- ТОП 20
- Компанії Харкова
- Ресторани, кафе, бари у Харкові
- Піцерії у Харкові
- Fast, кафе-піцерія
-
placeХарків, Клочківська, 5 / 3
"Fast" — це кафе-піцерія в Харкові, де швидкість обслуговування поєднується з якісною їжею. Меню включає піцу, пасту, салати, десерти та напої. Особливістю є можливість швидкого перекусу без тривалого очікування. Розташування в центральній частині міста забезпечує зручний доступ для відвідувачів.
"Fast" — це кафе-піцерія в Харкові, де швидкість обслуговування поєднується з якісною їжею. Меню включає піцу, пасту, салати, десерти та напої. Особливістю є можливість швидкого перекусу без тривалого очікування. Розташування в центральній частині міста забезпечує зручний доступ для відвідувачів.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Великий асортимент товарів.
- Періодичні приємні знижки.
- Смачна кухня у "Вилці".
- Pets-Friendly позиція.
Недоліки
- Продаж протермінованих продуктів.
- Незадовільна якість їжі у "Вилці".
- Хамська поведінка співробітників.
- Високі ціни.
- Російська мова від персоналу.
- Обман у чеках.
Сергей Алексеевич
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що участь у розіграші викликала у вас негативні емоції та залишила таке враження.
Хочемо зазначити, що реєстрація чека та виконання умов акції дають можливість взяти участь у розіграші, проте не гарантують отримання подарунка. Переможці визначаються випадковим чином серед усіх зареєстрованих учасників, тому, на жаль, призи отримують не всі, хто долучився до акції.
З повагою,
Адміністрація
Максим Таран
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що участь у розіграші викликала у вас негативні емоції та залишила таке враження.
Хочемо зазначити, що реєстрація чека та виконання умов акції дають можливість взяти участь у розіграші, проте не гарантують отримання подарунка. Переможці визначаються випадковим чином серед усіх зареєстрованих учасників, тому, на жаль, призи отримують не всі, хто долучився до акції.
З повагою,
Адміністрація
Я сказала, що звичайно, тому що це, коктейль!! У результаті льоду не було. Нам зробили коктейлі, в яких не відчувався алкоголь!! Лонг Айленд, до якого 5 видів алкоголю йде, взагалі був не смачний! Було бажання повернути коктейлі, і нам уже були готові їх переробити, але ми вирішили, що нехай буде так (і на першому поверсі докуповували собі ром (додали в кокакольні напої, щоб хоч якось це було можна назвати коктейлями).
Перше – чому дівчина в такій ситуації не запропонувала покликати адміністратора?!!
Друге - вітання було російською (я не чіпляюся, але співробітник повинен привітатися державною мовою, потім може і говорити як зручно) (це повторюється з року в рік), до війни був персонал кваліфікованішим
Третє – комунікації нуль!!!
Коли я була в невдоволенні, що нам не зроблять коктейлі, мене запитали: Вас щось конкретно не влаштовує? ні, млинець, я докопатися вирішила просто так.
Навчіть персонал, будь ласка, комунікувати з людьми, і правильно відповідати на запитання, і знаходити рішення в будь-якій ситуації (а то ні бе ні ме)
Дуже незадоволена!! Улюблений Рост, що з тобою?
Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом. Нам дуже прикро, що візит до фуд-корту залишив у вас настільки негативні враження.
Перепрошуємо за ситуацію з коктейлями, відсутністю окремих інгредієнтів та недостатньою комунікацією з боку співробітника. Ми розуміємо ваше розчарування, особливо коли очікування від улюбленого закладу не виправдовуються.
Окремо дякуємо за зауваження щодо якості приготування напоїв, інформування гостей про наявність позицій у меню та стандартів спілкування. Ми обов’язково передамо ваш відгук керівництву підрозділу для детального розгляду та проведення додаткової роботи з персоналом.
Дякуємо за небайдужість та за те, що звернули нашу увагу на ці недоліки. Сподіваємося, що матимемо можливість повернути вашу довіру та залишити значно кращі враження під час наступного візиту.
З повагою,
Адміністрація
Alina Protopopova
Я сказала, що звичайно, тому що це, коктейль!! У результаті льоду не було. Нам зробили коктейлі, в яких не відчувався алкоголь!! Лонг Айленд, до якого 5 видів алкоголю йде, взагалі був не смачний! Було бажання повернути коктейлі, і нам уже були готові їх переробити, але ми вирішили, що нехай буде так (і на першому поверсі докуповували собі ром (додали в кокакольні напої, щоб хоч якось це було можна назвати коктейлями).
Перше – чому дівчина в такій ситуації не запропонувала покликати адміністратора?!!
