Харківська міська стоматологічна поліклініка №8

Позитивні аспекти

• Високий професіоналізм окремих лікарів:

  • Особливо відзначаються хірурги, такі як Ільїн Євген Романович та Дронов Олексій Вадимович. Пацієнти висловлюють подяку за їхню точність, швидкість та професійний підхід до складних процедур, таких як видалення зубів мудрості.

• Доброзичливість персоналу:

  • У декількох відгуках згадується привітне ставлення медсестер і лікарів, які допомагали заспокоїти пацієнтів і зменшити страх перед процедурою.

• Оперативність у записі та обслуговуванні:

  • Деякі пацієнти зазначають, що навіть без попереднього запису їм вдалося потрапити на прийом, коли ситуація вимагала негайного лікування.

• Якісне лікування:

  • У відгуках часто згадують, що встановлені пломби або інші стоматологічні процедури виконані якісно, без ускладнень і з тривалим результатом.

• Доступна вартість для деяких послуг:

  • У частині відгуків згадується, що вартість послуг є помірною в порівнянні з приватними клініками.

Негативні аспекти

• Скарги на низьку якість лікування:

  • Пацієнти повідомляють про випадки, коли пломби випадали через короткий час після встановлення, або стоматологи неякісно проводили процедури, залишаючи невирішені проблеми.

• Непрозорість цін:

  • Часто згадується відсутність прейскуранта на послуги, що призводить до непорозумінь і скарг на завищені ціни. Пацієнти також зазначають, що лікарі не попереджають про вартість процедур заздалегідь.

• Некомпетентність окремих лікарів:

  • У деяких відгуках вказується на халатність і грубі помилки, такі як неправильне пломбування каналів, невиявлені проблеми на рентгені або пошкодження зубів під час лікування.

• Грубе ставлення персоналу:

  • Деякі клієнти скаржаться на хамство і неуважність з боку персоналу, особливо в реєстратурі або при взаємодії з окремими лікарями.

• Проблеми з організацією роботи:

  • Пацієнти часто відзначають довге очікування, навіть за наявності запису через Helsi.me, або прийом людей без черги. Також згадуються труднощі з навігацією в клініці.

• Відсутність комфорту для дітей:

  • У декількох відгуках зазначено, що лікування дітей проводиться грубо, що створює у них страх перед стоматологами.