iFood, доставка здорового харчування
Послуги компанії iFood
Позитивні аспекти обслуговування
Багато клієнтів відзначають високий рівень обслуговування та смачну їжу. Особливо відзначається ефективність дієтологів, які розробляють індивідуальні програми харчування. Це дозволяє клієнтам економити час та дбати про своє здоров'я. Персонал також отримує позитивні відгуки за свою доброзичливість і професіоналізм.
Проблеми з доставкою та упаковкою
Незважаючи на загальну позитивну оцінку, часто згадується про проблеми з доставкою. Кур'єри не завжди дотримуються вказаних часових інтервалів, що викликає незадоволення у клієнтів. Одним з найбільших мінусів є заміна екологічних контейнерів на пластикові, що не відповідає вимогам сучасного екологічного способу життя. Водночас відзначається, що упаковка часто буває пошкоджена.
Якість їжі
Якість їжі отримує змішані відгуки: деякі клієнти задоволені смачною їжею, але інші скаржаться на однообразність та недостатню обробку продуктів, таких як курка та риба. Це може значно вплинути на враження від сервісу.
Ставлення до негативних ситуацій
Компанія намагається реагувати на негативні ситуації, але іноді вирішення проблем викликає сумніви. Наприклад, випадки з доставкою їжі, яка опинилася на землі, не отримали належної уваги з боку керівництва, що могло б знизити рівень довіри клієнтів.
Відгуки про iFood, доставка здорового харчування (0)