- ТОП 20
- Компанії Харкова
- Спорт, краса у Харкові
- Спортивні секції у Харкові
- Уніфехт, спортивний центр
-
placeХарків, провулок Пирогівський, 14
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні відгуки
Клієнти відзначають привітних та професійних адміністраторів, графік професійних тренувань і великий вибір занять. Багато відвідувачів задоволені тренерами, які дають індивідуальний підхід та виконують заняття на високому рівні. Наприклад, тренування з фехтування, волейболу та джампінгу підтримують схвальні відгуки. Окремо відзначають чисті приміщення та випуск хлорки у воді в басейні, що є місцем плюсом для клієнтів.
Негативні відгуки
Протест, багато скарг на адміністрацію та організацію. Клієнти відчувають незадоволення через яскраво виражені пояснення правил, що призвели до непорозумінь та неочікуваних штрафів. Деякі відвідувачі зазначають, що адміністрація часто не виконує свої обов'язки, не передаючи про зміни в розкладі або про стан тренажерів, які знаходяться в поганому стані. Важливим мінусом є також малі роздягальні та загальні душові, що створюють дискомфорт.
Загальний висновок
Хоча спортивний клуб має багато позитивних моментів у встановлених кваліфікаціях тренерів та зручних умовах для тренувань, недоліки в організації та обслуговуванні клієнтів значно знижують загальне враження від закладу.
Адміністратори ввічливі.
Багато тренажерів.
Все окей, але мало місця в роздягальні.
Nestor Robak
Адміністратори ввічливі.
Багато тренажерів.
Все окей, але мало місця в роздягальні.
Крайне непридусмотрительно со... Показати повністю Записалась на открытую тренировку по TRX. Но по приходу выяснилось, что тренерка заболела, а замены нет. Дальше администраторы засуетились и начали обзванивать и сообщать об отмене тренировки (за 10 минут до её начала).
Крайне непридусмотрительно со стороны администрации
Ольга Санжаровская
Крайне непридусмотрительно со... Показати повністю Записалась на открытую тренировку по TRX. Но по приходу выяснилось, что тренерка заболела, а замены нет. Дальше администраторы засуетились и начали обзванивать и сообщать об отмене тренировки (за 10 минут до её начала).
Крайне непридусмотрительно со стороны администрации
Юлия Зайцева
Yana Kolesnikova
.
Акционные абонементы не продлеваются даже по справке, это было указано на сайте. Пожалуйста, читайте запись полностью перед покупкой акционных абонементов.
В ближайшее время к абонементам будут прилагаться важные правила, где Вы сможете прочитать всё еще раз.
Olena Korot
.
Акционные абонементы не продлеваются даже по справке, это было указано на сайте. Пожалуйста, читайте запись полностью перед покупкой акционных абонементов.
В ближайшее время к абонементам будут прилагаться важные правила, где Вы сможете прочитать всё еще раз.
Эд Цапко
И ладно бы, правила есть правила. Но о них никто нигде не предупреждает.
Konoplyova Elena
И ладно бы, правила есть правила. Но о них никто нигде не предупреждает.
После тренировки я оставила обратную связь устно и письменно (в виде заявления на возврат полной или частичной стоимости тренировки с указанием причин), внесла свои предложения по улучшению. Со мной общалась менеджер клуба и сказала, что передаст информацию и свяжется со мной на следующий день. Но на следующий день мне не звонили.
Вечером 7 июля, спустя почти двое суток с тренировки, я пришла в Унифехт и снова говорила с менеджером. Менеджер говорила с руководством и тренерами касательно ситуации со мной. Инструктаж из двух фраз для этого клуба оказался достаточен. Отсутствие обратной связи и вовлечения тренера - тоже, а для большего мне порекомендовали приобрести индивидуальную тренировку. (не дословно) "Деньги мы вам не вернём в любом случае, ведь услуга оказана. Если вам, так сказать, не зашло - уходите с тренировки сразу, тогда вы сможете добиться возврата денег. Нужно было сразу уходить!". Но мне не "не зашло". Я хотела разобраться с новым для меня видом фитнеса, а не рубить с плеча и убегать, не поняв до конца тренера и суть тренировки. И считаю, что в такой ситуации компромисс тоже возможен. Я более чем уверена, что с другим подходом тренера я получила бы совсем иной опыт и впечатления от тренировок в Унифехте и их обращения с посетителями. Я предложила менеджеру сразу оговаривать детали возможного недовольства тренировкой с новыми посетителями, чтобы у них не было таких ситуаций, как со мной.
