Харківська обласна клінічна травматологічна лікарня

Позитивні аспекти

• Високий професіоналізм лікарів: Багато пацієнтів висловлюють подяку лікарям за успішно проведені операції, зокрема із заміни тазостегнових суглобів, лікування гриж, а також операцій на колінному суглобі. Особливо відзначають таких фахівців, як Купін Володимир Іванович, Збукар Олег Анатолійович, Симачов Олександр Михайлович та інших.
• Підтримка пацієнтів: Пацієнти високо цінують увагу лікарів, медсестер та санітарів, які створюють атмосферу турботи та забезпечують комфортне перебування у відділеннях.
• Оснащення лікарні: Відзначають сучасне обладнання та комфортні умови в палатах, а також наявність реабілітолога для пришвидшення відновлення.
• Оперативність: У випадках екстрених ситуацій надається своєчасна та професійна медична допомога.

Негативні аспекти

• Грубе ставлення: У відгуках часто згадують про хамське ставлення окремих лікарів і медичного персоналу. Наприклад, пацієнти нарікають на відмову пояснювати діагнози чи рекомендації.
• Недоліки в організації: Скарги на довгі черги, відсутність чіткого процесу запису на прийом та повільність в обслуговуванні.
• Недостатня безпека пацієнтів: Деякі пацієнти висловлюють занепокоєння щодо помилкових діагнозів або недостатньої уваги під час огляду.
• Проблеми із сервісом: Згадується недоліки в санітарному стані окремих приміщень, відсутність необхідного пояснення процедур та недостатня увага до потреб пацієнтів.