Друге - вітання було російською (я не чіпляюся, але співробітник повинен привітатися державною мовою, потім може і говорити як зручно) (це повторюється з року в рік), до війни був персонал кваліфікованішим
Третє – комунікації нуль!!!
Коли я була в невдоволенні, що нам не зроблять коктейлі, мене запитали: Вас щось конкретно не влаштовує? ні, млинець, я докопатися вирішила просто так.
Навчіть персонал, будь ласка, комунікувати з людьми, і правильно відповідати на запитання, і знаходити рішення в будь-якій ситуації (а то ні бе ні ме)
Дуже незадоволена!! Улюблений Рост, що з тобою?
Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом. Нам дуже прикро, що візит до фуд-корту залишив у вас настільки негативні враження.
Перепрошуємо за ситуацію з коктейлями, відсутністю окремих інгредієнтів та недостатньою комунікацією з боку співробітника. Ми розуміємо ваше розчарування, особливо коли очікування від улюбленого закладу не виправдовуються.
Окремо дякуємо за зауваження щодо якості приготування напоїв, інформування гостей про наявність позицій у меню та стандартів спілкування. Ми обов’язково передамо ваш відгук керівництву підрозділу для детального розгляду та проведення додаткової роботи з персоналом.
Дякуємо за небайдужість та за те, що звернули нашу увагу на ці недоліки. Сподіваємося, що матимемо можливість повернути вашу довіру та залишити значно кращі враження під час наступного візиту.
З повагою,
Адміністрація
Нормальний магазин
Гарного вам дня!
Максим
Нормальний магазин
Гарного вам дня!
Була в кафе вилка, не розумію як люди беруть на роботу таких людей, у їжі попалося волосся, так ще й Адміністратор грубіянка, після таких людей не хочеться взагалі приходити, начебто хороший магазин, а як... Показати повністю Чесно незадоволена зростанням на центральному
Була в кафе вилка, не розумію як люди беруть на роботу таких людей, у їжі попалося волосся, так ще й Адміністратор грубіянка, після таких людей не хочеться взагалі приходити, начебто хороший магазин, а якість обслуговування на дні
Інформацію щодо стороннього предмета в їжі та роботи адміністратора вже передано керівництву для детального розгляду та відповідного реагування. Ми обов’язково проведемо перевірку та вживемо необхідних заходів.
Будь ласка, зверніться до інформаційного відділу супермаркету або за номером нашої гарячої лінії +38(093)313-62-68, щоб ми могли компенсувати ситуацію та уточнити деталі.
Звертаємо увагу, що всі співробітники проходять обов’язковий інструктаж щодо дотримання санітарно-гігієнічних вимог та стандартів сервісу. У випадку виявлення порушень до відповідальних осіб застосовуються дисциплінарні заходи згідно з чинним законодавством та внутрішніми регламентами.
Ми відкриті до діалогу та зацікавлені у вирішенні ситуації. Будемо вдячні за зворотний зв’язок.
Дарья
Була в кафе вилка, не розумію як люди беруть на роботу таких людей, у їжі попалося волосся, так ще й Адміністратор грубіянка, після таких людей не хочеться взагалі приходити, начебто хороший магазин, а як... Показати повністю Чесно незадоволена зростанням на центральному
Була в кафе вилка, не розумію як люди беруть на роботу таких людей, у їжі попалося волосся, так ще й Адміністратор грубіянка, після таких людей не хочеться взагалі приходити, начебто хороший магазин, а якість обслуговування на дні
Інформацію щодо стороннього предмета в їжі та роботи адміністратора вже передано керівництву для детального розгляду та відповідного реагування. Ми обов’язково проведемо перевірку та вживемо необхідних заходів.
Будь ласка, зверніться до інформаційного відділу супермаркету або за номером нашої гарячої лінії +38(093)313-62-68, щоб ми могли компенсувати ситуацію та уточнити деталі.
Звертаємо увагу, що всі співробітники проходять обов’язковий інструктаж щодо дотримання санітарно-гігієнічних вимог та стандартів сервісу. У випадку виявлення порушень до відповідальних осіб застосовуються дисциплінарні заходи згідно з чинним законодавством та внутрішніми регламентами.
Ми відкриті до діалогу та зацікавлені у вирішенні ситуації. Будемо вдячні за зворотний зв’язок.
Якщо у вас немає в продажу овочів гриль, то в такому випадку видаліть їх з глово.
Ми вже передали зауваження команді, щоб переглянути підхід до підбору альтернативних товарів та актуальності позицій у сервісі доставки. Також перевіримо, чому страви, яких немає в наявності, залишаються доступними для замовлення.
