КНП "МКБЛ №17" ХМР

Загальне враження про обслуговування та персонал

Відгуки клієнтів про Харківську офтальмологічну лікарню ім. проф. Л.Л. Гіршмана мають контрастні оцінки. Багато пацієнтів виражають щиру вдячність окремим лікарям за професіоналізм і людяність, підкреслюючи теплу атмосферу і підтримку. Зокрема, лікарі Бабиченко М.С., Омельяненко А.В., Нікітіна Є.С. і Фесенко С.І. отримали багато позитивних відгуків за якісне лікування та увагу до пацієнтів.

Проблеми з організацією прийому та черги

Натомість значна частина клієнтів скаржиться на незручності з чергами, недотримання розкладу записів та тривалі очікування, що створює напругу серед пацієнтів. Деякі відгуки вказують на неприємний тон у спілкуванні з медперсоналом, що відбиває бажання звертатися повторно.

Якість лікування та компетентність лікарів

Більшість пацієнтів високо оцінюють кваліфікацію лікарів, які часто успішно вирішують складні випадки. Операції, такі як заміна кришталика та корекція косоокості, залишають пацієнтів задоволеними результатами, хоча окремі випадки ускладнень після операцій викликають розчарування і обурення.

Висновок

Загалом відгуки свідчать про високий рівень професіоналізму медичного персоналу, однак організаційні недоліки та випадки неповажного ставлення можуть негативно впливати на загальне враження про заклад.