де автобус і чому він проїхав повз автостанцію, яка є частиною маршруту, де його чекає пасажир із квитком. У результаті:
— година очікування на вокзалі
— пропущена важлива зустріч
— витрачені нерви і десятки дзвінків
— повна відсутність відповідальності зі сторони перевізника
Окремо «відзначу» роботу диспетчерів — жодної конкретики, жодної спроби оперативно вирішити ситуацію, лише стандартні «очікуйте».
Дякую за зіпсований день, настрій і втрачений час. Сподіваюсь на повну компенсацію вартості квитка.
Додаю ПОДІЛЛЯ ТУР та KLR у чорний список, щоб більше не потрапити у ситуацію, де водії просто забувають пасажирів. Зазначу, що квиток був оформлений саме від KLR (з їхнім логотипом, їхніми контактами та диспетчерами), оскільки перевізник, який мене НЕ забрав, є їхнім партнером/частиною.
Христина Василишин
KLR якщо будуєте з кимось партнерства, впевніться у відповідальності перевізника, дії якого призводять до зриву важливих зустрічей та додаткових матеріальних витрат.
Та зверніть увагу на диспетчерів, яким настільки байдуже на пасажирів, що кожне звернення закінчують словами "Ми з'ясуємо ситуацію і зателефонуємо вам за кілька хвилин", але навіть не намагаються з'ясувати щось і тим паче зателефонувати стурбованим пасажирам, що опинились у жахливій ситуації через вашого офіційного партнера!!!
Ситуація:
Купила квиток з Калуша до Хмельницького, відправка о 14:00. Розуміючи, що Калуш — не найпопулярніша зупинка, ще зранку (об 11:27) подзвонила, щоб підтвердити: автобус буде, про мене знають, квиток оплачений, місце заброньоване. Мене запевнили, що все в порядку. О 13:30 я вже була на автовокзалі й знову нагадала про себе — сказали, що автобус скоро буде. Далі почалося:
13:55 — дзвоню уточнити затримку → «трошки зачекайте».
14:11 — знову дзвінок → «очікуйте, автобус їде, просто немає зв’язку з водієм».
14:22 — прошу номер водія → не дають, знову «скоро буде».
14:48 — і тільки тоді мені кажуть: «водій вже в Івано-Франківську, він забув про вас і не заїжджав у Калуш».
Тобто за 48 хвилин після часу відправлення диспетчери навіть не знали, де автобус і чому він проїхав повз автостанцію, яка є частиною маршруту, де його чекає пасажир із квитком. У результаті:
— година очікування на вокзалі
— пропущена важлива зустріч
— витрачені нерви і десятки дзвінків
— повна відсутність відповідальності зі сторони перевізника
Окремо «відзначу» роботу диспетчерів — жодної конкретики, жодної спроби оперативно вирішити ситуацію, лише стандартні «очікуйте».
Дякую за зіпсований день, настрій і втрачений час. Сподіваюсь на повну компенсацію вартості квитка.
Додаю ПОДІЛЛЯ ТУР та KLR у чорний список, щоб більше не потрапити у ситуацію, де водії просто забувають пасажирів. Зазначу, що квиток був оформлений саме від KLR (з їхнім логотипом, їхніми контактами та диспетчерами), оскільки перевізник, який мене НЕ забрав, є їхнім партнером/частиною.
RN
9_Ландарь Ілля
З найкращими побажаннями,
Команда KLR Bus
Юля Юля
З найкращими побажаннями,
Команда KLR Bus
Artem Fedorchenko
Илля
Хочу поділитися своїми враженнями від поїздки, яка відбулася 09.04.2026. Ми з чоловіком їхали за маршрутом Білефельд — Київ і залишилися в повному захваті!
Про екіпаж та сервіс:
Перш... Показати повністю Відгук про поїздку Білефельд — Київ Автобус: ВХ 6085 НТ, Van Hool.
Хочу поділитися своїми враженнями від поїздки, яка відбулася 09.04.2026. Ми з чоловіком їхали за маршрутом Білефельд — Київ і залишилися в повному захваті!
Про екіпаж та сервіс:
Перш за все, хочу відзначити роботу водіїв. Як у першому автобусі (Білефельд — Львів), так і в другому (Львів — Київ), працювали справжні професіонали. Самі автобуси дуже комфортні та сучасні. Величезним плюсом стала наявність води, чаю та кави в салоні — це додає особливого затишку в дорозі.
Особлива подяка:
• Першому екіпажу: Дякую за терпіння та професіоналізм. Хоч на кордоні ми провели чимало часу, розуміємо, що від водіїв це не залежало.
• Другому екіпажу (10.04.2026, Львів — Київ): Особлива вдячність водію, якого ми лагідно називали «дядя Саша», як він і просив. Надзвичайно позитивна людина!
Що вразило найбільше:
Мене до глибини душі зворушило те, як водії спілкуються з пасажирами через гучномовці — бажають щастя та підтримують теплими словами. У наш складний час така людяність — це рідкість. Дуже круто, що є такі люди, які дарують світло навіть у звичайній поїздці.
