Міська багатопрофільна лікарня №18

Позитивні аспекти роботи персоналу

Пацієнти часто відзначають високий професіоналізм лікарів та медперсоналу різних відділень, зокрема неврологічного, гастроентерологічного, хірургічного та травматологічного. Особливо цінується людяне ставлення, уважність до кожного випадку, тепла атмосфера та зручні умови лікування. Багато відгуків містять слова подяки окремим лікарям, які показали себе як справжні фахівці, що допомогли пацієнтам у важкі моменти.

Подяки за спеціалізовану допомогу

Окремі лікарі, такі як Лазуткіна Є.А., Скляренко О.П., Скіданов А.Г., отримують високі оцінки за компетентність і чуйність. Деякі пацієнти згадують випадки, коли інші медзаклади не могли надати належної допомоги, а тут вдалося знайти рішення, що врятувало життя або зберегло кінцівки.

Негативні враження та проблеми з обслуговуванням

Поряд із подяками, зустрічаються скарги на грубе ставлення окремих медиків, їхню некомпетентність і недбалість, що викликає обурення пацієнтів. Найбільше претензій отримує терапевтичне відділення, де повідомляють про низький рівень гігієни, недостатню увагу до пацієнтів і незадовільні умови перебування.

Окремі випадки критики системи

Деякі відгуки згадують організаційні проблеми: черги, відсутність сучасного обладнання та фінансування. Пацієнти також підкреслюють потребу в покращенні умов роботи для медперсоналу, щоб уникнути негативних випадків і підвищити якість обслуговування.