Я не навредила себе в процессе тренировки лишь отчасти благодаря двух фразам тренера, но прежде всего благодаря собственным знаниям о теле. Я ожидала тренировку, а не ощущения, что я пришла в гости к девушке, которая танцует под громкую музыку, пытаясь её перекричать, и не вовлекается в гостей, а гости заплатили за это деньги. Для меня тренер - тот, кто учит, тот, кто показывает, рассказывает и ведёт нас, даже если тренировка групповая.
Уже в процессе написания этого отзыва я заглянула на сайт Унифехта и нашла занятный раздел о Тайном покупателе, в котором клуб предлагает человеку (новому для клуба) заполнить анкету, посетить тренировку и оставить обратную связь, за это ему компенсируют стоимость тренировки. По сути, я осуществила именно это, уделив много своего времени на обратную связь и внесение предложений по улучшению работы, при этом мне сказали, что своих денег я не получу назад в любом случае. У меня нет доверия к такому клубу.
Nataliia Smishchenko
После тренировки я оставила обратную связь устно и письменно (в виде заявления на возврат полной или частичной стоимости тренировки с указанием причин), внесла свои предложения по улучшению. Со мной общалась менеджер клуба и сказала, что передаст информацию и свяжется со мной на следующий день. Но на следующий день мне не звонили.
Вечером 7 июля, спустя почти двое суток с тренировки, я пришла в Унифехт и снова говорила с менеджером. Менеджер говорила с руководством и тренерами касательно ситуации со мной. Инструктаж из двух фраз для этого клуба оказался достаточен. Отсутствие обратной связи и вовлечения тренера - тоже, а для большего мне порекомендовали приобрести индивидуальную тренировку. (не дословно) "Деньги мы вам не вернём в любом случае, ведь услуга оказана. Если вам, так сказать, не зашло - уходите с тренировки сразу, тогда вы сможете добиться возврата денег. Нужно было сразу уходить!". Но мне не "не зашло". Я хотела разобраться с новым для меня видом фитнеса, а не рубить с плеча и убегать, не поняв до конца тренера и суть тренировки. И считаю, что в такой ситуации компромисс тоже возможен. Я более чем уверена, что с другим подходом тренера я получила бы совсем иной опыт и впечатления от тренировок в Унифехте и их обращения с посетителями. Я предложила менеджеру сразу оговаривать детали возможного недовольства тренировкой с новыми посетителями, чтобы у них не было таких ситуаций, как со мной.
Я не навредила себе в процессе тренировки лишь отчасти благодаря двух фразам тренера, но прежде всего благодаря собственным знаниям о теле. Я ожидала тренировку, а не ощущения, что я пришла в гости к девушке, которая танцует под громкую музыку, пытаясь её перекричать, и не вовлекается в гостей, а гости заплатили за это деньги. Для меня тренер - тот, кто учит, тот, кто показывает, рассказывает и ведёт нас, даже если тренировка групповая.
Уже в процессе написания этого отзыва я заглянула на сайт Унифехта и нашла занятный раздел о Тайном покупателе, в котором клуб предлагает человеку (новому для клуба) заполнить анкету, посетить тренировку и оставить обратную связь, за это ему компенсируют стоимость тренировки. По сути, я осуществила именно это, уделив много своего времени на обратную связь и внесение предложений по улучшению работы, при этом мне сказали, что своих денег я не получу назад в любом случае. У меня нет доверия к такому клубу.
Леонид Смыкалов
У нас профисиональная подготовка 🤺
Алексей Зуев
У нас профисиональная подготовка 🤺
Контакти Уніфехт, спортивний центр
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(067) 574 28 22
Дякуємо, ми перевіримо(057) 34 02 10 1
Дякуємо, ми перевіримо(067) 574 28 22
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Уніфехт, спортивний центр (33)