Ultramarin

Добрый день, Елизавета😊
Нам очень жаль, что Вам настолько не понравился мастер класс и его результат. Карине , Дмитрию и руководителю направления передали информацию

Давайте пройдёмся по отзыву

1. Касательно записи - мастер класс индивидуальный , поэтому чем раньше Вы забронируете , тем большая вероятность того, что будет нужное время и дата.

2. Касательно жижи - глазури до обжига выглядят совершенно не так, как после. Это технические характеристики данного материала, подробнее можете ознакомиться как самостоятельно, так и на занятиях по керамике

3. Касательно прозрачности глазури - здесь действительно была ошибка Димы. Недостаточно размешал глазурь и поэтому получилось вот так, за что ему очень стыдно. Такого ещё не было. Дмитрий ещё раз прошёл инструктаж , чтоб больше такого не повторилось. Касательно информирования - пометок от преподавателя администратору никаких не было о работах.
Когда приезжает партия после обжига, руководитель отдела проверяет все работы на целостность и те работы которые имеют дефекты отправляются на переобжиг.

Работы пришли целые и без дефектов, руководитель отметил, что все целое и можно информировать. Раньше проблем с проявлением цвета не было, поэтому и подумали, что так и должно быть.

Как компенсацию Артём предложил Вам перекрыть работы.
Глазурь покрывается тонким равномерным слоем, чтоб только исправить цвет и не испортить эффекты, которые задумал клиент. В результате получили ту покраску, которую Вы делали на зачистке , но с проявленным цветом.

Мы не заинтересованы на плохой или средний результат, мы заинтересованы в том, чтоб Вам понравилось настолько , чтоб Вам захотелось прийти к нам ещё❤️и если по нашей вине, что-то пошло не так, то обязательно предпринимаем все возможное для устранения.

Спасибо большое за Ваш отзыв😊 нам очень приятно. Оксане передадим😊

Дякуємо за такий приємний відгук🤩

Сппсибо огромное за Ваш отзыв😊нам очень приятно. Карине передали😉

Добрый день😊 спасибо за Ваше замечание и извините за принесённые неудобства. Сегодня уже разбираемся, что произошло в срм. Так как произошёл сбой. Надеемся в дальнейшем Ваше посещение будет более комфортным и без неприятных инцидетнов 😊

Всегда рады видеть Ваши пожелания и замечания на почту руководителя [email protected], чтоб улучшить качество обслуживания.

Спасибо большое за Ваш отзыв и оценку😊нам очень приятно😊

Спасибо большое🤩

Спасибо за Ваш отзыв😊передали преподавателю, что все понравилось и замечание администратору , который был на на смене 😊
Ждем в студии и на других направлениях😉

Добрый день😊 спасибо большое за такой приятный отзыв😊Дмитрию передадим 😉

Добрый день😊 к сожалению данный абонемент не имеет возможности переноса занятий на следующий месяц.
Нам очень жаль, что Вы не успели отходить все занятия, но правило едино и не ново.
Информация о сроках и посещениях , во избежании «я не знал» продублирована на абонементе.

Касательно вариантов посещения, есть такие варианты в мес( ранее Вы покупали и на 4 и на 8 занятий): 1, 2, 4, 8 или 12. И у Вас есть возможность выбрать подходящий Вам😊 Срок абонемента 1 мес ( правила не менялись).

Мы очень любим Лёву - он талантливый и воспитанный ребёнок. Но если Вам неудобны правила студии, то к сожалению студия не подходит для Вас😔

Вне зависимости от Вашего решения продолжать обучение с нами или в другой студии, мы очень надеемся, что Вы максимально поддержите талант Лёвы и его интерес к рисунку😊