- ТОП 20
- Компанії Хмельницького
- Комп’ютерна, офісна та побутова техніка у Хмельницькому
- Ремонт побутової техніки у Хмельницькому
- Радіодонор, сервісний центр
-
placeХмельницький, Кам'янецька, 77
Сервісний центр Радіодонор в Хмельницькому пропонує широкий спектр послуг з ремонту техніки. Серед них: продаж та встановлення кондиціонерів, ремонт газових котлів, телевізорів, ноутбуків, холодильників. Сервіс забезпечує високий рівень обслуговування.
Сервісний центр Радіодонор в Хмельницькому пропонує широкий спектр послуг з ремонту техніки. Серед них: продаж та встановлення кондиціонерів, ремонт газових котлів, телевізорів, ноутбуків, холодильників. Сервіс забезпечує високий рівень обслуговування.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Швидкий ремонт.
- Якісний ремонт.
- Відремонтували техніку, яку не змогли полагодити в інших місцях.
Недоліки
- Хамське ставлення персоналу (особливо адміністраторів/прийомщиць).
- Тривалий термін ремонту.
- Довго не роблять діагностику.
- Непрофесійне спілкування по телефону (хамство).
Roman Nazaryshyn
Але мій відгук стосується саме підприємства загалом і того, куди дивиться його власник, якщо... Показати повністю Одразу наголошу: жодних претензій до майстрів, які займаються ремонтом техніки, не маю. Вони — справжні професіонали, ввічливі, відповідальні. Їм — 10 з 10.
Але мій відгук стосується саме підприємства загалом і того, куди дивиться його власник, якщо взагалі дивиться.
📍Хочу звернути увагу, що в інтернеті "гуляють" дві різні адреси цього сервісного центру.
Стара адреса на вул. Кам'янецькій досі має банери, розпізнавальні знаки, і взагалі виглядає як діючий сервіс, хоча насправді вже не функціонує.
Нова адреса — на вул. Чорновола — зазначена на Google Maps, але там вивішено неактуальний номер телефону, який не відповідає.
Актуальний номер, за яким можна зв’язатися із центром, ми змогли знайти лише безпосередньо на вивісці самої будівлі.
🕔 Графік роботи зазначено до 18:00.
Коли ми вперше туди приїхали, нас зустріла адміністраторка, яка з порогу подивилася на нас так, ніби ми прийшли до неї додому без запрошення. Вона відкрито демонструвала невдоволення тим, що нам взагалі щось треба.
Повідомила, що вже вимкнула комп’ютер, не поцікавившись навіть, із чим ми прийшли. Якби вона вислухала, то з’ясувала б одразу, що ми не мали всіх комплектуючих, і не довелося б нічого включати. Але замість того — відкрита неприязнь і пасивна агресія.
📦 Ми поїхали назад, зібрали всі частини пилососа Rowenta, підготувалися вдруге — мали точну адресу, актуальний номер, знали маршрут.
Працюємо до 17:00, а сервіс до 18:00, тому часу у нас було впритул.
Я написала СМС, на що отримала відповідь: вона працює до 17:45. Ми максимально поспішали — і таки встигли.
І що ж? Та сама атмосфера — знову невдоволення, зневага, холодний тон, враження, що ми прийшли до неї в дім псути настрій.
📞 Коли наступного дня зателефонували — жодного “доброго дня”, жодної ввічливості, лише коротко, сухо, по суті. І знову — та ж неприязнь у голосі, наче вона змушена була спілкуватися з ворогами.
На щастя, далі вже говорив майстер — приємний, адекватний, пояснив усе чітко.
❗️ Якщо хтось скаже, що "люди різні" — так, я згодна. Але людина, яка працює адміністратором, має вміти спілкуватися з клієнтами. Якщо ця професія вас дратує — варто подумати про зміну діяльності.
Вас не мають терпіти, бо вам "важкий день", чи бо "ви вже вимкнули комп’ютер". Клієнт має почуватися клієнтом, а не чужинцем, якому тут не раді.
🚗 Третій (!) візит. Я знову заздалегідь зателефонувала — мені сказали, що сьогодні працюють до 17:30 (а не до 18:00, як зазначено офіційно, і не до 17:45, як було вчора). Це що, графік за настроєм?
На жаль, не можу рекомендувати сервіс "Радіодонор". І так — ми змушені звертатися саме сюди, бо це офіційний сервіс Rowenta по гарантії. Але якби був вибір — я б ніколи більше не повернулась.
Техніку відремонтують — так. Але якщо вам важливо, щоб до вас ставилися з повагою, як до людини, — шукайте інший сервіс, де клієнт — не тягар.
Люба Пилипчук
Але мій відгук стосується саме підприємства загалом і того, куди дивиться його власник, якщо... Показати повністю Одразу наголошу: жодних претензій до майстрів, які займаються ремонтом техніки, не маю. Вони — справжні професіонали, ввічливі, відповідальні. Їм — 10 з 10.
Але мій відгук стосується саме підприємства загалом і того, куди дивиться його власник, якщо взагалі дивиться.
📍Хочу звернути увагу, що в інтернеті "гуляють" дві різні адреси цього сервісного центру.
