Харківський міський психоневрологічний диспансер №3

Позитивні відгуки

Деякі клієнти відзначають ввічливість персоналу, зокрема лікарів. Наприклад, Ольга Миколаївна отримала позитивні відгуки за професіоналізм і чуйність. Також є задоволення від швидкості оформлення сертифікатів для воєнкомату, де процес пройшов без затримок.

Негативні відгуки

Значна частина відгуків скаржиться на грубість та непрофесіоналізм працівників, зокрема на реєстраційній службі, де часто можна зустріти відмову або хамське ставлення. Багато відвідувачів розповідають про агресивну поведінку лікарів, особливо психіатрів, які не виявляють інтересу до проблеми допомоги та відправляють їх без допомоги в інші установи. Наприклад, лікар Офіцерова Юлія Віталіївна отримала числові негативні відгуки через неадекватні призначення і ставлення до використання. Система запису через додаток також незадоволення через наявність доступних спеціалістів.

Проблеми з обслуговуванням

Відвідувачі зазначають, що для отримання сертифікатів необхідно проходити складні бюрократичні процедури з чергами та додатковими витратами, що створює негативне враження від установи. Клієнти також скаржаться на застаріле обладнання та некомфортні умови в часі, що додає до загального розчарування.

Загальна оцінка

Установа має позитивну репутацію: хоча є позитивні моменти щодо швидкості оформлення сертифікатів і чуйності окремих лікарів, загальне враження затьмарюється некомпетентністю та поганим обслуговуванням.