Дякуємо, що звернули на це увагу — це допоможе нам покращити сервіс і уникати подібних ситуацій у майбутньому. Сподіваємося, Ви дасте нам можливість виправити враження.
Сєнченков Олександр
Якщо у вас немає в продажу овочів гриль, то в такому випадку видаліть їх з глово.
Ми вже передали зауваження команді, щоб переглянути підхід до підбору альтернативних товарів та актуальності позицій у сервісі доставки. Також перевіримо, чому страви, яких немає в наявності, залишаються доступними для замовлення.
Дякуємо, що звернули на це увагу — це допоможе нам покращити сервіс і уникати подібних ситуацій у майбутньому. Сподіваємося, Ви дасте нам можливість виправити враження.
Нам дуже приємно, що ви відзначили асортимент, акції, знижки за дисконтними картами, зручність паркування та простір у магазині. Окрема подяка за теплі слова про кулінарію — це важливо для нашої команди.
Будемо раді бачити вас знову та прагнемо отримати всі 5 зірок!
Yuri Chernivetskiy
Нам дуже приємно, що ви відзначили асортимент, акції, знижки за дисконтними картами, зручність паркування та простір у магазині. Окрема подяка за теплі слова про кулінарію — це важливо для нашої команди.
Будемо раді бачити вас знову та прагнемо отримати всі 5 зірок!
Нам приємно, що Ви відзначили асортимент магазину, і водночас дуже прикро, що у вас виникла така ситуація з обслуговуванням у рибному відділі на Холодній Горі. Поведінка співробітників має бути ввічливою та професійною, незалежно від обставин.
Інформацію щодо зазначеної ситуації передано керівництву магазину для перевірки та проведення відповідної роботи з персоналом.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на проблему — це допомагає нам покращувати рівень сервісу.
Наташа Пересада
Нам приємно, що Ви відзначили асортимент магазину, і водночас дуже прикро, що у вас виникла така ситуація з обслуговуванням у рибному відділі на Холодній Горі. Поведінка співробітників має бути ввічливою та професійною, незалежно від обставин.
Інформацію щодо зазначеної ситуації передано керівництву магазину для перевірки та проведення відповідної роботи з персоналом.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на проблему — це допомагає нам покращувати рівень сервісу.
Нам приємно, що Ви звертаєте увагу на зручність для відвідувачів не лише в магазині, а й поруч із ним. Дійсно, питання облаштування місць для очікування транспорту є важливим для комфорту містян та наших покупців.
Водночас облаштування зупинок громадського транспорту та прилеглої території належить до компетенції міських служб. Проте ми обов’язково передамо вашу ідею щодо встановлення лавок керівництву для розгляду можливості покращення цієї зони з нашого боку.
Дякуємо за небайдужість і корисну ініціативу!
Юрий Сергеев
Нам приємно, що Ви звертаєте увагу на зручність для відвідувачів не лише в магазині, а й поруч із ним. Дійсно, питання облаштування місць для очікування транспорту є важливим для комфорту містян та наших покупців.
Водночас облаштування зупинок громадського транспорту та прилеглої території належить до компетенції міських служб. Проте ми обов’язково передамо вашу ідею щодо встановлення лавок керівництву для розгляду можливості покращення цієї зони з нашого боку.
Дякуємо за небайдужість і корисну ініціативу!
Нам щиро прикро, що відвідування Food Court Vilka залишило у вас негативні враження. Описана вами манера спілкування є неприпустимою — персонал у сфері обслуговування має бути ввічливим, привітним і коректно реагувати на зауваження гостей. Пропонувати клієнту «переміститися до іншого закладу» — це неприйнятний формат комунікації.
Інформацію передано керівництву для перевірки та проведення роботи з командою. Окремо дякуємо, що відзначили співробітницю на видачі — такі працівники справді формують позитивний імідж закладу.
Нам важливо повернути рівень сервісу, який Ви раніше вважали взірцевим. Дякуємо за небайдужість і зворотний зв’язок.
Сергій Захаров
Нам щиро прикро, що відвідування Food Court Vilka залишило у вас негативні враження. Описана вами манера спілкування є неприпустимою — персонал у сфері обслуговування має бути ввічливим, привітним і коректно реагувати на зауваження гостей. Пропонувати клієнту «переміститися до іншого закладу» — це неприйнятний формат комунікації.
Інформацію передано керівництву для перевірки та проведення роботи з командою. Окремо дякуємо, що відзначили співробітницю на видачі — такі працівники справді формують позитивний імідж закладу.
Нам важливо повернути рівень сервісу, який Ви раніше вважали взірцевим. Дякуємо за небайдужість і зворотний зв’язок.
Контакти Fast, кафе-піцерія
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(057) 71 42 14 3
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Fast, кафе-піцерія (605)