УМК Проскурівська

Позитивні аспекти

• Привітний персонал: У відділі реєстрації громадян відзначають професійність і вічливість співробітників, які надають якісну консультацію та допомогу.
• Виконання ремонтних робіт: У деяких випадках проводяться ремонти сантехніки у підвалах і ліквідація затоплень.
• Доступність у вихідні: Магазини та послуги працюють у вихідні дні, що зручно для мешканців.

Негативні аспекти

• Якість виконання робіт: Часто скаржаться на тяп-ляп ремонти, залишений будівельний сміття, відсутність завершення розпочатих робіт, таких як фарбування чи прибирання.
• Відсутність зв'язку: Телефони приймальні, бухгалтерії та майстрів часто недоступні, а дзвінки на стаціонарні номери додають незручностей через високу вартість з мобільного.
• Висока оплата без належних послуг: Багато користувачів скаржаться, що, попри регулярні внески, необхідні роботи виконуються лише після додаткової оплати.
• Грубість персоналу: Зустрічаються випадки хамського ставлення як з боку адміністрації, так і працівників ЖЕКу.
• Відсутність сучасних сервісів: Багато хто пропонує впровадити сайт або особистий кабінет для зручності контролю рахунків та подачі заявок.

Загальне враження

Клієнти переважно негативно оцінюють роботу ЖЕКу через низьку якість обслуговування, недороблені ремонти та відсутність сучасних комунікаційних інструментів. Разом із тим відзначають роботу окремих ввічливих співробітників.