Стара адреса на вул. Кам'янецькій досі має банери, розпізнавальні знаки, і взагалі виглядає як діючий сервіс, хоча насправді вже не функціонує.
Нова адреса — на вул. Чорновола — зазначена на Google Maps, але там вивішено неактуальний номер телефону, який не відповідає.
Актуальний номер, за яким можна зв’язатися із центром, ми змогли знайти лише безпосередньо на вивісці самої будівлі.
🕔 Графік роботи зазначено до 18:00.
Коли ми вперше туди приїхали, нас зустріла адміністраторка, яка з порогу подивилася на нас так, ніби ми прийшли до неї додому без запрошення. Вона відкрито демонструвала невдоволення тим, що нам взагалі щось треба.
Повідомила, що вже вимкнула комп’ютер, не поцікавившись навіть, із чим ми прийшли. Якби вона вислухала, то з’ясувала б одразу, що ми не мали всіх комплектуючих, і не довелося б нічого включати. Але замість того — відкрита неприязнь і пасивна агресія.
📦 Ми поїхали назад, зібрали всі частини пилососа Rowenta, підготувалися вдруге — мали точну адресу, актуальний номер, знали маршрут.
Працюємо до 17:00, а сервіс до 18:00, тому часу у нас було впритул.
Я написала СМС, на що отримала відповідь: вона працює до 17:45. Ми максимально поспішали — і таки встигли.
І що ж? Та сама атмосфера — знову невдоволення, зневага, холодний тон, враження, що ми прийшли до неї в дім псути настрій.
📞 Коли наступного дня зателефонували — жодного “доброго дня”, жодної ввічливості, лише коротко, сухо, по суті. І знову — та ж неприязнь у голосі, наче вона змушена була спілкуватися з ворогами.
На щастя, далі вже говорив майстер — приємний, адекватний, пояснив усе чітко.
❗️ Якщо хтось скаже, що "люди різні" — так, я згодна. Але людина, яка працює адміністратором, має вміти спілкуватися з клієнтами. Якщо ця професія вас дратує — варто подумати про зміну діяльності.
Вас не мають терпіти, бо вам "важкий день", чи бо "ви вже вимкнули комп’ютер". Клієнт має почуватися клієнтом, а не чужинцем, якому тут не раді.
🚗 Третій (!) візит. Я знову заздалегідь зателефонувала — мені сказали, що сьогодні працюють до 17:30 (а не до 18:00, як зазначено офіційно, і не до 17:45, як було вчора). Це що, графік за настроєм?
На жаль, не можу рекомендувати сервіс "Радіодонор". І так — ми змушені звертатися саме сюди, бо це офіційний сервіс Rowenta по гарантії. Але якби був вибір — я б ніколи більше не повернулась.
Техніку відремонтують — так. Але якщо вам важливо, щоб до вас ставилися з повагою, як до людини, — шукайте інший сервіс, де клієнт — не тягар.
Ярослав Паляниця
Елена Соколова
техніка працює. усе чудово. дякую)
Dmytro Androshchuk
техніка працює. усе чудово. дякую)
з клієнтами навіть і не чули. Навчіть нормально розмовляти працівників по телефону, а не хамити
Andrey Demedes
з клієнтами навіть і не чули. Навчіть нормально розмовляти працівників по телефону, а не хамити
Роман Мержвінський
--- Пуск котла здійснили (вилки для котла з собою не мали, докуповував), при цьому споживач не має знати є в котлі вилка для під’єднання до мереж... Показати повністю З радіодонором укладений договір на перший пуск котла та його подальше обслуговування протягом 1 року.
--- Пуск котла здійснили (вилки для котла з собою не мали, докуповував), при цьому споживач не має знати є в котлі вилка для під’єднання до мережі чи ні?! Котла на працездатність ніхто не перевіряв 11.2023.
Але це НЕ НАЙГІРШЕ.
--- Котел почав вимикатися, гріє воду нерівномірно 09.2024. На дзвінки приїхав працівник, який сказав, що це не гарантійний випадок, хоча договір ще не закінчився.
--- Гарантія тільки на папері, обслуговування О
--- Пуск котла здійснили (вилки для котла з собою не мали, докуповував), при цьому споживач не має знати є в котлі вилка для під’єднання до мереж... Показати повністю З радіодонором укладений договір на перший пуск котла та його подальше обслуговування протягом 1 року.
--- Пуск котла здійснили (вилки для котла з собою не мали, докуповував), при цьому споживач не має знати є в котлі вилка для під’єднання до мережі чи ні?! Котла на працездатність ніхто не перевіряв 11.2023.
Але це НЕ НАЙГІРШЕ.
--- Котел почав вимикатися, гріє воду нерівномірно 09.2024. На дзвінки приїхав працівник, який сказав, що це не гарантійний випадок, хоча договір ще не закінчився.
--- Гарантія тільки на папері, обслуговування О
Світлана Ткалич
Виталий Бродский
Контакти Радіодонор, сервісний центр
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(068) 206 13 12
Дякуємо, ми перевіримо(0382) 70 37 03
Дякуємо, ми перевіримо(095) 003 98 94
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Радіодонор, сервісний центр (55)