Більшість відгуків показують, що клієнти відчувають змішану реакцію на обслуговування у "Люксоптиці". Часто згадуються високі ціни на продукцію та додаткові послуги, що викликає обурення, особливо коли якість товарів не відповідає очікуванням. Водночас є позитивні відгуки про професійність деяких співробітників.
Якість продукції та надійність
Багато клієнтів зауважують проблеми з окулярами, зокрема їх крихкість та недовговічність, а також нерівномірність лінз, що спричиняє дискомфорт. Проте деякі користувачі відзначають високу якість певних моделей.
Робота консультантів і спеціалістів
Ставлення персоналу викликає суперечливі думки. Відзначаються випадки грубощів і непрофесіоналізму, особливо з боку консультантів, які часто рекомендують найдорожчі варіанти. З іншого боку, окремі фахівці отримують подяки за уважність та індивідуальний підхід.
Підсумок
"Люксоптика" викликає неоднозначне враження через високу вартість товарів, яка не завжди виправдана якістю, та варіативність в обслуговуванні клієнтів.
Відгуки про Люксоптика, магазин оптики (141)