Я дуже рада, що ми обрали саме цей рейс. Рекомендую всім! ❤️
лера якушева
Хочу поділитися своїми враженнями від поїздки, яка відбулася 09.04.2026. Ми з чоловіком їхали за маршрутом Білефельд — Київ і залишилися в повному захваті!
Про екіпаж та сервіс:
Перш... Показати повністю Відгук про поїздку Білефельд — Київ Автобус: ВХ 6085 НТ, Van Hool.
Хочу поділитися своїми враженнями від поїздки, яка відбулася 09.04.2026. Ми з чоловіком їхали за маршрутом Білефельд — Київ і залишилися в повному захваті!
Про екіпаж та сервіс:
Перш за все, хочу відзначити роботу водіїв. Як у першому автобусі (Білефельд — Львів), так і в другому (Львів — Київ), працювали справжні професіонали. Самі автобуси дуже комфортні та сучасні. Величезним плюсом стала наявність води, чаю та кави в салоні — це додає особливого затишку в дорозі.
Особлива подяка:
• Першому екіпажу: Дякую за терпіння та професіоналізм. Хоч на кордоні ми провели чимало часу, розуміємо, що від водіїв це не залежало.
• Другому екіпажу (10.04.2026, Львів — Київ): Особлива вдячність водію, якого ми лагідно називали «дядя Саша», як він і просив. Надзвичайно позитивна людина!
Що вразило найбільше:
Мене до глибини душі зворушило те, як водії спілкуються з пасажирами через гучномовці — бажають щастя та підтримують теплими словами. У наш складний час така людяність — це рідкість. Дуже круто, що є такі люди, які дарують світло навіть у звичайній поїздці.
Я дуже рада, що ми обрали саме цей рейс. Рекомендую всім! ❤️
По-перше автобус запізнився на півтори години, але ніхто навіть не повідомив про це. Довелося дзвонити до оператора, щоб зрозуміти чи взагалі ми зможемо потрапити на св... Показати повністю Хочу написати своє враження від поїздки зі Львова до Карлсруе 9 квітня 2026 року.
По-перше автобус запізнився на півтори години, але ніхто навіть не повідомив про це. Довелося дзвонити до оператора, щоб зрозуміти чи взагалі ми зможемо потрапити на свій рейс.
По-друге ми чекали на наступний зупинці півтори години на пасажирів з іншого автобуса.
По-третє були проблеми з бронюванням місця, хоча ця послуга геть не безкоштовна.
По-четверте ми пробули на митниці 9 годин, бо були проблеми з автобусом (я не знаю що могли везти водіїї, але багато інших автобусів проїздили мимо нас і в них не було жодних проблем)
По-п'яте водії пообіцяли дати каву або чай, але потім відмовили, бо ми довго стояли стояли в черзі до туалету. Виходить що треба було вибирати між туалетом і кавою🥺
Далі: видали одну пляшку води на всю поїздку 39 годин. Сидіння взагалі не зручні і маленькі столики нахилені, на них не можна було поставити не їжу ні напої, все падало на коліна.
І врешті решт ми запізнюємося з прибуттям до нашого міста майже на 10 годин.
Я дуже збурена і нікому не рекомендую користуватися цим перевізником
НАТАЛИ КАРАСЬ
По-перше автобус запізнився на півтори години, але ніхто навіть не повідомив про це. Довелося дзвонити до оператора, щоб зрозуміти чи взагалі ми зможемо потрапити на св... Показати повністю Хочу написати своє враження від поїздки зі Львова до Карлсруе 9 квітня 2026 року.
По-перше автобус запізнився на півтори години, але ніхто навіть не повідомив про це. Довелося дзвонити до оператора, щоб зрозуміти чи взагалі ми зможемо потрапити на свій рейс.
По-друге ми чекали на наступний зупинці півтори години на пасажирів з іншого автобуса.
По-третє були проблеми з бронюванням місця, хоча ця послуга геть не безкоштовна.
По-четверте ми пробули на митниці 9 годин, бо були проблеми з автобусом (я не знаю що могли везти водіїї, але багато інших автобусів проїздили мимо нас і в них не було жодних проблем)
По-п'яте водії пообіцяли дати каву або чай, але потім відмовили, бо ми довго стояли стояли в черзі до туалету. Виходить що треба було вибирати між туалетом і кавою🥺
Далі: видали одну пляшку води на всю поїздку 39 годин. Сидіння взагалі не зручні і маленькі столики нахилені, на них не можна було поставити не їжу ні напої, все падало на коліна.
І врешті решт ми запізнюємося з прибуттям до нашого міста майже на 10 годин.
Я дуже збурена і нікому не рекомендую користуватися цим перевізником
Анна Бірюк
Контакти KLR Bus, міжнародні автобусні перевезення
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(068) 770 60 30
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про KLR Bus, міжнародні автобусні перевезення (763)